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客服面试自我介绍_应聘客服的自我介绍2017年(2)

春漫分享

  客服面试自我介绍篇五

  您好,我来面试客服经理一职,我是个简单的人,简单的生活,简单的工作,平时有空的时候喜欢游泳,跟朋友在一起,对于生活,我没有任何的不良嗜好,对于工作,勤恳,诚实,踏实稳重,喜欢一步一个脚印的走。

  从事客服工作有10年时间,己积累了丰富的工作经验,对专业知识和服务技巧有一定的掌握,并且能和客户保持良好的沟通。还从事过部门员工的培训工作,具有一定的管理工作经验,销售和处理问题上面毫不逊色

  热爱客服工作,希望在客服工作中发挥所长,踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。

  客服面试自我介绍篇六

  我诚实,敬业,公正律己,豁达自信,具有高度的工作热情和责任感,有团队合作精神,能够有效协调各部工作,注重以人为本,以目标客户为导向,具有出色的沟通和协调能力,善于聆听来自不同方面的声音,能够分辨轻重缓急。

  曾组织过大型的会议及活动,获得街道办事处优秀物业管-理-员称号,多次获得演讲比赛第一名。在部队服现役期间多次受到嘉奖

  在房地产业有一定的人际关系和丰富的客户资源。曾根据同类其他产品的市场动态,销售动态,存在问题,市场竞争发展状况等实施分析汇总。并提出改进方案和措施,协同销售计划的顺利完成。保持与客户的良好关系,维护客户管理。实现年销售额突破400万的产品销售业绩

  希望您的企业可以给我一个小小的机会,我会为企业向前,向更好的方向发展尽我的微薄力量。

  客服面试自我介绍篇七

  您好!很荣幸有这样一个机会,让我相各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。

  个性上性格开朗,亲和力强,吃苦耐劳,具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。

  擅长于通过解决顾客投诉,提高顾客对公司的满意度从面增加销售额。

  具有*年在**方面的工作经验。,曾为两个公司从创建初一手建立公司规章制度,并完成职能规划、公司架构、管理层建设及建立企业文化等工作,为其日后发展壮大奠定了坚实基础。对企业大客户进行维护,量身定做内训课程,大大提升了团队凝聚力及同仁业务水平,为公司产生更大业绩起到推动作用。

  我对贵公司的前途十分有信心,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。

  客服面试技巧

  1、试着放松心态。不要太紧张。

  这一点对于很多人来讲,他们很难做到。但是不论怎样,一定要试着放松心情。不要忘了,你去面试的工作是客服,你的工作就是和客户接触。当你碰到面试官时,都表现出紧张的状态, 面试官怎么会轻易选择你了。

  2、回答时,不要轻易打断面试官的提问。

  这一点,是十分重要的。弄不好,面试官就是在试着扮演一个客户的样子询问你。而你就是一名客服。真正优秀的客服,是始终围绕客户价值而服务的,是不能轻易打断客户说话的。

  3、沉着应答,不要刻意讨好面试官。

  这是你第一次遇到面试官,你们曾经不曾谋面,一点关系都没有。切记,当面试官刻意营造良好氛围的时候,不要轻易去“讨好”他,说不定是陷阱了。弄不好他是在试探你。淘宝每天都有成千上万得而交易产生。每天都会有无数人打进客服,甚至很多都是和金钱相关。作为客服人员,是应该保持中立立场,不能偏袒卖家和买家,他要做的就是替他们解决麻烦,如果一时解决不了,一定要认真做好笔记,向上一级反馈。

  4、离开时,礼貌地表示谢意,关好门,等待下一轮面试通知。

  现在,急需就业的人很多,招聘方需要的永远是他们最想要的人才。不仅综合能力优秀,而且也要注重细节。轻轻离开座位,带走桌上垃圾,面试官如果安排人给你用一次性杯子倒水了,最好带走,轻轻地合上门。(如下图,那样就不可取了)如果你幸运的通过第一轮,恭喜你,你离成功更近了一步。好好准备下一轮面试。

  如果不幸淘汰,一定要礼貌地询问淘宝招聘客服的相关人员,为什么拒绝我?找到原因后,继续努力,说不定淘宝又有招聘呢?就算没有,也有其他优秀的公司在招聘客服啊!不要灰心,相信“有付出就有回报”!


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