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企业管理方案

晓敏分享

  现如今,关于企业管理有什么好的方案吗?看完学习啦小编整理的企业管理方案后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!

  企业管理方案

  统一思想,进一步增强推进都市工业园(开发区)企业档案管理的责任感和主动性

  做好都市工业园(开发区)档案管理工作,是企业提高管理水平,维护自身利益,规避市场风险、保持健康发展的重要前提。全市档案部门一定要从时代和全局的高度,增强做好新形势下都市工业园(开发区)档案工作的责任感和主动性。

  (一)推进都市工业园(开发区)企业档案管理是档案部门围绕中心、服务大局的现实要求。建设和发展都市工业园(开发区),是市委、市政府作出的一项重大战略决策,是整合工业存量资源,促进老工业基地改造和发展的有益探索,是为中小企业、民营企业创造良好生存和发展环境的重要内容。推进园区企业档案管理是档案部门为大局服务、为党和政府中心工作服务的具体体现。全市各级档案部门要充分认识都市工业园(开发区)档案工作所面临的新形势、新任务,把思想和行动、智慧和力量凝聚到市委市政府的重要决策上来,凝聚到园区建设和企业发展的客观需要上来,努力实现都市工业园(开发区)企业档案工作的新突破。

  (二)推进都市工业园(开发区)企业档案管理,是企业自身发展的内在需要。企业档案管理由来已久。武汉市档案馆馆藏民国时期企业档案,有聚兴诚商业银行汉口分行、华年实业股份有限公司、汉阳铁厂等企业15个全宗,共计17009卷、册,上架排列长度338.2米。企业是园区档案建设的主体,企业档案是企业生存和发展的真实记录。企业生产、经营和管理,改革改制,

  对外合作,企业文化建设,企业和职工合法权益的维护等,都离不开档案的作用。市场经济是法制经济、信用经济、契约经济,档案的信息资源价值、知识产权价值趋向明显。这也使越来越多的企业开始重视档案,将其视为信息资源、竞争要素和文化财富。所以加强档案管理不是外界强加的,而是企业特别是原有档案基础相对薄弱的民营企业健康成长的内在需要。全市档案部门要善于适应、引导和激发企业的现实需要和潜在需要,顺势而为,乘势而上,切实调动企业自身建档的积极性。

  (三)推进都市工业园(开发区)企业档案管理,是完善园区企业服务体系和工作机制的客观需要。应当看到我市都市工业园(开发区)建设还处于初创阶段,目前的企业服务体系和工作机制还不完善,与党和政府的要求和企业需要相比,还有一定的差距,还存在这样那样的问题。为企业档案管理工作服务,也是园区服务体系和工作机制的内容。这就要求全市档案部门与经贸部门、都市工业园(开发区)管委会等部门通力合作,在继承以往成功经验的基础上,建立与园区企业档案管理需求相适应的新的服务体系,创造档案管理新的工作机制,创造社会各方面力量齐抓共管的新局面,为都市工业园(开发区)档案管理提供科学、有效的指导。

  三、明确要求,积极引导都市工业园(开发区)企业做好建档工作当前和今后一段时间,全市档案部门推进都市工业园(开发区)档案管理的基本要求是:以档案法律法规为依据,加大档案宣传力度,与政府经贸部门、园区管委会、档案服务中介组织

  紧密配合,积极引导,主动服务,按照“四有”要求,即有领导分管、有档案管理的各项制度和措施,有具备一定的档案知识和管理档案能力的专兼职档案人员,有统一保管档案的库房或档案柜(架)的基本要求,进一步推进都市园区档案管理,力争一、两年内全市都市工业园(开发区)企业普遍建档,并涌现一批档案管理规范有序、档案资源特色鲜明、档案信息利用效果较好的园区企业。为此,全市档案部门要强化如下措施:

  (一)加大宣传力度,依法引导园区企业自主建档。《档案法》明确规定,一切企事业单位都有保护档案的义务。《中华人民共和国档案法实施办法》中要求,机关、团体、企业事业单位和其他组织应当加强对本单位档案工作的领导,保障档案工作依法开展。关于民营企业档案工作,前不久,国家档案局、国家发展和改革委员会、中华全国工商业联合会下发关于印发《关于促进民营企业档案工作发展的意见》的通知,要求推动和引导民营企业建立健全档案工作。推进都市园(开发区)企业档案管理,档案部门一方面要以档案法律法规为依据,履行法定职责,维护法律尊严,推进依法治档,另一方面,园区企业绝大多数是民营企业,档案部门要尊重民营企业档案管理的自主性,建立与其自主管理方式相适应的档案工作体制,促进企业档案管理自我完善。要加大对园区企业建档的宣传力度,尤其要与企业资产所有者、经营管理者加强沟通和交流,宣传企业依法履行建档义务与规范企业生产经营管理的一致性,通过送《民营企业建档指南》上门、免费帮助企业培训档案人员等措施,让企业认识到档案部门一心一意为企业服务的诚意,绝不是找麻烦、添负担。从而打消他们的思想顾虑,争取他们的理解配合,有的放矢开展档案工作。

