物业项目经理的岗位职责内容
物业项目经理需要性格外向,友善、健谈,人际沟通能力、组织协调能力、良好的应变能力,能独立处理突发和复杂问题;下面是小编整合的物业项目经理的岗位职责内容,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。
物业项目经理的岗位职责内容1
1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作,向城市负责人负责;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;
4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
物业项目经理的岗位职责内容2
1、根据公司总体战略发展目标的需要和政策方针,组织所辖项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;
2、依据公司年度工作计划,负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算,并实施,保证所辖项目工作的有效运转;
3、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、设施设备、客户服务管理制度的贯彻执行,协调、监督的执行,提高服务质量和业主满意度;
4、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善项目组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;
5、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质;
6、负责日常的业务管理的收费管理和费用开支管理,开源节流。充分调动各岗位人员,以提高物业费收缴率。组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。
物业项目经理的岗位职责内容3
1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作;
2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻公司的安全管理制度,认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证园区水、电及通讯系统的正常运行;
5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系,妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件;
6、负责项目物业费用的收支预算,并严格执行;
7、完成公司交办的其它工作。
物业项目经理的岗位职责内容4
1.负责物业服务中心的全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标,制定年度工作计划并组织实施;
3.制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉,提高客户满意度;
5、统筹管理对接招商团队,协助租户进场;
6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;
7、人才梯队建设及培养,协助开拓市场。
物业项目经理的岗位职责内容5
1、负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理,完成服务中心各项管理目标和经济指标。
2、制定项目的工作计划,合理安排人员的日常工作,建立岗位责任制。
3、提升项目的管理服务质量,做好各项物业管理基础服务。
4、负责处理客户的重大投诉。
5、完成各项费用收缴,保证服务工作的客户满意度。
6、对项目经营成本进行预算和控制。
7、.对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。
8、领导和安排项目人员工作,并对其工作进行培训、检查和指导。
9、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。
10、与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系,保持良好的工作关系。
物业项目经理的岗位职责内容6
1.以服务为导向,负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业 管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经 营管理指标;
2.统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服 务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质;
3.审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支;
4.积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能 创收;
5.负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考 核、评估,并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理,做 好项目人才梯队的搭建;
6.组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展, 推动社区文化建设,营造项目和谐氛围,有利于加强日常管 理;
7.组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠 费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成;
8.负责政府职能部门的关系维护,公司内外部客户关系维;
物业项目经理的岗位职责内容7
1.负责统筹管理某医院现场(营运点)的后勤服务项目,贯彻公司营运质量要求;
2.接受院方对服务质量的考核监督,不断提升客户满意度;
3.负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;
4.对营运点的预算执行和成本控制负责;
5.与客户保持友好、有效沟通,完成公司要求的各项任务。
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