产品网络的市场营销策划方案
随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到营销方案作为营销中介的不可或缺性。为此,下面由学习啦小编为大家整理产品网络的市场营销策划方案相关内容,欢迎参阅。
产品网络的市场营销策划方案篇一
1.行业背景分析
虽然中国生产的牛仔布和牛仔裤产量均居世界第一,但我国消费者人均拥有的牛仔裤却不是最多的,人均只拥有4条,刚超过全球消费者人均拥有7条的一半,中国消费者人均拥有的牛仔短裤、衬衣、茄克衫、裙装各为2条,分别持平或略高于世界平均拥有量。美国消费者为8条。相对牛仔裤,意大利是欧盟最大的棉牛仔布进口国。历史悠久的牛仔布织物,因其休闲、舒适、耐用等特征,备受全球消费者的喜爱。近些年来在工艺、设计筹资方面的不断创新,增加时尚元素,更成为牛仔服装纺织风行的驱动因素。世界各地的消费者有91%的消费者至少拥有1条牛仔裤,人均拥有量比1上升了29%。在中国的调查显示,牛仔面料在15至24岁的年轻人中尤其受欢迎,他们穿着牛仔服装的可能性最大。调查显示,与合成纤维面料相比,64%的消费者愿意花更多的钱购买天然纤维面料制成的服装。在所有产品类别中,与100%多聚酯、棉花/化纤混合物、羊毛、斯潘德克斯弹性纤维、尼龙等面料相比,中国消费者更喜欢100%的纯棉制品。
2以来,受国家政策调整、人民币升值、劳动力成本增加、原材料价格居高不下、国外技术性贸易壁垒增多等诸多不利因素影响,原本就利润微薄的服装出口企业更加步履维艰,面对日益严峻的外贸环境及生存压力,出现了部分小型企业不堪重负被迫关停现象。并且近几年,我国东部沿海地区的纺织服装企业加大了对中西部地区的投资力度,产业转移步伐加快,目前东部地区服装生产开始收缩,中西部地区省市产量出现大幅度增长。
目前,国内已经形成了三大牛仔裤生产基地,广东增城地区、江苏常州地区和山东淄博地区。这说明,中国的牛仔裤产业形成了规模,完整的产业链已经形成,我们现在所要做的是产业升级的问题,在产品质量上我们已经达到了国际水准,但是在品牌建设和渠道拓展上,认识还不足,OEM永远是产业链的末端。目前中国牛仔裤品牌的现状是:无一个被国际市场认可的牛仔品牌。期间有不少国内牛仔生产商进行品牌运作,但未能在市场中占领一席之地,相反,中国制造的洋品牌在本土却大行其道。
23月28日,ERQ的M2C平台(erq.cn)成功上线。 在全国上下B2C电子商务营销模式一片红火之时,ERQ以全新的M2C营销模式进军电子商务品牌服装市场,成为中国首家M2C服装品牌。6月1日当天,ERQ牛仔裤突破了单日销售1000条的纪录。
在服装类电子商务领域,网络“烧钱”的现象自PPG开始就从未停止过如图 1所示,“服饰类”行业品牌网络广告投放费用截止到2010Q2已经排在了各大行业中的第三位,并且其投放费用的环比增长率也超过了20%,现在的“自主销售式B2C网络服装购物平台”如凡客、麦网、玛萨*玛索等,大多数都采用了网络营销平台全覆盖的策略。因此,服饰类行业的网络营销竞争还是很激烈的。
2Q1009Q2中国主要行业品牌网络广告投放费用TOP10
2.行业竞争情况分析
中国目前网上直销牛仔裤的品牌并不多,至少在百度上搜索“牛仔裤”仅仅有GAP一家做了百度推广但是GAP并非专营牛仔裤,因此,ERQ的主要竞争对手应该是各大综合类B2C商城,如:当当,淘宝商城等。还有凡客、麦网这样的“自主销售式B2C网络服装购物平台”,当然,C2C平台上的大卖家也是不容忽视的一个群体。
2.1 综合类网上商城
像这样的网上商城它们大多数都是由某一细分领域慢慢发展成综合类网上商城的,因此,这样的平台大都存在“官方”及“非官方”的产品线,例如:当当网,它的图书音像类产品就属于当当的“官方”产品线并且根据艾瑞咨询数据显示,在服装市场,当当2营收为1.7亿元人民币,市场份额4.4%,当当的营收中有80%来自于图书销售。由此,可以看出,这样的综合类商城受其自身条件的限制,在某一紧窄的细分市场内它的竞争力其实并不是很强。
2.2 自主销售式B2C网络服装购物平台分析
这样的服装类网络平台已然在网购用户间形成了很好的口碑并且它们在网购用户的心目中也已经形成了“服装类专业卖家”的形象,下面以凡客诚品为例:艾瑞咨询数据显示,在服装市场,凡客诚品以12.2亿的营收、31.3%的市场份额排名第一并且虽然其只有服装类销售,但是凡客诚品在中国B2C市场排名却是第四,仅次于当当。并且凡客借助强大的网络营销手段,全面的占领了目标消费者的良好“品牌接触点”,如所示,DCCI Admonitor 2010 年网络广告监测数据显示:2009 年服装服饰行业网络广告投放各品牌差异较明显。VANCL 无疑是2009 年服装服饰类品牌网络营销的最大赢家,也是通过网络营销有效ROI 的最大受益者。VANCL 全年网络广告投放费用居首,且在第二季度开始遥遥领先于其他品牌。梦芭莎内衣品牌网络广告投放从第二季度开始有明显增长,其在综合门户、垂直网站的广告投放金额在第四季度达到了最高点。纵观其他服装服饰品牌,除兰缪内衣第二季度波动较大外,其余品牌均表现平稳,投放金额呈较稳定态势。
