领导办公室业务培训上的讲话
促进办公室队伍建设,加强办公室业务培训,是不断提高干部队伍素质的有效途径。下面就是学习啦小编给大家整理的领导办公室业务培训上的讲话,仅供参考。
领导办公室业务培训上的讲话(一)
同志们:
根据年初工作安排,今天我们在这里举办乡镇办事处党委办公室业务培训班。举办这样一个培训班的目的,是为了
本来市委、市委办主任吕余庚同志要出席培训班并做重要讲话,但由于另有重要公务,他不能参加,特意委托我向大家问好,并希望你们珍惜这次学习机会,巩固好、拓展好、转化好这次学习的成果,真正做到学有所获、学有所用。
我进入市委办工作的时间还不长,今天又是第一次以市委办常务副主任的身份与大家在一起学习探讨,感觉很亲切,心情很愉悦。下面,我就办公室工作谈几点感受和体会。
一、党委办公室的工作很重要
党委办公室是各级党委工作的运转中枢和综合办事机构,起着统揽全局、协调各方的重要作用,是承上启下、联系内外的枢纽,其作用的发挥是其他任何部门都无法替代的。
(一)办公室位置举足轻重。党委是一个地方、一个单位的领导核心,而办公室就是党委工作的“参谋部”、“指挥部”和“后勤部”,处于核心和关键的位臵。作为“参谋部”,办公室在辅助党委决策中的作用关乎全局。党委要实施科学决策,就要求办公室人员以超前的意识、开阔的眼界、创新的思维、广博的知识,谋之以先、见之以远、立之以高、求之以是,为党委正确决策提供参谋意见和建议。作为“指挥部”,办公室在确保党委政令畅通中的作用至关重要。党委决策要落到实处,领导意图要顺利实现,大事要事要见到实效,离不开办公室抓督查、抓贯彻、抓落实。党委各项重点工作要有序推进,离不开办公室协调各方、统筹运作。作为“后勤部”,办公室在党委日常工作运转中发挥着重要作用。党委工作要实现快节奏、高效率,离不开办公室优质高效、周到细致的服务保障,从文件运转到信息收集,从调查研究到决策部署,从会议筹备到工作落实,从内部服务到外宾接待,每一个环节都离不开办公室周密、严谨、热情的服务,甚至包括其他部门不想管、不敢管、不愿管的事情,办公室都要统筹考虑、妥善处臵。一个单位、一个部门工作运转效率如何,与办公室工作密切相关。
(二)办公室责任关系重大。党委办公室对外代表党委,对内服务党委。日常承担着大量的信息调研、文稿起草、办文办会、来访接待、机要保密、综合协调、督查落实、后勤保障等方方面面的工作。工作做得好,就会起到示范、引导、表率作用;工作做得不好,就会影响一个地方、一个单位的工作开展,影响党委的形象。比如,我们提出的参谋建议,一旦进入党委决策,就会成为一个地方、一个单位的行动指南。如果我们提的建议质量很高,就会产生良好的经济和社会效益;否则,将会产生严重的负面影响。同时,办公室不只是抓大事,小事也要抓。比如说,接一个电话、发一个通知、接待一个来访人员,这些看起来很小的事情,如果没有认真的态度、扎实的工作,往往也会酿成大的失误。可以说,在办公室工作无小事,责任重于泰山。
(三)办公室工作要求很高。党委办公室绝不是一个上传下达、迎来送往的事务性部门,而是整个工作全局中最直接、最敏感的神经中枢。大到协助党委理思路、作决策、指导全局性工作,小到下发文件、布臵会议、安排领导活动。我们做的每一件事情都影响党委工作的质量和效率,关乎党委的形象和权威。因此,每一项工作都需要认真对待、精心组织、统筹安排,确保前后衔接、环环相扣、不出纰漏。尤其是现在领导同志的理论水平、决策水平都越来越高,对办公室工作的要求也越来越高。这就要求我们办公室的同志必须以更加开阔的视野、更加超前的思维、更加严谨的作风、更加优质的服务,认真研究新情况、新问题,新规律,不断求创新、重实效、争一流。
二、办公室干部的素质要全面
办公室干部是服务在领导身边的工作人员,其形象、素养与境界,直接反映着领导的选人、用人眼光。因此,办公室干部一定要靠得住,有本事,过得硬。
