局域网故障怎么办(2)
B. 网卡在某一网络环境下工作不正常,可调整网速,如对于10/100Mbps的网卡,如果工作在10Mbps的网络环境下,网络工作不正常,应特别指定网卡工作在10Mbps的速度上;
C. 检查网络通信方式,如是否为全双工等。
4) 网络协议检查:
A. 检查网络中的协议等项设置是否正确(不管用哪种协议,必须保证网内的机器使用的协议一致)。网络中是否有重名的计算机名; B. 如果不能看到自己或其它计算机,先通过按F5多刷新几次来检查,然后检查是否安装并启用了文件和打印共享服务、是否添加了NETBEUI协议(如果网络环境中有WINS服务器,则不需添加,如没有则要添加);
C. 如能ping通网络,但不能在网上邻居中访问其它终端或服务器,可用ipconfig /all(在命令行方式)、netstat等命令查看具体信息,检查网络属性的设置,如域、工作组等,并进行相应的更改;
D. TCP/IP协议的实用程序ping命令,可用来检查网络的工作情况。这需要维修人员了解TCP/IP协议的相关知识(顺序:PING 127.0.0.1,本机IP、本网段IP、网关、DNS等);
E. 如果PING不通,可尝试在网络属性中把所有的适配器和协议删除,重启后重新安装; F. 通过执行tracert <目标IP地址>命令,检查IP包在哪个网段出错;
5) 系统设置与应用检查: A. 检查机器自检完成后,所列的资源清单中网卡是否被列其中(非PNP网卡除外),其所用资源与其它设备有无共享;
B. 检查系统中是否有与网卡所用资源相冲突的其它设备,如有,可通过更换设备间的安装位置,或手动操作更改冲突的资源。对于ISA总线的网卡,可能需要在CMOS中关掉其所占中断的PnP属性,且其所用资源一般不宜与其它设备共享。较老的PCI设备也不宜与其它设备共享资源;
C. 检查系统中是否存在病毒;
D. 如果某一特定的应用在使用网络时工作不正常,检查CMOS设置是否正确,重点检查网卡的驱动程序是否与其匹配,必要时,关闭其它正在运行的应用程序,及启动中加载的程序,看是否能正常工作,或与能够正常运行该应用的机器进行比较,检查在配置方面有何不同;
E. 通过重新安装系统,检查是否由于系统原因而导致网络工作不正常。
6) 硬件检查:
A. 用网卡自带程序和网卡短路环检测网卡是否完好;
B. 如更换网卡后仍不正常,可更换主板,更换主板仍不能解决时,可考虑更换其它型号网卡;
7) 对于无盘站,注意检查以下几点:
A. BIOS中是否允许了从网络启动,BIOS中最好禁用软驱,将"Report No FDD For Win 95",由Yes更改为No(或反之。这与软驱的设置有关)
B. 对于ISA网卡,其BIOS的设置,应使BOOT ROM默认的起始地址为D800H 或C800H,I/O为300H(如有些网卡的默认设置为C800H容易与AGP显卡等部件占用的地址资源冲突导致安装失败)。;
C. 在以上操作无效时,对有些主板,屏蔽板载声卡,再根据需要进行相应的修改。
D. 工作站的协议必须与服务器协议一致;
E. 有多台服务器时,必须指定第一响应服务器。
8) 对于无线网络,特别要注意:
A. 检查两台终端间的有效距离是否过大,中间是否有隔离物;
B. 对等网络下,所使用的频率通道是否一致;
C. 在用AP的环境下,终端的网络ESSID必须与AP一致;
D. 检查网卡和AP的密钥的密钥是否相符。
