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电脑连接宽带上网出现错误691怎么样解决

孟浩分享

  现在的社会上网如同家常便饭,人人所需,但就是有的时候电脑连接宽带上网出现错误691,遇到这个问题真叫人苦恼,具体该怎么解决呢?下面就由学习啦小编跟大家分享一下解决方法吧,欢迎大家来阅读学习。

  电脑连接宽带上网出现错误691解决方法

  账号密码输入有误

  有些朋友家里有孩子上网,孩子的手比较快,拿起鼠标一顿点,不小心删除了一个密码或者账号被删除一个,就会造成691的现象。连接一次不成功,找出你的账号与密码,重新输入一遍正确的就可以了,要注意大小写。

  宽带到期已停机

  嘟嘟做的是网络客服,总会提前给用户电话,告知网络到期时间,只是有些用户总是忽视,一旦到期,用户不进行续费,那么网络营业一定会终止您的账号的。一定要记得定时去续宽带费,以免停机造成不便。

  路由器的问题

  现在家有电脑的用户几乎使用路由器,有时候突然断电,或者强制关机,就会造成网络无法连接,这个时候撤下路由器进行账号密码输入,还是会出现691的现象。那么不要着急,把你的路由器电源拔下,五分钟后,重新输入账号密码进行连接,一般情况下会连接成功,再重新设置路由器就好了。

  账号密码被盗

  有时候电脑需要做系统,恰好自己又不会做,那么就会请人帮忙做系统,做好系统后就要重新输入账号与密码,在这个时候,你的账号与密码就会被外人得知,极易造成被有心人盗取的可能。这个时候就要致电客服了,请帮忙重新修改你的账号密码即可。

  网络公司原因

  有时候网络公司会进行一些数据值调配,也会重新绑定端口,那么这个时候你的电脑可能会出现691的状况,不用着急,致电你所在的网络公司,让客服人员帮你重置一下端口,或重新调配一下数据值就好了。

  多次连接被拉黑

  不要以为只有QQ好友才能被拉黑,您的宽带账号同样有可能被打进黑名单里。现在网络公司启用了账号保护系统,如果发现你的账号多次登陆,或者异常登陆情况,就会启动账号保护,直接把你打进黑名单里,这更需要我们的客服帮助我们了,请他们帮忙,把我们的账号踢出黑名单里就可以了。


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