淘宝店创业准备工作
21世纪全球移动互联网的快速发展催生了中国的第四次创业热潮,当届政府领导人到各创业基地考察的新闻报道屡见不鲜,为当下的创业时代打下深深的烙印,也宣告着这“大众创新,万众创业”时代的里程碑奠基初成。以下是学习啦小编为大家整理的关于淘宝店创业准备工作，给大家作为参考，欢迎阅读!
淘宝店创业准备工作篇1
一、前言
随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。
二、网店介绍
本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。
本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。
三、市场调查
1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。
3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
四、收集信息
1、信息的主要来源
(1)个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
(2)商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
(3)公共来源。通过社会公共传播得到信息。
(4)经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
(1)直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。
(2)人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
(3)问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。
(4)网络查询。我们也可以通过网络去查询。
五、店铺经营
1、店铺策略
(1)我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
(2)店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。
(3)店铺内的公告栏不要空着，应每在急时地更换店铺内的情况。
(4)我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。
2、经营策略
(1)树立品牌。以店名为品牌--可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。
(2)做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。
(3)网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。
(4)优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。
这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。
3、推广策略
(1)朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
(2)广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
(3)运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
(4)促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
4、送货方式
(1)平邮
(2)快递
(3)送货上门
(4)EMS
六、产品的定价
对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：
1、 成本定价法
成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率(百分比)加在成本上，因此，常被称为"成本加成定价
至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30%以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。
2、 市场定价法
市场定价法，即根据竞争对手的价格参照进行定价。
市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。
3、心理定价法
心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。
根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：
(1)尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。
(2)整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客"一分钱一分货"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
(3)声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。
(4)特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。
七、进货渠道
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、厂家直接进货：
正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。
3、批发商处进货：
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
4、吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
5、寻找特别的进货渠道
如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势
八、售前及售后服务
1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。
2、售后服务：退换货承诺
(1)服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
(2)服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
下列情况免费修理不退换：
1 、服装开线，免费修理;
2 、服装起皱，免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营中按照自己的方案进行管理、操作、经营，我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功，能吸引更我的顾客。
淘宝店创业准备工作篇2
1.首先，当然是门面-----店名，店标，广告语和店内推荐位咯
门面工作要做好，店名和店标就是一个店的招牌，因为客人一进来进会先看到，一个好的店名和店标会让人记住你的小店，一条好的广告语让人印象深刻，而好的推荐位呢，就能在很大程度上钩起人们购买的欲望。比如最近《长江7号》热播，我就把电影里的那个玩偶7仔放在那个橱窗里，这样就会让客人知道我店也有卖。以此类推，我什么产品做促销或者是特价了，我也会放在橱窗推荐，点击量也高了，卖的多的机会也多了。
2.其次，店铺的装修
我的店铺基本上是没装修的，除了宝贝分类。偶尔有好听的音乐会添加为背景音乐，后面也删了，主要考虑到装修的越多，就会影响到打开店铺网页的速度，有时产品也会变成X，产品都看不到装修的好也米啥意义拉。总之，依个人喜好而定了，不要复杂到打不开网页就OK!
