2017微信平台营销案例分析

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　　2017微信平台营销案例分析一

　　张欢：80后小伙变身“微信海参大王”

　　“逼上梁山”白手起家

　　“大学毕业那年，和很多人一样，我跑各种招聘会，终于进入了一家外贸公司，在烟台这片充满希望的田野上，挥洒着我的青春。”20xx年，张欢大学毕业后，在烟台找了份工作，拉开了在烟台打拼的序幕。

　　“可是现实总是很骨感，在烟台平静的过了几年，我发现自己仍是这座城市的边缘，根本没钱买车买房，有时候连自己的生活都是问题，面对现实沉重的压力，我开始思考我的人生，难道这就是我存在的全部价值吗?我这样怎么能让家人过上更好的生活?”张欢告诉记者，20xx年，为了买婚房，父母为他东拼西凑才借到6万元钱，仍远远不够买房首付。看着白发苍苍的父母无能为力的表情，张欢的内心再也不能平静了，“我不能再让父母为我操心，我为什么不能改变自己的命运?与其买房，不如挣钱。”张欢决定辞去那份相对稳定的工作，用6万元买房子的钱，踏上了创业路。

　　“到底做什么生意?偶然听别人说海参赚钱，我下定决心干这个!”张欢在一家农贸市场租了个门头，从零开始学习海参知识，研究海参特性，“初涉海参行业，什么都不懂，活海参根本卖不动。没办法，只好从邻居那里倒鱼卖。”张欢告诉记者，刚开始做生意时，他几乎什么活都干，什么苦都愿意吃。

　　有句话说“上天不负有心人。”正因为张欢踏实肯干、任劳任怨，即使是同行也经常传授给他销售的经验。慢慢的，他积累的经验和人脉越来越多。终于经过五年的摸爬滚打，张欢的海参店已经有三百多个批发商，甚至已经开到了北京。今年又在烟台最繁华的街道开了第一间旗舰店。从最初的小门店，到烟台旗舰店，从一个门外汉到独创研发技术，张欢得到了业界的认可。

　　跑出来的客户

　　从20xx年开始，海参产业开始重构。从上游的育苗产业，到养殖户到生产企业再到销售终端，海参市场进入全行业郁闷期，原来高高在上的高档海参价格正在回归理性，朝着平民化的方向发展。

　　“这是海参产业和市场去泡沫化的进程。养殖户、海参加工企业、经销商的日子虽然不太好过，但对于海参产业发展来说(:/)，这样的阵痛未必不是一件好事。”张欢认为，海参产业将迎来理性的发展时代，唯有老老实实地根植大众养生消费，根植食材市场，踏踏实实地做营销，做市场。他坚信，“如今狂风席卷海参市场，如同大浪淘沙，自然会有一部分人被狂风吹走，能够生存下来的必将成为该行业的精英。”

　　实际上，在涉足海参行业初期，为了把手里的货卖出去，张欢阴错阳差的摸索出了一条“走出去”的“救国”道路。当时海参作为“高富帅”正值辉煌期，坐等客来是业内普遍现象。为了摸索市场了解需求，张欢认为“变则通”，他选择主动出击寻找客源，开着车一刻不停的奔波于各个城市之间，一年时间便跑遍了整个山东省，“最辛苦的时候，一年跑了15万公里。现在的许多忠实的客户都是那时候‘跑’来的。”张欢自豪的表示。

　　“相比较于白酒行业的渠道发展而言，海参产业的渠道模式还有很长的路要走。”在张欢看来，可以从白酒区域经销商的成长中获得诸多经验。“海参企业的渠道模式实际上十分初级而原始，由粗到细，由浅到深地开展渠道升级是海参企业制胜未来的重要路径。而产品结构调整、营销策略的转型成为关键。”

　　20多人的“空中部队”

　　张欢说，“互联网时代的到来仿佛一盏明灯，为他指亮了电子商务的道路。”

　　毋庸置疑，随着海参行业的发展，海参消费网购化已不再是五年前的无人问津，而是一种大势所趋。在微信火热的今天，微信这一社交色彩的移动互联网产品，正在逐渐打破传统营销传播的格局。

　　“在传统媒体时代，传播即营销，而在今天的微信营销时代，传播即服务。”张欢告诉记者，他公司核心团队有50多人，其中有20多人是空中部队，有10个人专门负责“玩微信”。

　　“微信对于我们来说是一个非常不错的交流服务工具，”张欢的团队对微信群的管理有着自己的玩法，而他的玩法也被津津乐道，竞相模仿。他告诉记者，他每周从群成员中推选一位主持人，每天选一位分享嘉宾，可以分享自己的任何事情，包括为自己的产品代言，期间由主持人发问，群成员各抒己见，时间选在下午两点到四点，晚上七点到九点，这两个时间段，最后由管理员对当天的发言整理总结存档备案……“这样一来，数百人的群也很容易调动起来，既活跃了群成员，又发掘了各自的潜在消费者，实现多赢的局面。”张欢告诉记者，仅500人的群，他们就建立了50个。