2各季度服装服饰行业TOP10品牌网络广告投放情况
这样的对手应该算是很强大的但是从其网站搜索中可以看出,其“牛仔裤类”产品仅有38件商品,而ERQ的网站上却有328件商品。通过这样的对比我们可以看出,相对于“自主销售式B2C网络服装购物平台”来说,ERQ这样的“牛仔裤”专业销售平台更能够全面满足消费者在牛仔裤方面的需求。
2.3 C2C平台上的大卖家分析
目前中国的C2C市场中淘宝网属于一家独大,占据了80%以上的市场份额,因此,我们以淘宝网为例来做分析。现在淘宝网所面临的主要问题就是假货横行,虽然淘宝官方采取了很多的措施来打击出售假货的行为但是大家谁都明白,这些非厂家直销的“个体卖家”的商品怎么可能比厂家直销的商品加价格还便宜,这显然是不符合逻辑的,因此,它们价格虽然便宜但是在质量及正品保障方面却是很令消费者担心的,并且淘宝网的搜索规则也发生了较大的变化。输入“牛仔裤”一词默认进入的搜索界面中竟然前三个卖家都是“淘宝商城”的卖家,因此,淘宝上的大卖家们一般都只能被迫进驻“淘宝商城”,但是进入商城后所需要的营
运成本就无形中会增加,所以C2C平台上大卖家的竞争力正在削弱,以后的B2C市场应该才是网络购物市场的主力军。
2.4 SWOT分析
表2 ERQ的SWOT分析
3.企业网站现状分析
3.1 企业网站的基本情况
如所示,经过站长工具的查询可以看出了ERQ的网站链接速度比较好,在搜索引擎中的被收录情况也比较好,它被百度收录了3960条信息,在“牛仔裤”这一关键词的搜索中它排在了第23位,相对来说它搜索引擎亲和度还做得不够好,因为该关键词在百度中的推广链接并不多。另外,从图中HIA可以看出,ERQ主要在搜索中想要突出的是“牛仔裤专家”这样的关键词,这与该企业做专业的牛仔裤生产商的定位是相符的。
ERQ的SEO信息
通过ALEX查询可知(如所示),ERQ的网站流量情况并不好,并且最重要是ERQ来源于搜索引擎的流量很少,这说明该企业网站的推广情况并不好。
ERQ与凡客诚品的搜索%情况
3.2 企业网站的四项基本要素
⑴网站结构
ERQ的网站结构很清晰如所示,它的“登录”放在了较醒目的顶端,当然这样也就影响了网站的SEO,因为它有点太靠近顶端了。另外,它的产品分类主要是依据“男款”、“女款”来分类的而网页的中心位置则是放置了“滚动的促销信息”及“官方公告”。
ERQ网站首页的截图(1)
当然,ERQ还提供了站内搜索功能如所示并且其还设计了更为详尽的分类目录来方便消费者的商品寻找如所示。
ERQ网站首页的截图(2)
⑵企业网站的内容
ERQ网站具有比较全面的网站内容设计如所示,作为一个以销售为主的M2C电子商务网站,销售信息和促销信息应该是该网站最主要的相关信息,当然公司信息、产品/服务信息和其他信息也是必不可少的,因为前两项信息是刺激消费者购买的最主要的信息而后三项的完整与否会对该网站的销售行为产生很大的影响。当然,从ERQ网站的商品信息浏览中可以看出其商品信息的描述非常的详尽同时连模特的身材信息都做出了描述。因此,ERQ的网站内容是非常到位的。
ERQ的品牌介绍
⑶网站的服务
ERQ通过在线电子杂志的下载或预览(如所示)来为客户提供“产品选购和保养知识”同时也为客户提供了最新的“牛仔时尚信息”以及“穿着搭配信息”,这样不仅可以达到促进销售的目的同时也加强了品牌的形象。
ERQ的免费电子商务杂志订阅
ERQ在帮助中心内设置了“新手上路”、“如何付款/退款”、“配送方式”、“售后服务”及“常见问题”等模块,从而让顾客的一些常见问题得到了较好的解决,如果消费者还有什么特殊需要的话还可以通过“在线客服”来解决如所示。另外,ERQ还为客户提供了“产品评价”及“订单信息查询”的服务如所示。
ERQ的网页客服
ERQ的订单信息查询
总体来说,ERQ提供的网站服务比较全面如所示,当然,ERQ还特别提供了一个“原厂概裤长”的服务同时也提供了足够丰富的“支付手段”,这样周到的服务还是能够令消费者满意的。
ERQ网站所提供的服务
⑷网站的功能
ERQ提供了很去全面的功能管理如0所示,它为消费者提供了“我的订单”、“收藏”、“商品留言”、“预存款”、“站内搜索”等功能,相比较与大型的B2C平台来说这样的功能设置已经足够全面满足电子商务活动的要求了。
0 ERQ的用户操作界面
3.3 企业网站的优化
