eBay开设首家实体店谋划多渠道经营

　　据国外媒体报道，为了迎合互联网零售商开设实体店的潮流，美国网络零售商eBay也准备在英国开设首家实体店。

　　这家eBay实体店效仿的是亚马逊、英国精品连锁百货公司House of Fraser和英国玛莎百货 (Marks&Spencer) 的做法，目的是鼓励互联网消费者光顾实体店。但是，它将只试运营5天。这家实体店位于英国迪恩街，将于最繁忙的网络购物期间开业：12月1日至5日。

　　但是，这家实体店将没有收银机，且只有极少量的产品，但是这些产品购物者一个也带不走。相反，这些最畅销的产品，例如House of Fraser宴会服或Dalek玩具，将只作展示供消费者观看。如果消费者想要购买，他们就可以用他们的智能手机扫描输入这些产品标签中的QR代码。这种代码类似于条形码，可以自动地将消费者带到他们手机上的eBay网站付费区。这个实体店还有一个单独的隔间，摆放有八台电脑，上面存有eBay的2亿个产品信息，可供消费者在网上浏览和购买。

　　QR代码越来越受到零售商的青睐。英国最大零售商TESCO公司就在韩国使用QR代码销售产品。TESCO公司允许消费者将该公司在地铁站张贴的海报上的QR代码扫描输入到他们的手机中，从而购买该公司的商品。

　　网络零售商开设实体店的战略，在零售行业中越来越受欢迎，被称为“多渠道经营战略”。像Next之类的网络零售商对这种战略青睐有加，它们鼓励网上购物的消费者到实体店里挑选他们的衣服。这样不仅可以节约公司的销售成本，而且还可以让消费者试穿衣服，且免去了苦等送货上门的煎熬。

　　上个月，House of Fraser在英国阿伯丁也开设了一家实体店。里面没有产品，只有一排电脑，提供免费咖啡，并有一些店员帮助消费者从其网站上购物。

　　骆驼服饰尝试电商之惑：拒绝VC 称玩不转资本

　　2011-11-18 09:31 来源：腾讯科技 评论(0)T|T11月16日消息，尽管不久前美邦服饰刚刚折戟而归，仍阻挡不住传统企业对电商的热情。广东骆驼服饰有限公司总经理万金刚近日对腾讯科技表示，对电商业务充满信心，今年线上业务可做到3个亿，占总收入的10%。

　　不过，万金刚坦言对于电商业务仍有困惑之处，最大困难是是否吸引VC进入。目前骆驼服饰对VC进入自己的电商业务持排斥态度，称玩不转资本。

　　主要依赖淘宝 独立B2C是发展方向

　　相对于美邦服饰高调进入电商领域，并砸巨资建邦购网，最终在投入6000万元后暗淡收场相比，骆驼服饰相对走得比较稳健。2010年4月，Camel骆驼品牌进驻淘宝商城，7月份正式开始正常化运营。艰难起步的骆驼网店，每日的UV仅有1000多，一个月才卖700多双鞋。

　　至今，Camel骆驼服饰试水电子商务一年半，已在淘宝网等电子商务渠道上陆续铺设男鞋、箱包皮具、户外运动、女鞋等产品线，自己的独立B2C商城也在积极筹备之中。骆驼服饰更雄心勃勃计划“网”罗天下，将线下经销商全部拉上电商路，双轨并行。

　　据骆驼服饰总经理万金刚介绍，现在的网购群体已不再像几年前处于培育期，而是成熟期，消费者更重视性价比。对于企业来说，尽管上线货品价格相对便宜，线下品牌标价高，但线下品牌通常会打折扣，总体来看企业从单个商品获得的收入并无太多变化。

　　万金刚说，从目前来看，骆驼服饰从淘宝商城获得的数据比较良性，而且数据分析很清晰，5分钟之前的东西就可以看到转换率多少，购买次数，价位在哪块比较集中。“9月19号到10月20号，我们在淘宝商城做了一个送机票活动，这个活动销售规模达到1000万。”

　　骆驼服饰对于当前在电商的尝试比较满意，今年骆驼服饰总收入大概是30亿元，其中上线业务的收入可达到3亿元，占总收入的10%。从上线收入来源看，主要集中在淘宝商城，来自自己独立B2C平台的收入可忽略不计。

　　对于淘宝商城旗舰店和B2C平台关系，万金刚给予解释，称自己独立B2C平台并非是淘宝商城旗舰店补充，而是一个发展方向。骆驼服饰计划先在淘宝商城做一段时间，再加大力度做B2C。“做自己独立B2C难度比较大，可能还需要等待一年或者更长时间，行业也没有到爆发期。”

　　万金刚曾表示：“我们之前比其他传统品牌速度快，在他们还在犹豫要不要做电商时，我们已经率先做;现在我们希望比淘品牌还要快。”在万金刚看来，电子商务是一个从未有过的历史机遇，必须把握。这是他的商业直觉。

　　拒绝VC加入 称骆驼服饰不缺钱

　　目前骆驼服饰电商业务已成立独立公司，从设计、采购、生产、销售、财务均独立运营，并吸引资本注意。不过，骆驼服饰不愿意引入外部投资人，只希望通过自有资金独立前行。

　　万金刚说，自己是做实业的人，做企业习惯了自己说了算，而且对玩资本不熟悉，风投进来，投资进来，将来要跟他们商量，这使得决策比较麻烦，自己的心胸没这么宽阔。他还直言：可能电商企业比较希望吸引投资人注意，但骆驼服饰暂时也不需要钱。

　　“我时候在想，是不是让投资人进来以后，我们的电商业务可以做得更大一点，不过，具体怎么样我还没想清楚。这可能是跟年轻人的代沟吧。我们这代人从小做起来的，不是我一个人有这样的控制欲。”在万金刚看来，骆驼服饰最适合引入投资人的时间是在上市前。

　　万金刚无疑已将电商业务寄托在下一代，称尽管儿子才大三，他对电商业务却很感兴趣，说到电商业务可以放亮，但让做传统实业他显然“不感冒”。

　　万金刚这番表述无疑与初客CEO许晓辉此前的言论吻合。许晓辉曾表述，许多传统企业能到今天这样的地步，都经历非常长时期和痛苦挣扎。他们面对互联网新兴游戏规则时，都有非常大的挑战，很难接受别人分享自己股权的现实，在这方面富二代则比老一辈更好优势。

　　值得注意的是，大货栈倒闭，邦购黯然收场，中粮的我买网叫好不叫座，李宁电子商务负责人林砺、格兰仕电子商务部部长赵志、九阳股份有限公司电子商务负责人近日纷纷离职。最近传统企业遭遇一系列“滑铁卢”。

　　在通往上市的过程中骆驼服饰电商业务无疑充满艰险，万金刚又能有多大耐心让电商业务不倒在前进道路上，这些都值得期待。正如好乐买创始人鲁明所说，电子商务开始挣钱时间可能比传统企业要长，盈亏平衡点时间直接影响传统企业决策。传统企业对电商业务宽容的投资时间长短，是决定成败重要因素。