　　因为有一套完善的解决方案，这数十个群在管理员的带动下发展得有条不紊，有声有色，“虽然是在做服务，但每个群，每个月能完成10多万元的销售额。如果客户购买海参孝敬父母，从网上下单后，我们根据客户的身体状况，定期定量的快递到其父母的手里，省去了客户很多时间成本和麻烦。”从试水到日益成熟，如今来自移动平台的订单越来越多，移动终端的发展使得手机终端成为海参销售新渠道。张欢认为，微信还在快速发展，微信平台的更多玩法也在持续发掘。

　　“京东、天猫、淘宝、阿里巴巴、一号店和将要在全国各城市上线的实体加盟店，我们合力齐发，准备迎接新一轮营销模式的考验。”如今，在电子商务如火如荼发展的大背景下，张欢在线上线下相结合的营销模式上大踏步前进，正展现出前所未有的优势，在他看来，“品牌建设与渠道创新永远是企业开疆辟土、屹立不倒的两件利器。”

　　2017微信平台营销案例分析二

　　无业游民5年打拼成腾讯副总裁

　　腾讯拥有1700多款产品，以及数以千计的产品经理。但进入公众视野、成为传奇的，迄今除了马化腾，就只有鼓捣出微信的张小龙。微信诞生仅两年多，目前注册用户突破3亿，覆盖200多个国家和地区。它让中国移动运营商颇感压力，而宿敌奇虎360CEO周鸿坦承，“自己50个产品加起来比不过一个微信”。很多网友更是把张小龙称为“中国的乔布斯”!这到底是一个怎样的牛人，他是如何创造青春神话的?

　　曾是“无业游民”

　　1987年，18岁的张小龙从湖南考入华中科技大学电信系。

　　1994年获硕士学位后，张小龙到广州一家软件开发公司当程序员，自称为“IT民工”。在这里，他利用业余时间写代码，开发了处女作Foxmail。

　　张小龙从公司辞职后，当起了“自由软件写作者”，也就是人们眼中的无业游民。

　　1998年的一天，刚出任金山软件CEO的雷军给张小龙发了一封邮件，问张小龙是否愿意把Foxmail卖给金山。此时，Foxmail的维护越来越让张小龙不堪重负、内心焦虑，想干脆一卖了之，开价仅15万元。

　　令人遗憾的是，雷军当时忙于联想注资的事，心无旁骛，而金山的谈判人员认为，金山自己也能做Foxmail，双方没谈拢。不料到20xx年，官方统计的中国上网计算机总数有650万台，Foxmail却拥有了200万用户。

　　张小龙不停地改进软件，推出新版，但依旧赚不到钱。

　　那段时间，张小龙的名字频繁出现在媒体上，作为中国免费软件开发者悲剧性命运的代表性人物。在最困难的时候，他甚至萌生去美国打工做软件的念头。在那里，一个免费软件开发者也可以凭借广告、捐助，每个月有上万美元甚至更多的收入。

　　令张小龙做梦都没想到的是，20xx年秋季，他生命中第一次重大转机出现了——博大软件宣布以1200万元收购Foxmail。事后看来，这次收购针对的更像是张小龙这个人。张小龙随后进入博大任副总裁兼CTO，成了国内第二代程序员中的领军人物。

　　5年打拼成腾讯公司副总裁

　　20xx年3月16日，上市不久的互联网新贵腾讯宣布整体收购Foxmail。张小龙再次成为自己作品的“陪嫁”，进入腾讯广州研发部，带领QQ邮箱团队与MSN、GMAIL等抗衡。他不再是一个简单的技术人员，而是踏上了产品经理人的新征程。

　　但张小龙产品经理人的征程走得并不顺利。他被马化腾寄予厚望，可接手后，便陷入对MSN的疯狂模仿迷局。半年后，一款被称为“巨无霸”的邮箱产品面世，但它无比笨重，速度超慢，基本没有操作的价值。

　　接下来的3年，张小龙度过了孤独寂寞的一段时光。也正因为如此，他有时间停下来抛开生硬冰冷的产品表面，去思考究竟如何赋予产品活的灵魂。

　　20xx年底，转机出现。张小龙带领的邮箱团队决定放弃之前的打法，用精简、轻便的思路打造新版本。第二年春天，QQ邮箱速度问题得到解决并上线，一切恢复正常，用户量开始缓慢增长。

　　随后，张小龙式的应用创新陆续面世。其中一个让QQ邮箱获得高人气的创新，是发送大容量附件功能——其它邮箱通常只能发送5M左右的附件，而它却将容量扩大到了1G。

　　到20xx年，QQ邮箱已从濒死状态重获新生，荣膺腾讯公司七星级产品，张小龙的团队也获得了公司的年度创新大奖。据其团队成员统计，在张小龙的领导下，QQ邮箱的创新点多达400多个。作为产品经理人，他再成翘楚。

