经验总结精选集锦

章捷分享 2022-10-24 12:11:09

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

经验总结篇一

回望即将过去的2020年上半年，这半年里在公司领导的关怀与指导下，基本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间，我通过学习掌握了怎样去做好服务，怎样去处理客户提出的问题。在这一年来，带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育，提高服务水平。始终将安全管理放在首位，具体总结如下：

一、具体的工作

1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作。

2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力。

3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。

4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;

组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理，如：___A6-202房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题非常严重。客服中心依照物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门。

5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。

6、带领员工发扬敬业奉献精神，如：_月7日天降暴雨，在抗洪行动中从晚上2点开始至早上6：30分，小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神，无一人中途离场，有效的保障了小区的财产安全。

7、严格要求自己努力做好服务工作，认真了解小区住户反映的问题，实地察看发现问题，坚持以人为本，用心服务的原则，以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。

如___学校绿篱过高过长影响住户出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。

二、存在的问题

一年多来在公司提高综合素质教育的影响下，员工对服务意识有了转变，但是在工作中等工派的现象依然存在，员工在工作中不会主动去发现问题，有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯，工作效率低，领导不在就松散。要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素质教育的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到，高效、认真、情切、用心的服务，才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟，才能满足现代人们对现实生活的服务需求。

在新的一年里我还需要加强学习，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。

经验总结篇二

__县法律援助中心于__年8月份成立，为县司法局下属股级事业单位。直到20__年我上任之时，我县法律援助工作跟其他兄弟县市一样，依然处于探索阶段，没有任何有价值的经验可以借鉴，一切几乎需要从零开始。加之由于我县农民比重大且大多文化低，县域经济滞后，群众生活条件差，交通便利外来人员多，多数群众不懂得法律，更不知道怎样利用法律去保护自己的合法权益，所以，作为上为政府排忧，下为百姓解难的法律援助工作，就成为一项拾遗补缺、可有可无的工作。

上任伊始，我首先面对的是如何拓宽工作思路，提高中心人员的思想认识。我通过集中学习，使大家终于认识到，只要增加一份社会责任，法律援助工作是能够解决大问题的;只要我们用真心换真情、用有为换有位，通过一件件成功的案例、一滴滴辛勤的汗水，在百姓心中铸起“人民利益高于一切”的丰碑，就一定能够提高法律援助工作在群众心中的地位和威望。

上任第一年，我爬山涉水、走乡串村地把法律援助材料和典型援助案件，向社会向农民尤其是弱势群体进行了广泛宣传。经过近半年时间的努力，终于让当地的老百姓对法律援助工作有了一定的认识。由此，许多人才开始知道找法律援助中心来帮助他们解决各种纠纷。

20_年9月，一个双手拄着拐杖的中年残疾人走进我的办公室。经询问得知他叫张某，曾是陕西省府谷县某电石厂的一个临时工，在做工时因受命去维修横车道上出故障的缆绳而掉下去受伤，头部严重受伤、胸部骨折已成残疾，几乎丧失了劳动能力，且病情尚未稳定。由此引发妻子绝情出走及两个未成年子女生活无着落到处漂流。他本人多次向雇主索赔，却只在被迫协议的情况下得到少许医疗费。张某讲的声泪俱下、痛不欲生。我被张某的不幸遭遇深深打动后，立即受理了这个案件，并及时赶到电石厂了解情况。但是雇主以已经协议解决为由，拒不再出一分钱。我找当时在场的工人取证，可有的已另谋出路不知去向，留下的则害怕厂方刁难而拒绝作证，调查取证十分困难。我和同事上苛岚、去榆林、到太原，走访了十多个单位，寻访了三十多个知情人，耗费了两个多月的时间，才最终取得了充分的证据，把雇主电石厂告上法庭。经过一年多的漫长诉讼路，当张某拿着获得赔偿的判决书时，激动得说不出话来。当张某通过我的大力帮助，通过强制执行手段拿到四万二千多元的赔偿费时，更是激动得满县城宣传法律援助的好处。

两年多来，我一共办理各类援助案件50多件，其中类似上述疑难案件8件。

维护法援对象的合法权益，并不都要通过诉讼途径实现。我通过工作实践发现，有时候，通过调解也是保护其合法权益的一个重要的途径。同时，通过调解方式解决纠纷，不但迅速简便，而且可以很好地起到减诉息事的作用。于是，两年多来，我充分发挥在公证处工作期间练就的调解本事，共居间主持调解解决纠纷并制作调解协议书18份，而且基本上都得到了履行。只有1件因对方当事人不履行协议而被诉至法院。最后经法院审理，因调解协议符合法律要求而被法院判决维持。