  (二)坚持高效适用的原则,紧紧围绕企业规范生产经营管理、增强企业竞争力、维护企业合法权益等方面开展档案服务。从企业的现实需要出发,根据轻重缓急,有计划、分阶段推进企业档案管理。首先要引导企业把自己认为重要部分的综合档案、业务档案、实物档案建立起来。主动为企业提供档案管理的业务标准、典型企业档案管理的成功模式及档案利用效果,通过参照业务标准、典型引路,让企业在建档中尝到档案使用便利的甜头、让企业切实感到档案管理确实能够直接间接为企业带来效益,做这件事不光有投入,而且会有产出。如信用档案的建立就有助于解决民营企业融资难的问题。对已经建档的企业,引导其从增强企业核心竞争力的角度,利用企业股分制改造、信息化建设、国际质量管理认证等机遇,逐步实现企业档案管理提档升级。

  (三)因企制宜,实行分类指导。园区企业性质、行业、规模上存在差异性,推进企业档案管理不能实行“一刀切”。对园区内有一定规模,法人治理结构比较健全,企业信息化管理程度较高的企业,可以按照《湖北省企业、科技事业单位档案工作规范管理等级评定办法》,开展相应的业务指导服务。对管理基础相对薄弱的一般小型民营企业,其建档要求与企业现有条件相适应,不提过高的要求,以档案法立法精神和方便企业保管利用为原则,鼓励企业创造适合自身特点的档案管理模式。

  四、加强领导,统筹协调,努力形成推进全市都市工业园(开发区)档案管理的整体合力

  推进都市工业园(开发区)档案管理是一项系统性、社会性、创新性都比较强的工作,需要方方面面的密切配合,仅靠档案部门是不够的。全市各级档案行政管理部门,要积极争取经贸委、园区管委会、工商联等部门的支持,同时要善于发挥企业档案中介组织的桥梁作用,明确分工,形成合力,共同促进园区企业档案工作向前发展。

  一是切实加强组织领导。各级档案行政管理部门,要把推动园区企业档案管理列入重要议事日程,确保今年都市工业园(开发区)建档目标管理任务的完成,促进园区企业建档管理水平整体提升,为园区企业创造平等竞争的法律环境、政策环境和市场环境尽到自己的责任。

  二是与经贸委、园区管委会等相关部门实行联动。做到统一筹划,统一行动,在思想上合心、行动上合拍、工作上合力,使档案部门的服务与其他部门的服务,相互促进,相得益彰,增强部门之间合作的动力。联合打造为园区企业提供“一站式”服务的平台,并把建立健全档案工作列入对园区企业服务的项目内容。 三是创新工作机制。建立健全科学有效的领导机制、组织机制、考核机制、激励机制等一系列运行机制,注重制度创新和体制创新,以保障对都市工业园(开发区)档案工作实行长效管理。要探索为园区企业提供社会化的服务新路,积极组建企业档案管理协会,鼓励发展能够提供档案寄存、档案信息咨询、档案资源

  利用的社会中介组织,借助社会和市场的力量,完善推进园区企业乃至全市各类企业档案管理的网络体系。

  企业管理咨询方案

  服务特点

  模式:十年中国之路,通用咨询为各行业的数十家大型企业提供了优质的管理咨询服务。凭借丰富的咨询经验和对行业特点的洞悉,通用咨询总结提炼出适用于中国企业的整套组织管理模式,充分体现国际标准的管理咨询服务的本土化。

  协同效应:通用咨询与客户共同分析管理瓶颈、制定并实施系统方案。在此过程中,我们将进行阶段性总结、阶段性汇报、阶段性培训和阶段性实施,确保客户准确了解项目进度。

  客户定制:通用咨询提供给客户的不是千篇一律的管理模式,而是根据前期的企业调研、结合企业现状与行业特点发展出的定制化系统解决方案。

  标本兼治:在提供定制化方案的同时,通用咨询还对客户的各级管理者进行专业培训,使其掌握先进的管理改进方法。当企业在未来发展中遇到问题时,他们能像咨询顾问一样分析和解决问题。

  风险共担:通用咨询的客户均在项目实施当年就几倍甚至十几倍地收回咨询费用。显著的直接经济效益是我们对客户的承诺。为与客户共担风险,通用咨询的部分项目费用是根据客户效益提升幅度按比例收取。

  系统方案:片面的咨询方案无法满足企业绩效提升的需求。通用咨询为客户提供的是涵盖企业运营、绩效考核和业绩提升的综合性整体解决方案,从而实现客户资源的最优化配置和效益的最大化提升。

  财务管理咨询案例--某生化原料药企业

  项目概况:

