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eBay开设首家实体店谋划多渠道经营

若木分享

  据国外媒体报道,为了迎合互联网零售商开设实体店的潮流,美国网络零售商eBay也准备在英国开设首家实体店。

  这家eBay实体店效仿的是亚马逊、英国精品连锁百货公司House of Fraser和英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 的做法,目的是鼓励互联网消费者光顾实体店。但是,它将只试运营5天。这家实体店位于英国迪恩街,将于最繁忙的网络购物期间开业:12月1日至5日。

  但是,这家实体店将没有收银机,且只有极少量的产品,但是这些产品购物者一个也带不走。相反,这些最畅销的产品,例如House of Fraser宴会服或Dalek玩具,将只作展示供消费者观看。如果消费者想要购买,他们就可以用他们的智能手机扫描输入这些产品标签中的QR代码。这种代码类似于条形码,可以自动地将消费者带到他们手机上的eBay网站付费区。这个实体店还有一个单独的隔间,摆放有八台电脑,上面存有eBay的2亿个产品信息,可供消费者在网上浏览和购买。

  QR代码越来越受到零售商的青睐。英国最大零售商TESCO公司就在韩国使用QR代码销售产品。TESCO公司允许消费者将该公司在地铁站张贴的海报上的QR代码扫描输入到他们的手机中,从而购买该公司的商品。

  网络零售商开设实体店的战略,在零售行业中越来越受欢迎,被称为“多渠道经营战略”。像Next之类的网络零售商对这种战略青睐有加,它们鼓励网上购物的消费者到实体店里挑选他们的衣服。这样不仅可以节约公司的销售成本,而且还可以让消费者试穿衣服,且免去了苦等送货上门的煎熬。

  上个月,House of Fraser在英国阿伯丁也开设了一家实体店。里面没有产品,只有一排电脑,提供免费咖啡,并有一些店员帮助消费者从其网站上购物。

  骆驼服饰尝试电商之惑:拒绝VC 称玩不转资本

  2011-11-18 09:31 来源:腾讯科技 评论(0)T|T11月16日消息,尽管不久前美邦服饰刚刚折戟而归,仍阻挡不住传统企业对电商的热情。广东骆驼服饰有限公司总经理万金刚近日对腾讯科技表示,对电商业务充满信心,今年线上业务可做到3个亿,占总收入的10%。

  不过,万金刚坦言对于电商业务仍有困惑之处,最大困难是是否吸引VC进入。目前骆驼服饰对VC进入自己的电商业务持排斥态度,称玩不转资本。

  主要依赖淘宝 独立B2C是发展方向

  相对于美邦服饰高调进入电商领域,并砸巨资建邦购网,最终在投入6000万元后暗淡收场相比,骆驼服饰相对走得比较稳健。2010年4月,Camel骆驼品牌进驻淘宝商城,7月份正式开始正常化运营。艰难起步的骆驼网店,每日的UV仅有1000多,一个月才卖700多双鞋。

  至今,Camel骆驼服饰试水电子商务一年半,已在淘宝网等电子商务渠道上陆续铺设男鞋、箱包皮具、户外运动、女鞋等产品线,自己的独立B2C商城也在积极筹备之中。骆驼服饰更雄心勃勃计划“网”罗天下,将线下经销商全部拉上电商路,双轨并行。

  据骆驼服饰总经理万金刚介绍,现在的网购群体已不再像几年前处于培育期,而是成熟期,消费者更重视性价比。对于企业来说,尽管上线货品价格相对便宜,线下品牌标价高,但线下品牌通常会打折扣,总体来看企业从单个商品获得的收入并无太多变化。

  万金刚说,从目前来看,骆驼服饰从淘宝商城获得的数据比较良性,而且数据分析很清晰,5分钟之前的东西就可以看到转换率多少,购买次数,价位在哪块比较集中。“9月19号到10月20号,我们在淘宝商城做了一个送机票活动,这个活动销售规模达到1000万。”

  骆驼服饰对于当前在电商的尝试比较满意,今年骆驼服饰总收入大概是30亿元,其中上线业务的收入可达到3亿元,占总收入的10%。从上线收入来源看,主要集中在淘宝商城,来自自己独立B2C平台的收入可忽略不计。

  对于淘宝商城旗舰店和B2C平台关系,万金刚给予解释,称自己独立B2C平台并非是淘宝商城旗舰店补充,而是一个发展方向。骆驼服饰计划先在淘宝商城做一段时间,再加大力度做B2C。“做自己独立B2C难度比较大,可能还需要等待一年或者更长时间,行业也没有到爆发期。”

  万金刚曾表示:“我们之前比其他传统品牌速度快,在他们还在犹豫要不要做电商时,我们已经率先做;现在我们希望比淘品牌还要快。”在万金刚看来,电子商务是一个从未有过的历史机遇,必须把握。这是他的商业直觉。

  拒绝VC加入 称骆驼服饰不缺钱

  目前骆驼服饰电商业务已成立独立公司,从设计、采购、生产、销售、财务均独立运营,并吸引资本注意。不过,骆驼服饰不愿意引入外部投资人,只希望通过自有资金独立前行。

  万金刚说,自己是做实业的人,做企业习惯了自己说了算,而且对玩资本不熟悉,风投进来,投资进来,将来要跟他们商量,这使得决策比较麻烦,自己的心胸没这么宽阔。他还直言:可能电商企业比较希望吸引投资人注意,但骆驼服饰暂时也不需要钱。

  “我时候在想,是不是让投资人进来以后,我们的电商业务可以做得更大一点,不过,具体怎么样我还没想清楚。这可能是跟年轻人的代沟吧。我们这代人从小做起来的,不是我一个人有这样的控制欲。”在万金刚看来,骆驼服饰最适合引入投资人的时间是在上市前。

  万金刚无疑已将电商业务寄托在下一代,称尽管儿子才大三,他对电商业务却很感兴趣,说到电商业务可以放亮,但让做传统实业他显然“不感冒”。

  万金刚这番表述无疑与初客CEO许晓辉此前的言论吻合。许晓辉曾表述,许多传统企业能到今天这样的地步,都经历非常长时期和痛苦挣扎。他们面对互联网新兴游戏规则时,都有非常大的挑战,很难接受别人分享自己股权的现实,在这方面富二代则比老一辈更好优势。

  值得注意的是,大货栈倒闭,邦购黯然收场,中粮的我买网叫好不叫座,李宁电子商务负责人林砺、格兰仕电子商务部部长赵志、九阳股份有限公司电子商务负责人近日纷纷离职。最近传统企业遭遇一系列“滑铁卢”。

  在通往上市的过程中骆驼服饰电商业务无疑充满艰险,万金刚又能有多大耐心让电商业务不倒在前进道路上,这些都值得期待。正如好乐买创始人鲁明所说,电子商务开始挣钱时间可能比传统企业要长,盈亏平衡点时间直接影响传统企业决策。传统企业对电商业务宽容的投资时间长短,是决定成败重要因素。

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