如1所示,ERQ的“title”设计并不太好,因为这里面有多于的“牛仔裤专卖店”这样的字眼,如果title能够设计成“ERQ专业牛仔裤-最专业的牛仔品牌”,这样至少会在搜索中让顾客在利用“牛仔裤”关键词搜索时令该网站有更好的表现而通过百度指数可以找出“牛仔裤”是顾客在搜索中比较习惯使用的关键词如2。
1 ERQ的搜索蜘蛛模拟情况
2 牛仔裤在百度上的搜索热度
另外,ERQ应该在百度上做百度推广,因为从关键词推广的竞争来看,其实牛仔裤领域的相关“关键词”竞价并不激烈因此企业并不需要投入太大就能够收到较好的营销效果,毕竟ERQ的网页设计及网站架构的相关工作还是比较好的。当然,作为一家国内知名的牛仔裤企业如果在外资并未大范围推广的时候率先发力的话,我想日后当“外强”开始专注于中国牛仔裤市场的时候那么ERQ的推广阻力将会更大。
4.网络营销推广的具体方案
根据企业发展的实际需要,为企业选择适合的网络营销推广方法及组合,对其中主要的三~四种方法进行详细的策划。每个策划方案要求有具体的策划内容和详细步骤,对于可实施的方案,列出实施结果,如设计的广告文案、撰写的营销邮件、开设的博客等;对于有资金需要的列出简要的预算。
4.1网络营销战略
牛仔服在中国的购买人群主要集中在150岁这个区间段内,因此,针对这一特点该网络营销方案将选择学生人群及白领人群来作为目标市场,同时依据对该企业网络品牌环境的分析,本次网络营销方案整体分成三大阶段如所示:第一、春晓计划,第二、品牌巡航,第三、效益风暴。
网络营销战略规划
4.2网络营销渠道分析及选择
根据iResearch艾瑞咨询25月发布的网民连续用户行为研究系统
iUserTracker最新数据显示如所示,搜索服务、社区交友和在线视频的月度覆盖人数比例依次分居居互联网各项服务的前三名,而网络视频的月度平均覆盖人数比例达到80%以上,即每月至少有80%以上的网民观看过在线视频,甚至已经高于在网上看新闻的用户。艾瑞分析认为,由于视频用户渗透率已经达到80%以上,受限于互联网用户的发展速度,在线视频用户出现大幅增长的可能性不大,预计未来这一比例将维持在85%左右。
如所示,艾瑞咨询210月发布的数据显示,影响网民购买行为因素中“网络社区网友的意见”、“互联网门户网站的广告”、“搜索引擎的推荐”、“公司主页上的介绍”、“电子邮件广告”等网络营销途径均位列其中。
综上所述,本次营销途径将会以门户网站、网络社区及论坛、各类垂直类网站联盟、即时类聊天工具及电子邮件营销等为主。这些网络营销途径将会结合不同时期的营销战略分别进行整合、实施。
2中国网络服务类别月度覆盖人数TOP10
影响社区网民购买行为因素
4.3网络营销方案策划
4.3.1网络营销的第一阶段即春晓计划
在春晓计划中本方案将会把门户网站硬广、病毒式营销及网络广告联盟推广作为“春风”,力求借助“温暖的春风”把ERQ牛仔裤的品牌“吹遍”互联网的每个角落。预计本阶段的推广战略周期为2个月。
(1)整合式网络营销方案
营销手段:门户网络硬广投放、病毒式营销
营销重点:精准化营销
营销目标受众及营销精神诉求:
目标受众:白领人群------诉求:逃离职业装的束缚,让生活幸福地自由呼吸。
目标受众:学生人群------诉求:对压力说“不”,让青春踏着时尚的脚步畅快地张扬。
营销周期:01.18--2.18
营销目标:在短时间内引爆网络,让ERQ牛仔裤品牌深入人心并快速地在网络中形成高端品牌的形象。
门户广告投放情境:
新浪财经首页两轮播视窗 12万/轮/天
门户硬广营销方案的要求:
① 视窗播放的前几秒非常重要,制作的片头一定要有创意。
② 吸引眼球,迅速引爆网络。
③ 广告内容要能引起消费者的共鸣。
门户视窗广告的内容大意:
一位真实的西装笔挺的企业白领(有个人简历的字幕介绍,着重强调“单身”),星期六的傍晚领着公文包在公园中独自疲倦地走着,此刻,他大学刚毕业时的梦想与雄心同现实工作中的种种压力交错出现然后一个电话打断他的思绪,是他的朋友约他晚上去KTV,接着画面跳至KTV包厢内,这个脱掉西装穿着宽松的休闲装及牛仔裤的他正和他的伙伴们很“High”、很放松地唱着歌,画面突然切到独自正在窄小的床上安静的睡觉的他。
病毒式营销的策划主题:《一名在校大学生对白领前辈的生活10问》 病毒式营销的要求:
① 尽量避免低俗炒作。
② 吸引眼球,迅速引爆网络。
③ 正面引导,最终让事件同ERQ牛仔裤品牌联系在一起。
营销推广平台:
论 坛 : ① 天涯社区tianya.cn/
② 猫扑社区
博 客 : ① 新浪博客:blog.sina.com.cn/
② 搜狐博客:
Q Q :QQ日志、QQ群、QQ状态
视 频 :① 优酷youku.com/
② 土豆网tudou.com/
其 它 :① 百度知道zhidao.baidu.com/
② 搜狐问答wenda.sohu.com/
③ SOSO问问wenwen.soso.com/
④ 百度贴吧tieba.baidu.com/
⑤ 人人网renren.com/