3.宝贝的描述和说明
宝贝的描述尽量详细，但是也要简洁，不要罗嗦了一堆还没说明清楚宝贝的性质特征。有个更好的办法，就是宝贝图片。一张好图胜万言，拍照时，尽量从多个角度和细节去拍宝贝，这样顾客就可以一目了然咯。切记宝贝的图片不要空着哦，呵呵*(n_n)*。其他运费联系方式也最好说明清楚哦。
4.说到细节图片怎么少的了-----网络相册
宝贝描述的图片是不能直接从本地文件夹直接上传到淘宝上的，要先把要上的宝贝图片上传到网络相册里，然后再从相册里连接到淘宝上。网络相册有的可以支持外连接，有的不行。
5.给宝贝取个好的名字吧-----宝贝关键字。
宝贝的名字可是关系到宝贝被搜索到的可能性的大小哦，但是只能允许30个字哦，怎么办呢?举个例子吧。比如我小店卖的其中一款冲心卖咯SNOOPY/史努比可爱钥匙扣书包挂件挂链，关键字钥匙扣、挂件、挂链、史努比，如果有人输入这些字搜索(前提是橱窗有推荐，下面第六点有提到哦)，那我的宝贝被找到的可能性就大了，呵呵。大家尽情发挥自己的聪明才智，再利用好首页那些热门搜索中橘黄色的小字，给宝贝取个好的名字吧。
6.宝贝描述都做好了，接着就轮到------产品定价咯。
做为新手卖家呢，因为没经验，拿货时很可能就拿到了比零售价都高的价格。我们怎么样才能拿到比较合理的批发价呢?首先，我们应该先上阿里巴巴，搜索一下你要的宝贝，对比后就知道大概的价格咯。货到手后，就可以开始定价了。我是这样的，把宝贝在淘宝里面进行过比价，然后选择比较合理的价格区间，买家购买时就会对比的。
7.该上架了吧------宝贝的上架时间
这个，我觉得大家都学了很多，这里我就总结下别人的经验，(不算窃取吧，呵呵)我们都知道时间越短的产品，搜索时就排得越靠前，早上10：0011：00，下午3：005：00，晚上7：00----10：00之间分批上架，然后最好每天都有上架的产品)，这样每天都会有人进来看咯。而且上架时间都设置为7天为好，西西
8.产品上架后就该推荐了吧-----巧妙利用橱窗推荐
新手卖家的橱窗位一定要好好利用哦，首先要挑店里宝贝剩余时间少滴，其次选择最漂亮，最具竞争力的产品去推荐。因为，我们晒出去的宝贝是去跟所有卖家的宝贝挣眼球哦，所以，一定要把最有实力，最好，最漂亮的产品推荐出去，这样才能吸引顾客到你的店里。
9.产品上好了别忘了告诉别人你店里的优惠活动------公告和留言
最吸引人的写在第一行，比如什么优惠活动啊，特价信息啊。因为公告的信息滚动的比教慢哦，所以很多人会一直盯在公告上看完所有的东西的。
10.店开起来咯，接着当然要-----保持旺旺在线咯
所有的准备都做好了，保持旺旺在线，尤其在上午10：00-11：00，下午3：00-5：00，晚上7：00-10：00这个时间尽量在线。这个时间是购物高峰，旺旺在线可以随时解决买家提出的问题，很好地沟通。顺便提下，昨天晚上有事不在电脑旁，结果有位客人要买东东，一直呼我都不在，哎，错了两笔生意555所以，卖家朋友们一定要尽量保持在线哦，万一不在线上也要设置自动回复啊，不要错过任何一次机会，加油淘友们
11.有了旺旺就要利用好----旺旺的自定义状态
旺旺的滚动自定义状态无意间又给了大家一个展示自己的机会拉，大家可以把自己店的最新商品信息，最新优惠信息，最新的产品组合信息等等最新动态信息挂在上面，滚动显示，是不是很有用啊，哈
12.新手卖家如何和皇冠卖家竞争呢------服务和态度
淘宝很多卖家，也很多买家。大多数买家会选择信用等级高的店里购物，但是往往这些店的人都很忙不能对每一位顾客的问题都回答的很到位，这时有些买家朋友就会选新店。所以，新手卖家要很耐心的服务好每一位顾客，一旦转为老顾客，那他肯定还会介绍他的朋友来你的店哦，好处就不用说了。
新手开网店需要特别注意的几点
1.营业范围的确定，主要应综合考虑发挥当地资源优势和自身特长。
现在，网店多不胜数，做出特色的，更容易脱颖而出。如利用货源优势，卖当地的特产，或依托当地的支柱产业卖特色产品，或卖由自己手工制作的民间工艺品等。如果你已经经营有一间实体店，也可以利用店里现成的货源，进行网络销售，扩展销路。此外，可发挥自身特长，如果你擅长种植和园艺，可考虑卖种子、肥料和园艺工具等，在销售商品时为买家提供种植和园艺方面的技术指导，更易受到顾客欢迎。
如果不具备以上的优势，你可以通过亲戚朋友的关系，也可以直接到工厂或当地的批发市场寻找货源，但寻找到的货品价格要合理。如果在网下可以用相同的价格买到同样的商品，就很少人会愿意在网上购买了。此外，商品自身属性也对网络销售有制约作用。网上交易地域范围广，有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的，因为在邮寄时商品的物流费用太高，如果将这笔费用摊到买家头上，势必会降低买家的购买欲;要选择容易邮寄、不太容易破碎、没有保质期限制或者保质期很长的产品，否则在邮寄过程中店家需要承担商品损坏的风险。
2.开网店要注重店面布置。
开网店不一定要做独立网站，可在网店平台开，现在免费开店的平台很多，如我的网店、淘宝、微店等。就像现实里开店一样，你开个独立的店能赚钱，租个商场的专柜也可以赚钱。形式不是第一，店面的布置却不可忽略。尽管店铺是虚拟的，仍需要美观的店面。你要充分发挥你的想像力和审美能力，展现产品的时尚、高品位，体现店主的专业、诚信，突出店铺的优质服务，尽可能让顾客入店后有对产品进行深入了解的欲望。好的第一印象对于实际购买起着决定性作用。产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店，不会有多少人相信这样的店卖的商品有多好。特别是在顾客摸不着看不到实物的情况下，精心布置店面和商品非常重要。