(一)靠得住。党委办公室直接为领导服务、为基层服务、为群众服务,上接天线,下连地线,失之毫厘,差之千里。所以,办事靠得住,领导才放心。办公室干部一定要讲政治,始终与党委保持一致;要讲大局,围绕大局搞好服务;要讲规矩,不该问的不问,不该说的不说,不该做的不做。
(二)有本事。党委办公室工作要求十分严,很多人不想做,但更多的人做不了。这说明一个问题,没有真本事,就难以胜任党委办公室工作。要想在工作得心应手,一定要精通业务,考虑问题、研究工作不能满足于一般化、过得去,必须追求完美;要灵活机智,勤动手、善动脑,多学习、细观察,凡事提前谋划、提前准备,不打乱仗;要与时俱进,努力去适应新形势、新任务、新要求,进而改进工作方式,加快工作节奏,提高工作效率。
(三)过得硬。办公室工作事无巨细,包罗万象,工作量大,情况千变万化,这就要求办公室干部一定要思想过硬、作风过硬。要经得起考验,耐得住寂寞、守得住清贫、受得了委屈,有化茧成蝶的决心和勇气;要认真负责,有高度的责任感,能按照规范、精细、严密、高效的要求,做好每一项工作;要充满激情,满腔热情对待办公室工作,在日复一日、年复一年的服务性工作中干出成绩,实现价值。
三、干好办公室工作要提升四种能力
党委办公室工作是最能锻炼人、提高人的地方,如果工作吃得苦,能力又强,很容易被领导发现、重用。办公室干部要真正做到有为有位,必须着力提高四种能力。
(一)自觉学习的能力。腹有诗书气自华。当今社会是一个知识爆炸的时代,知识更新的速度越来越快,领导的素质越来越高,办公室工作的要求越来越严。要紧跟时代步伐、领导思路、工作需求,履好职、尽好责,干好办公室工作,必须以学为先,善于学习,自觉学习,把学习当成一种陪伴终身的修养,以持之以恒的态度对待学习。
(二)服务决策的能力。发挥参谋助手作用、服务党委科学决策,是党委办公室最重要、最关键、最核心的工作。办公室干部在发挥参谋助手作用时,要想领导之所想,急领导之所急,不怕苦畏难,不回避矛盾,考虑问题、安排工作时要站得高,看得远,讲大局,顾大体。
(三)驾驭文字的能力。片语可以兴邦,一文可以救国。文字作为辅政的重要工具,作用不容小觑。因此,每一位办公室干部都要十分注意加强这方面的锻炼,通过多层次、多方面、多途径的学习,熟练掌握各种文体、各种体裁写作的基本要领,达到出去能干、进来能谋,站起能说、坐下能写的目的。
(四)协调沟通的能力。办公室是综合部门,要同各个方面、各个单位、各个部门单位打交通,办公室的同志必须精于协调沟通,努力为领导开展工作创造一个良好的环境。
今年初,根据娄底市委办的有关精神,我们在全市各级党委办公室开展了“工作无差错、服务创一流”活动,并印发了实施方案和考核细则。从掌握了解的情况来看,各乡镇办事处的活动开展很不平衡:一是个别乡镇党委办公室的活动开展流于形式,停留在纸上;二是绝大部分乡镇党委办公室没有明确的工作差错界定标准,普遍存在工作差错登记不及时,问责不到位的现象,迟报、瞒报现象严重;三是对活动开展情况的总结、推介不到位,仅有桥头河、金石等少数乡镇向市委办“工作无差错、服务创一流”领导小组办公室报送过信息材料。现在年终将至,娄底市委办即将对我市的“工作无差错、服务创一流”活动开展情况进行考核,我办也要对各乡镇办事处的活动开展情况进行考核,请大家回去后,及时向主要领导汇报,对照实施方案的要求,扎实做好有关工作。
领导办公室业务培训上的讲话(二)
同志们:
今天,办公室业务知识培训班正式开班了。举行这样大规模的业务培训,主要是基于三个方面的考虑:一是各级领导高度重视。从中央到地方,办公室都是各机关单位的重要组成部分,各级领导对办公室的同志和工作都非常关注、关心,而且越来越重视。二是业务水平亟需提高。由于人事调整和人员变动,办公室队伍底子不清,素质参差不齐,特别是业务方面暴露出了很多问题。不解决这些问题,势必影响各单位的工作。培训就是解决这些问题的一个好办法、好途径。三是干部群众呼声强烈。干部群众对加强办公室系统培训的要求和呼声很强烈,开展培训是我们坚持立行立改、抓好整改落实的具体行动。下面,我就办公室工作和这次培训讲三点意见。