  客户在多年经营管理中不断探索,初步形成自身的管理特色,并在企业前一阶段的发展中发挥了良好作用,取得了一定的效果与成绩。但近年来,企业的销售收入始终未能随着企业规模的发展而有所增长,几乎处于停滞状态,企业相应的暴露出管理能力不足、资源周转不畅等一系列问题,其管理水平的亟待提高可见一斑。

  客户关键问题:

  通过初步的调研诊断,企业在成本分析、预算管理、现金计划与现金流及项目可行性分析与立项方面需要加强管理与改善;

  成本核算体系不够细化,没有与其他职能部门,尤其是销售部门和采购部门,进行有效沟通,从而形成资金占压,降低了资金利用有效率;

  预算管理制度没有充分健全,临时费用发生情况较多,特别是由于临时排产引起的采购,造成大量资金的临时调用;

  缺乏科学规范的现金流管理、预测及分析机制和体系,从而造成企业经营风险加大,生产成本上升;

  在项目投资方面,没有建立系统的项目可行性分析,同时在进行项目投资前也没有充分预见到投资回报周期及回报率。

  解决方案:

  通过咨询项目的全面实施,我们帮助企业设计了有针对性的成本分析机制,并开拓出了有效的成本降低途径,扩大了利润空间;

  完善了企业的预算制定与管理制度,使企业的各项支出都处于有效的控制范围之内,同时对财务人员进行科学编制企业预算的培训;

  在销售预测准确率提高的基础上,完成原料采购预算编制,并根据采购工作的需要合理控制原料采购资金的使用;

  构建科学的现金计划及现金流预测体系,以便较好地控制和降低经营风险,减少经营成本; 为企业注入全新的项目管理理念,加强项目可行性分析及立项管理,避免盲目的项目投资,提高资金的有效利用率。

  实施效果:

  通过我们与企业的共同努力,一套系统的、有针对性的科学财务管理体系已经在企业企业内部开始运行;

  财务管理效用的发挥,降低了企业生产经营成本,有效地扩展了企业利润空间及产品价格竞争空间;

  对企业各项费用支出进行了有效控制,避免和降低了临时费用发生的可能性,提高了资金的使用效率;

  有利于企业领导预知经营风险并及时做出有效的规避策略,同时根据销售预测及生产计划安排情况及时调动资金;

  使企业对新项目进行规范的可行性分析,做好事前管理,确保合理的投资收益;

  通过财物管理系统的优化,企业每年利润提升高达30%,并有效避免了现金的短缺。

  人力资源管理--某制革企业

  项目概况:

  客户为一家国内知名上市公司,公司主要从事超细纤维合成革、藕状纤维合成革及其它

  聚氨酯革、制革用聚氨酯树脂及助剂的开发、生产、销售,是目前国内第一家能生产束状超细纤维合成革系列产品的现代化技术密集型企业,是我国第一个合成皮革工业基地。公司正处于不断的发展与壮大的过程中。

  客户关键问题:

  没有建立人员甄选制度及流程,用人随意性大;

  没有进行岗位测评、工作分析,员工自身岗位职责不清;

  没有薪酬预算及制度,薪酬制定及发放随意性大;

  没有建立绩效考核体系,工作无目标、员工无考核;

  组织机构不合理,人员超编严重,工作效率低下;

  没有建立管理流程,工作无秩序;

  没有建立培训流程及体系;

  解决方案:

  对公司目前组织架构进行重新评价,新增设人力资源部门负责全公司人力资源管理工作,明确了人力资源部门的职责;

  根据调整后的组织架构,制定了部门工作职责并对部门负责人进行培训,梳理了部门的工作流程,使管理流程标准化、精细化;

  根据部门职责进行了岗位测评及分析,重新梳理了各部门的岗位并制作了岗位说明书,同时组织了员工的岗位培训,明确了员工的工作职责;

  根据制定的岗位说明书,建立了人员甄选制度及流程,使人员管理程序化、标准化;

  建立了人工费用预算编制方法,制定了薪酬及绩效考核管理制度,设立了晋升和降级标准,建立了部门及员工考核管理办法,特别是针对营销和研发人员制定了激励效果非常大的绩效考核管理制度,大大的激发了员工的积极性;

  建立了完善的培训体系,培养了一批员工成为公司的内训讲师,形成了公司自己独有的培训讲师队伍,同时定期对公司组织相关外训,提升了公司员工水平和人力资源的市场竞争力;

  实施效果:

  通过项目方案的落实,公司建立起了完善的管理体系,制定了人力资源的发展战略目标,公司整体员工水平有了较大幅度提升。公司各部门明确了部门职能和员工岗位职责,建立了工作目标管理制度,明确了授权体系,疏通了管理流程,制定了各岗位的考核量化指标,设计了适合公司的薪酬体系,并将组织绩效、个人绩效与薪酬进行了有效结合,大大的激励了员工的工作热情,提高了员工的工作积极性,极大的促进了公司与员工的企业文化的改善。 项目实施一年后,公司整体盈利水平有了大幅度提升,不但扭转了持续亏损的状况而且还实现了盈利1000多万元的目标。

