工商行政管理工作会议上的讲话(2)
工商行政管理工作会议上的讲话篇3
同志们：
今天这次会议，主要是贯彻落实市委十三届五次全体会议、全市经济工作会议和全省工商行政管理工作会议精神，总结20xx年的工作，表彰先进单位和先进个人，部署20xx年的任务。下面，我代表市局党委讲几点意见。
一、继往开来，团结奋进，20xx年各项工作取得新成绩
20xx年，在市委、市政府和省工商局的正确领导下，全市工商系统以“服务经济赶超跨越年”活动为主线，以“作风建设年”和“创新争先年”活动为保障，务实开拓，创新争先，继往开来，团结奋进，各项工作取得了新的成绩。
(一)围绕中心，主动作为，服务经济社会发展成效显著
一是全面落实政策，激发市场主体发展活力。认真落实省局“营商环境30条”意见，制定出台《关于改进工作作风 发挥工商职能 服务支持全市经济赶超跨越的意见》、《关于促进实体经济加快发展的意见》等政策措施，营造更加宽松的市场准入环境，激发了市场主体发展活力。全市新发展各类企业2115户、农民专业合作社219户、个体工商户10489户。全市市场主体总量达到51130户，其中各类企业达到15382户、农民专业合作社达到1023户、个体工商户达到34725户;在全省各市实有户数增幅排名中，我市各类市场主体、民营经济、个体工商户发展速度均列全省第一位，同比分别前移了7个位次、7个位次和11个位次。全市市场主体万人拥有量为389.27户，在全省各市排第10位;出台并落实《农民专业联合社登记管理工作意见》，大力宣传《山东省家庭农场登记试行办法》，到村入户开展服务，有效促进了涉农新型经济实体发展。全市共发展农民专业联合社12户、家庭农场50家;严格落实免费登记优惠政策，为12823户市场主体免费办理注册登记，免收登记费390万元。
二是全力优化服务，努力打造一流营商环境。 1.创新窗口服务工作。继续推行“四三服务法”， 实施“三快”、“三办”、“三零”、“六无”服务模式，创新服务方式，加大服务力度，窗口服务工作的质量和效益不断提升。在市行政服务中心窗口季度测评中，工商窗口始终保持了第一名的好成绩。 2.创优大项目服务工作。在全系统成立招商引资和大项目注册登记服务队，开通登记绿色通道，对招商引资和大项目实行专人服务、跟踪服务、靠上服务、全程帮扶，确保项目早注册、早建设、早投产、早见效。全年共开通绿色通道179次，提供跟踪服务872人(次)。全力推介莱芜，加大招商力度，市局引进的投资2亿元的项目，已形成外来固定资产投资额1.1亿元,圆满完成了市委市政府年度招商引资任务。
三是积极开展帮扶，促进市场主体做大做强。 1.积极开展助企解困活动。开展“走听解促”和“到一线、解难题、办实事”活动，走访各类企业3679户、个体工商户7532户，收集问题和建议1869条，帮助企业解决困难和问题781个。如：为维达纸业办理注册资本金币种转换，为企业节省资金300多万美元。 2.积极搭建银企合作平台。办理股权出质登记62件，抵押股权总额6.58亿元，担保贷款金额7.46亿元。深入开展“联手助企促发展”活动，联合邮政储蓄银行等金融机构，帮助1003户小微企业申请贷款1.44亿元。积极开展动产抵押登记工作，完成企业动产抵押登记171份，主债权金额33.84亿元。 3.积极支持企业上档升级。全面实施“大企业培植计划”和“中小微企业成长工程”，支持157户个体工商户转型升级为有限公司，支持386户企业增资扩大生产规模，为12户企业提供改组方案，为172户企业申请使用了省级企业名称，特许95户重点项目生产企业办理筹建登记。 4.积极帮助企业提升核心竞争力。指导帮助商标知名度高、效益好的3家企业争创为山东省著名商标，帮助“朗进”等8件著名商标申请续展，指导帮助牛泉“鸡腿葱”申报地理标志证明商标。举办民营企业大学生招聘会，152家企业参加，达成就业意向782人(次)。积极帮助企业争创各类荣誉，8家企业获国家级“守合同重信用企业”称号，46家企业分获省级、市级“守合同重信用企业”称号, 1家企业获得“山东省优秀企业公民”称号。积极参加第二十届中国国际广告节和山东省第十四届广告节，组织参展广告作品23件，获金奖1个、银奖1个、铜奖3个。