一、把握办公室工作特性
同志曾就办公室和办公室工作指出:办公室,是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何,对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。办公室工作做好了,各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。之所以给予这么高的定位,我认为主要是办公室和办公室工作有四个方面的特性。
1、地位特殊。办公室是承上启下的枢纽、领导决策的参谋、推动工作的助手、服务机关的后勤,可以形象地比喻为“四个部”,即司令部、参谋部、协调部和后勤部,地位非常特殊,作用非常重要。邓小平同志在1975年搞整顿时就讲过,一个地方工作要抓住几个人,办公室主任、公安局长、组织部长。这充分说明了办公室的重要性。概括起来就是三句话:第一句话,不是领导,但影响领导。办公室的同志都是领导身边的人,在其他人看来,一言一行都有领导的影子,一举一动都关系领导的形象。第二句话,不做决策,但影响决策。办公室是决策的参谋和智囊,参谋水平高,能推进科学决策和工作落实;水平低,就会影响工作全局,甚至造成严重后果。第三句话,不代表单位整体水平,但影响单位整体形象。办公室是联系群众的纽带,也是对外展示形象的窗口。对一个单位、一个地方的印象如何,对班子的印象如何,首先看办公室。办公室工作出色,人家就会说这个地方工作不错;办公室工作草率,或者是作风生硬粗暴,人家就会说这个地方不行。所以办公室的同志,要有强烈的政治敏锐性、责任心,时刻站在全局的角度、领导的角度思考问题,想大事、谋全局,讲规矩、守分寸,不辱使命,不负重托,不损形象,不失本色。
2、工作清苦。办公室工作事务繁杂,调研、督查、信息、信访、接待、机要、档案、文印等等,每天都要处理好几件、几十件事情,甚至上百件事情。不仅多,而且难度不小,既要处理好上下左右、方方面面的关系,又要适应领导工作的风格和方法,搞好领导班子和机关的服务。有的是刻不容缓,马上就要落实的;有的则是常抓不懈,经常要催办督促的,要做到不遗漏、不误事,确实很费脑筋。同时,出了成绩,大家可能是无名英雄;遇到了问题,可能成为矛盾的焦点,有时候还代人受过,而且福利待遇也不见得比其他部门好,其中的酸甜苦辣大家都深有体会。所以讲,办公室每一位同志都很辛苦,加班加点是常有的事,有时候还要通宵熬夜,连周末也没有休息,写材料的同志更辛苦。但是,吃得苦中苦,方为人上人。孟子有一句大家很熟悉的话:“故天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”大家要把办公室的苦当作一种磨练,当作成长的一个必经的过程,树立强烈的事业心,甘于吃亏,乐于奉献,勇于担当,满腔热情干好工作。
3、大有作为。办公室工作虽然辛苦,但能锻炼人、成就人。我们所知道的,很多领导干部,上到中央,下至乡镇、科局,都是从办公室做起,都是干办公室工作出身。他们的过去就是我们的现在,他们的今天就是我们的明天。同志们对身为办公室人要有一种自豪感、荣誉感。有一位领导讲过,能干好办公室工作,就可以干好任何其他岗位的工作。这句话有两层意思:一方面,办公室工作对个人综合素质的要求很高,需要开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办,非一般的人能够胜任;另一方面,办公室位居中枢,身在“兵”位,胸为“帅”谋,最能积累领导经验。在办公室呆一段时间后,综合协调能力、文字综合能力、督促落实能力、信息处理能力、快速反应能力、运行保障能力等都将得到全方位的增强,这些能力都是一名优秀领导干部必须具备的基本素质。再者,长期在领导身边工作,受领导的熏陶多,最容易从领导身上学到真本领,学到驾驭全局的真功夫,这也一个难得的机会。
