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文明创建领导讲话3篇

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  在当前创建全国文明城市、建设社会主义精神文明的过程中,基层社区发挥的作用越来越重要。本文是学习啦小编为大家整理的文明创建领导讲话,仅供参考。

  文明创建领导讲话篇一:

  各位领导、老师们、同学们:

  创建“省级文明单位”是学校今年重点工作之一,开学初学校党支部和校委会就把创建“省级文明单位”列入学校工作计划,并分别向县文明委和县教体局提出书面申请,争取申报省级文明单位,得到上级领导的批准。之后,学校多次召开相关会议进行部署,制定并印发了创建活动方案,全面拉开了创建“省级文明单位”工作的序幕,各项创建工作有条不紊的进行。今天我们在这里召开动员大会,就是要进一步动员全校师生立即行动起来,紧紧围绕学校中心工作,积极开展文明创建活动,切实提高创建水平,努力实现创建目标。下面,我就省级文明单位创建工作讲几点意见。

  一、明确目标,充分认识文明单位创建的重要意义

  创建省级文明单位,目的是为了更好地促进学生的全面发展,促进教职员工素质的进一步提升,促进学校文化的形成与发展。创建文明单位不仅是群众性精神文明创建的重要载体,而且有利于学校明确定位、抢抓机遇、谋求发展。文明单位作为综合评价和反映一个单位整体发展水平的荣誉称号,不仅强调要在创建工作中做到业务水平领先、工作实绩显著,而且强调要在创建工作中贯彻以人为本的科学发展观,实现物质文明、精神文明、政治文明、生态文明等的全面协调发展。因此,开展文明单位创建活动,有利于在提高管理和服务水平的基础上进一步提高师生的生活质量,增强师生的自豪感、归属感和幸福感,增强学校的和谐程度;有利于增强学校的社会知名度和美誉度,扩大学校的社会影响力,为学校又好又快发展营造良好环境。

  二、加强领导,形成文明创建与学校各项工作良性互动的工作机制

  为保证创建工作的顺利开展,学校成立了省级文明单位创建工作领导小组,负责全面推进文明创建工作。各部门要高度重视文明创建工作,把文明创建作为重要的工作任务来抓。要从大处着眼,小处着手,明确文明创建的目标责任,落实相关责任人。要将文明创建与教育教学工作有机结合,创造性地做好各项工作。要进一步提高创建工作质量和标准,完善工作流程,严格要求,阶段推进,实现措施同步到位、工作同步达标、考核同步进行。要建立和完善党组织统一领导、党、政、工、团分工协作,各级领导干部“一岗双责”的体制,结合各项工作的开展,努力形成文明创建与学校各项工作良性互动的“一体化”工作机制,实现纵向到底、横向到边、相互配合、齐抓共管的创建工作格局。

  三、加大投入,建立并完善文明创建保障机制

  学校将想方设法,多方筹措资金,拓宽文明单位

  创建工作的资金渠道,保障文明创建工作必要的物质投入和硬件设施的建设。完善师生活动场所的建设,增加图书藏理,通过丰富藏书为师生提供更多的精神食粮和文化大餐,通过购置必要的文体活动设施设备,不定期组织开展各项文体活动,丰富创建形式,进一步活跃干部职工的业余文化生活。

  四、开拓创新,不断丰富文明创建载体

  要把开拓创新精神贯穿于文明创建工作全过程,使文明创建活动在方式方法上更加贴近工作实际和师生愿望,在内容形式上更能体现时代性和创造性。

  —要着力打造学习型单位。精神文明创建离不开强有力的文化支撑,因此要更加重视文化建设活动,以“规范雅行”为核心,创建“和谐、规范、争先、创新”的文化氛围,要以实现“管理高水平,教学高质量,服务高效率,师生高素质”的办学目标为总抓手,加大对理想信念、思想道德、行为规范、习惯优良、知孝明礼、博文强能的教育和培养力度,营造浓厚的崇学、励学、敦学、好学氛围,建立“人人学习、经常学习、终身学习”的学习机制。要认真组织开展好“党的十八”精神学习教育活动、“教育示范县创建”和精细化管理年活动,要不断创新学习活动的方式方法,从而拓宽视野,丰富思路,提高分析问题、解决问题的能力,提升工作质量和效率。