  同时,在项目方案实施过程中,项目组顾问与客户的充分沟通和培训也给客户留下了深刻的印象,通过专业人力资源管理项目培训,提升了客户公司领导层的管理能力,统一了价值观,培养了大批中层管理人员,形成了非常强的团队凝聚力和战斗力,为公司的后续健康发展储备了坚实的人才,保证了公司健康、快速、有序、稳定的发展。

  市场营销咨询案例--某机械制造企业

  项目概况:

  客户是国内生产机械设备产品的现代化技术型企业,主要从事机械设备,大型机械,运输设备的开发、生产和销售。由于缺乏科学规范的管理体系,客户长期处于亏损状态。

  客户关键问题:

  销售预测不够准确,对一个月内的销售预测准确率仅在60%-70%,由此而产生了部分临时订单需要进行临时排产,原材料临时采购,从而造成成本上升;

  在销售渠道方面,完全依托于经销商,极少采用直销方式,不仅影响企业产品品牌的建立,阻碍市场信息的反馈,而且直接导致企业利润的降低;

  客户没有对销售过程中各重点环节进行分析,难以进行严格控制和重点把握,在销售过程中存在较大的随意性,从而导致销售成本居高不下而效率难以提升;

  没有建立专门的市场部门,市场规划、市场信息分析等职能严重缺失。

  解决方案:

  在全方位的调研诊断的基础上,通用咨询对客户的营销管理体系进行了深入分析,找到了阻碍企业销售额提升的瓶颈;

  帮助客户建立科学规范的销售预测体系,定期提交销售预测信息,与实现销售情况进行对比,实现企业动态的经营管理;

  调整客户的渠道策略,完善渠道管理,保证直销与经销的合理比例,同时加强对中间商及终端客户的共同维护;

  为客户建立一套完整、规范的销售过程管理体系,保证销售成功率;

  对现有销售人员的考核进行大幅度调整,将销售预测、对终端客户的沟通等纳入考核体系,促进销售绩效的整体提高;

  为客户设计定制一套完善的市场职能体系,确保企业销售处于高速而有序地发展,并始终处于企业的掌控范围之内。

  实施效果:

  由于新的营销体系和销售方案是从客户企业营销管理的宏观和微观两个方面入手解决问题,所以在实施了新的方案以后,客户的营销管理呈现高效有序的状态,企业对市场和销售的控制力明显增强。这些都明显反映在客户绩效上,咨询项目实施以后,客户于当年便实现盈利1000万元,彻底扭亏为盈。 同时,我们帮助客户全面整合了国内业务和国际业务,实现内外业务的优化组合。在销售方面,我们为客户锻造出了一支强有力的销售团队,在保留原有客户的基础上开发出众多新客户,促使销售业绩全面提升。

  新建企业咨询--某化工企业

  项目概况:

  某在天津化工企业。

  客户关键问题:

  组织架构设计;

  人员招聘及培训;

  整体人力资源战略规划;

  财务及预算控制体系的建立;

  企业运营管理;

  营销体系的建立;

  解决方案:

  通过周密的前期企业调研,我们了解到公司为自动化程度较高化工企业,员工需求专业化程度较高但数量不多,据此我们为公司设计了简单、明了、执行力高的直线型组织架构,通过实际运行检验得到了客户的认可和好评。

  在人员招聘方面,客户委托我们公司招聘了全部高中层管理人员,全部管理人员到岗率达到了100%,且全部达到客户满意,其中在引进高级管理人员过程中,我公司猎头部门在生产、研发、销售上为客户引进了多位同行业的高级管理人员,保证了公司的顺利投产运营。 我们为客户建立了系统的人力资源管理体系,制定了各部门的职能及工作岗位说明书、并组织了员工的前期上岗培训,建立了全新的薪酬管理制度、绩效考核管理制度并把薪酬和组织绩效、个人绩效有机结合,起到了良好的激励效果。同时,我们对各部门进行了系统的人力资源管理培训,建立了部门之间的工作流程,建立了授权体系及评价体系,帮助客户建立起了符合公司实际的人力资源管理工作流程。

  财务及预算控制方面,我们为客户编制了财务制度、预算制度,制定了财务工作流程及监督制度,组织客户进行了公司整体财务预算编制,培训了财务人员,并最终制定了客户第一份年度财务预算报告

  企业运营方面,我们为客户建立了生产计划的制定、生产过程控制、安全环保、仓储运输、日常后勤管理等一系列生产运营管理体系。

  在营销体系的建立中,我们的咨询顾问在为客户进行前期市场调研的过程中,寻找到了40多个需求企业,总需求量远远超出了客户公司的最大生产能力;同时我们为客户组建了营销中心,制定了非常具有行业竞争力的销售政策,建立起了完善的经销商管理体系。我们还为客户策划了大型的公司生产运营揭幕仪式、组织了相关产品的促销活动,保证了客户公司营销工作的全面顺利开展。