　　20xx年8月2日，张小龙被任命为腾讯公司副总裁，具体负责腾讯公司广州研发部的管理工作，同时参与公司重大创新项目的管理和评审。

　　把QQ邮箱做到全国第一的位置，张小龙已有些意兴阑珊了。他在接受采访时曾说，自己进入了半退休的状态。实际情况是，他身体退休了，但思考一刻也没停过。

　　作为乔布斯的崇拜者，张小龙继续着自己对Iphone5的无限猜想。他希望它没有电话功能，可以省下大量话费，尽量减少被打扰;需要时，可以找到倾诉对象进行视频。最终，他的想法被自己的“微信”实现。

　　广州研发部争取到微信项目，缘于张小龙的敏锐。20xx年10月，他看到移动互联网领域即时通讯类工具米聊、Talkbox、Kik、Whatsapp等不断出现，便给马化腾发了一个邮件，建议公司应启动手机通讯工具类项目。马化腾同意由广州研发部作为研究性项目启动，并给产品取名“微信”。

　　一个月后，腾讯微信正式立项。按照张小龙的想法，如果能让大家体验到手机免费短信，微信肯定会被大家接受。因此，在微信1.0版本中，他率先推出了相当于免费发短信的文本功能，但用户新鲜感很快过去。在国内大大小小类似的应用产品中，微信很难抢占到用户的手机界面。在张小龙的带领下，从硬碰硬的产品层面，研发人员开始思索如何让产品有灵魂，满足人们日益增长的“贪欲”。

　　用微信改变3亿人生活

　　据张小龙介绍，微信的第一个转折点是对讲功能的实现;第二个转折点是寻找附近好友功能的发布;第三个转折点是摇一摇功能和漂流瓶的加入。

　　张小龙说，20xx年1月微信刚刚推出时，还没有人能想到它日后的辉煌。人们以为，微信不过是善于模仿的腾讯推出的又一款山寨产品。但到了4月，就没有人这么想了。当微信推出“寻找身边的人”功能时，用户数量增长曲线出现了一个陡峭的上升;而当“摇一摇”手机，就可以与千里之外同样在摇晃手机的人配对聊天时，微信真正引爆了。

　　在张小龙看来，如果一个产品的功能需要用提示框告诉人们如何使用，那么这一功能本身就是失败的。而从微信设置的插件进入界面，只有一个震动的手机，多数人看到这个界面会想当然地摇几下。随着来福枪声响起，用户的好奇心骤起：有谁和自己在同一时间摇呢?当然用户不一定要和对方建立联系。

　　细心的张小龙曾担心“摇一摇”会让女性朋友觉得烦，但女同事透露，实际她们私下里也在较量谁接到的招呼多，没有受打扰的感觉!

　　20xx年8月，腾讯微信推出4.2版本，微信用户可以视频通话了。作为腾讯广州研发部的“精神领袖”，张小龙提出了“人人都是产品经理”的口号。他认为，只有通过体验，才能观察到最人性化的需求。所以，在腾讯广州研发部出现一个有趣的现象：每当有新版本的产品或推出一个新功能，开发人员都要在第一时间冲去找保安，让他们先体验。

　　张小龙对产品的执著已经精确到了像素级别。他曾问微信的产品经理：微信3.1和3.0的会话列表有什么修改?大家都没有注意到，会话列表每一行的高度减少了两个像素，这在iPhone里用肉眼很难分辨，但他看出来了。

　　诞生仅两年多，微信就已经成为同类软件中的霸者，目前注册用户突破3亿，覆盖200多个国家和地区。它让中国移动运营商颇感压力，而宿敌奇虎360CEO周鸿也坦承，“自己50个产品加起来比不过一个微信”。很多网友更是把张小龙称为“中国的乔布斯”!

　　在中国，张小龙是极少数能够将个人风格投射于产品中的移动互联网人。这是人们喜欢把他和乔布斯联想在一起的一个理由。还有一个理由，就是他们的性格同样偏执、刚愎、追求完美，并且不怎么近人情。

　　张小龙是一个极“护犊”的人。对于在他的产品上动商业脑筋的想法，只要他认为会影响到用户体验，他就会像小动物警惕野兽时一样竖起全身的毛，不会有丝毫让步。开发产品时，往往收到很多来自公司高层的意见，他会解释为什么不能加，为什么不合适，坚持自己的想法。如果对方一定要加，他会说，“等我离开腾讯你再加吧。”

　　针对微信商业化的批评，张小龙没有发表任何回应。他的团队只是默默地做出了新决策：公众平台上线后，为了防止出现微博的水军泛滥、频繁刷屏的局面，他硬性规定每个账号每天只能广播一条信息，即使是通过认证的加V账号，一天的上限也只有3条。在发现有些网站利用病毒式传播诱使用户扩散信息后，他更是毫不犹豫地砍掉公众账号内的页面直接读取功能，代之以不那么方便的微信中间页。面对叫苦连天的营销账号，他只是冷冷地在朋友圈上扔下一句话：“从现在开始，微信安静了。”

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