两年多来，我向弱势群体散发法律援助传单近8000份，其中利用集会在街头散发放5000份，利用双休日上门发放3000份;解答咨询200多人次，其中在街头解答20多人次，上门解答30多人次;代写协议、诉状、申请等法律文书近70份，其中上门代书20份;调解各种民事、经济纠纷17件，其中上门调解8件;上门回访20多次。

经过艰苦的努力赢得百姓的一个好口碑，是我全身心投入工作的最大动力。为此，1992年毕业于中山大学法律系的我，20_年离开为之奋斗了五年，已经因成绩突出被省厅授予文明公证处的__县公证处后，便主动请缨，放弃经济收入优厚的社会律师工作，承担起振兴__法律援助工作，发挥法律援助中心的基本职能，按期完成构筑__法律援助大厦的基础工程的重任。

到法律援助中心工作后，我几乎每天早上都是第一个到县司法大楼上班的人，同时又几乎每天晚上都是最后一个离开办公大楼的人。由于我几乎每天的工作时间都超过十个小时，而且双休日从来都是正常上班，所以经常遭到妻子的怨怪。坐在办公室上班期间，又往往是一方面前来咨询的人络绎不绝，另一方面法律咨询热线响个不停。

由于我县地处晋陕蒙三角交界处，矿产资源较为丰富，加上连续五座功能各异的跨黄河大桥提供了非常便利的交通条件，所以往来中转的人多，外来务工的人多，由此而发生的交通事故赔偿案、厂矿雇员受伤赔偿案及婚姻家庭纠纷问题比较突出。我中心与此有关的案件占到所有案件的八成。如果政府没有部门、没有人来妥善解决问题的话，一方面影响__社会治安稳定，影响县政府的形象，而且外来人员也会有看法。所以，积极从事法律援助这项工作，正能够很好地利用我的专业知识;为这批需要帮助的群众提供服务，也能引导广大群众依照法律手段去解决问题。

中心受理法律援助案子后，我和同事坚决按法定程序，为经济困难或特殊案件的当事人提供法律帮助，并减免收取法律服务费。我还结合__实际，倡议实行周六、周日假日值班并回访当事人等一系列制度，以最大限度的方便于群众、服务于群众。每一个来访者来到法援中心，我都会亲自给他们递上一杯茶水;他们反映情况时，我会仔细倾听，耐心引导，积极帮助他们依照法律途径解决问题。在工作中我深深感到，我帮助群众打官司、提供法律服务的整个过程中，群众都对我非常尊重，非常理解。很多群众在我帮他们打完官司后，回家乡之前都来跟我道一声别。这使我在受感动、受鼓励之余，进一步认识到了法律援助工作的重要性，也更坚定了为法律援助工作奋斗的信心。

为了使法律援助工作深入社区方便群众，我在先后促成县妇联、工会、残联成立了法律援助站后，又促成城关街道办成立了“社区法律援助站”，专门为城区妇女儿童、老弱病残和家庭困难者答疑解惑。实现了即时援助、就近援助，以援助介入案件、以调解解决矛盾，更好地实现了对弱势群体权益的有力保障，从而形成了以县法律援助中心为枢纽，以律师事务所、公证处、基层法律服务所、各社团和街道办为基础的__县法律援助组织网络，促进了法律援助向深度和广度发展。

目前，我为之努力的法律援助工作，不但得到了困难群众特别是贫、弱、病、残者的认可和欢迎，而且正越来越受到全县群众尤其是弱势群体的好评。

两年多的法律援助工作实践，使我积累了一定的工作经验和好的工作方法，同时也取得了一定的成绩，但跟社会的需求和群众的愿望相比，我的工作差距还较大。我决心在今后的工作中，不断创新工作方法，总结工作经验，以取得更大的成绩。尤其要在帮助同事提高业务水平的同时，结合我县实际，让中心充分行使好对包括社会力量在内的整个法律援助工作的指导、协调、管理和监督职能，并探索制定出一套简便易行、方便群众的法律援助工作措施和程序。这正是我目前最大的工作愿望。