四是主动沟通协调，建立济莱工商协作机制。按照济莱协作区建设的统一规划和部署要求，积极主动与济南市工商局对接沟通，起草并签署了《济莱工商工作协作协议书》，全面建立了跨地区协作配合工作机制。工作协作的主要内容包括：建立服务发展协作机制,实现经济户口互通,注册登记互助,政策措施互用;建立行政执法协作机制,实现经济案件协查,执法信息互通;建立消费维权协作机制,实现维权信息共享,维权支持配合,侵权动向提醒;建立内务交流协作机制,积极交流工作经验,不断拓宽协作领域，持续促进双方全方位协作关系深入发展。
(二)高效监管，严格执法，市场和消费环境安全有序
一是严管食品安全，营造放心的消费环境。积极开展节日市场、乳制品市场、食品添加剂等专项整治，检查食品经营户4743户(次)、集贸市场150处(次)。认真做好食品流通许可证审核发放工作，发放食品流通许可证938份，变更219户，注销108户，撤销1户。强化商品质量监测，提取样品6大类、100余个品种，立案查处2起。在食品安全监管和工商体制调整的情况下，全市流通环节食品安全监管未出现任何问题，为职能划转打下了良好基础。在此，对各分局特别是各工商所同志们的辛勤工作表示衷心的感谢!
二是加大执法力度，维护公平竞争的市场秩序。加强法制建设，开展执法人员教育培训，系统执法能力和办案水平显著提升。组织开展网吧整治行动，检查网吧146家，查处取缔黑网吧1家。积极参与全市“环保百日攻坚”行动，下发责令改正通知书85份，为改善我市环境做出了积极贡献。加大商业贿赂打击力度，检查企业47家，立案3起。始终保持打击传销高压态势，取缔传销窝点3处，遣散传销人员420人(次)。加强直销企业监管，监督直销培训20次。加强广告监管，依法登记户外广告450份，累计监测媒体广告5375条(次)，广告违法率显著下降，经省局多次监测，我市主要媒体违法广告率为零，得到了省局领导的肯定和表扬。深入开展“红盾护农”工作，为农民挽回经济损失30余万元。加强合同监管，查处不公平格式合同案件3起。
三是创新维权方式，保护消费者合法权益。加强12315平台建设，推进“五心”服务模式，开通“绿色维权通道”，建立“消费维权服务站”，提升了维权工作成效。市局12315申诉举报中心共受理消费者咨询、申诉、举报2994件，为消费者挽回经济损失300余万元。开展“3?15国际消费者权益日”纪念活动，接受现场咨询5000人(次)。开展公共服务行业消费评议和消费合同“霸王条款”征集活动，收回问卷30683份，征集霸王条款300余条。不断健全消费维权网络，开展消费教育进校园、“九九”老人节维权服务、汽车销售行业和旅游消费市场专项调查等活动，隆重表彰“消费者满意单位”，及时发布消费警示，提高了消费维权水平。
(三)严抓队伍，规范管理，干部素质和部门形象不断跃升
一是加强干部教育培训，队伍综合素质显著提升。组织开展“加强作风建设、提升素质能力”春季全员培训，专门邀请省委党校、省局的教授专家授课，提高了干部队伍的素质能力。加强干部职工思想道德建设，组织开展“道德讲堂”活动，取得了良好效果。市行政服务中心组织窗口人员观摩了我局“道德讲堂”。
二是加强规范化建设，政务服务水平显著提升。深化“平安系统”创建工作，对机关办公区实行24小时全程监控，确保了机关安全。狠抓维稳工作，特别是机构改革会议后，市局专门派出调研组，广泛征求意见，积极宣传上级精神，引导干部职工思想，将不稳定思想和苗头发现在基层、解决在基层。全省系统多次较大规模上访中，我局没有一人参加，受到省局表扬。探索推进行政服务标准化建设，全市行政服务标准化建设推进会在我局召开，市局在会上作了经验介绍。加强信息调研工作，在省局和市政府优秀理论成果评选中，获二等奖3个、三等奖1个，被评为全市政务信息工作先进单位。加强财务装备管理工作，科学编制预算，积极组织收入，开展清产核资，规范各项开支，系统财政保障水平显著提升，“三公”经费支出同比大幅度下降。强化后勤保障，做好办公大楼局部维修养护，开展宿舍区节能改造，加强食堂规范管理，营造了良好的工作和生活环境。积极做好系统党建、信息化、统计、文秘、信息宣传、档案、保密、离退休干部等工作，政务服务水平明显增强。
