保险公司运营管理部工作职责

　　运营管理部作为一个综合职能部门，是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。下面学习啦小编来给你看讲讲运营管理部的工作职责。

　　保险公司运营管理部工作职责

　　1、 建立运营分析模型，优化运营状况，保障盈利水平、管理水平。

　　2、 收集客户数据，建立分析模型，形成报告，反馈给决策层与各部门。

　　3、 建立业务数据分析体系，帮助各个业务部门确定各项业务数据指标。

　　4、 管理公司的日常业务，及时反馈有效数据，配合有关制度和管理章程的执行。

　　5、 根据各部门反馈的数据分析公司整体运营健康状况，并反馈结果。

　　6、 监管和分析经营管理异常状况，及时制定有效措施，并反馈结果。

　　7、 建立和完善人力资源管理信息系统。

　　8、 制定员工工作标准，合理配置工作岗位。

　　9、 建立和健全人事、劳资统计核算标准。

　　10、组织培训管理工作。

　　11、为公司的正常运营提供完备的后勤保障及服务。

　　12、负责公司办公物品、设施、设备的采购、维护和管理。

　　运营总经理岗位职责

　　1、全权负责各项运营的行政管理

　　2、制订员工守则，董事会批核后执行

　　3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

　　4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询

　　5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行

　　6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

　　7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

　　8、制订专业仓库管理报表

　　9、 危机性事故发生时，即时候命执行任务

　　10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

　　11、 组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起

　　12、 编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