  二要大力开展丰富多彩的文体活动。通过采取专家讲座、知识竞赛、演讲比赛、文艺汇演、书画摄影展、体育比赛等形式,开展健康向上、寓教于乐、富有实效的群众性文体活动,达到陶冶情操,强健身心,提升品位的目的。

  三要积极开展送温暖活动。贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,积极开展“讲文明、树新风”,扶弱济困等道德实践活动及对困难职工、学生进行帮扶等送温暖活动,进一步增强职工的社会公德、职业道德和家庭美德观念。

  五、以人为本,充分调动广大职工参与文明创建的积极性

  文明创建工作只靠领导重视和组织推动是远远不

  够的,还必须要有各部门的支持配合和全校师生的积极参与。要让大家明白,每个人都是文明创建的主角,每个岗位都是文明创建的关键。从现在开始,学校将结合文明创建活动的开展,在广大师生中深入开展“文明创建从我做起”、“我为文明创建献计出力”、“创建文明处室、做文明职工”、 评选“身边最美教师”、“规范雅行学生和班级评选”等活动,以此来增强广大师生员工积极支持、踊跃参与文明创建的主人翁意识,激发广大职工主动、自觉地参与文明创建的热情。在文明创建过程中,一定要充分体现以人为本的精神,要尊重人、理解人、关心人,多开展师生乐于参与、便于参与的活动,多建设师生普遍欢迎、方便实用的文体设施。要把文明创建与解决职工实际困难结合起来,通过开展创建活动为职工办实事、办好事,为职工创造良好的工作和生活环境。

  六、加强宣传,营造浓厚的文明创建氛围

  要充分发挥校园网、广播站、板报、墙报等宣传媒介的作用,丰富创建形式,拓宽宣传渠道,积极宣传报道我校在文明单位创建工作中的先进典型和经验,使我校的文明创建成果能够得到全方位、多角度的展示。要注意总结积累文明创建工作的经验和做法,以“走出去学习他人,请进来为我所用”的思路,不断对创建工作进行细致的总结和梳理。要注重在日常工作中擦亮亮点,积极营造特色鲜明的文明创建活动。

  老师们、同学们,文明创建工作是一项凝聚人心、激发斗志、增强素质、营造氛围、展示风貌的重要工程,是推动单位工作上水平、上台阶的重要举措,是提高工作执行力、提升单位形象的重要途径。全校师生要进一步提高认识、统一思想,明确文明单位创建工作的重要意义,切实增强应有的创建责任感和紧迫感,把推进创建工作与各自岗位的工作有机结合起来,只争朝夕、同心同德,扎扎实实做好创建工作,为实现创建目标作出应有的贡献。

  谢谢大家!

  文明创建领导讲话篇二:

  同志们:

  今天的会议是经福州公司党委认真研究决定召开的,目的在于进一步深化认识,统一思想,明确目标,动员和组织公司干部职工,齐心协力抓好全国文明创建工作。今天,福州公司党委书记许由忠、实验区党群工作部副部长林平亲临我们的启动会,具体指导工作,这些都给了我们巨大的鼓舞。

  一、深化认识,增强责任意识

  1.创建全国文明单位是当前形势发展的需要

  平潭综合实验区开发开放需要坚强有力的电网保障、优质高效的服务保障。创建工作重在过程,要通过全国文明单位创建活动,真诚兑现“你用电·我用心”的服务承诺,实现电网运行更加稳定、志愿内涵更加丰富、助力发展更加快速、为民服务更为优质、企业风尚更加和谐。争创全国文明单位,既是大家的要求、上级的期盼,更是为了提升企业综合实力和业务水平的基础工作,决不是一项临时性、突击性工作。