⑥ 开心网
以天涯社区、新浪微博及百度贴吧为广泛推广的主要阵地,同时以QQ作为连接学生端的主要途径,以人人网,开心网作为连接白领人群的主要途径。 推广途径: 网友热议 推广过程:
01.25---2.01进入第一阶段
相关人员将会在某一适当时机在QQ日志、天涯论坛、百度贴吧、新浪微博、人人网及开心网上发表一篇《一名在校大学生对白领前辈的生活10问》的软文,接着推手们将利用自己的人脉关系使该文被快速转载从而形成第一棒“人群”同时我们会组织大量的人员在该文出现的地方进行回帖并在回复中进行询问接着在百度知道、搜搜问问、雅虎问答、新浪问答、奇虎问答、天涯问答、Q 吧问答、123 问答)等问答类网站进行提问并且组织力量进行回复,并且把相关的“广告视窗”视频在优酷网和土豆网进行发布并利用相关的转载功能,将其引入QQ、人人网及开心网,从而完全激发目标人群的好奇心。
02.02---2.12进入第二阶段
利用QQ群、QQ签名及QQ状态来宣传这些软文的网址,从而把活动推向高潮。 02.13---2.23进入第三阶段
开始组织人员把话题引向白领人群理想中的生活,从而开始令话题很自然地转向“视窗”广告中男主人公的衣着,正面带出“ERQ”牛仔裤的品牌及其品牌诉求。
推广软文:《一名在校大学生对白领前辈的生活8问》
进入职场后,你们认为您离自己当初离开学校时的梦想是越来越近还是越来越远了呢?心里有什么感触呢?
企业白领们是不是都像新浪财经频道的弹出视窗里,所表现出来的男主角一样,都工作很长时间了依旧是单身?
对于企业白领来说,那个男性主人公的生活状态是不是具有代表性?
那仍然单身着的白领前辈们,你们是因为不愿过早地进入“婚姻的围城”还是另有其他原因?
白领前辈们,你们的生活压力来自于哪些方面呢?
白领前辈们,你们认为自己未来的“另一半”应该是什么样的呢?和大学时代想象的对象有什么变化吗?
白领前辈们,如果时间可以倒转,你们愿意怎样地去过完大学生活呢? 白领前辈们,你们平时遇到很大的压力时会怎么去排解呢?
费用预算:
论坛推手和软文写手:1000元
新浪财经首页两轮播视窗 12万/轮/天 总计:12*2*30=720万
问题预案:
①人员问题
前期的宣传需要大?a href='http://www.xx.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽辈僮鳎?匾?惫陀蹲ㄒ档耐?缤剖帧?/p>②营销主题偏离
网友的热议容易将事件偏离方向,通过意见领袖的引导,将事件扶向期望方向。 营销效果的评估指标:
传播的及时性:通过对主流平台的相关跟帖量、PV及UV量来进行量化测评。 话题的偏离程度:通过对主流平台中话题的热议方向来进行判断。
受众的接受度:通过跟帖率、内容评价及参与度来进行考评。
信息的分享度:通过转载量来进行量化考评。
(2)病毒营销
方案概述:
与腾讯进行合作,利用QQ这一聊天工具开展一个主题为“ERQ大声喊出你的梦”(“ERQ”与“一二三”谐音)的春节主题活动,该活动主要分为三个阶段,
第一阶段:先由腾讯官方倡议,邀请QQ用户进入该活动,参与者可以在QQ中开通相关的“应用服务”继而在“神秘花种内,写进自己的新年梦想”然后腾讯官方将会在QQ的醒目位置点亮你的“希望之花”的图标,让你的QQ好友都可以看见。
第二阶段:“希望之花” 点亮后,用户需要自己去邀请好友来为自己的“梦想”助威,好友点击“送上我的祝福”的图标后“希望之花”就会成长一点。第三阶段:每个QQ用户在202月09日的午夜12点前只要能够收到20个好友的“祝福”那么你的“希望之花”就会绽放,当然,你写入其中的梦想也就会显现在大家的面前。
营销目标:形成ERQ牛仔裤品牌与目标消费者的深度互动,快速提升品牌形象。
实施周期:202月01日--02月09日
推广平台:QQ
实施过程:
第一阶段:202月01日零时起,腾讯公司向所有的QQ用户发出活动邀请,并且设立相关的官方主页来进行介绍。202月02日即除夕午夜钟声敲响之后,“ERQ大声喊出你的梦”的春节特别活动将正式开始。QQ用户可以通过自己的操作添加相应的“应用”,参与该活动并在“神秘花种内,写进自己的新年梦想”,接着腾讯官方将会在QQ秀左上方即QQ界面整体的左上部点亮该用户的“希望之花”的图标。
第二阶段:202月03日--02月09日的午夜12点前,参与活动的
QQ用户们将有时间去替自己的好友“送上祝福”,当然,也可以邀请好友来为自己“送上祝福”,不过QQ号“一对一”的祝福只能送上一次。每个好友给用户“送上祝福”后该用户的花朵就会相应的成长,以20个“祝福”为一个组,每增加“一组祝福”就可以开放一株新的花朵。
第三阶段:202月10日起,收到20个“祝福”的用户花朵将会完全的绽放,当然届时该用户的“祝福”也就会从花中随着“横幅”垂落在花朵的下方。辅助平台:ERQ电子商务平台erq.cn
