office2016怎么自定义安装(2)

　　office2016自定义安装失败的解决方法：

　　错误代码 3-4、12002-4、12007-4 或 12152-4

　　此情况只出现在通过网路安装时

　　也就是提醒用户查看是否把网络安装包误作离线安装包

　　另外如果 Internet 连接、防病毒软件、防火墙或代理服务器设置阻止你安装 Office，你可能会看到此错误。

　　1.改用有线网路

　　如果尚未使用与 Internet 之间的有线连接，请插入你的设备，然后再次尝试安装 Office。

　　2.尝试从其他位置安装

　　如果正在尝试从工作场所或学校安装，网络可能受到限制，不允许安装 Office。如果是这种情况，请将设备带回自己或朋友的家或无线热点，然后再次尝试安装 Office。安装后，就可以在工作场所或学校使用，就像是在这些地方安装的一样。

　　3.暂时关闭代理设置

　　如果你的设备同时在家和办公室使用，请在安装之前尝试在 Internet Explorer 中关闭代理设置。 如果使用的是其他浏览器，请检查其帮助，了解如何关闭代理设置。

　　4.暂时关闭防病毒软件

　　如果需要有关如何关闭防病毒软件的信息，请访问防病毒软件制造商的网站。 卸载防病毒软件也可能有所帮助。 安装完 Office 之后，请勿忘记要重新安装防病毒软件!

　　5.暂时关闭防火墙

　　在Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中关闭 WIndows 防火墙。 如果使用的是其他制造商提供的防火墙，请访问该制造商的网站了解有关如何暂时禁用防火墙的信息。