经验总结篇三

我是一名英语教师，刚刚从事初中英语教学不到半年。从教至今使我在教学方面得到了很大的进步，我现在所教的教材是project english(湖南教育出版社)这套教材兼顾了对学生听、说、读、写四种语言技能的培养，但要求不断递升，难度也不断增大。project english词汇量较大，教材的版面设计新颖。具有许多优点。

①话题新。(包括交运动，健康、爱好和动植物等)贴近现代生活，富有时代气息;

②结构合理。每个话题都安排有listening 、speaking 、reading and writing。

③信息丰富。涉及了hobbies、keep healthy、sports等现代生活各个领域;

④设计美观。编排上图文并茂，并采用了不同的字体和颜色来区分各版块内容。

但是他们也有词汇量大，起点偏高的不足。针对教材，我在教学中，潜心钻研教材，结合学生的学习生活与教材内容精心施教，不断总结自身教学中的经验和教训，同时也虚心向他人学到不少东西。下面是我的几点教学经验：

一、重视“语言知识”，注重“学策”培养

1、以输入为主，多模仿套用，少语法分析。

本教材采用任务型语言教学模式，教学内容和技能训练多而杂，教材中的生词量较大，许多语言结构较为复杂，且灵活性强，还有不规范的口语化的语言出现，再加上我的学生大部分来自农村，英语基础较差，我在教学中采用―以输入为主，多模仿套用，少做语法分析‖，比如八年级上册的topic3“what were you doing from seven to nine yesterday?”这个语法点时，我不会直接说这是过去进行时，而是在练习与模仿中，让学生很自然的掌握这个语法点;学生在完成任务时，将输入的语言进行模仿，套用，然后在活动中完成―现在进行时与过去进行时的共同点与不同点‖的任务。对于文中出现的复杂的句子结构，如―cj7 is a science fiction movie about a child who becomes

friends with an alien dog.‖“,one day, he find a strange egg in the garbage and brings it back to his son to play with.”等，我只要求学生理解这些句子的意思即可，没有必要分析其语法结构，以免把原本简单的问题复杂化，增加学生学习负担，从而导致教学的失败。

2、注重学习策略的培养

我在教学中还特别注重学习策略的培养，学习策略可分为五类：认知的(cognitive)、人际关系的(interpersonal)、语言的(linguistic)、情感的(affective)和创造的(creative)，每类学习策略又可分为对应完成不同任务的若干策略，本教材中许多任务的设计正是为了使学生在完成任务的过程中培养其学习策略。此教材中每册都有两个复习单元，每个复习单元都有按要求将单词归类的任务，学生在完成这些任务的过程中，可以培养自主的分类学习策略。教材还设计了许多

pair work, group work等活动，培养学生的合作策略，如八年级上册unit2自测部分section.d要求学生读信件，然后写回信，并提出建议，通过完成这项任务，学生既能巩固本章节内容，又培养其发表自己观点和看法的情感策略，学生就学得轻松有趣。

二、教学宜多样化，学习宜多途径

1、教学―生活化‖以提高学习效率。

英语在我国作为一门缺乏语言运用环境的外语，怎样才能使初学者对其感兴趣，并转向学好它，然后轻松应用该语言呢?我记得特级教师李镇西说过―生活与教育是一个东西，不是两个东西‖，由此我将我的英语教学―生活化‖，激发学生的学习兴趣，使静态的语言学习因注入生活之水而充满生机，平淡的生活也在语言转换中生出几分谐趣，满足学生―学有所用‖的需求。英语教学―生活化‖方式多种多样，其中英语值日报告是不可忽视的一种形式，是课堂教学不可分割的有机组成部分，它有利于培养学生在真实情景中用英语进行交际的能力。当然值日报告的话题不能千篇一律地谈论―天气‖和―日期‖等形式，而是可以利用3—5分钟谈论学生所见所闻及所感的新鲜题材，如all kinds of news from home and aboard, 师生谈心(a heart–to–heart talk,between teacher and students和校园内外(inside and outside the school moment )等，学生们为了准备这个报告会到图书馆及网上去查找自己所需要的资料，这样大大提高了学生自学能力及学习兴趣。另外，我有时还将教材中的内容―生活化‖，我会把课本中的对话练习让孩子们很生动的表演出来。学生们也会很积极努力准备，并热心地参