  实施效果:

  通过项目实施,客户新建企业整体层次提高较大,增强了在同行业中的市场竞争力,为企业的长远发展打下了坚实的基础。

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  如何管理好有“野心”的下属

  激励,从洞察动机开始。

  研究:“权力欲强”更有领导力

  人们通常认为:员工与组织的目标很吻合,就无须关注人的心理动机,绩效自然形成。心理学家戴维·麦克莱兰及其同事戴维·伯纳姆却不同意这种观点。

  他们认为,管理者在工作中有三种重要的动机:成就需要、权力需要和亲和需要。根据不同的动机以及抑制力的强弱,可以将人分为不同的类型。那些具有很强的权力动机和抑制力,以及很弱的亲和动机经理人通常是最优秀的,他们的直接下属责任感更强,能够更清楚地看到组织的目标,也更富有团队精神。

  究竟是什么因素造就或激励一个人成为优秀的管理者?

  大多数人认为,是希望自己能够更完美、更高效地做事情的成就需要。但事实上,由于致力于自我的进步,他们总是希望自己一个人包揽更多的事情。同时,希望及时地得到外界评价和反馈。然而,现实是管理者不能单枪匹马地完成任务,并且由于授权他人去做,便不可能很快得到关于个人的反馈意见。

  心理学家们对一些美国大企业的管理人员进行了研究,其结论显示:公司最高层的管理者必须对权力有强烈的需要,积极建立自己对他人的影响力。然而,这种需要必须加以引导和控制,这样才能给管理者所处的整个组织带来好处,而不是提高管理者个人的权势。此外,高层管理者对权力的需要应该大于渴望受人欢迎的需要。

  管理者需要“小野心”

  古今中外,成功的“野心家”不胜枚举。他们将权力发挥到了极致,他们在成就自己的同时,也成就了他人和组织。可为什么人们还是对权力欲望强的人颇有介蒂?答案其实很简单,人们更喜欢像自己一样的人,这也是管理者通常不愿意与员工打成一片,而管理者之间却常常有英雄间惺惺相惜之感的原因。因为相似的心理动机,易形成相似的价值观、意识和行为,也自然更投机。

  事实上,只有对权力有欲望的人,才更易拥有权力,就像人们通常说只有爱钱的人才更容易发财一样。

  李勇是一个企业的销售主管。从业务明星转型为管理者,他的职责发生了很大变化,他不能再参与一线的销售,他的奖金和提成,完全取决于其下属的表现。在李勇晋升半年后,公司开始了年中总结,而对李勇的考核和评价,却差强人意,尤其是员工对李勇的评价超乎想像的低。在下属眼中,李勇不愿意授权,总是亲力亲为参与销售(尽管他并不争抢业绩),因此对下属的表现总是看不上,更是很少给他们奖励或批评。这对于在赞美声中长大的80、90后员工来说,没反馈简直就是天大的伤害。

  上司找到李勇谈话,他也是一肚子苦闷,员工不勤、不学、不动脑,还不如自己亲力亲为来得顺手。而追根究底,上司发现李勇更在意自我实现和得到及时的评价。而为了实现更好的业绩,他自然事必躬亲,授权就相对较少,也自然造成团队士气低落,进入恶性循环。虽然李勇很卖力,但却得不到上司和下属的肯定,他自己也郁闷。

  显然,李勇是成就欲望强烈,却缺乏权力欲望的典型,他并不适合作为一名管理者。在现实中,这样的经理人一定不在少数,甚至管理层都觉察不到他的“危害性”,不仅是对团队,对于经理人自身也是一种内耗。

  那么,如果一个人的“成就需求”不能造就一个好的管理者,那么什么动机才重要?心理学家通过研究得出:在士气高昂的团队中,70%以上的管理者的权力动机都比一般人得分高得多。而“权力动机”不是指发号施令的行为,而是指拥有强大的影响力的欲望。而士气高昂最重要的决定因素,不在于管理者的权力需要是否超过了成就需要,而在于他们的权力需要是否超过受人欢迎的需要。在好的管理者中,有近八成的人有更强的权力需要,而不是受人欢迎。而在糟糕的管理者中,仅有22%的人有更强的权力需要,他们容易成为“亲和型管理者”。亲和动机强烈者不能成为好的管理者,因为亲和型管理者,通常都有对违规者姑息的倾向,会让其他人认为是对自己的不公平。

  权力并不都是自私的

  也许你认为这有点冠冕堂皇。但事实上,优秀管理者的权力动机,并不是以谋取个人权力为导向的,而是为了更好地服务于组织、实现组织绩效为导向的。

  同时,权力欲望和控制力强的人,通常组织意识更强。他们容易得到别人的推举,从而担任更多的职务。他们有为他人服务的愿望,也更有节制。就像心理学家研究发现一样:优秀的管理者在权力欲和抑制力两方面的得分都很高。因此,对权力的热望是优秀管理者不可或缺的特质。

