如何做房地产代理销售技巧
有正确的经营理念,始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。以下是学习啦小编为大家整理的如何做房地产代理销售技巧相关内容,希望对读者有所帮助。
如何做房地产代理销售技巧:房地产销售过程中身体语言的把握技巧
1、眼睛:眼睛直视,表示专注和坦白,一个人在讲话或倾听的时候,眼睛应该直视对方,这表示你是认真的,但直视时间过长则又带有攻击意味,会使对方感到不适,因此需要时不时地将目光稍微移开一下,这要与讲话的节奏相配合.当一个人脸带微笑地凝视你的时候,表明他正欣赏你或者你所说的话.
2、双手:人在说话的时候,双手的动作是随意表达的意义不同而不断变的人,保持一个动作不变是很僵硬的,不仅言者很不自在,听者也会感到不舒服,然而双手的动作幅度过大则明显夸张,如果言者和听者的距离很近,还会感到时时刻刻在威胁对方,使人提心吊胆。动作的力度大有加强语气的效果,销售人员讲话时,动作的幅度和力度都应尽量轻柔为妙。
3、双脚:双腿长时间保持一个姿势会感到疲劳,因此时不时地需要交换一下姿势,但是变换的频率不能太快。脚的姿势一般都是双腿微夹或者叠起腿来,这是表示双方保持一定距离,叠腿和夹腿意义是一致的,只是叠腿的姿势要优雅得多。
4、姿势的对立与统一:销售人员在倾听客户诉说时,采取与对方同样的姿势会给人以亲近感,客户能够感觉到你的关心,同样道理,解说时有意识地在姿势上向客户贴近也会取得良好的效果,而那些只知摆出一副优雅姿势的销售人员是很难与客户融洽相处的。
5、注意信号:
(1)、欣赏:面带微笑,眼睛较长时间地注视你的脸部时不时地轻点着头。
(2)、同意:点头表示同意是最明显德望动作,但有些自尊心较强的人也会用眨一下眼或目光轻微下垂来表示基本同意,还有些人会用手指或脚尖轻点来代替点头的动作,那也是表示同意,只是同意程度略轻而已。
(3)、不感兴趣:说话时听者哼哼哈哈随便应付,或者眼睛、头部转来转去,或者双手不停地玩弄着一些小东西,这都表示对你所说的话题不感兴趣。
(4)、厌倦:最常见的表现方式是大呵欠或者用手按摩额头或脖子而做深呼吸、凝视远方和不断看手表等则是客气的表现方式。
(5)、不耐烦:搓搓手板,抖抖脚板,用手轻弹衣服或者轻拍某个部位,都是想要离开的预备动作。
(6)、厌 恶:最常见的表现是愁眉深锁,用手揉着喉头或肚子。
(7)、优越信号:头向后扬,双眼微闭,眉毛略微上挑,这些都是向人们表示自己的优越感,销售人员这样对客户是决不应该的,客户这样对你时则大可不必介意。
如何做房地产代理销售技巧:售楼人员接待初访客户时的策略
对于每一位房地产销售人员来说,吸引新顾客的注意力是极重要的,要用诚恳、友善自信和合作的态度获取新客户的好感及赞赏。
销售成功的第一步就是,销售人员要完全熟悉和了解他们将会推销的楼盘情况,因此在介绍楼盘时;和顾客所说的每一句话都要言之有物。如楼盘的结构、单位面积、单位朝向、楼层的间隔、建筑材料、楼宇售价、楼宇的周围环境、设施及其它同类楼盘的情况,销售人员都要清楚,否则被客户的问题难倒而不知所措,将会失去一个销售的机会。
销售人员须自觉地去寻找所需在和参考资料,通常在公司中已有丰富的资料,还可向外界的资料作一个比较,从而得出本楼盘的特色。你还可试图以顾客的角度去考虑购房者的心态,观察他们对你所销售房子有什么要求,总结销售重点。
在销售工作的进行中,销售人员必须具有说服力,一个有效的“说服”是通过一些事例,充分的证据及对客户需求的确切了解,去引导他做出购楼房的决定。
要注意培养个人的信心,即你在答复问题与处理异议时的信心,这种信心就来自于本身的丰富的专业知识和清晰的表达能力。