  2.创建全国文明单位是巩固创建成果的需要

  省公司陈修言总经理亲自挂点平潭公司,对公司创建全国文明单位等管理提升工作高度重视。福州公司郑佩祥总经理、许由忠书记亲自听取工作汇报,对公司创建工作作了重要指示。实验区党工委对公司各项工作给予充分肯定,区党群工作部对公司创建工作给予大力支持。在2014年5月召开的公司党代会把创建全国文明单位作为本届党委的工作目标,前期创建工作有序推进。在上级党委的精心培育下,公司连续两届荣获福建省文明单位,荣获国网公司文明单位;在促进区域发展劳动竞赛中,荣获三项全国性荣誉、两项省级荣誉;荣获国网公司、省公司“县供电企业综合管理标杆单位”。这些,为我们争创“全国文明单位”创建了良好的条件。我们有底气喊出响亮的口号,树立新的目标、新的追求,巩固成果,再创佳绩,实现由省级文明单位向全国文明单位迈进的新目标。

  3.创建全国文明单位是企业管理提升的需要

  “全国文明单位”是文明建设的最高荣誉,也是一个单位综合实力、整体形象的集中体现,更是许多单位树新形象、展新成就的崇高追求。公司已制定管理提升工作方案,要按照“再上新台阶”的工作要求,夯基础、控风险、抓机制、强作风,把文明创建与安全生产、电网建设、营销管理、同业对标等工作有机结合起来,统筹考虑、综合提升,以文明创建成果检验管理提升实效。

  二、全力以赴,深化创建内涵

  两年来,通过全体干部职工的共同努力、企业实力、管理水平、服务能力、文明水平有了大幅提升,真正实现了“脱胎换骨”。但是,我们必须清醒地认识到,我们的工作离省公司党组、福州公司党委的要求还有一定的差距,离实验区对电网和优质服务的要求还有一定的差距,我们要聚精会神抓发展、时不我待提定位,跟上实验区发展要求。

  1.强化两种思维。要有底线思维,突出抓好安全生产、党风廉政、供电服务、队伍稳定和作风形象五块“木桶”底板,确保不发生“一票否决”事件。加强安全基础管理,落实各级安全责任,坚持党政同责和一岗双责,抓好“两票三制”和岗位技能培训,做好日常安全管理各项例行工作,开展安全生产大讨论,不断提升安全例行工作的实效性。强化从严治党、依法治企,强化党委主体责任和纪委监督责任,强化“三严三实”意识,狠抓领导干部党风廉政“四亲自”,强化“八项规定”等规定执行,并向“八小时以外”延伸;构建大数据下的廉政 风险防控体系,充分运用SG186等业务系统开展数据分析、横向比对和异常稽查,构建全流程内控系统。提升供电服务品质,处理客户关注的计量差错、串户、低电压问题;建立投诉“说清楚”制度,杜绝人为责任的投诉事件建立完善投诉处理、回复和分级管控制度,整治人为责任投诉。强化对外包队伍的管理,做到文明施工、文明作业。要有创新思维,围绕助力平潭发展尤其是服务自贸区建设不断出新的服务载体,着眼于自贸区产业调整、企业入驻、基建工程,开展“专属、提速、提质”的特色服务,按A+标准规划自贸区电网,推进配电建设和自动化改造进度;优化自贸区业扩报装流程,推行网上报装和电话预约报装,合并营业申请与现场勘查(方案制定)环节,取消中间检查环节;在台商密集的金井湾组团成立西区供电所,实现供电服务网络化,将自贸区内抢修时限缩短到25分钟;推广自贸区电力服务微信公众号,提供在线解答、办电预约和供电信息发布等服务;整合自贸区内企业电工资源,建立电力联动机制,快速排除企业内部故障;在营业场所开辟台商服务绿色通道,配备通晓闽南语的营业员。邀请台商加入行业协会,定期举办座谈会、培训会和社会开放日活动,将供电服务从被动式向互动式转变。

  2.提升两种形象。提升企业文明形象。夯实创建基础,分专业分层级梳理本岗位、本专业的文明细节,编制办公文化手册、廉洁自律手册等,丰富“道德讲堂”内涵,开展“好员工、好市民、好家长”“三好”教育,全方位提升员工文明素养。持续开展配网整治和环网柜美化行动,提升电网“文明”程度。提升城市文明形象。与平潭台商协会持续深化“我们一起让平潭变得更美”活动,联合开展每月一次公益活动,同时要与台商形成互动、相互理解,增强台商在岚投资兴业的信心,吸引台商加入行业协会,融入两岸“共同家园”。与区相关部门联办以“一起动起来,全民健身与青运同行”为主题的文体活动和志愿活动。助力国际旅游岛建设,在公司营业厅、东区供电所设立文明志愿服务驿站,提供延伸服务,倡导文明旅游,宣传国网品牌。通过努力,把“我们一起让平潭变得更美”活动办成在实验区有影响力的品牌,吸引更多的单位参加。创建福建省学雷锋活动示范点、福建省“最美志愿者组织”,以“电力送光明、吹响集结号”为主题,开展主题实践活动,不断扩大国家电网影响力。