4、要求很高。能够在办公室工作,必须要过硬的综合素质;能够进办公室工作,也充分说明了我们的自身能力和水平。当然,新的形势对我们的工作提出了更高的要求,领导对我们的工作也提出了更高的期望。在县委办文秘支部组织生活会上,县委书记刘卫华作为支部成员之一,在会上对办公室工作提了三点要求:一是牢记宗旨,增强责任心。办公室工作责任重大,一定要树立“为民、务实、清廉”和全心全意为人民服务的思想,站稳立场,端正态度,真正把心思用在人民群众服务谋福上,这是一个原则性问题。二是求真务实,增强主动性。要把忠诚履职作为最本质、最核心的原则和追求,主动谋事,踏实干事,坚定不移的贯彻组织和领导的指示要求,充分发挥好脑袋作用、耳目作用、手脚作用。三是为政清廉,增强感召力。办公室同志都在领导身边工作,要公私分明,洁身自好,旗帜鲜明地反对“潜规则”,当好领导的“防火墙”,带动形成风清气正的政治生态环境。
二、突出问题导向
坚持问题导向是这次教育实践活动的鲜明特点。这次培训的主要目的,就是要解决好当前办公室工作中存在的突出问题,促进办公室工作上水平、上台阶,切实当好党委政府的“坚强前哨”、“巩固后院”和“核心智库”。
1、解决业务不精的问题。办公室是一个综合部门,业务性很强,调查研究、文稿起草、会议筹备、督促检查、机要保密等工作都需要一定的业务知识和专业技能。铁打的营盘,流水的兵。
这几年,全县各单位办公室干部变动比较大,不少的同志没有经过专业的培训和学习,对办公室工作认识比较模糊,业务能力跟不上,通知发不好、调研搞不好、材料写不好、信息报不好的现象时有发生。因此,这次培训主要是针对办公室业务工作需要,对课程的安排进行了精心的设计,系统的为大家讲授综合、调研、信息、保密、督查、电子政务、办文办会、值班应急等各方面的业务知识,使大家对办公室工作有一个全面、深入的了解,逐渐成长为办公室工作的行家里手。
2、解决效率不高的问题。现在的领导干部特别是主要领导,不仅普遍具有较高的文化层次、较强的行政能力和丰富的实践经验,而且都是个性化领导,对办公室工作的要求越来越高。办公室的工作方法、工作节奏、工作效果能不能跟上领导的步伐,是各级办公室亟需解决的现实问题。但是在办公室中,“慵懒散拖”、办事效率不高的问题大有存在。究其原因有三:一是工作不主动。安排什么就做什么,不安排就不知道或者不想去做,缺乏未雨绸缪、超前谋划、主动作为的意识。二是相互不配合。各唱各的调,各吹各的号,互相推诿,相互扯皮,缺乏全局观和大局观,没有很好地发挥团队的联动效应和合力优势。三是业务不熟悉。领导交待工作,这也不会做,那也不会做,硬着头皮去做也事无从下手、错误百出,效率肯定不高。
2、解决工作不规范问题。办公室工作任务繁重、头绪繁多,做好办公室工作必须讲章法,讲条理,讲程序。现在办公室普遍存在工作程序不清、要求不明、随意性大的现象。比如,文件签发不走程序,逆行文、倒行文;写个材料不懂其中的套路,要领导亲自操刀;督查工作不请示、不汇报,想查就查,想督就督;遇到紧急事务,手忙脚乱,晓不得做什么等等,导致工作打乱仗、一团糟。这次培训对办文、办会、办事都有要求和界定,相关的细节工作都是我们平时工作中经常遇到的,需要特别注意的,而且印制了专门的培训教材。大家要好好地研读,深刻领会,全面掌握,以后就按培训的操作,通过规范来促进提高。
三、严肃纪律要求
这次培训班上为大家讲课的,都是“两办”相关科室负责人,他们长期从事办公室工作,都是业务方面的行家里手,有的甚至是多面手,不仅有扎实的理论功底,而且有丰富的实践经验。希望大家珍惜机会,严格要求,认认真真学习。
1、集中精力。大家平时工作都很忙,很难抽出专门时间脱产学习,这次培训给大家集中时间学习创造了良好条件。大家一定要合理安排好自己手头的工作,沉下身子,静下心思,集中精力搞好学习培训。一方面,要克服厌倦情绪。可能有些同志不止一次来学习了,但既然来学习,就要调整好心态,真正静下心来学点知识。另一方面,要克服自满思想。不能认为自己在办公室工作时间长,实践经验丰富,觉得学不学无所谓,要以谦虚的心态对待这次学习。
