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反营销策略案例

黄宇晴分享

  营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。下面学习啦小编给大家分享反营销策略案例,欢迎参阅。

  反营销策略案例1

  反营销策略的理解

  菲利普·科特勒在他的《营销原理》中给营销下的定义是“个人和集体通过创造提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所需、所欲之物的一种社会和管理过程。”为实现其个人和集体的目标,一般可供采用的策略有四种:价格策略、产品策略、分销渠道策略和

  促销策略,即杰罗姆·麦卡锡提出的著名的4P组合。其目的是为了更好地满足市场、满足消费者的需要,从而使自己在满足市场需要时获得利益最大化。这是一种积极的、正面的营销策略。但往往有些企业在执行这些营销策略时还未达到最高层次,还部分地停留在短期

  效益上;或只注重企业自身效益而忽略了社会效益等因而,原本积极的、正面的营销策略由于企业的短视和营销策略的使用不当反而带来负面影响。

  何谓反营销策略?反营销策略(Demarketing)是相对营销策略提出的,它又称为反营销或营销反略。菲利普·科特勒在他的《营销原理》中给出了一个反营销的基本定义“,反营销是临时或永久性地试图阻止一般客户或某一类客户。”在某一特定供应阶段,反营销策略是用来减少或降低总需求,或者是用来减少或降低某类商品的需求和使用。也就是说,反营销策略是企图或计划减少或限制一个具体的产品或服务的长期或临时的消费需求。反营销策略通常涉及改变营销组合变量来减少需求,当需求大于一个组织能够或有能力应付时,则提高价格,减少广告和促销开支,或减少产品的附带好处。通常情况下,营销反略可能是为了一段较短时期或永远减少需求。这种企图可以防止过度需求,可能会影响一个组织的目标。因此,反营销策略能够适用于私人或公共部门的目标。对反营销策略可以理解为两个方面:一是经营者自身采用反营销策略;二是消费者针对经营者的营销策略而采取的应对方法。

  反营销策略案例2

  反营销策略的出现是有其背景的。主要有两个方面:

  1.经济快速发展,科技进步,为反营销策略的出现提供了前提条件。一方面,由于生产效率的显著提高,市场上许多种类的商品极大丰富,许多生产销售单位为了能在激烈的市场竞争中取得优势,战胜对手,纷纷使用各种营销策略以求达到预期的销售目标,但在某些时候,由于营销策略的使用不当,使消费者对营销策略产生反感。另一方面,由于科技的创新,新产品的推出会出现需求严重大于供给。

  2.消费者个人意识形态(心理过程、个性心理特征等)的不一致,对商品的需求呈现个性化、多样化和复杂化,这必然导致营销在方式上、手段上也要随之适应,这就使得反营销策略的出现成为可能。一方面,由于消费者知识结构发生变化(据2005年的《营销论谈》调查数据显示,1995年以后受过中等及以上教育的人群中学过营销知识的占47%,随着时间推移,这一比例还会上升),当他们面对营销策略时,就会表现出不同的心态,并作出相应的应对。另一方面,不同消费者的个人消费需求也会随着时间的推移发生不同的变化。针对不同的人群采用的营销策略,不可一概而论。

  反营销策略案例3

  反营销策略出现的原因

  在社会生活中,消费者的需求是多样的。消费者的这种多样性需求并不是生产销售企业都可以满足或能够满足的。

  1.消费者的需求对社会或自身是不利的

  消费者的某些需求(比如人们对香烟、烈性酒、带有色情的服务等)都可以归纳为无益需求。这种需求本身就有害于个人或社会环境,对于无益需求,企业的营销任务是通过反营销措施来削减这类需求。比如发展新的无害或危害程度较小的商品以取代原有的商品和服务,在短期内如果无法停止这类商品供给时,可以通过必要的宣传以控制此类需求的继续发展,如在香烟盒上提示“吸烟有害健康”。同时,一些社会组织通过开展公益活动大力宣传有害产品或服务的严重危害性,旨在转变消费者的错误消费观念,如一些禁烟组织。

  2.企业的生产不能满足消费者的需要

  消费者需要的产品,企业不能生产或是超过了企业所能或是所愿提供的供给数。一些专售高档精品的百货公司,为了保持悠闲高雅的购物环境就不希望客流量多;一些博物馆或名胜古迹,也希望参观的人数不要太多。但这些组织机构的愿望却不一定为公众接受,有时这些地方的客流量还是超过了事先计划。这就是所谓的过度需求。对过度需求,应采取削减需求的反营销措施,如提高价格,削减广告宣传,增加销售限制或减少服务等,设法把需求降到理想的水平。

  3.消费者自身面对营销策略不动心随着社会的发展,传统的营销模式已不能很好地适应市场发展的新要求,企业面临新的问题,如果营销方法不当,会适得其反。比如,消费者在多少次的导购中产生了“防御”心理,认为“凡是导购的就不是很好的产品,或凡是导购的促销人员会拿提成,费用高”等,虽然想法可能不全对,但这一心理却足以改变他的购买行为,这就是消费者在潜移默化中形成的“反营销策略”。

  商家如何应对“反营销策略”

  法无定术。管理学家认为:“任何企业只有两个——仅仅两个——基本功能,就是贯彻市场观点和创新。因为它们能创造市场,创造需求。”

  1.开拓新的市场

  随着经济的发展、社会的进步和法律制度的完善,无益需求存在的市场会越来越小。加之当今世界成立了许多公益性组织,积极反对无益需求产品的生产和消费。企业要想长久发展,只有积极开拓新的产品市场来满足消费者的新需求。需求的满足是相对的,在激烈的市场竞争中,企业要积极对市场进行细分,形成新的市场需求。

  2.营销策略要创新

  许多企业在经营过程中使用的营销手段过时或销售方式类似,或者直接带有欺骗性质,尽管花费了时间和金钱,但没有很好的回报,有时还会出现负面影响,给人留下不良印象。例如,许多的药品生产商或经销商喜欢请“名医”作宣传,大家千篇一律,没有新意,最后落得名声不好,甚至影响到企业的形象。唯有营销手段的不断创新,才能使企业在竞争中立于不败之地。

  3.自己也采用“反营销策略”

  “羊的奔跑是狼造就的”,其实,换句话来说,“狼的奔跑也是羊造就的”。消费者自身面对营销策略不动心,产生了“反营销策略”,那厂商可以采用反“反营销策略”。企业在营销过程中,会采用多种营销方式,而多种营销方式都有其对立面,用不好会事倍功半,如:忠诚——疑心:忠诚客户长时间接触,会麻木,会有宰熟感而起“疑心”。关系户——陌生人:许多单位的人际关系复杂,采购人员宁可不用自己小舅子的关系,而采购无任何关系单位的产品。服务好——不热情:过分的服务好,让人反感“,是不是有啥事?”而供货过程中的一般相处,常让大家购销两旺。因此,针对客户的“反营销策略”,营销企业可以一方面在实际工作中,通过多观察、常分析,及时发现各种苗头并及时矫正,使工作回到正常状态;另一方面,可综合应用各种营销方式,提高反击“反营销策略”的能力,如采用若即若离的冷方式或者自我揭短的方式,但采用这些方法时,要注意把握好一个度。

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