  3 .搭建两个平台。搭建企业管理提升平台。在安全生产上,不发生七级及以上安全事件,不发生重大信息安全事件,实现安全生产“零事故”、重大保供电“零闪动”。在配网建设上,到年底基本解决频繁停电、低电压和供电卡脖子现象;实现配网N-1通过率及架空线路绝缘化均达到85%,供电可靠率99.96%,电压合格率99.90%;在营销管理上,完成售电量

  7.1亿千瓦时,综合线损率6.67%,日台区线损合格率95%以上,全面完成新装、换表和换箱用户的串户隐患排查,不发生人为责任的供电服务事件。在同业对标上,实现2015年同业对标在福州公司8家县公司中排名前3,2个供电所在福州公司80家供电所同业对标中排名前10名,1家供电所排名前20名。在文化落地上,持续开展企业文化在一线班组落地工作,编写通俗易懂的班组版企业文化读本,通过启发讨论、案例分析等方式,实现规章制度、行为规范等在基层落地。从“医、食、住”等方面,深化员工关爱机制。抓好“三级联创”项目落地和成果运用,以北区供电所为标杆,进一步规范作业流程,完善软硬条件,确保东区、南区供电所通过红旗供电所检查验收,北区供电所力争获评市级红旗示范供电所。搭建员工素质提升平台。完善人才成长机制,按照“缺什么补什么”的原则制定个性化的员工培训计划;加强机关员工到基层历练、基层员工到机关提升,实施跨专业人才交流。梳理员工学历与职称现状,按照一人一规划的原则,建立员工五年学习升造计划体系。优化绩效激励机制,加强对跨部门、跨专业协同配合工作的考核力度,建立分专业责任追究机制减少部门间扯皮现象;建立指标管控“三级”同责机制,即公司层面专业部门、供电所管理人员与指标涉及班组员工三级同责。发挥示范引领作用,严格领导干部落实“四下基层”和“双联系”制度,开展支部挂点、班组挂点和重点工程挂点工作,努力争创省公司“四好”领导班子;开展星级党支部联创帮带和党建标准化对标,培育省、市公司“电网先锋党支部”。深化“卓越实践”活动,持续开展“五心”成就“五星”活动,完善党员示范岗、党员责任区和“郑海平共产党员服务队”的动员机制、服务机制,全力做好优质服务与延伸服务。深入挖掘扎根小岛的电网人典型事迹,参加“最美国网人”评选。

  三、强化保障,增进创建实效

  今年3年,公司要以创建全国文明单位为主线,以管理提升为手段,以“三严三实”为保障,坚持重在建设、重在提升、重在实效的原则,助力平潭城市形象的提升,完善实验区对接机制,促进企业定位、文明水平的不断提升,用3年左右时间完成创建工作。

  1. 强化责任落实。创建文明单位决不仅仅是党群工作部一个部门的事情,是全公司每个部门、每个员工的重任。要以管理提升推动文明创建工作,公司全体职工尤其中层干部,按管理提升“二十四节表”,逐项落实、逐项考核。要进一步完善全国文明单位创建方案,以签订责任状的方式将创建任务分解到部门、到职工,确保创建任务务期必成。通过3年的努力,在增强守住“底板”能力的同时,激发企业发展内生动力,实现公司管理水平再跨新台阶。

  2.强化机制建设。要建立完善例会制度,建立公司创建文明单位活动领导小组和创建办公室例会制度。领导小组每季度召开一次例会,研究创建活动方案,听取文明创建和管理提升工作汇报,检查监督创建和管理提升活动进展情况;创建办公室例会每月召开一次,主要研究落实具体的创建提升工作,要按照创建方案,逐条对照检查,对存在问题,对主要问题和薄弱环节,应深入分析原因,指定专人负责,制定专项措施,加大整治力度。