辅助实施过程:
第一阶段:202月01日零时起,同步发出“ERQ大声喊出你的梦”的活动公告并且发布奖励条例,对于该活动中收到“好友祝福”最多的人将提供1万元人民币的奖励并赠与其可以享受售价5折优惠的会员卡一张,除此以外的前100位“祝福”量最多者将分别被奖励一张可以享受售价7折优惠的会员卡,前1000位“祝福”量最多者(不包括前面多提到的101位幸运顾客)将分别被奖励一张可以享受售价8折优惠的会员卡,并同时公布相关活动说明。另外,此时还将在ERQ平台内开辟出以个“希望之窗”的频道,活动期间该频道将允许顾客在该频道发布自己的“我新年的精彩瞬间”的照片,进行相关的讨论、留言。最终,该频道还会将“ERQ大声喊出你的梦”的活动中被成功展示出来的“梦想留言”进行独家的全面“展示”。
第二阶段:202月10日零时起,ERQ“希望之窗”频道将会把分类汇总的“梦想留言”以匿名的方式展示出来,当然,对内容不符合要求的夜有权拒绝展示。
问题预案:
①网络设备不满足要求或者出现突发故障?
ERQ平台的网络设备即相关的服务器等关键设备必须进行维护,并在活动前进行设备的“备份”储备。
②腾讯主推广“阵地”如果出现用户参与度低的情况?
组织相关人员对活动情况进行追踪,如发现用户参与度低的情况应进时雨腾讯公司进行共同商议并制定出相应的解决方案,必要时组织相关人员进行网络“炒作”并注入“马甲”。
营销效果的评估指标:
① 数据指标:活动期间的覆盖人数、平均每人的页面浏览时间、访问次数、浏览页面的情况、点击率、回访次数、总体的UV数及ERQ网站成功注册用户数。可以通过百度统计及相关的网页流量分析软件来实现评估。 ② 感性指标:用户参与意向、用户回忆度、认知度、品牌信息关联度及美誉度、购买意向。可以通过在线的问卷调查、用户随机回访等方式来实现评估。
(3)网络广告联盟
近年来,由于效果类广告主的大幅增长和广告投放技术的不断成熟,长尾广告的投放需求逐渐激活。随着电子商务类广告主的崛起,大量中小广告主对互联网媒体的投放比重向性价比高的长尾媒体倾斜。长尾广告主大多为中小型企业,由于营销预算有限,中小企业进行广告投放时对精准性和性价比要求较高。优势媒体未售卖的剩余广告位虽然符合需求,但媒体合作门槛高,中小广告主对这类微观长尾可望而不可及。
由于成本和效率的因素,品牌广告主在网络广告投放时往往只关注用户覆盖率或流量较高的核心网络媒体,从网络流量的正态分布曲线来看,广告主主要关注曲线的“头部”。而处于曲线“尾部”的长尾媒体,如用户覆盖量较小的垂直媒体和个人站点等,由于缺乏规范管理和有效的组织,在争夺广告资源时处于弱势地位。另一方面,核心的主流媒体也存在大量富裕资源:由于目前的广告销售多为长期的固定打包合作,而网页规划和制作却存在较大的灵活性,伴随新诞生的富裕网页而产生的剩余广告位往往无法得到充分利用。
因此,本方案将会充分利用这些长尾广告资源,与百度广告联盟、悠易互通等广告联盟进行合作从而达到“在网络中不留营销死角”的目标。
4.3.2网络营销的第二阶段即品牌巡航
第一阶段的推广使ERQ成为“知名网络品牌之后”,第二阶段的营销推广将会围绕企业的专业化生产、产品工艺的细腻及产品款式的新潮来展开。总之,本阶段推广将会围绕着“给消费者讲品牌故事”来实施,这种故事其实就是品牌的
核心精神诉求及品牌文化的展示,每个成功的品牌必定有一个“动人”的故事。
(1)博客营销
营销目的:
开辟一个ERQ官方的网络话语传播途径,借助知名的博客平台所聚集的人气来为ERQ做品牌营销推广。
营销实施:
企业可以组织一个企业内部的“网络日志平台”并将其平台向员工开放,然后企业可以将中优秀的员工日志发布在官方博客中,另外,企业可以雇佣专业的网络写手,让其以企业文化、企业的质量控制、产品款式的国际化设计等位主题来进行博客创作,总之,要把产品的精神诉求故事化,企业的文化业要故事化,因为故事让人有主动阅读的兴趣并且更利于脍炙人口的传播。
营销途径:
新浪博客:blog.sina.com.cn/
搜狐博客:blog.sohu.com/
营销评价指标:
监控博客的粉丝人数、添加关注的人数、博客的点击量及网页的PV、uv量。 ① 视频硬广投放及视频营销
营销目的:
利用视频广告进行目标人群的精准化营销,巧借视频的娱乐性、可快速传播性为ERQ的企业品牌深化做多媒体式、立体化的展示。
视频投放点分析及选择:
根据艾瑞咨询在26月发布的《中国在线视频行业发展报告简版》数据如所示,中国2的在线视频用户年龄分布情况如下,184 岁用户比例最高,达到38.8%;其次是250 岁的用户,占19.6%;而140岁的学生及白领人群正是本次营销策划的主要目标人群,因此,视频硬广的投放及视频营销的实施具有很高的营销精确性。
2中国在线视频用户年龄分布
