咖啡厅培训心得(2)
咖啡厅培训心得 篇【3】
今天，非常有幸的参加了陈徐平老师的世界咖啡讨论，对世界咖啡式学习互动很感兴趣。我简单地谈一下感受吧。
1、到处走动，交流并连接不同观点。
世界咖啡的特点是：在桌子之间来回走动，跟不同的人交流，贡献你的想法，把你发现的问题扩大到更大范围，跟大家的想法连接起来。这种感觉有点像海啸，有很强的力量，到处走动产生的想法，也改变了人们常规的思维模式，放弃固守起初的立场和想法。
2、探索真正重要的问题
寻找并界定重要问题，是世界咖啡成功的关键。在今天的互动中，我们第四小队在汇谈中发现、探讨有价值的问题，
我们选择的问题，与参与者在汇谈中发现的问题，对于成功汇谈至关重要。 一个好的问题，具备以下几个特点：简单清晰、耐人寻味 、开辟多种可能性。
3、鼓励每个人参与和贡献。
我们小队的每一个成员都尽心竭力的去探讨答案，生怕落后，群策群力，团队精神得以训练。
雄鹰队-刘斐
第一、“亮点你的标签”有感
按照课程安排，培训讲师陈徐平教了我们五步标签模型建立法。我的感受颇深，感想如下。
第一步贴标签。首先对目标标签进行定位，明确项目，如“营销达人，运动达人……”其次我要对自身状况进行评估，对优势，劣势进行分析，再次对照标签制订可衡量化，可达到的关键指标，如营销达人就有，业绩排名，技能职称，销售指标，等。
第二步做出实质。达到标签应有的深度。参考关键指标对照自身优劣势，努力以终为始，像创建品牌一样，精心打造标签。
第三结识同行。按照吸引力法则，物以类聚，人以群分，对人脉资源进行管理，多交往积极乐观的人群，参加标签同类的团体，从而增加社会认同感。
第四步，让他人影响。在以自身良好的品牌效应下，提高在标签领域的影响力，形成领导的气场。
第五步贴新的标签。建立自我标签流程模型，构建自我的模式.回到第一步并寻找新的目标领域。
第二、世界咖啡的理解
是一种对话、集体交流的方式，营造一个安全、平和的环境，让参与者针对特定的问题展开对话。一个团队，针对一个或多个主题，坐在咖啡桌旁促膝而谈。通过几轮的汇谈，除了桌主外，其他人均可在每轮时间截止时，选择其他组，参与交流。通过这样的方式，建立一个充满生机的集体汇谈网络，创造集体智慧。
二，世界咖啡的运用与使用
任何一种流行的培训方法，都有它深刻的底蕴和模型。我们要抓住它的核心来运用，不一定非要照搬。最适合的就是最好的。
1， 适合：世界咖啡的适用面挺广的，适合以发展战略、经验交流、激发灵感、探寻问题为主题的研讨会，共同构建一种知识、分享系统、问题分析系统、关系梳理系统。
2， 不适合：有标准答案的问题，容易解决的问题。
3，应用注意：如果是在培训模块应用，世界咖啡结束，这个模块结束。而不是世界咖啡结束，再来讲这个模块内容，就失去意义了。
三，世界咖啡的运用感悟
1、设置情境
设定目标，确定汇谈的界限，否则汇谈会过于发散而难以收拢。例如：我队的目标是职业生涯，桌主要注意控制跑题。
2、营造友好空间
让人们有舒适、安全感，促进交流和分享。在开展中要让学员细化这里，愿意打开心扉，愿意参与分享。特别是内训时候非常重要。
3、探索真正的问题：找到大家都关注的问题，进行汇谈。
如果没有诊断和调研，就建议不要使用世界咖啡，所以来个现场诊断。主题一定是大家感兴趣的才可以。
如何聚焦问题，如何引导学员参与，开场很重要。如果主题确定，可以用以下方法。主题是学员感兴趣的，怎么引导，学员感兴趣的是什么?
一问：大家在工作中最关注什么?如果学员回答的不是你想要的，接着再问，除了这个我们关注什么，或想得到什么?
二问：引导到最关注的问题，是什么因素影响它?