  3. 强化宣传发动。分层面组织学习文明单位创建管理提升知识要点及相关文件,引导广大员工了解创建和提升工作,增强广大员工积极性、主动性,为创建工作营造良好的内部氛围。多层面主动传播,立足实验区、自贸区等区域特色,在平潭媒体上定期发布保供电、服务重大项目等专版新闻、专题报道;要定期走访实验区相关部门、园区、片区等单位,建立定期沟通汇报机制,为文明创建创造良好的外部氛围。

  同志们,创建全国文明单位工作量大面宽,需要有持之以恒、久久为功的恒心和毅力。要以今天的启动会为契机,持续振奋精神,扎实有效作为,为早日进入全国文明单位行列,为服务平潭发展做出新的更大的贡献!

  文明创建领导讲话篇三:

  今天对各申报对象进行考察指导,目的是帮助大家进一步增强对文明单位创建的思想认识,掌握文明单位创建的基本方法,拓宽工作思路,创新创建手段,提升文明单位创建水平。下面,我着重就什么是文明单位、文明单位有哪些标准、怎么样创建文明单位等一些基本问题,讲几方面的内容。

  一、什么是文明单位

  根据省、市关于文明单位管理办法的有关规定,文明单位是指在“四个文明”建设中成绩突出,效益显著,经群众认可和有关部门的考核、评选,由地方党委和政府或上级党政机关批准的先进单位,是综合性的最高集体荣誉称号。

  从中可知,文明单位有三条基本内涵:1. 综合性。集物质文明、政治文明、精神文明、生态文明“四大文明”建设为一体,要求“四个文明”共同发展,成绩突出;

  2. 先进性。其他各种评比基本上都是单项的,唯有文明单位才是综合性的,是经过县以上党委、政府批准命名的,是对一个单位的全面评价,是同级别荣誉中最高的。

  3、广泛性。是在全面创建基础上好中选优产生的,在管理上采取复查认定制,省级、市级都是两年一复评,凡创建意识不强、工作滑坡的,要采取警告、限期整改直至撤销文明单位称号。所以,文明单位不仅是一个结果更是一项长期的任务,不仅是一个荣誉更是一种责任。

  目前,文明单位分为国家级、省级、地市级和县市级四级。只有具备下一级称号的,才能申报上一级文明单位。国家级由中央文明委命名,其它的由同级党委和政府联合命名,这块牌子已成为一个单位形象和荣誉的象征。

  二、文明单位的标准和条件

  按照省、市《文明单位建设管理办法》和《文明单位考核细则》,文明单位创建涉及组织建设、思想教育、文化建设、创建活动、工作业绩、创优夺牌等多个方面,内容十分丰富,概括起来有6条标准:

  (一)领导班子坚强,组织建设好。这是文明单位创建的前提。一个单位文明不文明,首先看班子建设怎么样。从考核的角度来看,主要看班子是否团结进取、廉洁勤政、无违法乱纪现象;领导是否作风正派、以身作则,发挥了模范带头作用。日常党委工作制度、行政工作制度和党组织日常工作制度是否健全,活动能够正常开展。工、青、妇等各种组织能否在党组织领导下,有计划、有目的地开展各类活动,发挥好桥梁纽带作用。

  (二)业务稳定发展,工作业绩好。这是文明单位创建的重点。文明单位不能为了创建而创建,围绕中心抓创建,是文明单位建设的出发点。一个单位,如果中心工作做不好、业务成绩不突出,在同行中达不到先进水平,就谈不上是文明单位。