根据艾瑞咨询21月发布的《中国网络视频行业发展报告》调研数据如所示,2008 年网络视频用户经常观看的前5 类节目分别是电影(76.6%)、电视剧(60.6%)、音乐(47.8%)、新闻/资讯/热点(37.5%)、娱乐综艺/曲艺节目(33.7%)。用户的网络视频内容需求呈泛娱乐化,最为偏好的节目仍然集中在影音娱乐方面。同时,根据不同类视频节目的受众的收入情况分析,收入在3000元以下收入者主要关注游戏、动漫及音乐类视频节目如所示,此类人群可以通过综合的判断得出结论---这要是学生群体及初入职场的者。另外,3000元以上收入者应该主要为白领人士。
因此,本视频广告的投放将会以游戏视频、动漫、音乐这三大途径作为接近学生消费者的网络接触点,同时以新闻、资讯、热点及财经节目来作为白领人群的网络接触点。
2不同年龄用户对网络视频节目类别的偏好对比
产品网络的市场营销策划方案篇二
一、确定目标市场
所谓确定目标市场,其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中,哪些人需要你的产品,哪些人在使用你产品过程中受益,那么这部分人就是你的目标市场所在。只有认准了潜在客户,才能采取最有效的促销手段,与他们进行营销沟通,并在沟通过程中传达最适合于他们的营销信息。
根据上图可以发现:
作为产品代销的电子商务公司,可以利用现有的两家淘宝网上商店,吸引更多年轻的女性用户,因此其的目标市场是广大的年轻的,全职的,大专以上的女性消费者。产品代销的电子商务公司最终面向的是消费者,一个企业形象好,服务质量高,知名度高的代销企业能吸引更多的消费者。
二、确定网络促销目标
所谓促销目标,是指企业促销活动所要达到的目的。
本公司是一个做产品代销的电子商务公司,目前主要的销售区域是面向广州和上海,现在广州淘宝上开设有两家网上商店,在上海也有人员和仓库。从这里可以看出公司的规模是比较小的。经过一年时间的努力,公司进入了快速发展阶段。现准备投入100万进一步发展公司规模。因此促销的目标是,在一定时期内,在全国知名城市,例如北京、天津、深圳等范围内,激发消费者的需求,扩大企业的市场份额。
三、确定网络促销信息
所谓促销信息,实质上就是企业在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。当在与目标市场进行促销沟通时,必须在促销信息中以充足的理由向潜在的客户表明,为什么他们应该对你所传达的促销信息作出反应。企业所提供的产品能够给用户带来的最大的益处是什么,这是促销信息中最关键的内容。
(1)代销企业所制定的促销信息必须具有真实性,不可以以虚假的信息欺骗顾客达到销售的目的,价格相比较之下确实是很实惠的,因为作为一名聪明的消费者往往是希望能够买到价格实惠而质量又好的商品,尤其是对于价格优惠敏感的女性消费者来说。
(2)促销信息具有吸引力,促销信息的处理以及图片的设计要有创意,时尚、幽默风趣、图文并茂的促销信息更加能够吸引消费者的眼球。
四、选择网络促销手段以及网络促销组合
作为信息的发送者,代销企业必须选择最有效的促销手段,以便准确传达促销信息。由于企业的产品种类不同,销售对象不同,促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合方式。企业应当根据自己产品的市场情况、消费者情况,扬长避短,合理组合,以达到最佳促销效果。
网络广告促销(旗帜广告促销):
(1)网络广告形式与网络促销功能:
旗帜广告特点在于尺寸通常较小, 其表面承载的信息量小, 因此旗帜广告的动机往往是出于将网民吸引到广告主的广告内容上, 并千方百计促成交易的完成。而促销信息本来就相对精炼, 常只包含产品图像、价格、时间, 因此很适合用旗帜广告来展示。
(2)网络广告时效与网络促销:
由于消费者在网页上的停留时间并没有受到限制, 因此从某种程度上说,网络广告在产品、服务的促销方面比有严格播放时间安排的传统电视节目广告更具有优势。
(3)网络广告的评价与网络促销
网络广告的效果可以通过点击率、点进率等多重指标来衡量。同时, 由于网络广告在较大程度上“可选择接受性”,那些点击观看网络广告的消费者一般是具有需求或者潜在需求的消费者,因此,通过对于网络广告的受关注程度作出的统计往往更能准确反映其达成促销目的的效果。
五、确定网络促销预算
(1)必须明确网上促销的方法及组合的方法。
(2)需要确定网络促销的目标。。
(3)需要明确希望影响对象。
六、评估网络促销绩效
对促销总体方案作出评估和调整,其目的不仅仅是为了调整那些效果不佳的促销手段,同时也是为了使以后的促销总体方案能够更有效地为实现促销目标服务。
(1) 业绩评估
①业绩评估的方法:
A. 对促销前、促销中、促销后的各项工作进行检查
