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电商销售专员的主要职责说明五篇

舒欣分享

  电商销售专员需要完成公司规定的销售目标,同时制定个人成长目标,想法设法快速成长,勇于担当。以下是学习啦小编整理的电商销售专员的主要职责说明五篇。

  篇一

  职责:

  1、熟悉掌握淘宝/天猫/京东等电商平台交易规则,并熟练操作店铺后台;

  2、利用网络沟通工具(如旺旺/企业QQ/微信等)开发平台商家,精准掌握商家需求,为其提供店铺增值服务;

  3、对接买卖双方,加强商家合作意向,协调交易价格、跟进店铺交接转让流程,促成最终合作;

  4、维护合作客户关系,并转化拓展客户渠道,深度开发潜在客户,扩大品牌影响力。

  任职要求:

  1、18-30周岁,专科及以上学历,专业不限,可接收优秀应届生;

  2、善于谈判协调,沟通表达力、执行力较强,有良好的团队意识和职业规划;

  3、热爱销售工作,认同电商行业,有较好的学习吸收能力,并具备一定的抗压能力;

  4、有电商相关从业经验或网店运营经验者优先。

  篇二

  职责:

  1.了解电商渠道开发运作模式,负责开发并维护电商销售渠道;

  2.对客户进行关系维护及销售促进,定期进行客户整理分析,制订改善策略;

  3.对电商平台进行有效的管理与销售支持,日常销售跟踪与数据分析;

  4.负责制定销售预算、销售目标及分解完成和奖励计划。

  任职要求:

  1.有电商平台销售经验1-2年,有线上电商平台资源,并具有一定的开拓新客户能力;

  2.有平台渠道管理经验,熟悉天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等等大型电商平台分销模式;

  3.性格开朗,具有良好的沟通能力、管理能力及应变能力;

  4.具有较强工作责任心,抗压能力好,高效的执行能力;

  5.有酒企工作经历或酒类电商平台渠道销售经验的优先;

  6.熟悉使用各类办公软件。

  篇三

  职责:

  1.寻找潜在合作企业,并与合作企业进行洽谈和签约,建立长期供货合作关系;

  2.及时跟进企业给到的潜在客户,促成交易;

  3.不定期推荐销售产品给客户,维护渠道管理及渠道客户关系工作;

  4.负责公司销售合同。

  任职资格:

  1.大专以上学历,营销、管理类专业为佳,对销售类感兴趣,优秀实习生可考虑;

  2.熟悉跨境电子商务行业,有销售和管理经验者优先;

  3.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。

  篇四

  职责:

  1、负责公司商城的整体规划和运营管理工作,制定商城的每月销售计划,完成指标;

  2、负责商城线上售前与售后工作,解答客户咨询,处理订单及线上客户投诉,提高成交率和客户满意度。

  3、熟悉商城平台活动规则和推广营销手段,提供有效的营销策略,提高商城的浏览量、转化率和复购率;

  4、负责商城营销相关数据分析,能及时总结并上报;

  5、对行业及竞争对手的运营方向进行分析对比,提供合理有效运营建议,挖掘新的业务增长点;

  6、完成上级领导交办的其他工作任务,工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,英语可作为工作语言;

  2、2年以上外贸行业商城相关经验;

  3、精通商城的各种营销手段,熟悉平台活动规则和推广模式;

  4、具有良好的沟通能力、公关能力,策划能力,数据分析能力和创新思维能力;

  5、工作细心严谨、服务意识强、责任心强、积极向上、善于协调和沟通。

  篇五

  1.通过电话,在线聊天工具,各种社交平台,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;

  2.针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;

  3.记录日常工作出现的问题和客户反馈,积极向上级主管反映;

  4.解决客户的疑问(关于商品,物流,价格,网站活动,支付方式等疑问);

  5.了解客户购买习惯,了解客户是否满意,了解客户的期望值;

  6.提升个性服务,下一步的服务可做哪些改进,妥善处理客户投诉,保障客户满意;

  7.收集客户信息,规划客户服务方案。

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