  (三)创建活动扎实,活动效果好。这是文明单位创建的载体。如果做到创建活动扎实?可简单归纳为5句话20个字:一是组织健全。成立创建文明单位的工作机构,一把手任组长、分管领导亲自抓,各职能科室负责同志为成员,并通过召开动员大会等形式,形成上下思想统一、全体干部职工合力共创的工作格局。二是规划完整,以《文明单位建设管理办法》和《考核评分细则》为指导,与单位实际相结合,制订本单位的创建规划和年度创建工作计划,明确具体任务,落实责任人、工作时限和要求,并及时做好督查、考核工作。像一些单位如移动公司、国资公司,下属营业网点、分公司很多,必须加强督查,多长时间检查一次,检查什么、结果如何、怎么奖惩,都要十分明确。三是活动丰富。要结合实际,广泛开展各种形式的创建活动。抓好基础,把文明机关建设、学习型机关建设,文明科室、文明车间、文明班组、文明职工、文明示范岗和服务之星等创建活动开展起来,把群众引导、参与到创建活动中来。既然是争创文明单位,还要在自身具备先进性、示范性的同时,体现一定的辐射性、引领性,像社区共建、农村帮带以及志愿服务、扶贫、助学、救济、捐赠等能够体现社会责任感的公益活动、志愿活动,必须开展起来。这是近几年中央和省文明办特别强调的,我省专门规定,凡地市级以上的文明单位,必须参加志愿服务工作。四是档案齐全。各项活动除了要有组织、有计划、有安排,还要有文字、照片的资料留存,并分门别类归档整理,以此体现创建活动的丰富、扎实。五是经费落实。这是开展创建活动的基本保障。

  (四)加强思想教育,道德风尚好。这是文明单位创建的主体。要以建设社会主义核心价值体系为根本,认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,加强社会主义荣辱观和社会公德、职业道德、家庭美德以及个人品德教育,不断提高干部群众的现代文明素质。落实到具体工作中,要做到“三有”:一是有一支有思想境界、有较高素质的职工队伍;二是有一个团结和谐、友爱互助的内部氛围;三是有一种积极健康、风正心齐的单位风气。为此,要抓好三项工作:一是围绕形成良好的素质积淀,重视职工文化教育。不定期组织学习业务知识、文化知识,开展业务培训、文化培训,请专家来上上课、开开讲座、搞搞辅导,不断提高职工文化素质和职业技能。这既是单位发展的需要,也是提高员工素质、文明程度的需要。二是围绕形成良好的职业道德,加强行业风气建设。这是机关单位尤其是窗口单位文明创建的重中之重。评价一个单位创建水平,除了看业务建设,还要看这个单位的社会形象怎样,群众满意不满意?比如一个行政执法部门,如果以情代法、贪赃枉法、胡乱执法;一个经济部门,如果乱收费、乱罚款、以权谋私;一个党政机关,如果门难进、脸难看、事难办,办事拖拉、互相推诿,衙门作风严重;一个窗口单位,如果对用户“生、冷、硬、顶”;一个企业,如果坑蒙拐骗,业务再好,成绩再多,也不是文明单位。所以,必须把强化职业道德、端正行业风气作为文明创建的核心内容突出出来。加强一个单位的职业道德建设,一是离不开培训,要开展文明礼仪、职业道德、党风廉政(分别是对一个普通人、一个工作人员和一名党员干部的要求,三者层层递进)的学习教育;二是离不开制度。作为窗口单位,要建立各种服务制度,开展挂牌服务、首问负责、承诺服务、限时服务、上门服务,做到服务制度健全;要大力倡导文明用语,礼貌用语,持证上岗、微笑服务,做到服务措施到位;要设立意见箱,开通投诉电话,完善投诉反馈,实行服务承诺上墙、岗位责任上墙,同时开展定期不定期的民主评议,做到方便群众监督。在某种程度上,一个单位良好的社会形象、社会效益比经济效益还重要,这一点一定要引起高度重视,这也是文明单位考核的重中之重。三是围绕形成和谐的内部关系,开展丰富的文体活动。单位内部关系顺畅,员工之间感情和谐,对一个单位建设发展至关重要。要围绕这一目标,开展多种主题、内容丰富、形式多样的工会活动、文体活动,通过这些润滑关系,凝聚士气,汇聚人心,在此基础上形成独特的文化理念、企业精神。有条件的单位,还要完善职工之家、图书阅览室等文体阵地。通过各种活动的开展,让大家如沐春风,感到生活在这个团体很开心、很舒畅,这也是文明创建的应有之义。