B. 前后比较法。即选取开展促销活动之前、中间与促销后的销售量进行比较
C.消费者调查法。例如设计在线调查问卷。
D.观察法。主要是通过观察消费者对促销活动的反应。
②查找和分析促销业绩好或不好的原因
(2) 促销效果评估
主要包括:促销是否选择了消费者真正需要的商品;是否给消费者增添了实际利益;是否帮助供应商处理积压商品等信息。
(3) 供应商的配合状况评估
供应商对促销活动的配合是否恰当和及时;供应商是否作出促销承诺,而且切实落实促销期间供应商的义务及配合等相关事宜。
产品网络的市场营销策划方案篇三
今年初秋一到,乌市白酒市场就开始热闹了起来。那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水,谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力,那得看各家企业的各种市场营销方案是否贴近消费者,是否符合整个消费系统的规律,如果有了这两条,那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯,天山剑来了,带着一种勇气和魄力来到这个西北边上的大城市,它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键,本案旨在解决以下问题:
1、营销队伍的基础建设;
2、乌市营销网络的设计;
3、乌市市场的营销导入;
4、乌市市场的广告策略;
5、乌市工作排期执行。
一、营销队伍的基础建设
建立一支强硬的,有战斗力的营销队伍非常重要,这是赢得销售市场的基础。但天山剑目前还谈不上营销队伍基础,还是属于一张白纸。为此,建立一个有一定素质的营销队伍是非常有必要的,我们对营销队伍的按排,将走以下几步:
第一、于本月x日起对现招的营销人员进行营销基础培训,培训的主要课程有:
1、营销理念和白酒市场终端开发的要求;
2、终端开拓的基本步骤
3、营销网络的基本构架
4、服务营销的心理观念
5、白酒营销的基本技巧
培训的主要办法采用互动、倒置的反逆向培训方式进行实践性培训,时间需要一个星期,市场模拟一个星期。
第二、定于本月x日开始进行队伍分工及市场自我完善:
1、实际操作过程,完成月工作计划,周执行计划和自我心得完善,和市场的基本操作。
2、完成服务与沟通的软性实践,进行全面与终端商的沟通实践,与兄弟片区的总结交流,完成心理的沟通总结分析。
3、市场排期表制作的基本技能操作。
第三,营销队伍的区域划分,完成营销队伍的组织合成。
二、乌市营销网络的设计
营销网络是营销队伍在市场中运作的战场,网络建立的科学与否,是企业走向成功的关键,为此,我们对营销网络进行初步设计。
营销网络的分类:
a、基础零售终端分为a、b、c三类
基础酒店终端分为a、b、c三类
b、基础酒店的市场网络方案基本属于市场基础层消费,而乌市的特点是基础零售终端由于区域的不一样,其投入的方式也不同。
首先,我们从c类终端即零售小店和小超市开始抓起,而这类终端还要分为abc三类,a类是属于人气旺、销量大的终端,b类是属于有一定量的终端,c类是属于店小生意轻,一天的营业额没有超过100元以上的终端。
尔后我们把区域也分为abc三类战区,我们的基本思路是a类战区是指偏远的,网络渗透性差的区域,但又是白酒主消费区域,如头屯河区、东山区、乌鲁木齐县,因为这些区域,假如我们启用诓钓差异法营销方案,容易进入市场终端。b类战区如水磨沟区、新市区,由于靠近城市边缘,业主对诓钓差异法容易接受,上货快。c类是天山区、沙区,这两个区域是城市的中心区,是高价位消费的集散地,天山剑酒要攻克这个区域有许多难度,只能慢慢啃,我们为什么把区域划得如此之细,关键是要打好这第一场硬仗。
现在我们的初步区域网络划分为:第一战区头屯河区、东山区、乌鲁木齐县三个地方为第一攻克区,人员配备8名,在二十天内完成六百家的网络配货任务;
第二战区是水磨沟区和天山区,在第一个时间内配备2人,摸清市场情况,完成意向市场调查,并开展逐步铺货工作。等第一战区完成第一阶段工作后,抽调6名人员,集中攻克第二战区,后续在15天内完成400家的铺货。
第三战区为天山区、沙区,在第一时间内配备2个人员,在20天内完成市场终端和初步铺货工作。进入第三阶段后再配入6名业务能力极强的能手,进行大面积的攻克,达到第三阶段完成该战区600家的铺货量,最终合计完成XX家的终端铺货任务。
酒店终端市场在零售终端完成1500家后,组织十个人的酒店开发队伍,开始主攻c类酒店终端,主打产品为248ml天山剑窖,铺货策略运用双品牌弹空方案(方案另案提供)。主要广告传播突破点为五条乌市美食街。每一条街上的所有酒店安排不少于四个促销小姐。同时其它人员分到各个片区进行铺货,需要注意的是酒店绝对不能和其它终端合在一起或一个人同时管辖二个不同类型的终端,以便造成业务人员占市场价格的孔子,乱打价格战。
