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培训班前台接待岗位职责

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培训班前台接待需要具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力,有较强的服务意识,执行能力强,稳重踏实;以下是小编精心收集整理的培训班前台接待岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

培训班前台接待岗位职责1

对来访咨询者接待全面、准确、有针对性的做好咨询工作。

性格外向,普通话标准流利,亲和力强。

熟练使用办公软件、做好后勤工作。

前台区接待区维护,办公用品管控。

孩子数据统计,完成上级主管交办的其它工作。

培训班前台接待岗位职责2

1.接待家长业务咨询,为学生做诊断测试,分析客户需求,推荐专业课程学习方案;

2.为客户办理报班、缴费等业务操作;

3.维系客户关系,运营客户群体,宣传教育理念,解决客户需求;

培训班前台接待岗位职责3

(一)电话咨询接待、来访接待及登记记录。

(二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。

(三)微信公众号的日常维护。

(四)新生入学前的测试及评卷分析。

(五)教师电话回访抽查监督。

(六)信息报表的制作与上报。

(七)日常市场活动的配合及参与。

(八)学校相关信息的整理与管理。

(九)协助主管进行日常的管理工作。

(十)配合学校老师完成学校各项工作。

培训班前台接待岗位职责4

1.维护场馆秩序,接待来访客户;

2.能够准确、全面的介绍公司产品,根据学员情况推荐合适的产品;

3.配合教练辅助教学,及时跟进客户的体验情况,并完善客户档案;

4.提供有效的售后服务,增加客户粘度,提升客户满意度,增加复购率;

5.负责前台日常工作;

6.拍摄上课精彩瞬间等。

7.需要安排排课,帮来上课的学员考勤。

培训班前台接待岗位职责5

1、负责校区来电转接、来访咨询的接待;

2、协调学员、教师的课程安排,负责学员订课、排课事宜;

3、客户数据录入,保证信息录入的准确性;

4、及时与学员沟通、了解学员需求,与学生建立长期、稳定的关系,提供优质服务,维持并提高学员续约率

5、部分内勤行政工作

培训班前台接待岗位职责6

1、负责新生家长接待工作和老生家长的沟通工作;

2、配合校区老师做好上课间隙工作(发放礼品、上课拍照等工作);

3、负责前台电话的接听,为来电人员解答咨询及传递信息工作。

培训班前台接待岗位职责7

1、教育机构前台,负责来访家长的传达工作;

2、负责打印资料;

3、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

4、对来访客人做好接待、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

5、保持前台区域的卫生,展示学校良好形象;

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

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