营运经理岗位的主要职责概述五篇
营运经理负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传。下面是学习啦小编整理的营运经理岗位的主要职责概述五篇。
篇一
1. 根据公司对商场的总体要求，安排好本部门的工作;
2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案，并每月递交分析报告;
3. 与招商部定期进行会议，检讨商场内的合适商户组合，并每月递交分析报告;
4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估，并督导跟进相关工作;
5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通，并递交有关的报告;;
6. 与财务部合作，负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下;
7. 每月需递交各分析及工作报告，包括商场管理状况，商场人流及销售状况，各类纠纷和问题，员工培训等;
8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成，如未规定期限，一般为一个工作日;
9. 及时汇报相关政策法规之修改，并于每月工作报告内清楚说明;
10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报;
11. 确保所有商户均遵循《房屋租赁合同》内之条款，例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告
12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题;
13. 对下属进行定期的专业知识培训，确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求;
14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制;
15. 检查部门内员工的实际工作情况，对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作;
16. 了解与商业经营有关的政策，与各相关政府职能部门保持良好关系，紧密沟通;
17. 及时了解相关政策法规，完善商场管理规定;
18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目，并协助有需要的商户;
19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准;
20. 完成上级领导交办的其他任务。
篇二
职责：
1、负责执行商业项目/购物中心的营运工作，定期对营运商家进行回访，对商家营运提出合理建议，维护双方关系;
2、协助营运经理负责收集、整理商业市场信息，撰写月报、季报、年报以及推广手册;
3、负责商铺租金，自营项目营运费用的收取工作，以及组织办理商家进场，退场手续等工作;
4、负责监督管理商家的产品质量、服务质量、日常营运工作，配合商家办理营运类手续;
5、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议，根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;
6、负责对项目的优化、品牌升级换代提出建议;
7、负责对物业部门服务进行监督考评及信息反馈，并协调、处理商家的报修及投诉等工作;
8、收集及管理商户档案资料，健全商户管理信息平台，并协调好商家关系及现场日常维护工作。
任职要求：
1、27-40岁，市场营销、广告策划及房地产管理等相关专业本科及以上学历;
2、5年以上中大型商场/购物中心工作经验，3年以上同岗工作经验，具有购物中心前期筹备经验的优先考虑;
3、对商业地产及物业管理相关法律法规有一定了解及掌握，沟通能力及亲和力强;
4、熟悉商业营运管理相关工作流程，并有应急事件的处理能力经验;
5、熟练运用office等相关办公软件，熟悉OA等办公平台和信息化软件;掌握autoCAD、CorelDRAW等应用软件基础知识。
篇三
职责：
1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。
2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划，并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。
4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。
5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。
6、制定各门店量化工作指标，分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。
7、督促门店的促销活动。
8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。
9、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
任职资格：
1、大学本科及以上学历，2年以上相关管理工作经验;
2、有丰富的运营经验，从事过服装类整体运营工作，有团队管理成功经验者优先;
3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;
4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;
5、有很强的责任心和团队合作的精神。
篇四
职责：
1、 根据公司线下战略目标，制定部门中、长期战略目标和营运策略;
2、完善线下运营体系建设，制定运营管理流程及标准，并组织协调各部门进行执行及推进;
3、根据年度发展计划，对各项运营指标进行合理拆分，推动并确保各项工作计划及运营指标的顺利完成，实现公司年度整体经营目标;
4、根据年度运营计划，进行终端建设、门店管理、门店运营指导及优化，推进品牌影响力和管理水平的提升;
5、负责完善数据体系，定期对运营数据进行总结与分析，并与公司其他部门协作共同推动线下业务的创新和优化;
6、针对行业竞争趋势及市场情况，制定及优化运营策略和营销方法，提升行业业务覆盖及用户活跃、打造行业影响力;
7、线下营运活动策划、执行和统筹工作。
任职资格：
1、要求***，大专以上学历，3年以上大型零售连锁企业运营经理工作经验，有化妆品行业经验优先;
2、熟悉零售连锁店的营运流程，拥有较丰富的线下活动策划执行经验，具备制定完善连锁门店流程制度及各类考核方案的经验和能力;
3、极强的数据分析能力、管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力;
4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力及丰富的团队建设经验。
篇五
1) 协助零售经理进行零售平台的运营维护，保障平台正常运转;
2) 协助零售经理分析零售各项运营数据，提供相应的决策支持;
3) 制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。
4) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。
5) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。
6) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。
7) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
8) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。
9) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。
10) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。
11) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。
12) 完成上级领导安排的其他工作。
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