三是加强作风建设，工商部门形象显著提升。扎实开展“作风建设年”活动，召开专门会议动员推进，市局成立专项督查组，在系统开展明察暗访，活动开展情况得到市专项督导组的肯定和认可，我局在全市召开的两次“作风建设年”活动调度(推进)会上均作了经验介绍。认真执行市纪委关于涉企检查备案规定，及时办理审批手续，确保涉企检查合法合规。认真组织收听省阳光政务热线2次，参加市政风行风热线5次，政风行风热线电话投诉量同比下降35%。认真及时处理“政府在线”、“网上创业直通车”、“市长公开电话”的咨询投诉，受理咨询投诉135件，全部予以回复处理，满意率100%，维护了工商系统的良好形象。
20xx年，市局继续保持了“全市工作实绩考核先进单位”、“全市政风行风建设先进单位”、“全市为民服务窗口先进单位”、“省级文明单位”、“市级文明行业”等荣誉称号。在20xx年度政风行风评议中，市局列行政执法部门第二名，市局驻行政服务中心窗口连续五年列为民服务窗口第一名。市个私协会荣获“全国个私协会先进单位”、市消协被评为“全国消协组织消费维权先进集体”。
可以说，20xx年系统各项工作都取得了令人鼓舞的好成绩。这些成绩的取得，离不开市委市政府和省局的正确领导，离不开有关单位的协作配合，更离不开系统广大干部职工的共同努力。在这里，我代表市局党委，对系统全体干部职工一年来的辛勤工作表示衷心的感谢和崇高的敬意!
二、把握形势，奋力开拓，促进20xx年工作再上新水平
20xx年，是全面贯彻落实党的和十八届三中全会精神的开局之年，也是我们全面深化改革、推进工作转型、服务全市发展、树立崭新形象的关键一年。20xx年，我们面临着新的发展机遇和挑战，大事多、难事多，任务繁重、使命重大，必须把握新形势、顺应新要求、确立新目标、谋求新举措、创造新业绩，以集体的智慧和力量，共同推进莱芜工商事业不断前进。经市局党委研究决定：20xx年，全市工商工作的指导思想是：以市委十三届五次全体会议、全市经济工作会议和全省工商行政管理工作会议精神为指导，全面贯彻“围绕一个中心、把握一条主线、突出两个重点、推进三项改革、加强六项建设”的“一一二三六”总体思路，扎实开展“作风建设提升年”活动，提高工作质量效益，提升服务发展水平，强化监管执法能力，增强队伍综合素质，全面开创莱芜工商工作新局面。
(一)围绕“服务经济赶超跨越”这一中心，增强服务发展的质量和效益
要切实增强服务发展的责任意识、忧患意识，发挥职能，履职尽责，做到政策再放宽、门槛再降低、措施再加大、服务再优化、效率再提升，创优营商环境，激发市场主体发展的内生动力，让一切创业发展的活力竞相迸发，加快莱芜经济赶超跨越，为推进“四个发展”，建设“五个莱芜”，作出积极贡献。
一要在创新服务工作方式上下功夫，努力支持经济发展质量和效益不断提升。党的十八届三中全会对全面深化改革作出了战略部署，全省、全市经济工作会议对发挥市场在资源配置中的决定性作用、提升经济发展质量和效益提出了明确要求。我们的服务工作必须要适应新形势新要求，以“服务转方式调结构、增创经济发展新优势、促进市场主体快速发展”为目标，努力实现工作指导上的重大转变，努力实现服务方式的不断创新，努力支持经济发展质量和效益不断提升。要立足推进产业转型升级，充分发挥工商职能，积极服务钢铁产业精深加工、非钢产业壮大规模，巩固扩大主产业优势，提升非钢产业占比。要大力支持新材料、电子信息、新能源、生物医药等新兴产业发展，强化政策扶持，加大工作措施，促进新兴产业做大做强，打造新的支柱优势产业。要按照“产业化、市场化、标准化、品牌化”的发展方向，积极培育发展农业龙头企业、农民专业合作社、家庭农场、专业大户，促进农业增产、农民增收、农村发展，加快现代农业发展步伐。要扶持发展金融保险、科技信息、商务服务、电子商务、连锁经营、物流配送、创意设计等新型业态，积极培育一批拉动力强的经济增长点。要按照“产城一体”的要求，积极服务重点园区建设，促进项目集聚、产业集群，实现集约发展。
