如何学习淘宝运营
淘宝运营网是专业的互联网信息服务提供商,多年专注于商城,政府,事业单位,中小企业信息化建设,下面学习啦小编为你整理了学习淘宝运营方法,希望对你有帮助。
淘宝运营的五大核心
1.产品
产品为王我想大家都已经知道这个老生常谈的问题了吧。一件好的产品直接决定你能不能卖的飞起,而产品品质也直接影响了客户体验。同时,还决定了你的DSR,评价等等。而这些指数也是对于你后期店铺发展起到非常重要的作用。我们把产品中需要注意的点主要归纳为以下几点:
1)选货:好的货源,主要要考虑货的品质,供货的稳定性,价格扶持等等。
2)选款:首先,你选择的款式必须符合市场的需求,如果没有需求量一切都是白搭,有需求才有市场。
3)测款:很多中小卖家都没有去做到这点,认为凭借自己的选择就可以了,其实这里错了,后面所有的都是错的。
4)定款:确定主推,引流,利润款,只有明确的制定策略才能够让整店提升,而不是某款宝贝。
5)定价:价格体系,要符合店铺的利润空间,也要契合市场的价格。太高,则无人问津,太低,则血本无归。
2.展现量
影响展现的因素太多了,之前的文章已经详细的说明过了。这里希望大家明白一点,先有展现,才会有访客;有了访客,才有转化成交。简单的说,做好免费流量的SEO优化,另外,用付费流量来辅助,精准的定位人群获取更多的流量。
3.点击率
点击其实也就是我们的访客,同样的展现量,点击率越高,你在有限的展现量当中获取的访客也就越多,流量也就越多。而影响点击率中很重要的因素是主图,或是推广图。有人说,做淘宝其实就是在卖图片,我并不是非常认同,但是在点击率这点上而言却是非常契合的。那么除了主图还有其他因素影响你的点击率,那你是否有曾注意过呢?主要因素包括以下几点:
1)主图:这点就不多说了,最直观也最重要的。
2)价格:价格要符合市场,才会有人点击,当然标新立异的价格也有一定可能创造不同的效果,那就看你的具体运营思路了。
3)DSR:其实在搜索结果页上是可以看到的,也就是卖家综合评分系统,至少你要做到三项飘红。
4)包邮:在筛选和搜索时都可以选择包邮,所以你的产品是否包邮对于你的点击率也会有影响。
5)标题:也就是搜索关键词,关键词如果不是太匹配也会音响点击率。
6)排名:排名越靠前越容易获取点击。
7)销量:销量权重无论再怎么弱化,对于买家的冲击还是非常大的。
8)打标:打标商家也决定了你的资质,有资质的买家也就更容易获取买家信任。
9)千人千面:千人千面对于点击率带来的影响也是很大的,买家会受到影响再去访问收藏过,加购过的店铺。
4.转化率
人人都想获取转化率,但是,我想说大家先把前几点问题给把握好了,再来考虑这一点。影响转化率的因素也要很多,包括标题,主图,详情页,DSR,评价,问大家,价格,销量,客服,信誉度等等因素。这边就不一一展开了。
5.客户体验
这是我们常常忽略的,大家都整天想着如何转化的,却把客户体验给忽略了。其实产品&服务一直都是我们做好一家店铺的两大核心要素。服务不仅仅说的是售后,同样包括客户咨询时客服的服务积极性,响应速度,响应频率,要有主动服务意识。同时,另外还包括,发货后的物流等等都会影响你的客户体验。
淘宝运营必须知道的10件事
一、淘宝搜索排名本质到底是什么?
关于如何去优化淘宝排名的文章有很多,但是无论去做什么优化其本质就只有一个:就是尽可能的提高每一个流量的价值,如果优化方法做不到这一点,你就要想想自己的方法是不是有问题,做好哪些指标才算提升流量价值呢?
1、进来的每一个流量最好能下单;
2、买家能够最快的买到自己满意的商品;
3、进了店铺以后尽可能延长停留时间;
4、高货单价和高客单价会有一定权重;
5、商品能偶被绝大多数人喜欢;
6、产品和服务决定流量效率。
满足了上面的要求,你肯定就能获得一个好的排名了!
二、下架时间
不同的店铺优化的方式都各有千秋,你要多去实践找到属于自己的优化方法,影响下架权重的因素有这几个:
1、类目不同,下架时间权重不同;
2、关键词不同,下架时间权重不同;
3、店铺的现状不同。优化方法不同;
4、店铺级别不同,优化方法不同。
三、新品大量群发会适得其反
旺旺、QQ、论坛群发并不是一个好的方法,因为流量不精准导致转化率下降,反而无法获得自然排名,新品基础不好,流量再多都没用。
通过大量群发带来的流量是极其不精准的,这就会导致新品转化率比正常值低好多,系统会觉得这个产品没有吸引力,会自动减少你产品的展现机会,这对新品来说无疑是致命的。
四、新店和小卖家在淘宝永远都会有机会
现在淘宝的竞争压力很大,同行的京东商城、一号店、唯品会、微商、都在侵占淘宝的市场,强烈的危机感让淘宝不会舍弃小卖家,中小卖家是淘宝的基础,只不过淘宝不需要千篇一律的小卖家,它需要的是有创造力,有个性,能创造价值的小卖家。所以发展个性化是我们中小卖家特别重视的地方。
五、商品的类目要认真填写
这些对新品的自然排名有着至关重要的作用,比如衣服颜色、材料、袖长、风格...这些都要仔细认真填写,这对我们商品的排名至少有50%的影响。
六、销售影响排名背后的真相
淘宝喜欢看你宝贝销量稳定的增长,认为这种店铺有提升空间,会主动给这种店铺更多流量,测试它是否会继续增加销量。
销量稳定的店铺,系统会认为店铺止步不前,每天给你的流量也是固定的不有增加,这对店铺长远发展非常不利。
七、淘便宜的时代已经过去了
淘宝已经成为一种生活方式,永远不要想通过价格战获得竞争优势,产品、销量、评价完全相同的两款商品,高客单价一定比低客单价排位靠前,这是淘宝这几年的发展趋势,以前把低客单价的商品排位靠前是为了让更多的消费者来到淘宝购物,随着消费者的饱和,淘宝开始向高品质,高客单价方向发展,所以高客单价的店铺一定会获得好的排名。
八、虚拟产品提升信用是不靠谱的
很多店长收到别人误导让店铺更换产品类目销售虚拟产品,虚拟产品可以为店铺带来大量的销量和信誉,等信誉累计到一定程度在转回实体物品的销售,现在这种行为在淘宝完全无用,等你从虚拟产品换到实物的时候,你的店铺权重就是0,一切都要重新开始,所以大家千万不要这么做。
九、商品的名称是否与产品匹配
商品属性必须和顾客需求匹配才叫名称匹配,比如手机,也叫移动电话,可是如果关键词写上“移动电话”估计没人会找到你的店铺,必须写“手机”才可以,因为客户需求是手机,客户需求手机的时候一定不会搜素“移动电话”,所以我们要看数据优化标题,不要自己乱写。
十、淘宝上决定性因素是产品
产品、价格、渠道、促销、这四类中最能决定店铺能否发展长远的是产品。电子商务只是商务运营的一种模式,回归本事和商务的道理相同,只有有好的产品,生意才会越做越好,其他因素的都是辅助作用,所以做淘宝前我们一定要准备好优质的产品才可以。
猜你感兴趣:
4.淘宝店运营技巧