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天猫运营经理有什么具体内容

舒欣分享

  天猫运营经理负责指导和协助美编岗位的相关工作,共同提升整理水平,实现最终业绩的提升。那么天猫运营经理有什么具体内容?下面一起和学习啦小编看看吧。

  篇一

  职责:

  1、制定月销售目标,并制月销售计划(计划落实到每周,每天并制定安排计划);

  2、针对目标列出实施方案落实到每周每天:

  3、明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题,提前做出应策(如货源、资金周转,其他硬件设施)

  4、负责店铺日常改版策划,上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作

  5、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名

  6、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案以及活动后的分析,呈现分析报告上报

  7、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案

  8、客户关系维护,处理客户投诉及纠纷,整理和分析处理客户关系的问题和改善方法,提出有效意见及时反馈给部门负责人

  9、每天不定时观察店铺数据,生意经,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策(重点付费推广点击率与ROI的提升)

  10、监督并指导客服工作行为

  11、配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作

  12、整理和分析快递问题,提出有效意见及时反馈给部门负责人

  13、建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动,发布微淘等等

  14、整理并区分不同级别的老顾客,做好相应的维护

  15、视情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)替补

  任职资格:

  1. 熟悉天猫的整体运作流程、对天猫的各项规则运作熟练。

  2. 能独产完成网店营销策划方案及执行。

  3.熟悉流量分析软件,对网店各数据进行分析。

  4.具有线上活动策划的经验和能力,有成功案例。

  5.有管理方面的经验,能安排好员工的工作,带领好团队,

  6.具有独立开展工作的能力。

  7.独立运营过大型活动,聚划算等活动,有过案例。

  8.工作经验2年以上

  篇二

  业务能力:

  1. 负责统筹制定天猫店铺的建设方案,明确定位目标,发展战略落实实施;

  2. 根据公司年度销售计划,分解制订电商年度、季度、月度运营策略计划并执行;

  3. 根据公司的整体发展战略,制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;

  4. 负责项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、实施方案的制定;

  5. 关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等,针对店铺销售提出合理化建议,并负责执行;

  6. 整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;

  7. 提高店铺流量及转化率,提升店铺销售额。

  团队管理:

  1. 负责电商平台运营指导,包括推广、在线销售、活动策划及日常运营;

  2. 负责对相关人员进行培训,指导相关人员在电商营销方面,抓住潜在客户,跟踪并达成交易;

  3. 能够带领团队配合其他部门搞好店铺运营、运行和维护;

  4. 有很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。

  篇三

  职责:

  1、负责电商平台的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

  2、负责天猫网店日常的推广项目,店铺与标题、自然搜索优化、阿里妈妈营销推广等,并配合平台的各类营销活动

  3、配合平台进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;

  4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,做规划方案;

  5、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究分析;

  6、对用户、市场、产品、购买过程中的问题,及时优化调整;

  7、与平台小二保持良好沟通关系,确保店铺利益

  任职要求:

  1、统招全日制大专及以上学历;电子商务、计算机、市场营销等相关专业,熟悉各类电子商务平台优先;

  2、3年及以上淘宝店铺运营经验;一年以上团队管理经验;

  3、熟悉淘宝日常促销推广流程及各种运营工具;活动策划执行和运营操作经验;

  4、具有一定的营销思路和经验,对产品促销活动有相当的策划、组织、协调能力;

  5、具有良好的文字表达和沟通能力,热爱电子商务事业,能承受在较大压力下工作。

  6、良好的人际沟通能力、应变能力,具有烈的责任心和事业心。

  篇四

  职责:

  1、负责公司天猫店铺推广、产品规划和运营,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成每月销售指标;

  2、了解各种推广渠道和方法,提高店铺有效流量,提高产品排名,并根据推广效果进行跟踪、评估和优化;

  3、整理数据,统计分析,及时提出营销改进方案;

  4、熟悉淘宝直通车、淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

  5、每日监控并向部门领导提供数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、竞争对手数据。

  岗位要求:

  1、两年以上淘宝/天猫店铺运营和管理经验;

  2、熟悉平台操作规范和流程,精通推广、优化、维护等技能,能熟练操作数据分析软件;

  3、熟悉淘宝网各种营销工具;

  4、具备有打造爆款的经验;

  5、有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于承担责任,能够承受工作压力;

  6、良好的策划推广能力和项目执行能力。

  篇五

  职责:

  1.负责店铺的营销计划、市场推广、广告策略等方案的制定与实施;

  2.负责天猫平台的运营,包括店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;

  3.负责店铺版面,标题文案,产品管理,库存管理等以及关键运营指标如店铺点击率、浏览量、转化率;

  4.平台资源的争取,与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;

  5.懂得市场活动的策划与推广,根据市场趋势、竞争对手、目标消费者的分析,提炼品牌核心价值及定位;

  6.整理分析运营的各项数据,及时撰写店铺运营分析报告,并提出合理化解决方案;

  7.有自己的资源,熟练掌握阿里站内各类营销工具,如直通车、淘客、钻石展位、内容运营、直播等。

  任职资格:

  1.大专以上学历,3年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验,有成功运营单品类TOP10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;

  2.熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用;有天猫商城运营推广经验,有团队管理经验者优先;

  3.熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广,站内广告资源;

  4.具有较强的数据分析能力,能分析各种店铺统计软件的数据;

  5.协调能力、执行能力强,对内部其他部门进行工作沟通跟进,确保计划高效实施;

  6.工作态度积极主动,责任心强,具备项目工作整体把控能力,以结果为导向,达成项目目标。

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