二要在服务招商引资和大项目建设上下功夫，努力打造一流的营商环境。招商引资和大项目建设是全市经济赶超跨越的重要支撑。要继续宣传省局“营商环境30条”，并结合工作实际进一步细化工作措施，全面抓好优惠政策的落实。要继续开通大项目和招商引资项目注册登记绿色通道，成立重点项目注册登记服务队，严格落实“服务卡制度”和限时办结制，确保项目不在工商登记环节“受阻”和“卡壳”，促进项目早落地、早建设、早投产、早达效。要对大项目建设实行全线跟踪服务，充分发挥商标、广告、合同、经纪人、协会等职能作用，为项目建设提供优质高效服务，促进企业快速成长壮大。在服务好全市招商引资和大项目建设的同时，要把完成我局招商引资任务作为一项重要工作来抓，充分发挥机关每名同志的主观能动性和社会关系，借助一切条件、一切机会、一切人脉关系做好招商引资工作，努力引进一批技术含量高、产品效益好、创税能力强、低能耗、低污染的好项目，以卓越的招商引资实绩，展示莱芜工商作为，提升莱芜工商地位。
三要在增强市场主体发展活力和实力上下功夫，努力促进经济持续健康发展。要深入实施“大企业膨胀带动战略”、“中小企业成长工程”，充分发挥工商职能，积极开展“红盾帮扶”，帮助企业扩大规模、抢占市场、提高效益。要大力实施“民营企业倍增计划”，鼓励民营企业参与国有企业改革，鼓励发展民营经济控股的混合所有制经济，鼓励有条件的民营企业建立现代企业制度。要充分发挥“三押一推”、林权出资、债权转股权、农村土地承包经营权质押的积极作用，鼓励小额贷款公司、融资性担保公司、民间资本管理公司等新型金融组织发展，拓宽企业融资渠道。要大力实施商标战略，继续推行“商标一二三”计划，加强业务指导和监督，精心做好商标培育和推荐工作，促进全市商标总量、驰著名商标数量实现新突破。要推进实施“广告拉动战略”，支持广告企业扩大规模，促进全市广告产业发展。要认真做好“守合同重信用企业”、“消费者满意单位”、“文明诚信民营企业”、“文明诚信个体工商户”等荣誉的申报认定工作，提升企业核心竞争力。要深入开展“助企解困、扶企发展”活动，深入企业、深入基层、深入一线，了解掌握企业遇到的困难和问题，积极帮助企业协调解决，促进企业发展壮大。要充分发挥个私协会职能作用，不断深化“五抓五送”服务体系，强化非公党建工作，促进民营经济健康发展。要大力推进济莱工商工作协作开展，在服务发展、行政执法、消费维权、内务交流等方面强化协作配合，为两地市场主体发展提供便捷化服务。
(二)把握“作风建设”这条主线，进一步倡导机关良好工作风气
加强作风建设是一个永恒的主题。当前，中央、省、市高度重视作风建设，我们要将加强作风建设作为促进工作落实、提升工商形象的主线，贯穿到工作的始终，持之以恒、坚持不懈、善始善终的抓紧抓实抓出成效。20xx年度的政风行风评议，市局取得了行政执法部门第二名、“为民服务窗口”第一名的好成绩，成绩来之不易，是全体干部职工同心同德、共同努力的结果，需要精心维护、倍加珍惜。政风行风评议取得的优异成绩，并不代表工商队伍作风就没有问题了，更不能说明所有干部都是干事创业、奋发进取的，不要只看到90%的满意率，更要看到10%的不满意率。当前，在作风建设方面还存在一些比较典型、比较突出的问题，尽管这些问题发生在个别单位、个别人身上，但影响的是整个机关的工作氛围、工作风气和工作效率。比如：个别同志无故长期不上班，有的同志上班迟到早退、出工不出力、得过且过、敷衍应付、工作标准不高、事业心和上进心不强;有的同志心浮气躁、庸碌无为、无所事事，上班不干工作、东逛逛西逛逛、不琢磨事光琢磨人;个别单位搞上有政策下有对策、工作投机取巧、弄虚作假、欺上瞒下、糊弄应付;有的干部怕担责任，一有问题就回避，一有矛盾就上交、缩手缩脚、畏首畏尾、推卸责任、贻误发展。以上问题发生在哪些单位、哪些人身上，市局党委非常清楚，群众也心知肚明。