  研究同时发现:人们一直用可怕的独.裁主义来贬低管理中权力的重要性。但事实上,管理毕竟是一场影响力游戏,民主式管理的倡导者要求管理者更多地关心员工的个人需要,却不是要求管理者帮助员工去完成工作。

  因此,企业高管如果发现你的经理人对权力游戏感兴趣,并不要过分担心他们一定会独.裁。相反,受权力驱动的管理者更会鼓舞下属的士气,而不是打击他们的信心。

  冯恺是一家公司的销售经理,虽然为人并不亲和,但这并不影响他的影响力。因为,在关键时刻,他总能让团队转危为安。尤其是在前一阵子,当公司兼并了一家同行企业后,团队陷入被合并、拆分的境地,而冯恺的力挽狂澜,保住了团队在公司中的位置。虽然员工也对冯恺的独.裁有点意见,但对于组织效率来说,这未尝不是件好事,没有摇摆的政策和飘浮不定的方向,让人工作起来很简单、高效。冯恺的上司意识到了这个问题,提醒他必须有适度的弹性:要做领导者的事情,也要做好导师和教练。

  权力不是“唯所欲为”,而是意味着要承担更多的责任和大局观:如何实现组织的目标?如何更好地调动参与者的积极性?如何让权力变成达成业绩的有利工具?权利的本质是责任,这不应该是唱高调,而要是实实在在的信念和行动。只有拥有这种信念的上司,才会赢得下属的尊重,并助他成就业绩。而这样的权力会自然地引申为领导力,即便他并不再使用或拥有权力,也一样会影响他人,甚至是一生。

  这才是最好的权力拥有者,如果你可以将权力变为真正的领导力和影响力,你便成功。

  当你的职业经理人权力动机很强,而暂时又无法给他权力时,管理者该怎么办?

  如何成就优质野心家

  作为企业管理者,如何洞察你的经理人哪方面欲求高?不妨试试心理学家设定的几个问题吧:花多少时间考虑把事情做得更完美,或进一步提高工作效率(成就需要);花多长时间考虑与他人建立和维持友好的关系(亲和需要);花多长时间考虑对他人施加影响(权力需要)。而对于这三个问题的回答,从某种程度能直接反应出其动机的倾向性。

  激励,从洞察动机开始。

  研究:“权力欲强”更有领导力

  人们通常认为:员工与组织的目标很吻合,就无须关注人的心理动机,绩效自然形成。心理学家戴维·麦克莱兰及其同事戴维·伯纳姆却不同意这种观点。

  他们认为,管理者在工作中有三种重要的动机:成就需要、权力需要和亲和需要。根据不同的动机以及抑制力的强弱,可以将人分为不同的类型。那些具有很强的权力动机和抑制力,以及很弱的亲和动机经理人通常是最优秀的,他们的直接下属责任感更强,能够更清楚地看到组织的目标,也更富有团队精神。

  究竟是什么因素造就或激励一个人成为优秀的管理者?

  大多数人认为,是希望自己能够更完美、更高效地做事情的成就需要。但事实上,由于致力于自我的进步,他们总是希望自己一个人包揽更多的事情。同时,希望及时地得到外界评价和反馈。然而,现实是管理者不能单枪匹马地完成任务,并且由于授权他人去做,便不可能很快得到关于个人的反馈意见。

  心理学家们对一些美国大企业的管理人员进行了研究,其结论显示:公司最高层的管理者必须对权力有强烈的需要,积极建立自己对他人的影响力。然而,这种需要必须加以引导和控制,这样才能给管理者所处的整个组织带来好处,而不是提高管理者个人的权势。此外,高层管理者对权力的需要应该大于渴望受人欢迎的需要。

  管理者需要“小野心”

  古今中外,成功的“野心家”不胜枚举。他们将权力发挥到了极致,他们在成就自己的同时,也成就了他人和组织。可为什么人们还是对权力欲望强的人颇有介蒂?答案其实很简单,人们更喜欢像自己一样的人,这也是管理者通常不愿意与员工打成一片,而管理者之间却常常有英雄间惺惺相惜之感的原因。因为相似的心理动机,易形成相似的价值观、意识和行为,也自然更投机。

  事实上,只有对权力有欲望的人,才更易拥有权力,就像人们通常说只有爱钱的人才更容易发财一样。

  李勇是一个企业的销售主管。从业务明星转型为管理者,他的职责发生了很大变化,他不能再参与一线的销售,他的奖金和提成,完全取决于其下属的表现。在李勇晋升半年后,公司开始了年中总结,而对李勇的考核和评价,却差强人意,尤其是员工对李勇的评价超乎想像的低。在下属眼中,李勇不愿意授权,总是亲力亲为参与销售(尽管他并不争抢业绩),因此对下属的表现总是看不上,更是很少给他们奖励或批评。这对于在赞美声中长大的80、90后员工来说,没反馈简直就是天大的伤害。