  (五)管理工作规范,内部秩序好。这是文明单位创建的保证。无规矩不成方园。一个单位日常管理的制度化、规范化,是各项工作正常运行的基础。这种管理,应该是全方位的,除了一些专项性管理制度,如业务管理制度、财务管理制度、政务公开制度外,还包括日常行政管理,像单位职工上下班考勤制度、请假销假制度、用车管理制度、卫生保洁制度;还包括单位安全管理,能不能进行法制宣传教育,防火防盗防灾等各项安全防范措施落实如何等等。如果有以下行为:(1)发生集体上访、非法罢工、游行、请愿等影响社会政治安定的突发性事件;(2)发生特大刑事案件或爆炸、重大中毒、火灾和工伤等恶性事故;(3)发生因纠纷调解不当而引起的刑事案件或非正常性死亡案件;(4) 重要部位、要害部位发生失窃案件;(5)有邪教活动。将行使一票否决制。一个单位,这些基本制度都不会,各项工作都是“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”,就称不上文明单位。只有依法办事,照章行事,单位建设才能井然有序。所以我们要看管理制度建立情况,制订得全不全、细不细;看制度的运行执行情况,是不是有检查、有督促、有考核;有没有形成靠制度管人管事、按制度规范运作的氛围,各项工作做到了领导在与不在一个样。

  (六)环境整洁优美,环保工作好。这是文明单位创建的外象。环境建设包括几个方面:一是软环境,像廿三里法庭利用空白墙体,因地制宜、有针对性进行整体环境布置和墙面装饰工作,张帖文明创建宣传标语,营造创建氛围,打造反映行业特点的单位文化,做到了美境与育人的有机结合。二是绿化环境,尤其是单独院落式的单位,要科学规划整体环境,合理设置喷泉、雕塑,做到绿化层次丰富,植物搭配科学,灯饰布局美观,形成园林式、花园式的工作环境;包括内部楼道、办公室,也可以摆放一些鲜花,增加人与人、人与自然之间的和谐。三是卫生环境。要建立有登记、有检查、有督促的卫生管理基本制度,对物业有考核。办公室桌面、柜顶干净整齐,楼道、阳台各种管线布置有序,报箱、电表箱整齐划一;落实门前“三包”制度,单位内外无乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱画现象;厨房、卫生间等重点部位符合卫生标准,无死角;环卫设施齐全,垃圾箱、果皮箱布局合理;单位内外整体环境卫生整洁。正是这些细节,反映出一个单位的管理水平。四是生态环境,像企业要树立环保意识,建设项目严格执行环保法规,污染治理设施配套,运行正常;废水、废气、噪声等污染和排放达标,无环境信访。定期组织职工开展健康检查,职工无严重职业病。

  三、怎么样创建文明单位

  文明单位的考核,主要运用几种方法:一是听取汇报。请有关单位介绍一下创建情况。二是实地察看。看看这个单位的基础设施、日常管理、环境氛围、绿化保洁和整体面貌,有没有明显的问题和薄弱环节。三是查阅资料。组织人员,专门对各单位的申报材料和台帐资料进行审核。四是实施暗访。通过设计办事环节,重点察看候选单位的整体环境、日常管理、便民措施、投诉机制、服务形象和工作人员的服务态度、个人形象。五是部门联审,综合考虑我市近两年基层站所考核排名情况,会同计生部门、政法委、纪委等部门陪审,了解影响“一票否决”的有关情况。立足这一考核办法,结合刚才所讲的六条标准, 各单位从迎接检查、考核、验收的角度来看,要做到“六有”:

  一是有一个完整的、结合单位实际的文明创建计划和总结。这个计划包括指导思想、创建目标、组织机构、活动安排、保障措施、总结表彰等。作为主管单位,还要有系统内部文明单位、文明细胞创建的具体安排和有关资料。

  二是有一套完整的、记载单位开展文明创建活动的文字和图片资料。有的单位创建活动搞了一个又一个,但不注意收集和整理资料,最后剩下白纸一张。各单位必须安排专人做这项工作,按照会上下发的《创建文明单位材料目录》的有关内容,按照“痕迹式管理”的要求,用文字说话、以图片印证,做到图文并茂,相得益彰,真实地记录下单位文明创建的活动轨迹。从以往考核的情况看,主要问题一是资料不多,反映不了文明创建的工作和活动;二是零零散散、没有分门别类的归档,体现不了文明创建的思路和水平。如果要创建文明单位,这块工作还是要规范起来。

