产品网络社会营销案例解析(2)
产品网络社会营销案例解析三
老字号借网络能让布鞋走向全球
为了留住福泰欣老字号的宝贵精华，谭小姐带领手下的4名员工走过了一段比较挫折的路。福泰欣淘宝网店已经进入了比较健康的运营状态，而且在4年时间里获得了淘宝三钻信誉。
现在福泰欣公司有30多名员工的工作与网店经营业务有关，“渠道对于老字号来说，越来越重要。现在网店上每天都有30多笔交易，不仅零售、批发，还兼做加盟，各地的经销商随时通过网店看图片、下订单。公司里的4名同事长时间在线跟顾客进行沟通，目前这些布鞋通过淘宝和易趣的店铺，已经远销到英国、法国、美国和比利时等国家。”
而更重要的是，客服人员每接一笔订单都会耐心地询问，收集消费者的各种需求。这些信息被谭小姐反馈回福泰欣，成为每一季度朱曙光开发新布鞋品种的重要根据。
根据这些一线的需求，朱曙光不断给布鞋注入新元素，适应现代人求新求美的心理。色彩开始大胆，除了白、蓝还增添了粉红、玫瑰红等，并运用花朵、碎花、暗花、绣花、格花等装饰。为了与时装搭配，面料也多样化，不再是一色的“棉”，而是发展到采用平绒、毛呢、涤纶布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。不到两年，福泰欣自主开发的布鞋达1000多种。
在网络营销中，谭小姐还领悟出了更多的东西。除了中老年市场的“千层底”，针对年轻女性市场的福泰欣女式时尚布鞋，其实已经是时尚产业的一部分了，而时尚产业在营销上也强调自己独特的方法。接下来，谭小姐决定在福泰欣布鞋的网络宣传等各方面借鉴其他时尚品牌包装推广的方法，把福泰欣这个古老又时尚的品牌形象植根到年轻一代消费者心中。
把老字号生意做到网上，是机遇也是挑战，就看企业会不会既保留古老底蕴，又引进新鲜血液了。老布鞋走上新大路——传统老字号电子商务中的扬与弃。
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