  上司找到李勇谈话,他也是一肚子苦闷,员工不勤、不学、不动脑,还不如自己亲力亲为来得顺手。而追根究底,上司发现李勇更在意自我实现和得到及时的评价。而为了实现更好的业绩,他自然事必躬亲,授权就相对较少,也自然造成团队士气低落,进入恶性循环。虽然李勇很卖力,但却得不到上司和下属的肯定,他自己也郁闷。

  显然,李勇是成就欲望强烈,却缺乏权力欲望的典型,他并不适合作为一名管理者。在现实中,这样的经理人一定不在少数,甚至管理层都觉察不到他的“危害性”,不仅是对团队,对于经理人自身也是一种内耗。

  那么,如果一个人的“成就需求”不能造就一个好的管理者,那么什么动机才重要?心理学家通过研究得出:在士气高昂的团队中,70%以上的管理者的权力动机都比一般人得分高得多。而“权力动机”不是指发号施令的行为,而是指拥有强大的影响力的欲望。而士气高昂最重要的决定因素,不在于管理者的权力需要是否超过了成就需要,而在于他们的权力需要是否超过受人欢迎的需要。在好的管理者中,有近八成的人有更强的权力需要,而不是受人欢迎。而在糟糕的管理者中,仅有22%的人有更强的权力需要,他们容易成为“亲和型管理者”。亲和动机强烈者不能成为好的管理者,因为亲和型管理者,通常都有对违规者姑息的倾向,会让其他人认为是对自己的不公平。

  权力并不都是自私的

  也许你认为这有点冠冕堂皇。但事实上,优秀管理者的权力动机,并不是以谋取个人权力为导向的,而是为了更好地服务于组织、实现组织绩效为导向的。

  同时,权力欲望和控制力强的人,通常组织意识更强。他们容易得到别人的推举,从而担任更多的职务。他们有为他人服务的愿望,也更有节制。就像心理学家研究发现一样:优秀的管理者在权力欲和抑制力两方面的得分都很高。因此,对权力的热望是优秀管理者不可或缺的特质。

  研究同时发现:人们一直用可怕的独.裁主义来贬低管理中权力的重要性。但事实上,管理毕竟是一场影响力游戏,民主式管理的倡导者要求管理者更多地关心员工的个人需要,却不是要求管理者帮助员工去完成工作。

  因此,企业高管如果发现你的经理人对权力游戏感兴趣,并不要过分担心他们一定会独.裁。相反,受权力驱动的管理者更会鼓舞下属的士气,而不是打击他们的信心。

  冯恺是一家公司的销售经理,虽然为人并不亲和,但这并不影响他的影响力。因为,在关键时刻,他总能让团队转危为安。尤其是在前一阵子,当公司兼并了一家同行企业后,团队陷入被合并、拆分的境地,而冯恺的力挽狂澜,保住了团队在公司中的位置。虽然员工也对冯恺的独.裁有点意见,但对于组织效率来说,这未尝不是件好事,没有摇摆的政策和飘浮不定的方向,让人工作起来很简单、高效。冯恺的上司意识到了这个问题,提醒他必须有适度的弹性:要做领导者的事情,也要做好导师和教练。

  权力不是“唯所欲为”,而是意味着要承担更多的责任和大局观:如何实现组织的目标?如何更好地调动参与者的积极性?如何让权力变成达成业绩的有利工具?权利的本质是责任,这不应该是唱高调,而要是实实在在的信念和行动。只有拥有这种信念的上司,才会赢得下属的尊重,并助他成就业绩。而这样的权力会自然地引申为领导力,即便他并不再使用或拥有权力,也一样会影响他人,甚至是一生。

  这才是最好的权力拥有者,如果你可以将权力变为真正的领导力和影响力,你便成功。

  当你的职业经理人权力动机很强,而暂时又无法给他权力时,管理者该怎么办?

  如何成就优质野心家

  作为企业管理者,如何洞察你的经理人哪方面欲求高?不妨试试心理学家设定的几个问题吧:花多少时间考虑把事情做得更完美,或进一步提高工作效率(成就需要);花多长时间考虑与他人建立和维持友好的关系(亲和需要);花多长时间考虑对他人施加影响(权力需要)。而对于这三个问题的回答,从某种程度能直接反应出其动机的倾向性。

  那么,对于权力欲很强的经理人,管理者该如何管理和激励他?