与这些活动。再有，街上的广告牌、路标等等都为学生提供学习和理解日常生活用语的形象化。

三、以文化为背景，以知识为导入

1、在课堂教学中进行文化渗透。

在日常教学中，对于词汇、语法、句型和语法要点的讲解，我注重全面、系统地进行知识文化和交际文化的导入。因为当学生遇到一个生词时，学生总是习惯于找一个相应的中文词来帮助记忆，而实际情况是好多词语并不能找到安全等同的汉语词汇。词汇的文化内涵是丰富多彩，学习一门语言绝对不能只按词语的字面意义去理解。必须充分理解其文化内涵。― let the cat out of the bag ‖译成汉语为―露马脚‖―the lucky dog‖中文为―幸运儿‖，armed to the teeth(武装到牙齿)。因此在日常教学中教师必须扎扎实实地在文化渗透上下功夫，让学生理解、掌握语言知识的社会运用规则并形成较强的社会文化能力。这样，学生遇到词语或句子才能得心应手。

2、利用教科书导入知识

我结合教科书，经常向学生介绍英语国家的历史、地理、风土人情、宗教习俗，政治经济制度，日常生活习惯、文化背景知识等。如英语国家的人的名字排列顺序与我们中国人的名字排放顺序绝然不同，赞美与谦让、隐私、介绍、节日等都存在差异，然后再逐一举例说明。如此比较，一方面帮助学生加深对课文的理解，另一方面能使他们体会不同的文化差异。

3、采用现代化教学手段，导入背景知识。

为了有效地让学生更多了解背景知识，我有时也采用多媒体现代化教学手段，创造异国文化氛围。比如在教学八年级(project english)上册unit1的 playing sports时，就可以让学生畅游互联网，从而获得相关文化背景知识，在教该书unit.2 keep healthy 时，可放手让学去搜集中外各种健康饮食习惯，使学生懂得健康的重要性及中外饮食文化差异。

当然，教学的方法多种多样。教学有法，教无定法。―教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞‖。在教学活动中能够根据学生的认知特点，努力揭示知识发生的过程，准确把握学生思维展开的层次，极大限度地调动学生学习的主动性和参与的积极性，不仅可以激发学生的兴趣和求知欲，而且还可以在学生获取知识的同时，催开学生的智慧的花朵，真正提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，实现著名教育家叶圣陶提出的―教是为了不教‖的目的。

经验总结篇四

尊敬的各位领导、参会同仁们：

下午好，

根据会议按排，我现将黄家坝镇今年以来的团委工作向各位领导和同志作如下汇报，有不恰当的地方请各位批评指正：

首先是开展活动方面：

今年以来，黄家坝镇团委在团县委以及黄家坝镇党委、政府的正确领导和关心支持下，全镇各级团干以高度的政治觉悟和工作责任心，带领全镇团员青年紧紧围绕镇团委、镇政府中心工作开展活动：

一、1月23日，镇团委自筹节目参加合同村"赞十八大，迎新晚会"，同时大学生村官团支部、青年志愿者团支部、桃花江旅游协会团支部、稻香居农家乐团支部还参与了晚会的志愿者服务工作，为参与新型农村社区建设贡献了自己的力量。