  三是有内容齐全、装订成册的管理制度。按照系统化、规范化的要求,注意各项管理制度的建立,从学习制度到财务制度,从上下班制度到廉政建设制度等等。

  四是有整洁亮丽便民的服务窗口。一个温馨、文明的办事窗口,是一个单位树立外在形象的品牌。要让群众来了,知道怎么办事、找得到人、办得成事。在窗口建设上,一定要注意投诉反馈机制的建立健全,从意见箱、意见簿的设立,到投诉电话的登记、使用,再到有关情况的反馈、记录,再到投诉人是否满意,整个要形成一个完整的链条。这也是全国文明城市对窗口考核的基本要求。

  五是有相关活动场室。便于职工开展文娱活动、读书借阅活动,活跃文化生活,陶冶职工情操;条件好的,还可设立荣誉室,全面反映单位建设成就和创建成果,增强大家对单位的认同感和凝聚力。条件差一点的,也应因陋就简,因地制宜,有一个简单的活动场所,平时能够组织开展一些文体娱乐和比赛活动。

  六是有良好的工作环境。一句话概括就是环境整洁,做到绿化、亮化、美化、文化(体现单位文化、企业文化),秩序井然有序,工作团结紧张,人际关系和谐。

  文明单位创建做到了这“六有”,还应做到“六无”:一是班子成员无违纪违纪行为;二是无计划外生育;三是无重大的经济案件、刑事案件或其他社会影响恶劣事件发生;四是无重大的安全质量责任事故;五是无黄赌毒现象;六是无污染环境事件发生。这些都是“一票否决”因素,要未雨绸缪,防患在先,不然就会功亏一篑。过去一些单位对此是有切肤之痛的。

  四、文明单位创建中需要把握的几个问题

  文明创建是精神文明建设的重要载体,是宣传思想文化工作的重要部分,是各级各单位提高工作整体水平的重要抓手,务必讲究方法、落实要求。

  一是要处理好“创和建”的问题。文明创建,贵在“创建并举”,“创”就是要紧扣提高文明程度的目标,保护和调动各单位及全体干部职工工作热情。要通过创新思路、创新方法、创新载体、创造经验,使“创”的过程成为推动发展的过程,成为开创新的工作局面的过程,通过“创”,让文明单位系列的示范表率作用得到充分发挥,文明单位的风采得到充分展示。“建”就是要采取一定的载体,依托一定的平台,筑牢创建基础。要通过建好班子、建好队伍、完善制度、提升环境,使“建”的过程成为推动“四个文明”协调发展的过程,成为激发各地、各单位干部职工活力的有效途径。

  二是要处理好“虚和实”的问题。“虚”是指文明建设是一个很大、很广的范畴,必须明确远景目标、构想,“实”是指要通过具体的载体和项目,有计划、有部署地推进工作。文明创建,重在“虚中见实”。首先,要把任务分解作为创建工作“虚中见实”的切入点。将远景目标规划分阶段细化为近期具体任务,并对每项任务,明确专人负责,定期调度推进,加大文明创建的推动力。其次,要将广泛参与作为创建工作“虚中见实”的立足点。积极争取领导和社会各界的支持,积极发动各级各单位广泛参与,精心设计干部群众易于参与、乐于接受的主题教育实践活动,扩大文明创建的参与面。第三、要把培育特色作为创建工作“虚中见实”的闪光点,立足本地实际情况、立足单位工作特点,培育一批亮点工作,形成自身特色和品牌,扩大文明创建的影响力。

  三是要处理好“硬环境和软环境”的问题。文明创建在于内外环境的打造。一方面,要打造一个整洁、齐全、现代、文明的硬环境,这是创建的基础,创建的标志,务必做到环境整洁美观、办公条件现代、图书阅览室、文体活动室、荣誉档案室相关功能室齐全,有整洁之美、现代之美、文明之美。另一方面,要打造一个好的软环境,这是文明单位创建的核心,必须强化制度建设、强化服务意识、强化社会责任。近年来,中央文明办下发的文明单位测评体系,不断强化精神文明和道德建设的内容,我们的工作视角也必须适时调整。

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