这些问题必须要在新的一年里，以涅槃重生的勇气、壮士断腕的决心，以抓铁有痕、踏石留印的力度，下决心、出重拳，全面纠正、彻底根除。要通过扎实开展“作风建设提升年”活动，狠抓机关作风的转变和提升，坚决曝光处理违反机关工作制度和纪律的行为，坚决根除“慵懒散”、“中梗阻”、“玻璃门”、“弹簧门”和“不作为、慢作为、乱作为”的现象，坚决解决个别人工作态度散慢、工作作风涣散、工作推诿扯皮、工作效率不高的问题，积极倡导“讲实话、干实事，敢作为、勇担当，言必信、行必果”的工作作风，大力营造“勤奋敬业、甘于奉献，创新进取、勇于争先”的机关工作氛围，塑造工商机关崭新形象。会后，市局监察室要抓紧研究制定“作风建设提升年”活动方案，出台加强机关作风建设的具体规定，明确整改的内容、目标、要求、责任人和时限，抓好问题整改，确保活动效果，努力以作风建设的实际成效，促进机关作风的根本性转变。
(三)突出“监管执法、消费维权”两个重点，树立工商执法权威和社会形象
要牢固树立“监管执法树权威、消费维权树形象”的工作宗旨，大力倡导“监管执法也是服务发展、消费维权事关社会民生”的工作理念，积极探索与政策规定的结合点，努力寻求监管执法的突破口，积极履行“监管执法”第一职责，依法做好“消费维权”民生工作，塑造工商机关执法严明、维护公平、关注民生、保障民生的良好社会形象。
一要在监管执法上寻求新突破，努力维护公平竞争的市场环境。要着力加强公平交易执法工作，整合内部执法力量，推行集中执法机制，解决多头执法、分散执法的问题。要重点针对关系经济安全和人民群众生命财产安全，影响公平竞争和社会稳定的领域，不断创新监管方式，加大执法办案力度，切实做到履职到位，树立工商执法权威。要加大对电信服务、公共交通等行业的监管力度，依法查处公用企业限制竞争行为。要以医药购销、工程建设、教育等领域为重点，依法整治商业贿赂行为。要以电子电器、建材、汽配等与民生密切相关的商品为重点，严厉打击“傍名牌”行为。要依法查处虚假宣传、侵犯商业秘密等违法行为，维护公平竞争。要加强打击传销工作，继续巩固“无传销市”创建成果，强化监管巡查，保持高压态势，推进打击传销综合治理。要健全完善“四制一化”直销监管机制，提升监管效能。要加强涉危行业监管，以危险化学品、烟花爆竹、煤矿、非煤矿山、民爆器材等为检查重点，加大前置审批许可证件的检查核实力度。要以驰著名商标、涉外商标、地理标志商标为重点，以整治规范商标印制和商标代理秩序为关键环节，强化区域、部门协作，严厉查处商标侵权行为。要加强网络商品交易行为监管，加大违法行为查处和典型案例曝光力度，规范网络经营秩序，净化网络经营环境。要加强农资市场监管，积极开展种子、功能性肥料专项整治行动，严厉打击销售假冒伪劣农资违法行为。要加强成品油市场监管，依法查处销售不合格成品油等违法行为。要加强合同监管，针对群众反映强烈、百姓关注度高、侵权较严重的格式条款，集中查办一批合同格式条款案件。要加强广告监管，以关系人民群众切身利益的药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务广告为重点，加大广告监测力度，强化违法案件查处，净化广告市场环境。
二要在消费维权上寻求新突破，努力保障民生维护社会稳定。要以消费者申诉举报、商品质量检测、媒体曝光的商品质量违法案件为重点，加大执法办案和消费维权力度，提升流通环节商品质量监管水平。要督促经营者建立商品质量准入制度，落实不合格商品退市制度，保障消费者权益不受侵害。要进一步健全完善消费维权网络体制机制，加强12315平台和队伍建设，继续推进“五进”工程，严格践行“五心”要求，认真开展网上受理投诉举报和咨询服务工作。要实施“12315转办案件处理情况通报”制度，对市局各科室、各分局办理转办案件情况、答复当事人情况、案件处理结果反馈上报情况等，定期进行通报，促进维权到位。要全面推行事前告诫、事中约谈、事后通报的“三重警示机制”，推进消费维权关口前移，提高维权效果。要在新闻媒体开设“维权在行动”专栏，市局执法科室、各基层单位和协会要积极遴选上报典型案例，通过专栏及时曝光侵权行为，震慑违法经营者。要密切关注消费热点问题，及时发布消费警示信息，强化消费教育指导效果。要扎实开展“3·15国际消费者权益日”纪念活动和消费评议、消费体察、12315开放日、消费维权示范岗创建等活动，提升维权效能，扩大社会影响。要加强站点人员教育培训，壮大3·15志愿者队伍，提升消费维权网络建设水平。要广泛做好12315数据信息的宣传和运用工作，充分发挥工商信息服务领导决策、促进经济发展的积极作用。
