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电子商务企业网络营销成功案例分析

弘达分享

  一切结论产生在分析研究之后;在分析研究中,如果找不出原因和解决办法就不能放过。那么下面是学习啦小编整理的电子商务网络营销案例分析,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。

  电子商务网络营销案例分析一

  看VANCL与PPG的成败谈网络直销

  成功的理由非常简单,只有两个:

  如果要为PPG和VANCL她俩获得今天的成功找相同的理由的话,那么只有两点:因为是男士衬衫;因为实惠。

  拥有二十多年历史的中国服装业龙头企业雅戈尔的男士衬衫日均销量被新生仅两三年的PPG超越,哪位从商的人会不为此而疯狂着迷

  而当VANCL陈年在08年3月对外宣布日均销量超越PPG的时候,会有更多的商人去探寻其中的奥妙,到底衬衫网络直销领域还能创造多少奇迹。

  但只有随着时间过去,大家都从热潮中冷静下来,看得更透彻的时候,我们才能检验目前的成败,看到未来的发展。

  高速成长之后的思考

  基于强大的生产制造能力,中国不缺产品,如果仅仅是依靠优惠的价格去长期打拼市场的话,国产家电行业、国产手机产业的进化史可以作为很好的参考范例。因此,从企业长期经营发展的战略来看,无论仅仅是圈定在网络直销领域还是扩散到全国的衬衫销售市场,及早的认识到这点,会让我们的发展更稳妥。“低价”不应该是她俩的核心竞争力和明天成功的根本理由。

  相信,男士衬衫适合在网上销售已经成为共识。因为这个共识,数十家PPG模式的企业已经杀进男士衬衫网络直销市场,甚至实力雄厚的传统的服装企业也按耐不住。虽然中国男士衬衫消费市场容量庞大,但,在群雄面前,现在选择男士衬衫作为创业切入点也许不是你获得成功的一个好理由。

  一样是男士衬衫,一样是实惠,通过对VANCL和PPG这两家风格迥异、经营策略处在两个极端上的企业比较和分析,也许我们能够描绘出明天胜利者的轮廓。

  ◆赌桌上的新手——PPG

  PPG的成功仅仅是因为无处不在!

  超过80%的订单来源于呼叫中心的直接下单是对“PPG无处不在”的最直接回报。

  和PPG类似,红孩子、小康之家、麦考林三家目录直销起家发展的公司同样有70%~电子商务网络营销案例分析的订单是直接通过呼叫中心下单。不过这三家企业都有着PPG无法比拟的庞大客户积累和更为深厚的行业沉淀。

  红孩子依托全国16家分公司 1600多名的员工支撑着60多万活跃客户。

  15年积累和持续经营的800万客户数据是小康之家的“持家之本”。

  每月超过200万的DM和遍地开花的线下门店使麦考林成为“直邮、网络、门店”三栖实力派代表。

  同样是直销模式,相比起前辈们,PPG的行业沉淀有明显差距的,而最为的缺失其实就是直销模式的灵魂——客户数据库。从这些差距可以判断,托起PPG惊人销量的理由只有一个,那就是无处不在的广告。但“无处不在”的成本是巨大的。当不能在短时间之内积累起足够的客户数据库规模的话,当投入的产出比和计划的年度销量都严重偏离投资方心理底线的话,也许PPG的身影就会砰然消失。这也是“轻公司”最大的风险之处。当广告噶然停止,供应商悄然散去,“轻公司”还剩下些什么空荡荡的仓库和呼叫中心的几部电话

  但这是所有人都不愿意看到的情形。因为PPG不仅触动了所有服装行业企业主的商业神经,引发了服装业网络直销的变革;PPG更是中国B2C电子商务跃上新台阶的领航者之一。我们更期待的是PPG为所有人带来更大的惊喜和成功。