3.重视每一个到访者。
网上销售互动要做好，一定要在第一时间答复到访者的问题，最好能长时间在线。如果回复不及时，很可能就失去顾客。因为网上同类商品的搜索非常简便，到访者得不到及时回复，往往立即转头进入另一家店。 如果没有时间，也可以请作兼职。
即使遇到非常不讲理或态度非常恶劣的到访者，也不要得罪他们。因为网络是一个开放的环境，你得罪了这种人，很有可能会遭到恶意报复。
4.学习与商品相关的专业知识。
这是为顾客提供优质服务的前提。自己要熟悉产品的种类、特点和使用知识，一个一问三不知的店家，顾客能放心购买他的东西吗?专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位，感受到购买商品的快乐，能感受到快乐的顾客就是你长期的顾客。在你周围聚集一批长期的熟客，店铺的生意能不好吗?当然这需要有个逐渐建立的过程，需要店主耐心地为顾客提供周到的服务，对于诚信体系尚不完备的今天，这是取得顾客信任并使之成为回头客的最关键因素。
5.宣传、推广对于网店的生存和发展是最重要的。
很多人常常夸大网络的无地域限制，却忽略了其虽然无地域限制，但是网站数量是数不胜数的。类似或者相同的网站成千上万，你的网店如何才能让消费者找得到呢?在无垠的网络上，你的店铺如同开在深山里，想要让顾客知道就必须长期作宣传。宣传主要有几种方法：①有针对的艺术性的Email;②相关论坛发帖子;③相互友情链接;④时刻不忘记QQ等聊天工具的签名;⑤登陆各个搜索引擎，找淘宝客服兼职人帮忙发文章;⑥专门优化网站关键字。总之，利用一切可能的机会把自己和店铺介绍给大家，让大家关注你和你的店铺，让更多人认识、了解、相信你和你的店，是网店成功的必由之路。当然，这要花很多时间和精力，但这是必须的付出。在市场竞争如此激烈的今天，网络创业同样没有捷径，只有勤劳、用心的人才可能成功。
6.在产品生产或服务中，寻找更快、更好或更便宜的法子。
时刻关注同类产品或同类店铺的新动向，充分借助商业手段和技巧吸引顾客。多学习别的店铺的长处，尤其是那些成功的店铺。采取如一元起拍卖或者部分商品不求赢利但求吸引顾客光顾的方法提高顾客的关注度。这些方法和技巧需要结合自身实际。超市的一些促销手段也值得借鉴。顾客的期望永远是花最少的钱买到最好的东西，采用巧妙的促销模式能在取得足够利润的同时让顾客感觉到满意。
7.寻找合作伙伴。
网店的商品到达买家手中，除了同城交易可以由买家自提或卖家送货，其他都是通过以下几种渠道：①邮局。用这个渠道的买家最多。邮局的规定比较严格，需要检查邮寄的物品、称重、购买专用包装箱(袋)等。因此跟邮局的工作人员搞好关系很重要，要了解邮寄的细节，并要按邮局规定做好，获得工作人员的信任，以后你就可以在家先填好单子，把货品包装好并封好箱，拿到邮局去就行了。②速递公司。找信用可靠的公司，避免因为速递公司的失误造成你或顾客损失;与速递公司进行长期固定合作，你的发货量越大，价格会越便宜。③物流公司。如果你所卖的商品批量大或体积大，如卖家具或商品批发，由于速递公司无法接单或是运费太高，就需要通过物流公司发货给买家。由于经物流发货，需要买家到当地物流网地自提货，卖家最好能进入各物流公司的网站帮买家了解清楚买家所在城市的网点是否方便买家提货，否则会造成买家提货不便或综合运费过高。
淘宝店创业准备工作篇3
目录
一 进驻淘宝商城……………………………………………………………4
1进驻流程……………………………………………………………… 4
二 开业………………………………………………………………4
1人力规划……………………………………………………………… 4
2 企划部部门开业协助指引…………………………………………………6
3 开张促销………………………………………………………………7
三 运营篇………………………………………………………………7
1准备………………………………………………………………7
2装修………………………………………………………………7
3拍照………………………………………………………………7
4宝贝上架…………………………………………………………7
5销售………………………………………………………………7
6发货………………………………………………………………8
7推广………………………………………………………………9
8 开店30天倒计时…………………………………………………10
四 附录
1《商家必读规则》
一、进驻淘宝商城
(1)入驻流程
1、申请商家支付宝账号：
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688
2、登录在线申请页面：
登陆淘宝商城招商页面http：//zhaoshang。mall。taobao。com，点击"立即加入"
3、提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约：
