房地产销售经理岗位职责

　　顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。以下是学习啦小编为大家整理的房地产销售经理岗位职责相关内容，希望对读者有所帮助。

　　房地产销售经理岗位职责：房地产销售经理岗位职责

　　1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。

　　2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

　　3、协助和参与项目销售策划。

　　4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

　　5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

　　6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

　　7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

　　8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

　　9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

　　10、提请聘任或者解聘本部门员工。

　　11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息www.fdcew.com、意见及出现的问题。

　　12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

　　13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

　　14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

　　15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

　　16、负责售出单位认购书的签收与审核。

　　17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

　　18、行使公司和上级授予的其他权利。

　　房地产销售经理岗位职责：房地产一线销售实战技巧

　　与顾客商谈或会晤时，如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思，很容易引出误会或麻烦来，使顾客对你的信心产生怀疑，这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表，达自己的意思。

　　说话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的，只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情，待客态度方面最要紧的是，用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话，用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。

　　学习说话的技巧，无论是政治家、喜剧演员，还是普通人，都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客，如果你说话漫不经心，会令顾客很不愉快，而你自己还不知怎么得罪了顾客，当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧，自信心自然会增强，成功的机会就增多了。

　　多些自我启发，说话时多加思考，加上平时多练习说话的技巧，说出话来自然会富有情理，语言精练，容易被接受。

　　招式A：从心开始

　　一.区别对待：不要公式化地对待顾客

　　为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。所以要注意以下几点:

　　1、看着对方说话

　　无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话，会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。

　　2、经常面带笑容

　　当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。

　　3、用心聆听听对方说话

　　交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。

　　4、说话时要有变化

　　你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。

　　我的建议，多大声朗读报纸，并有感情的循序跟进说话的口齿，会越来越清晰