(四)推进“工商体制、登记制度、事业单位”三项改革，为科学发展提供有力保障
党的十八届三中全会作出了全面深化改革的部署，省、市陆续出台具体细则加紧推进。作为工商部门，要严格按照上级的统一部署和要求，积极稳妥地推进工商体制、登记制度、事业单位改革，理顺工作体制机制，优化行政审批工作，促进工商事业和工商工作科学发展。一要坚决完成工商体制改革任务。当前，工商体制改革正处在攻坚阶段，时间紧迫，任务艰巨，使命重大。改革的各项任务，需要市局党委、分局党组和系统广大干部职工团结一心、齐心协力、合力推进。改革中面临的问题，需要我们共同面对、群策群力、合力解决，确保体制改革和职能划转积极稳妥、平稳顺利进行，做到队伍不乱、思想不散、工作不断。二要积极推进商事登记制度改革。要组织开展新修订《公司法》的宣传培训工作，按照商事登记制度改革的总体规划，未雨绸缪，提前做好市场主体情况统计分析、市场主体信用等级划分、市场主体信用信息平台建设等工作，加强住所(经营场所)确定、新旧登记制度对接、企业年检改年报、经营异常名录制度、市场主体公示信息抽查制度等相关工作调研，扎实做好商事登记制度改革的前期筹备工作。要严格按照上级关于商事登记制度改革的统一部署，精心组织，规范运作，推进改革工作顺利实施、平稳过渡，激发市场主体发展的内生动力和活力。三要探索实施事业单位改革。要结合工商体制改革，积极调研论证，参照省局事业单位改革模式，积极向市有关部门提报事业单位改革建议，争取事业单位改革与工商体制改革同步进行、一步到位，激发事业单位生机与活力。
(五)加强“队伍、法制、效能、廉政、调研能力、机关党建”六项建设，不断夯实工商事业发展的根基
要立足促进莱芜工商事业长远发展、科学发展、根本发展、和谐发展，切实加强队伍建设、法制建设、效能建设、廉政建设、调研能力建设、机关党的建设。要不断创新思维，开阔思路，大胆探索，锐意改革，提升工作成效，努力打造一支干事创业、务实高效、清正廉洁的高素质干部队伍，为促进莱芜工商事业持续健康发展提供坚实保障。
一要加强队伍建设，全面增强工作活力。要着重加强领导班子建设。进一步增强领导班子的政治敏锐性、大局意识和执政能力，提高科学执政、民主执政、依法执政的水平，勇于担当，依法履职，为全系统干部职工做好榜样。进一步健全民主集中制，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，不断完善决策机制，推进决策的科学化、民主化。进一步加强领导干部作风建设，坚持把党的宗旨变成实践，以真抓实干的作风推进各项任务的落实。进一步提高领导干部的思想修养、道德修养，做廉政的表率，不谋求职务和政策规定以外的利益，清清白白做人，扎扎实实干事。要强化队伍教育培训。以培养领导型、专家型、复合型、实用型等人才为重点，创新队伍教育培训方式，严格组织好周五集体学习，不断强化十八届三中全会及省、市主要政策等理论知识和新修订的法律法规及基本文字写作技能的学习培训，不断提升干部的综合素质，为更好地履行职责提供保障。市局人事政工科要抓紧提报集中培训方案和全年培训计划。要进一步加强思想政治教育，引导干部职工正确对待体制调整、职能划转等改革措施，尤其是要充分认识到，市场越发展，改革越深入，就越需要工商部门维护好市场秩序，进而找准工作定位，履行工作职责，增强职业自信，以更大的激情和动力干事创业。要改革工作考核体制和方式。考核是最管用的“指挥棒”。