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销售内勤工作职责

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  销售内勤是销售部门内外沟通的桥梁,也是联系客户的纽带,在销售部门中具有举足轻重的作用,以下是小编为大家整理的销售内勤工作职责,仅供参考。

  第1篇:销售内勤工作职责

  对于一个公司来讲,销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。

  1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部长、区域经理,及通报给业务经理。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

  2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

  3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

  6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  7、 按合同要求给经销商做好衔接工作;

  8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

  9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

  10、 协助销售人员编写商务文档。

  11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售部长

  12、 完成领导交给的其他任务。

  第2篇:销售内勤岗位职责

  1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作;

  2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

  3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;

  4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;

  5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;

  6、协助业务人员整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用;

  7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;

  8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客;

  9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;

  10、.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;

  12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;

  13、建立客户档案管理体系:包括联系人、问题、合同明细等;

  14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况;

  15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;

  16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

  17、与财务人员做好发货、回款情况的对接;

  18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;

  19、负责内外来访人员的接待工作;

  20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;

  21、完成领导交给的其他任务。

  第3篇:销售内勤职责

  一、与市场销售人员的联系

  1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

  2、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

  (1)销售人员所需资料的整理(包括标书的制作);

  (2)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

  (3)应收账款与回款记录的整理;

  3、销售合同的制作,销售产品系统录入工作。

  二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

  1、销售物料的管理

  (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

  (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

  (3)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

  (4)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

  (5)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

  2、购销合同的存档、登记

  对合同执行情况进行跟踪、督促(即业务联系单的录入、跟进、督促),编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。

  3、发货/退货

  记录发货/退货产品数量,发货/退货时间,退货的话还要和业务员核对,记清退货原因和是否需要再发货,所有发货/退货记录都要认真整理供业务员和经历等上级领导查询;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

  4、开票

  开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 做好开票记录,用于查询核对,对到期账款要督促业务人员催款回款。

  三、销售部内部管理

  1、对日常材料的复印、盖章等的工作。

  2、名片印制,快递费用结算等的工作。

  3、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站(以招标网为主)的查看,收集业务信息和招标信息。

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