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营运经理的岗位职责模板5篇

舒欣分享

  营运经理需要根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护购物中心的经营秩序。下面是学习啦小编为您精心整理的营运经理的岗位职责模板5篇。

  篇一

  岗位职责:

  1、负责日常营运方面的管理工作,保证良好的环境;

  2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

  3、根据商场年度指标,组织商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;

  4、处理重大客户投诉,对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

  任职资格:

  1、大专以上学历;

  2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

  3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;

  4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

  5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

  篇二

  岗位职责:

  1、执行公司的指令、方针,完成公司的运营指标,并制定本部门运营目标与工作流程;

  2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助,定期对营运部工作进行总结上报,完成运营成果的效益评估,并提出合理改进意见;

  3、制定部门年度与月度工作计划,并完成相应的工作检查报告,编制各类运营预算,并完成费用检讨,拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;

  4、对购物中心进行不定时检查,监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理,以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;

  5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作,负责商户销售绩效资料的分析、回馈;

  6、与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持,计划、组织对商户营业员的培训;

  7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新,负责DP点的排期、审批、管理;

  8、对部门人员进行培训、考核,提高团队凝聚力、部门员工工作绩效,为公司提供人才发展储备;

  9、负责对商场突发事件处理提出预案,并负责处理指挥;

  10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系,做好领导交办的其它任务。

  任职要求:

  1、本科以上学历,工商管理、经济学、市场营销等相关专业;

  2、六年以上商业、购物中心工作经验,二年以上购物中心营运经理及以上工作经验;

  3、对国内商业地产有清晰的认识,具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识;

  4、具备良好的沟通能力与协调能力,有较好的经营提升能力、客诉处理能力。

  篇三

  1、分配督导销售目标

  分解公司零售目标,到店到月

  分解公司vip及牛仔销售指标到店到月

  每天关注所有终端目标完成情况,每周提出提升业绩的具体措施

  2、终端kpi管理

  统计分析反馈全国终端零售的平效、人效、客单价、搭配率、库销比等指标情况

  3、销售政策落实

  推动公司的促销计划的落实

  推动公司vip政策的落实

  推动公司其他销售方面政策的落实

  4、终端管理

  团队方面,协助相关部门制定终端人员的激励、考核、淘汰政策及招聘标准

  制定和督导终端的现场管理标准

  店铺ID的确定

  终端神秘客访项目的实施

  机动督导队的培训及管理

  5、其他类部门工作

  篇四

  职责:

  1、根据品牌整体发展规划,统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务,统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

  2、结合终端店铺表现,制定、组织、落实公司年度规划目标,并制定行之有效的业务方案,促进业务发成。

  3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案,对终端推广活动的方式方法提出建议,推动品牌推广方案的落地执行;

  4、分析区域店铺经营状况,制定经营状况分析报告,分析与评估营销效益,提出营销策略改进的合理化建议;

  5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

  6、完成总部及区部部署的各项工作。

  任职资格:

  1、性别不限,28-35岁

  2、本科及以上学历,零售、服装相关行业 ;

  3、5以上零售营运管理经验;

  4、具备品牌意识,出色的团队建设和领导能力;

  5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

  6、品牌终端营运或培训管理工作经验

  7、具备敏锐的市场洞察力,及良好的职业操守。

  篇五

  职责:

  1. 督管区域门市产品操作SOP的落实及培训

  2. 协助区域督导完成门市原材料供应,严查走水、取证违规门市相关材料等工作

  3. 了解区域内督导管理区域门市QSC状况,指导并设定目标,追踪目标达成状况

  4. 协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题,及新开门市的开业支持

  5. 计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动

  6. 提升区域门市采购量

  7. 负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估

  任职要求:

  1. 五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验,三年以上同岗位管理经验

  2. 熟悉连锁营运管理,任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑

  3. 热爱服务业工作,吃苦耐劳,能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力

  4. 性格开朗,积极主动,应变能力强,具备高度的工作责任感与热情

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