二、3月5日开展学雷锋日活动：

1、组织黄家坝镇中学青年团员以及镇中心小少先队员到镇敬老院慰问老人，帮助老人打扫卫生。

2、组织青年志愿者参加团县委开展的学雷锋活动，

三、4月4日开展多种形式的清明节活动：

1、镇中心小开展网上祭英烈活的。

2、官堰完小组织少先队员开展清明扫墓活动。

四、4月份以来黄家坝镇中学团总支、镇中心小少先队在县团委、妇联、文明办、宣传部等相关单位的大力支持下，开展"祖国好，家乡美"系列活动：

1、4月26日，镇中学开展"祖国好，家乡美"即黄家坝中学第3届舞蹈大赛。

2、镇中学、中心小开展学雷锋征文比赛、中华美德少年评选、中华精美诗文朗诵、中国梦读书及演讲比赛等。

其次是今后的工作思路：紧紧围绕乡镇实体化"大团委"建设工作的目标要求，抓组织、抓阵地、抓活动。

跟个工作思路下一步工作打算：

一、加强团干部培训培养工作，加强团组织队伍建设，增强团员先进性意识。

二、全面开展分类引导青年工作，利用现代媒体教育引导青年。

三、进一步重视和改进团的宣传工作。

四、努力开展活动，特别是在重大节假日要多开展一些丰富多彩的活动，实现"以活动激活力"的团建模式。

经验总结篇五

(一)发挥“抓手”作用，食品安全综合监管扎实推进

1、精心组织，稳步实施食品放心工程。制定出台了《金湖县__年度食品放心工程实施方案》，明确了食品种植养殖、生产流通、餐饮消费等各个环节的总体目标和任务，县各食品监管部门认真细化目标、落实措施，加强农产品质量全程管理，严把生产加工行为关，清理规范食品流通秩序，确保餐饮消费安全。一是县农业部门建立健全了农产品质量安全监测体系。农产品批发市场全部纳入质量监测体系，通过对县城市场、超市督查抽检，全县农产品批发销售市场抽检合格率达95%以上。二是质监部门加大食品生产加工环节日常监管力度。实行分类监管，对全县获证的54家食品生产企业、4家食品相关产品企业、10家小作坊实施动态管理，重建企业质量档案及实施质量安全等级分类评价。三是工商部门切实加强流通环节食品安全监管。开展食品市场专项检查15次，有效地净化了食品市场，保护了消费者的合法权益，共接受消费者食品安全咨询150多起;投诉、举报32起;调节处理率100%。

2、密切配合，扎实开展食品安全整治。一是着力整治滥用食品添加剂的违法行为。按照全国“打非”各个阶段的工作部署，保持对违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的高压态势，加强对消费量大、影响面广、问题比较突出的食品类别的整治，着力消除食品添加剂生产、销售和使用中的监管漏洞。二是着力实施餐饮环节原辅料质量安全专项整治。组织实施了为期8个月的餐饮环节原辅料质量安全专项整治活动，重点加强对各类餐饮、经营单位和学校、企事业单位食堂的食品原辅料采购监管，督促餐饮单位和集体食堂认真落实原辅料索票索证和进货验收登记制度。三是开展节日期间食品安全保障。在元旦春节、两会、3.15、五一端午、中高考、十一、中秋等重要节日和重点时段，县食药安委提前部署，各部门认真开展节日食品市场整治和巡查，确保无重大食品安全事故发生。

3、巩固提高，不断扩大农村三网建设成果。县食药安委明确今年为农村“三网”建设提高年，着力强化“三网”的有序、有效运行。一是狠抓示范县、示范镇的巩固提高。围绕示范县创建16条指标和示范镇验收细则，针对检查验收和年终综合评价所提出的问题，加强创建项目的督促指导，确保整改到位。二是狠抓“三网”建设的巩固提高，推进镇村工作机构规范化建设，加强镇村农家店建设，开展镇村协管员、信息员业务培训和工作巡查考核，强化农村家宴备案管理工作。

(二)突出稽查重点，药品市场秩序整治成效明显

今年以来，我局累计出动药品执法人员2400余人次，先后组织开展了中药饮片、村卫生室药品、预防用生物制品、计划生育药品、非药品冒充药品和医疗器械等专项执法检查7项，检查药品生产、经营和使用单位380余次，实施药品抽检120批次，已收到不合格药品检验报告书23批，药品抽样不合格率20.35%，共实施现场处罚23起，立案查处违法案件31起，全县涉药单位检查覆盖率、举报投诉查处率和违法案件查处率均达100%，较好地规范了药品、维护了全县的药械市场秩序，保障了人民群众的用药安全。

1、开展“伪药品”专项检查。结合零售药店专项整治行动，对全县86家零售药店进行了“伪药品”集中整治，共查出标注药品通用名的非药品4个品种，产品包装、标签和说明书标示有涉嫌药品适应症内容的非药品29种次，违规药店18家，均已立案查处。

3、推进药品诚信体系建设，大力提升科学监管水平

一是做好规范药房创建工作。以开展农村药品基础性大检查为契机，重点检查药械的质量、来源、贮存环境，积极宣传创建规范药房的意义及要求，目的是使他们认识到药品监管的重要性，加入到自觉执行药品法规，规范药品流通秩序上来，以确保农村药品质量和群众的用药安全。二是开展药师在岗专项检查。5月份，根据日常动态监管情况，我们组织召开了两次40家未正常在岗的驻店药师及其负责人集中戒免谈话会议。会上所有药店负责人签署了驻店药师在岗保证声明书，郑重承诺因药师不正常在岗，违反有关法律、法规规定的，药店将自愿按有关规定接受相应的处罚。参加谈话的驻店药师与该局逐一签署了在职在岗承诺书，保证其在职、在岗、在位、绝无挂职行为、不在其他单位兼职，保证其充分履行对顾客购药咨询、用药指导、处方审核、质量把关等工作职责。三是强化等级分类监管工作。由专人负责药品经营、使用单位基础数据收集整理工作，根据日常监督检查、专项整治、监督抽样等工作，对涉药单位在药品经营、使用中违反药品监督管理法律法规行为一一记录在案，不断更新监管单位的药品安全质量信用档案，并根据等级实行分类监管。将d级单位列为今年重点监督检查对象，增加其日常监管次数和针对性抽查抽验频次，督促其严格落实各项管理制度，有效增强了药品经营者诚实守信意识。