要本着“客观公正、注重实绩，激发热情、促进工作”的原则，在充分调研论证和学习借鉴外单位先进考核办法的基础上，对现行工作考核体制和方式方法进行重新修订完善，逐步建立一套“科学性、针对性、导向性、操作性、实用性”更强，群众更公认、更信服、更加公平公正的工作考核体系，真正用考核这把“尺子”考出实绩、考出作风、考出干劲，科学运用考核这根“指挥棒”指引方向、引领工作、促进发展。特别要针对无故长期不上班、经常迟到早退、工作阳奉阴违和出工不出力等行为，研究出台具体制约和惩戒措施，严格执行相关工作制度和纪律规定，采取通报考勤、停发工资、提醒谈话、强化日常工作考核等方式，以不怕得罪人、敢于涉险滩的勇气，彻底解决“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干孬一个样”的问题。要树立正确的选人用人导向。选人用人是最有效的“风向标”，选什么样的人，用什么样的干部，体现用人导向，关乎党风民意，决定事业成败。在下一步的改革中，要坚决提拔任用那些想干事、肯干事、能干事、干成事的同志，坚决重用那些干得多、干得好、不出问题、德才兼备、勇于担当、群众公认的同志，坚决不用那些碌碌无为、投机钻营、欺上瞒下、跑官要官的人，让干事创业的同志有盼头、有奔头、有劲头，树立正确用人导向，激发工作正能量。
二要加强法制建设，提高依法行政水平。法制建设是工商行政管理工作的“生命线”。要着力加强法制培训、监督、审核工作，提升各级的执法能力和规范化水平。要坚持公正执法，提高干部运用“法治思维”和“法治方式”的能力，做到严格执法、公正执法、文明执法，做到对群众深恶痛绝的事零容忍、对群众急需急盼的事零懈怠，促进社会公平正义。要强化法制监督，严格限制和规范自由裁量权行使。要以新修订的《公司法》、《商标法》、《消费者权益保护法》等为重点，强化普法宣传，做好“法律六进”工作，充分借助媒体普法、网络普法、活动普法、案件普法、协会普法等形式，推动系统普法工作有效开展。要牢固树立有限政府理念，坚持法无明令不监管、法无禁止可经营的原则，厘清政府和市场的关系，明确工商职责界限，切实防止职能缺位、越位和错位，做到该管的一定要管住管好，不该管的坚决不管。要在认真执行市纪委关于涉企检查备案规定的前提下，加强与各级党委、政府、纪委的汇报沟通，广泛赢取理解和支持，不断优化工作环境，为强化监管执法提供坚实保障。要认真吸取方下耿公清事件的教训，依法行政，履职尽责，自觉用工商职业道德约束自己，坚决杜绝和防止以言代法、以权压法、徇私枉法以及执法不规范和随意执法等问题。
三要加强效能建设，促进工作提速增效。要全面实施工作“标准化”工程，科学确立目标，规范工作流程，创新工作举措，提升工作效能，全面建立“工作规范、运转高效、公开透明、充满活力”的机关工作机制，以工作的“标准化、效能化”，促进机关各项工作“提速增效、创新创优”。市局各科室要按照“标准化、效能化”的要求，科学确定本单位年度工作目标和措施，经局党委研究后在办公网进行公示。要结合新体制新形势新要求，探索建立单项工作评价机制、专项活动可行性评估机制、专项投入评估机制、措施规定出台评估机制，并对机关规章制度进行重新修订完善，严格执行落实，狠抓监督检查，严肃违规责任追究，真正形成靠制度管人、按制度办事的良好工作氛围。要积极适应新的财政保障体制，牢固树立过紧日子的思想，严格预算执行，促进收支规范，加强资产管理，加大增收力度，努力为履行职责提供经费保障。要严格按照“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”的要求，认真做好新形势下的公务接待、公车使用、公务考察、会议召开等政务工作，提高工作效能，降低“三公”经费支出。要按照省局部署，加快市场主体信用信息公示系统建设，推进综合业务系统升级改造，做好信息化系统日常维护，全面提升信息化保障水平。要扎实开展“平安系统”建设，健全舆情管控机制，落实重大事项报告制度，完善信访工作责任制，推进矛盾纠纷排查化解，确保系统安全稳定。要高度重视写作人才培养和梯队建设，提高机关公文、材料起草、信息宣传的能力和水平，保障政务工作开展。要进一步加强统计数字信息的分析与研究，及时形成高质量、有深度的统计报告，为辅助领导科学决策、促进全市经济发展提供统计信息参考。要进一步提高公文传输、档案管理、政务督查、保密信访的工作质量和效率，更高效地保障机关工作运转。要强化机关服务工作，做好重点部位维护，尽快解决宿舍区遗留问题，尽早将宿舍区交由专业物业公司管理，提高管理和保障水平。