这些任务的完成,要依靠以下几个营销策略:
1、指标量化,现阶段铺货期不能讲总任务,而要按天任务、三天任务、一周任务、十天任务、十五天任务、二十天任务、二十五天任务,和三十天任务来量化。这样,不但在第一时间发生问题,可以极时补救,不伤筋骨。业务员完成的任务也比较轻松,为后续的营销任务完成带来保证。
2、其量化指标为:第一阶段每天三件(双品牌计为6件),主要方向向各大小区零售店、小超市铺设,再次是向各散住区铺设,最后铺向商业区。并进行难易四分法,对各自的片区实行分类,达到最速率有效攻克。
第二阶段,即四个星期后每天增加到5件,主要向办公区域和小酒店铺设;第三阶段任务5件,但主要集中打攻坚战,向中心区域铺设;对第二步酒店的铺设从第二阶段开始,并与零售分开,采用与零售进行工作竞争,但不能渗入零售的策略。当然,酒店先铺设c类,也可铺设一部分b类,但不能铺设a类,这是策略,必须遵守游戏规则。
3、终端数据录入,业务员在进入铺货期中,必须完成与业主的合同签订,业务登记和回公司数据录入,并结清款项,绝对不能拖到第二天,拖一天要做出相应的处罚,终端数据录入后等第二次回款时,进入业务员网络积分累积,累计越多,工资基数越大,一般以5元为一个终端,每个终端必须完成不少于三次以上的回款行为,假如三个月内无发生两次以上进货行为,或销售额不足保证点,该终端基础工资将取消,一切以电脑系统数据为准,达到100家终端以上之后通过网络数据实际回款总额,给予提成。对同一门牌、同一电话号码、同一地址和同一个店出现二个人名的情况将予以取消,并给与罚款。
4、终端数据录入员必须每天清理数据库一次,一周向营销老总递交情况报告。
5、计算业务员工资有3条规定:
(1)铺货终端数;
(2)铺货量基本底线。
(3)铺货回款标准频次。
6、要求主推品牌为两件:一件为特曲,一件为老窖,老窖要求去掉包装,改为牛皮纸古典包装。
三、营销导入过程
营销导入要采用各种不同的方式进行导入,本次营销导入将采用差异法营销导入法进行工作:
差异营销导入法的方案为:在进行铺货时,采用钓鱼的形式进行,铺货必须形成合同协议形式,一件酒的价格必须当场收回,但合同规定,当该酒在7—10天内售完后,再进第二件时,可以把第一件酒的70%的货款予以退回,作为公司对终端的支持和酬谢。这种方式的优点是有小便宜可沾,一般c类终端业主都会接受,并有合同为准,其信任度大提高。由于完成首次购买,大量酒品库压在业主终端,迫使他们进行积极销售。本活动不适用a类和b类终端。
当进入到第二次购买时,我们开始进行大规模的差异促销活动,这种促销是通过酒中探宝,来提起消费者的购买欲望,达到完成二次购买的热潮,迫使业主动进第三批货。完成第三次购买与我们设计投递的五封qq信件也有密切关系,把五封qq信设计成有促销行为的方案,达到消费者自动上门购买的目的。
我们认为运用这三种方式是完全能够解决市场导入XX家终端的目标。
特别提醒的一点:由于此种铺货方式有一定的风险,后续要是广告传播跟不上,会造成市场价格体系的大混乱,甚至会就此而把产品做死。假若做不到互相对应,请放弃这种形式。
四、天山剑酒的广告策略
天山剑酒的广告策略分为以下步骤:
1、五封信策略:在招聘中,我们为什么要招收一批宣传员,就是用在这个方面。我们将策划创意出五封不同风格的、极有煽动性的qq家书,主要讲述“天山剑”酒的动人由来和让人心动的购买契机,一步一步把消费者的胃口吊起来,让消费者无法忘记这种叫“天山剑”的酒,直到看完第五封信时,让人非得去尝试一口不可,为期为20至30天,发行每期不少于5万份。
2、立花策略:由于现在贴pop一般工商局会干涉,但立花没人能管。我们印制一大批立花,打上天山剑的广告语和天山剑品牌,布置到各个终端和部分家庭,进行气势宣传,与众不同,肯定会带来不一样的收获。用胶带把天山剑大盒包装箱合六为一摆设在各个零售终端外面,以作宣传,这样既与众不同,工商局也不会管。
3、大门口放置一些小展板,进行宣传,展板上只要有“天山剑酒已到”字样均可。
4、制作一部15秒的广告片,待促销活动完成后制作,主题为“义气男儿—天山剑”。
5、促销的“启事”广告,详细内容在后续的促销策划案中。要求以酒店终端为主要目标,以小超市为辅助进行宣传。
6、终端小礼品,要赶制一批送给客户的小礼品,价值在5元钱左右,要求形象活泼,有收藏价值。
7、一个连续的平面报纸广告,主要是推动高档酒的销售
尾语
一切策划,不可能百分之一百到位,但只要能够完成其80%以上,我们的市场将大有起色。当然,执行中肯定会有许多磨擦,愿我们互相理解,互相支持,只有一个目标,把市场做大,把蛋糕做大,这才是真理。
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