沃尔沃汽车销售技巧

　　问题相当于销售，如同呼吸相当于生命，如果没有提出问题，你就会死掉，如果问得不正确，你早晚会死掉，如果问得正确，答案就是成交。以下是学习啦小编为大家整理的沃尔沃汽车销售技巧相关内容，希望对读者有所帮助。

　　沃尔沃汽车销售技巧：汽车销售技巧——客户说我过段时间来订车你该怎么办

　　这段时间好多销售顾问问我，客户老是说要订车但就是要过段时间，这是一个销售顾问的原话：我有个客户说20号以后来订车，我怎么给他说让他快点来订车

　　这个怎么来办呢，这个也可以分为几种情况

　　第一：客户是敷衍销售顾问

　　第二：客户确实比较忙，确实要订车，但现在不方便

　　第三：他不想被销售顾问老是来烦他

　　就我个人经验，在这种情况下，成交的概率并不是很大，而且很大可能会到别的4S店买，当然你要判断客户的语气，例如他很忙的样子，那么他大部分是在敷衍你，如果他很缓慢，并且很抱歉的样子说明这个客户还是诚心的。所以碰到这种情况怎么办呢?

　　那我们有一个套路，

　　第一种情况，当然这个不建议用，就是制造稀缺性，如果你不买，你这种配置这种颜色就要被别人买走，这样给他点压力，这样他如果很想买就会过来

　　第二种方法就是激将法

　　这种情况我建议大家可以多使用，例如你可以说，现在为什么没有时间，为什么要等到下个礼拜呢?

　　他可能说因为现在做不开，或者很忙

　　那你就可以再问他，那你喜欢这个车不?

　　他肯定说喜欢的了，因为他自己读说要订了

　　那你就说，那你现在是不是就是一个时间问题呢

　　故意给他套

　　他如果又说是

　　那你就可以说我有时间，我们服务很到位的，由于我们车子比较紧张，所以要不我过来好了，反正你选好了我们这款车，你说是吧?

　　这样就可以探求到他究竟是说明个意思。

　　沃尔沃汽车销售技巧：汽车销售的两个关键：自信与信任

　　我们都知道销售人员必须要有足够的信心，作为汽车销售更是如此，信心来自扎实的专业知识和沟通技巧，另外还要信任企业信任产品这样我们的信心才能够更强。

　　1、信心源自扎实的专业知识和沟通技巧

　　作为一名汽车销售人员，汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时，你必须用有力的证据向客户证明你的推荐的车是如何的优于其它车型，而这有力的证据，就是建立于你对汽车行业的熟悉。

　　同时，当一个客户不时的向你提出些专业术语，比如，EBS，GDI是什么意思?如果顾客有三个问题，你不能回答，那成交的几率只有30%。

　　另一方面，我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容：与客户的沟通最重要，与同事的沟通不可少，与老板的沟通更需要!而沟通的技巧，来源于平时工作的不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。

　　2、信任企业、产品

　　如果销售顾问本身都不能对自己所售的车型信任，就不是一个合格的销售。学过营销的人都知道，有一种流行很久的“GEM吉姆模式”，即“相信你的公司，相信你销售的产品，相信你的能力”。你的信任通常会让顾客也能感受到的，因此，做销售，请热爱你的企业、产品，你本身的工作。

　　在影响顾客做出成交的因素中，50%影响顾客做出决策的是销售本身传递出的“信任”的信息，这主要包括销售顾问对企业本身的信任，对所售出产品的信任。

　　其实汽车销售的两个关键技巧就是自信和信任，首先要有很强的自信心，另外还要信任企业和产品。