  “赌桌”上的新手——浓重的博彩心理

  PPG的广告费用最少有一半被浪费了,但PPG不知道浪费的是哪一半。在精准营销概念和应用都逐渐成熟的今天,PPG的营销重点和大部分的钱却偏偏选择放在了难以掌控直接收益的、相对昂贵的电视、报纸、杂志和户外广告上。而且广告的诉求以品牌宣传和网购衬衫新生活概念宣传为主。PPG普及了上网买衬衫的理念,但对于成长期的直销公司来说,获得足够的订单是重中之重。况且,打明星牌、打造新生活理念带动产品销售已经是老套路,不再像早两年那么成效卓显了。在今天,通过烧品牌撑起企业的发展,而且是依托于新兴的网络直销模式,如此大的风险,无异于博彩。

  当然,会有朋友提出“富贵险中求”的观点。如果是经验老道的“职业商界赌徒”,我们有理由给予更多的支持和信赖,但从PPG对供应商的管理控制能力、网络营销的策略和技巧、用户购物体验的不佳以及公关危机的生涩处理手法上看,PPG更像是“赌桌”上的新手。

  ◆互联网成就了后来者VANCL的强大和稳健。

  PPG用两年多的时间实现了男士衬衫日销量超越雅戈尔,随后,VANCL仅用了5个月超越了PPG,而我想,这还只是陈年重出江湖,上演B2C电子商务好戏的第一幕。

  “68元”+“陈年”B2C电子商务里一个漂亮的案例

  早期以网络营销为主要推广渠道的VANCL成功的理由可以归纳为两点:那就是“68元”和“陈年”。

  在很多方面,VANCL和PPG都非常相似,但,营销策略和订单来源这两个关键点上,两者有着截然相反的表现。

  VANCL的衬衫有超过80%是直接通过网络销售出去的。到目前为止,VANCL的广告和营销渠道重心集中在互联网,而且,营销方面的成本远远低于PPG.这是VANCL和PPG最大不同之处。

  “68元”是VANCL所有广告投放策略、营销策略、产品策略的核心。68元一件的、质量和档次达到相当水平的衬衫在国内几乎是绝无仅有的,在相同品质档次上比PPG还要实惠的衬衫彻底打破了潜在客户群的心理底价,也贴合了消费者潜意识里网络购物比线下购物便宜的心态,VANCL给足了一个让你马上下单订购的理由。

  当然,不少行内的专家还会点到许多成功的必要条件,例如衬衫质量的控制和保障、产品的及时补货、物流配送的及时和配送人员服务态度良好等等,但我相信这些因素已经成为基础条件,是直销企业获得长远发展的最基本的要求,最近几年里大家不断探讨,通过差异化营销、差异化产品和差异化竞争才能在当今日记激烈的市场竞争中获得成功吗我想在那么多的衬衫网络直销企业里,不少的经营管理团队都有相当的行业经验,在一些基础性、共性的销售因素上不会有在短期内影响全局的差距存在。因此,“68元”是VANCL成功的核心理由之一。诚然,我们通过媒体上的得来的信息可知,VANCL的产品品质优于PPG,而且VANCL的物流配送做得确实不错。

  电子商务网络营销案例分析二

  盘点美国7大主流团购网站:运营模式各有特色

  据外国媒体报道,最近以来,团购网站和其它一些提供打折服务的公司都因其核心业务而日益备受关注,特别是该市场的领头羊Groupon,正以风弛电掣的速度在全球各大城市扩张。或许是因为团购模式易于理解的缘故,Groupon的诸多竞争对手和相近的公司也都竞相挤进这一市场,以此从中分得杯羹。

  以下为美国当前主流7大团购网站,其所提供的服务内容几乎大同小异,但从运营模式角度来看,还是各具特色,有所不同。

  1、Groupon

  Groupon是网络团购行业的领导者。据Crunchbase提供的数据显示,Groupon目前为止已融资1.728亿美元的资本。与任何一家团购公司相比,Groupon有着最为广泛的服务范围,其业务交易已经遍及全球140多个城市。在每个城市,Groupon每天都会在瞄准机会的市场推出一些折扣项目,如温泉浴场和饭店等市场。如果有足够多的用户参与这些交易业务,他们就可获得这些打折优惠,优惠券主要通过电子邮件进行发送,另外,如果参与团购人数不足,那么当日就会取消团购优惠活动,这样就不会有客户享受优惠了。由于每次交易的成功都依赖于足够数量的参与者,因此,Groupon已经为其用户创建了一些奖励措施,以此拓展其提供的优惠措施。例如,Groupon鼓励用户通过电子邮件、Facebook或Twitter等分享打折方面的信息,如果某用户向其好友发送Groupon的链接并在收到这些信息的72小时内购买了Groupon优惠券,那么该用户帐号即可获得价值10美元的Groupon信贷奖励。