四要加强廉政建设，树立良好工商形象。要以保持“省级文明单位”、“全市工作实绩考核先进单位”、“全市政风行风建设先进单位”等荣誉为目标，深入推进惩治和预防腐败体系建设，认真落实党风廉政建设责任制，加强廉政风险点防控管理，提高廉政建设水平。要强化行政权力运行的全过程、全方位监督，把权力关进制度的“笼子”里，让权力在阳光下运行。要扎实推进工商廉政文化建设，加强廉政教育，努力践行工商职业道德规范。要扩大社会监督，本着“群众利益无小事”的原则，认真做好阳光政务热线、政风行风热线、政府在线、网上创业直通车、市长公开电话以及来信来访反映问题的调查处理工作，积极办理群众在各媒体和网络反映的问题。各级领导干部要严格遵守《廉洁从政若干准则》，严格要求亲属和身边工作人员，严格执行各项工作和生活待遇的规定。要严格执行市纪委、市监察局《关于20xx年春节期间严格落实中央八项规定 坚决反对“四风”的通知》要求，严禁搞走访、送礼、宴请等活动，严禁酒后驾车、公车私用和私驾公车，确保过一个欢乐祥和、文明节俭的春节。
五要加强调研能力建设，科学指导工作开展。市局各科室要围绕自身工作职责，立足新的工作形势、职能的调整和工作重心的转移，积极开展调查研究工作，努力实现工作指导上的重大转变，更科学、更高效地指导基层工作开展。市局党委委员要带头开展调查研究工作，亲自出题目、出思路、出提纲，指导分管科室科学有序开展调研，确保调研工作成效。市局科室负责人要在认真组织实施调查研究的基础上，每年亲自执笔撰写1-2篇业务性强、指导性强、创新性强、操作性强的高质量调研理论文章，并强化调研成果的运用，切实转变工作指导方式，切实提高自身调查研究、解决问题、指导和促进工作的能力水平。市局办公室要提出总体调研计划，加强工作调度，将各科室确定的调研题目、撰写人、完成时间以及完成的调研报告在办公网进行公布，并组织开展“调研创新奖”评选，在市局机关兴起调查研究之风、求实创新之风，促进各项工作科学高效开展。
六要加强机关党的建设，提高党的工作水平。机关党建工作要以深入开展党的群众路线教育实践活动为主线，以加强党的组织建设、制度建设和党员干部教育管理为重点，不断完善党建工作机制，加大党建工作力度，努力实现以机关党的组织建设带动党员队伍管理、以党员队伍素质提高带动干部队伍建设、以党风的改进带动政风行风更好转变的目标，不断提升机关党的工作水平。要结合体制改革加强机关党的组织建设，对机关各支部进行合理调整，对各支部党员进行认真梳理，选举配备好机关党委书记、各支部书记，进一步强化机关党的工作的组织领导。要修订完善党小组会议、支部会议、支部大会、民主生活会等制度，严格抓好落实，使党员的组织生活安排更加合理、便于操作。要加强党员教育培训、党员发展、党员转入转出、党费缴纳、党员作风建设等工作，使党员管理工作更加科学规范。要认真组织开展党的群众路线教育实践活动，严格按照市委统一安排，结合作风集中整顿活动中反映的问题，认真研究改进措施，切实推进活动开展，提高党员的宗旨意识、党性观念、政治素养，使“为民、务实、清廉”的观念树立地更加牢固，使党员的先锋模范作用得到更好地体现，使党组织的坚强战斗堡垒作用得到更好地发挥。
同志们，20xx年工商系统面临着新的形势、新的机遇、新的挑战，工作任务更加艰巨，历史使命更加光荣。让我们在市委、市政府和省局的正确领导下，进一步坚定信心，振奋精神，改革创新，扎实工作，努力为促进全市经济社会更好更快发展作出新的贡献!
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