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。
7、开店：
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业
人力规划
1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)
人员 工作内容 备注 人数
营销总监 监督指导淘宝工作。
经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。
网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案
企划部文案 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长，加以更正
客服 主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定; 2
模特 试穿衣服
网上推广 在个大论坛发贴!做广告
(2)企划部门开业协助指引
部门名称 提供协助工作内容 预算时间
企划部 制成并确认店铺模板，与网店it’s up设计风格，并显示我们公司官方网站。
对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导
提供发货样品。
店铺装修与宝贝描述。
设计新店开业推广促销活动策划。
产品拍摄与图片优化
平面设计一直踪产品更新与网店主题的更新。
开业前一周一直协助与以后的跟踪。
(3) 开张促销
三、运营
(1 )开店准备：
a、前期人员培训。
b、了解网店的基本概况。
c、熟悉网店管理制度
(2)店面装修
a、符合it’s up 服装个性的店铺装修
(3)服装拍照
(4)宝贝上架
(5)正常销售
客服流程如下图所示：
(6)发货：
做好三个核对，核对客户基本信息(地址，姓名，联系电话)
核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)
核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广：
1、在淘宝社区中宣传店铺：
2、积极参加淘宝网活动和“组织”：
3、利用及时通讯软件和媒体宣传
4、建议加入淘宝直通车
(8) 开店30天倒计时
基本概况了解，硬件、软件准备 开店前29天 1。了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)2。掌握淘宝商城交易流程(发票，积分，7天无理由退货)3。掌握淘宝商城交易规则
开店前28天
开店前27天
店铺定位、配送方式选择 开店前26天 1。店铺订位分析(主要为商品如何定价)2。认识管理(人员架构及配备，人员招聘)
开店前25天
开店前24天
开店前23天 1。物流方式确认2。物流包装发货技巧3。发货样板确认4。了解淘宝平台提供软件
开店前22天
经营方针确定 开店前21天 1。新开店铺固定费用支出2。确定运营方针
开店前20天
开店前19天
开店前18天
店铺基础装修 开店前17天 1。店铺设置(基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理)2。交易管理(订单管理，评价管理，运费设置)3。商城服务(销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单)4。账户设置5。品牌维护
开店前16天
开店前15天
开店前14天
宝贝拍摄、详情准备 开店前13天 1。掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2。掌握图片处理技巧
开店前12天
开店前11天
开店前10天 1。掌握产品和商品上传技巧2。掌握产品描述具体细则
开店前9天
开通、试运营 开店前8天 1。淘宝店铺宣传推广特点2。如何在短时间内提高信誉3。促销方案确定
开店前7天
开店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退换货处理方法和流程
开店前5天
开店前4天
开店前3天 1、试运营，修改调整2、促销方案试执行，调整3、店铺诊断卡的使用
提高认知度，推广活动 开店前2天
开店前1天 开张营业
商城商家必读规则
1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则
2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则
3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则
4、淘宝网用户行为管理规则(商城)
5、淘宝商城虚拟商家规则
6、淘宝商城商家子账户命名规则
7、淘宝商城商家销售行为规则
8、淘宝商城商家店铺规则
9、淘宝商城商品违规处罚规则
10、淘宝商城信息管理规则
11、淘宝商城交流区规则
12、商城商品评论发布规则
13、淘宝商城积分规则
14、淘宝商城发票规则
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