2、遵守纪律。良好的学习效果,靠严格的纪律保证。这里,我明确几条:一是严格作息制度。大家要自觉遵守培训班作息时间,不迟到,不早退,不缺席。原则上不准请假,有特殊情况请假的,须经主持人批准。二是严格学习纪律。上课时间不要玩手机、交头接耳、随意走动,确保学习培训的良好秩序。三是严格生活纪律。培训期间,严禁相互请吃、请玩,中餐严禁饮酒。大家来自各单位,代表是单位形象,我相信大家能够严格遵守培训的各项纪律要求。作风办要加强督查,并将情况反馈到各单位主要领导。
3、讲求实效。这次培训班时间短,内容多,知识量大,专业性强,学习任务很重。希望大家认真上好每一堂课,扎实学好每一课内容,边学边思,学思结合,做到人到、心到、手到。同时,学习的最终目的在于应用和提高,要坚持学以致用,理论联系实际,把这次学习培训的收获转化为今后开展工作的成果,真正做到为我所用,助我提高。
同志们,办公室工作是一个难得的历练过程,我衷心希望大家珍惜这一岗位,热爱这一岗位,在办公室这片广阔天地里充分施展自己的聪明才智,共同努力把全县办公室工作提高到一个新的水平,在不断创造新的业绩中实现自己的人生价值。
最后,祝大家学习愉快,预祝培训班圆满成功!
领导办公室业务培训上的讲话(三)
同志们:
综合办公室是各分公司、项目部的综合工作部门,是上传下达、协调各方的“枢纽”,是对外展示形象的“窗口”,更是制定实施决策的参谋和助手。因此,从一定意义上讲,办公室工作开展的好与坏,将直接影响一个单位、一个部门工作效率的高低和工作质量的优劣。
我们公司办公室针对近几年各单位办公室人员变动大,新手多的现实,结合企业发展的需要,组织召开办公室系统人员业务培训,既是对工作会精神的贯彻落实,也是规范管理的重要措施。我认为召开的很及时、也很有必要。据我了解,公司办公室业务培训是公司成立以来第一次在全公司范围内开展,本次培训安排了公文处理与文字工作、项目文化建设、如何干好项目综合办工作、接待礼仪讲座以及综合办业务交流等,我认为内容很丰富、筹备的也很好,大家一定要珍惜培训机会,认真学习,要学有所得、学有所用。下面,我就此次培训工作强调以下三点:
1、端正学习态度,提高思想认识。本次培训会是在施工生产的时节进行,从报到的情况来看,大部分项目能够抽调业务骨干参加培训,这说明各单位对这次培训的觉悟是高的,是重视综合办公室工作的。有了这种态度和支持,我相信,我们这个培训会就一定能办好。为了办好此次培训会,公司办也提前做了很多工作,结合各自的业务,准备了培训材料,希望大家一定要提高认识、端正态度,圆满完成本次培训任务。
2、严格组织纪律,保证培训秩序。所有参加培训的同志,都要服从安排,严格按照会务手册要求,自觉遵守培训纪律,没有特殊情况必须全程参加培训,确保培训会有序、顺利进行。机关两办人员要提前安排好手头工作,组织好、安排好、接待好各施工一线的办公室人员,并借此培训机会,认真学习提高,带头遵守培训纪律,做好榜样和表率。
3、切实珍惜这次难得的学习机会,切实提高自身业务能力。这次培训有利于各单位相互沟通交流,有利于拓展办公室工作人员的视野和工作思路。参加培训的同志们一定要珍惜这次机会,真正坐下来,沉下去,从严要求,高标准、高质量地完成培训任务,做到理论联系实际,学以致用,切实提高自身业务素质和工作效率,推动本项目部文化建设工作,以更优秀的业务能力为施工生产一线生产服好务,为实现20xx年各项工作目标贡献力量。
同志们,办公室工作责任重大,使命光荣,希望大家以这次培训会为契机,牢固树立“大局意识”、“责任意识”、“服务意识”,认真学习先进经验,提高业务能力,适应形势,奋发有为,以饱满的热情、创新的精神、务实的作风、优质高效的服务扎实开展各项工作,努力把项目综合办公室工作提高到一个新的水平,为推动企业的持续科学发展做出更大的贡献
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