三问：在这些影响因素中，哪些是我们可以改善和提升的呢? 目的：引导到要研讨的主题，世界咖啡问题聚焦，通过引导，找到大家最关注的问题，来自哪，回到哪。
4、鼓励每个人积极参与和贡献
这是世界咖啡与日常的会议最大的区别。通过鼓励和促进全体参与，真正做到群策群力。
5、交流并连接不同观点
这让我想到了用思维导图进行发散思维。在世界咖啡汇谈中，不同的思维、角度、观点，会给我们启发，创造出新的观点和想法，让我们的思维得以拓展。
6、共同倾听
抱着互相学习态度参与的人们，会真正聆听其他人的观点，并进行思考和连接，参照出新的价值。
7、收获与分享集体智慧
让集体的智慧呈现出来，并具有执行性。世咖 侧重在 知识分享、关系建立和价值创造，关键在于各种思想的连接。
从中找到重要的模式和问题，通过头脑风暴，我们得到了很多珍珠，通过桌长和参与者的串联，有了各种新的思想，串成了一条美丽的项链。这也是为什么六周年庆时，林老师设计的最后一轮问题是：我们的新发现或收获?因为我自己操作的世界咖啡过程中，常听到有人说：哇!这是我没有想到过的…..
雄鹰队在这个活动中，问题扣的准，表达清晰，逻辑正确，观点正确，解决问题实际性强，有创新的思维。特别提出，针对行业的特殊性，很多人没有职业规划，甚至不了解职业规划，引发了大家深思。在整个活动中，我队积极发挥的“世界咖啡”的优势，让每轮都积极分享自己的观点，三轮汲取了三个观点与想法，并在最后很好的展示给了大家，最终也得到了大家的认可，取得了好的结果。
梦想队-徐倩
今天是培训的第二天，和昨天一样我们进行了丰富多彩的活动。上午的世界咖啡屋主要针对与行业发展工作密切相关的精益管理、绩效考核等4个议题开展讨论，各位咖友大胆说出自己的想法，每组秘书负责将大家找出来的问题及改进措施一一进行记录，最后由每组的代表进行总结汇报。咖啡讨论让我们的脑力得到进一步的激荡，使讨论的问题得到进一步的挖掘，措施得到进一步的完善。
下午进行的是职业生涯规划的学习，之前我们大多数人对职业生涯的概念及重要性都很模糊，通过学习，我们明白了职业规划就是全面、深入、客观分析和了解自己，对自己的职业生涯发展有明确的定位，并设立明确的职业目标，再通过各种积极的行动与措施去争取职业目标的实现，规划的功能在于为生涯设定目标，并找出达成目标所需采取的步骤。
通过一天形式新颖的讨论学习，充分调动了每位学员的积极性和创新能力，真正采集到了有建设性的想法和建议，在轻松愉悦的环境中提高了认识，加深了理解，也让我们的团队得到了进一步的融合，也为明天的学习打下良好的基础。
猛虎队-刘展
咖啡讨论、和职业生涯规划相关课程结束了，但内心的洗礼和内在的提升是永恒的。学习时间有限，但对今后的影响深远持久。回顾在学习中承受的挑战和磨练，感受颇深。这次学习，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是团队合作精神的完美体现.经过这次培训让我明白了很多,也让我成长了很多.
人是生活在团队里的,所谓的人多力量大,也不一定人多就一定好,还必须要有一个好的领导者,领导者要管理好一个团队也不容易.一个团队不管做什么事首先要听从领导的安排,领导的安排有对也有错,先不管他对或错,首先要懂得倾听,听完了再来发表你的见解.团队之间要懂得相互合作,怎么做才最有效. 就像一个企业里,领导者要懂得哪些是领导该做的,哪些是中层该做的,哪些是基层该做的,不要基层该做的事你中高层领导来做.在做任何事之前都要先考虑商讨一下,总结出一套最佳方案和几个备选方案,这样才不会在项目的进行中延误太多的时间. 由此，拓展到一个组织，整个社会，它不仅需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到1+1大于2的结果。
凡事预则立不预则废，只有计划先行，稳扎稳打才能一般般向着目标不断前进，我们的实际工作，也是如此。一个部门、一个团队，各成员之间的能力和特长就应该能够取长补短的，只有这样，整个团队才能健康向前发展，对企业的发展也是有利无害的。显而易见的是，企业的进步依托的不是个人英雄主义，而是高度互动、高度合作的组织，没有一个协作作战的团队是不可能取得企业的发展的。相信大家都会从拓展中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练时间。体验→回顾→提升→偿试的学习方法是值得深究的,在今后的工作中也要时刻给自己一个明确的目标，为自己的目标而努力，让自己能真正的融入我们的团队中。只要大家时刻铭记我们就是一个团队,相信公司亦能赢来崭新的明天!
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