  2、LivingSocial

  LivingSocial是Groupon的主要竞争对手,其服务范围遍及美国26个城市,目前已融资4400万美元。LivingSocial的运营模式与Groupon模式有所不同,其不需要限定参与团购用户的最低数量。但与Groupon相同的是,只有在交易运行期结束之后,优惠券才能被激活和使用。LivingSocial在周一至周五期间的每一天都会推出一项优惠交易。除此之外,LivingSocial还使用不同的奖励措施来鼓励更多用户参与团购,例如,如果用户通过LivingSocial提供的链接来与其它用户分享交易,只要有三位用户通过该链接加入团购,则最初传播该链接的用户就可以享受免费交易。

  3、Gilt City

  Gilt City于近期从Gilt分化而来,目前服务范围仅限于纽约市,与其它诸多竞争对手不同的是,Gilt City的每笔交易可以持续7天,每周更新一次,而不是每天进行更新。另外,与其他竞争对手售出更多数量的交易不同的是,Gilt City提供的折扣产品数量都是受限制,一直到售完为止。但与LivingSocial相同的是,Gilt City也未规定参与交易的最低用户数量。

  4、BuyWithMe

  事实上,BuyWithMe运营模式与Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在显示主页上提供一笔新交易,但每次交易的时间限定为一个星期。另外,尽管其每天都在主页是提供一笔新交易,但在不同的城市,BuyWithMe所提供的交易数量也有所不同。BuyWithMe目前在美国5个城市提供服务,所筹集的资金约为2150万美元。

  5、Tippr

  Tippr是另外一家团购网站,其服务主要遍及美国25个大城市,目前系由Kashless掌控,其自创建以来已融资500万美元。与Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等团购网站不同的是,Tippr每天在主页上提供三项交易,而且每天至少更新一项。随着越来越多的用户加入,同时也为吸引更多用户参与,Tippr也推出一了些奖励政策,例如为大家提供的折扣越来越多等,不过,其增加幅度仍较为有限。

  6、Juice in the City

  Juice in the City是一家小型的团购网站,主要给妈妈们提供服务。Juice in the City与其它团购网站不同的一面是,其每天在网站提供的一笔交易都是为了吸引已有小孩的妈妈们。目前为止,Juice in the City服务范围仅限于旧金山海湾地区,以及西雅图-塔科马(美国华盛顿州西部港市)地区,每天向这些地区提供一笔简单的交易。此外,Juice in the City目前为止仍获得外来投资。尽管Juice in the City一直承诺提供可信任和省钱的交易,但其一直没有对参与每笔交易的用户最低数量进行限制。交易购买之后,Juice in the City将通过电子邮件将优惠券发送给买家,不过这种优惠卷在购买交易当日仍不能使用。

  7、We Give to Get (WGTG)

  We Give to Get(WGTG)仅在芝加哥提供服务,每天提供一项新交易(WGTG将此称为“GO-GO”)。WGTG与其它团购网站不同的是,用户在WGTG网站注册帐号的同时,也会自动注册到慈善网站www.actofgood.org。这样,当用户购买了GO-GO之后,此交易中10%的购物款将被捐献给用户所选择慈善机构,用户可以在www.actofgood.org网站上可供选择的慈善机构列表中进行选择。另外,WGTG也采取了帮助用户省钱的措施,与Juice in the City和LivingSocial等团购网站相似的是,WGTG同样也没有限制参与交易用户的最低数量。另外,WGTG也是在购买交易之后再通过电子邮件将优惠券发送给买家。

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