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电脑无法使用网络怎么办

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  在使用电脑上网的时候可能会碰到无法使用网络的情况,造成无法使用网络的情况有很多,我们一步步分析排查,下面是学习啦小编整理的电脑无法使用网络的解决方法,供您参考。

  电脑无法使用网络的解决方法

  家里有使用路由器的先将接到路由器的主线拔掉且关掉路由器电源(没有的可以忽略这一步)

  把主线(就是网络运营商的那根网线)直接接到电脑的网线接口,接上之后注意观看网线接口灯有没有在亮,若是亮,正常;若是不亮,可能网卡问题,也可能主线问题(此处以台式机为例子)

  假设接上网线后网线接口灯亮,就看看网络连接里的本地连接有没有打叉,若打叉,可能网卡问题或主线问题;假设没有打叉就进行下一步

  对于宽带的用户,在本地连接(或以太网)没有打叉的情况下,这是需要双击“宽带连接”,若没有宽带连接,可以使用快捷键Win键+R,弹出对话框之后输入“rasphone.exe”,单击“确定”,选择“新建”,选择“宽带”,如下图详细步骤

  如果拨号过程中出现常见的错误代码691、769、(678,851,651)等。==》691--确认账号密码正确以及账号过期等;以上确认好正常,还是691则拨打运营商电话。=》769--右击网上邻居—属性—右击本地连接—启用,恢复;网卡故障;以上确认好还是769则网卡驱动程序丢失需要重装、网卡松动将网卡重插、网卡硬件出现问题需更换;找电脑店维修。=》(678,851,651)--重启电脑及重插网线5分钟,不行则安排客服工程师处理拨打运营商电话。假设没有出现错误代码,显示“已连接”,恭喜您,可以上网了。

  --问题解决

  若以上还是不能解决问题,建议重装系统

  宽带连接错误代码还有615,619,630,633,676,692,718,720,721,734,797等,待补充,先建议百度搜索

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