  让权力等于影响力

  外在赋予的权力,会过期作废或阳奉阴违,而只有真正拥有非赋予的权力,才是可以长久和激励人的要素。但权力需求强烈的人,却常常忽略这个道理。

  而人之所以看重权力,在于权力能带给自己实现想法的平台。但如果没有权力也可以实现个人的想法和价值,人们还会那么贪慕权力吗?答案不言自明。管理者如果可以在团队内,树立每个人都可以是领导者的氛围,那么权力也自然不再那么被人追捧。就像很多时候,人们购买名车、豪宅,有一部分因素仅仅是为了证明自己的能力。作为管理者,就要做那个点醒梦中人的人——影响力才是你真正的权力,去修炼内功吧!当然,这需要一个潜移默化的过程。

  在许多外企,人们很少称呼职称,而通常都是称呼英文名和名字,看似没有长幼尊卑,实则是向员工发出一个信号:每个人都是平等的合作伙伴、同事关系,职位只代表你承担的职责。

  就像在小米集团内部,除了七位创始人有职位,其他人都是没有职位的。于是,每个人都是在以事为中心工作的人。人的心态通常都是不患寡而患不公,如果大家都一样,都是工程师,都是为客户着想的产品设计者,那么就会让人忘掉许多杂念,人们的权力动机就会渐渐转变为成就动机,或者会自然淘汰权力动机强的人。当如何实现自我价值,如何完善产品成为第一位需求,此时的成就动机自然会使组织产生更强的创造力和活力。

  同时,这也会让员工意识到,你的影响力和领导力,将大过任何权力。每个人都可以有平等的机会,获得团队的肯定和支持,获得更高的薪酬和荣誉,而这样的权力也才最靠得住。

  当权力失去特权

  试想,当权力意味着要付出更多辛劳,不再是特权和光环,而只是一种需要承担更多的责任时,还会有多少人贪慕权力?而依然选择权力的人,我们有理由相信他是有更高事业理想的人。心理学家认为,权力是人们行动和相互作用的一个基本动机。人们为了更好地生存与发展,必须有效地建立各种社会关系,并充分地利用各种价值资源。因此,这就需要人对自己的价值资源和他人的价值资源进行有效的影响和制约,这也就是权力的根本目的。

  因此,为了充分利用集体的各种价值资源,使它能代表集体的意志或利益,这就对领导者有更强的能力和道德要求。可为什么在有些团队中,每个人都是天天在加班,结果还是干不好?别以为是你的员工不够优秀,而通常是管理者没有考虑如何把事情“做少”。因为,当每个人都在受更多东西的诱惑时,自然无法专心。像过多的职称评级、职务晋升等,不仅不会让员工做好工作,更会让员工变得攻利。像一些企业之所以会放弃360度考核,有一部分原因也是希望员工不要把注意力放在人际关系上,而更多地集中到绩效上去。

  而作为企业的高管,是不是能营造出这种“以事为先”的企业文化,在一定意义上能决定管理者和员工权力动机的强度。

  洞察他的心理动机

  作为管理者,你需要对员工对于成就、亲和或权力的关注度进行评价,以及其表现出来的抑制力程度。

  美国心理学家曾做过一项调查,就是为了弄清管理者的领导风格。他们将不同的处理结果分成了六种管理风格,即“民主型”“亲和型”“领跑型”“指导型”“强制型”和“独.裁型”。然后要求管理者对每一种风格的效果进行评论,并且选择一种自己喜欢的风格。

  其中,评判管理人员工作效率的一种方法就是询问其下属。该调查对每个管理者的至少三名下属根据六个指标进行了询问,这些指标是:上司要求必须遵守的规章制度的数量;他们觉得被赋予了多少职责;部门绩效指标的重要性;对下属的奖励多还是处罚多;部门的组织清晰度;团队精神。而在下属的士气方面(组织清晰度得分加上团队精神得分)得分最高的管理者,被认为是最好的管理者,他们拥有最理想的动机模式。

  可在我们的日常管理中,有多少管理者将这两个方面视为工作重点呢?有多少人那么在意士气呢?而这也清晰地反映了管理者的成熟度。心理学家给出了管理成熟度的标准,很有参考价值:初阶管理者,依赖于他人的指导和力量;第二个阶段者,主要对自主权感兴趣;第三个阶段者,想控制别人;到了第四个阶段,便是没有自私的欲望,希望无私地为他人服务。

  可见,管理者的成熟度将决定人对权力欲望的强度。因此,这就是为什么更成熟的管理者、拥有丰富的阅历和经历的管理者,更易赢得员工的青睐。

  敢于授权给他

  作为管理者,请了解下属的期望,你不仅要关注能给他什么、给多少,更要关注他接受了多少。给他不想要的,再多也无济于事,甚至会产生反作用。同时,管理者要关注下属的工作动机可能带来的真正价值,而不要总认为“他凭什么想要?太贪婪了吧?”作为管理者,你的小团队领导人,是最重要的执行者,而如何与其有效地沟通,了解他想要的和你能给的,便更容易获得积极的效果。

  同时,有些主管级管理者,其能力可能就是无法升任高位,但在这个位置上他却可以做得很好,那么就授权给他事情做吧。当他发现,仅在这个位置就有如此多的事情和挑战,还会如此爱慕权力吗?多数成功领导者都有一个共同之处,就是极力限定自己的工作范围。也就是说,一个成功的领导者,一定是可以最大程度地利用下属能力的人。

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