(四)强化效能建设，着力提升食品药品监管队伍形象

1、强化学习培训，不断提高人员素质。一是以学习促业务素质的提升。要求人人结合自身岗位职责，走上讲台授课，紧密结合当前食品药品监管工作实际，重点学习食品药品监管法律法规，研究探讨监管工作中存在的热点和难点问题，提升业务素质和执法技能。二是以学习促机关作风的优化。深入学习和实践科学发展观，学习中央纪委、省纪委等重要文件精神，使全体干部职工统一思想，端正作风，明确作风建设和廉洁从政的根本要求，增强为食品药品监管事业服务的大局意识和宗旨意识。三是以学习促工作思路的明晰。通过集中学习，逐步健全完善责任体系、制度体系、督查体系、考核奖惩体系，明确__年工作目标和任务，找准工作切入点，找出工作的薄弱点，理清工作思路，及时分解工作任务，落实工作责任，推动全局各项工作有序和规范管理，确保高质量地完成各项任务。

2、坚持三个到位，深入实践科学发展观。根据省市统一部署，结合食品药品监管工作实际，认真开展深入学习实践科学发展观活动，力求做到“三个到位”。一是汇总梳理到位。采取召开座谈会、进行问卷调查、设置意见箱及邮寄等形式，广泛征求人大、政协代表、机关单位、基层群众、服务对象对领导班子及本单位科学发展的意见和建议，共发出征求意见表300余份，收回近200份，汇总梳理到的意见和建议共6条。二是批评剖析到位。围绕“坚持科学发展，建好荷乡金湖”主题，就如何深入贯彻落实科学发展观、如何服务大局争创一流、如何对食品药品实行有效监管等内容，分别召开领导班子专题民主生活会及党员组织生活会，深入查摆剖析班子和个人在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。三是分析检查到位。在充分运用前段深入调研、大讨论、征求各方面的意见建议和民主生活会成果的基础上，组织本单位党员干部和群众代表，以及熟悉情况、有较强参政议政能力的党代表、人大代表、服务对象代表等，召开了群众评议会，对领导班子分析检查报告进行评议。

3、深化行风政风，行政效能建设突出三个实。一是项目实。在县行政效能中心指导下，围绕全年目标任务，梳理出自由裁量权、信用体系建设、远程监控等七项重点工作作为立项项目，明确责任科室和责任人，层层组织落实;二制度实。年初，专门成立行政效能建设工作领导小组，实行主要领导亲自抓,分管领导全程抓，建立环环紧扣、人人压担、层层落实的工作机制,先后制定《行政效能工作机制》、《行政效能督查制度》等，并层层签订行政效能(软环境)建设责任书;三是服务实。压缩办事流程，建立零售药店申办绿色通道，帮促督促江苏神华药业、医药有限公司积极开展gmp、gsp换证工作，从方案的规划到各方面材料的准备，逐项对照验收标准，一一进行审核指导。

二、__年工作计划

(一)工作目标

树立和落实科学发展观，从确保实现全面建设小康社会宏伟目标的战略高度，以期实现两个根本目标：保障群众饮食用药安全和促进经济社会协调发展。

(二)工作思路

1、按要求积极部署开展食品安全各项目标任务。

2、继续指导督促药品生产经营企业按照gmp、gsp组织生产经营。

3、加强对药品、医疗器械、药品包装材料生产、经营、使用单位的监督检查，确保检查覆盖率不低于100%。

4、加大对制售假劣药品、医疗器械和无证经营行为的查处力度，进一步规范辖内医药市场秩序。

5、认真做好药品的抽样工作，确保抽样不合格率不低于全市平均水平。

6、切实加强农村药品的两网建设，努力提高运行质量，继续保持在全市的领先位置。

7、认真指导并做好药品不良反应信息的收集、整理、上报工作。

8、切实加强行政效能软环境行风建设，确保不出现有违行业禁令的人和事，争取在各项评比中位次前移;