笔记本无法上网显示正在获取网络地址怎么办
当笔记本连接有线或者无线时,网络都无法连接,并显示正在获取网络地址,无法上网时,我们该怎么办呢?下面学习啦小编告诉你!
笔记本无法连接网络显示正在获取网络地址的解决方法
第一种:网卡驱动程序异常导致一直显示“正在获取网络地址”。为了查看网卡是否正常,我们可通过ping命令来查看网卡是否正常。通过快捷键:win(键盘上的旗标键)+R(键盘R键),打开运行,然后输入cmd,打开命令提示符。
在打开的命令提示符中,我们输入:ping 127.0.0.1(回环地址),以检测网卡是否正常,若出现如图所示的界面,则证明网卡正常,就进行第四步,否则进行第三步。
当发现网卡不正常,我们可以认为是网卡物理损伤(即损坏),或者驱动问题。物理损伤,我们只能更换新的网卡(还要辨别是无线网卡还是有线网卡损伤,取决于你是无线不能上还是有线)。如不是物理损伤,可通过右击计算机-管理--设备管理器,查看网卡驱动器上是否有感叹号,如果有,就说明是驱动问题,通过驱动精灵(取决于你有线和无线一个能上网的情况下,更新或者替换有问题的网卡驱动,然后重启),若一个都不可以联网,可从别人的电脑上下载相应驱动,拷贝后覆盖安装即可。
第二种:当不存在网卡问题时,而一直显示正在获取IP地址,可能是DHCP Client服务未启动、网络IP地址配置异常、局域网网关服务器地址设置异常、DNS解析错误等。DHCP Client后台服务未启动:点击“开始”菜单——>选择“运行”——>在运行中输入“services.msc”,点击确定打开“服务(本地)”窗口——>在右边窗口中找到“DHCP Client”服务——>双击打开该服务——>将“启动类型”设置为“自动”——>在“服务状态”下方点击“启动(S)”——> 点击“确定”——>重新启动计算机,如果问题依旧请接第五步
第三种:DHCP Client服务启动正常,我们可认为为IP地址配置异常,可通过在命令提示符中输入ipconfig /release和ipconfig /renew来重新获取动态IP(PS:当网页打不开时,我们可以通过命令ipconfig /flushdns和ipconfig /registerdns来重新获取DNS;ipconfig /release6和ipconfig /renew6可以获取IPV6的IP地址)
第四种:通过上述方式依旧不能解决时,我们可认为是本地路由器的DHCP功能故障,动态获取无效,我们就将局域网动态IP地址设置为固定IP地址,将“IP地址”设置为192.168.1.2~192.168.1.254之间的任何值(注意!只变动最后一位的数值,假如出现IP地址冲突,就在更换另外的数值,直到不冲突为止)——>然后将“子网掩码”设置为 255.255.255.0——>将“默认网关”设置为192.168.1.1——>将“使用下面的DNS服务器地址”中的“首选DNS服务器”设置为192.168.1.1——>“备用DNS服务器”留空不填——>单击“确定”退出(PS:通过这种方法能够很大程度上解决这个问题,否则进行第7步)
第五种:病毒木马、恶意插件感染、以及未知冲突,下载安装360安全卫士、金山毒霸等杀毒软件,以360安全卫士9.6beta为例——>打开360安全卫士窗口——>单击“更多”——>选择“断网急救箱”或者“LSP修复”,建议在断网急救箱无法解决的情况下选择LSP修复(PS:建议使用这种方式来解决问题,一键式解决)
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