2016企业如何管理老员工
企业不管是新员工还是老员工都是需要做好管理的,一家企业如何才能管理好老员工?有什么方法?小编为你带来了“企业如何管理老员工”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
企业如何管理老员工?
建章立制,规范行为。
老员工企业在突破创业期或者生存期转入发展期后,就会面临着一个瓶颈,这个瓶颈就是企业快速发展与员工管理的脱节或者脱离,最后造成什么样的结局呢?由于创业期老板大多跟员工一起成长,老板与员工称兄道弟,结果老板的权威难以树立,待企业公司化管理时,这些老员工就直接成为规范化、制度化的“革命”对象,这就会让老员工的公司化管理面临难题。这个时候,老员工要想摆脱这种现象,就必须真正去做企业的公司化管理,这里之所以说是真正的公司化管理,是因为笔者曾经看到很多老员工企业徒有公司化管理之名,规章制度流于形式而没有其实。而如果老员工不能真正地建立一套对所有员工都能够有所约束的规章制度,那么,管理老员工将是一纸空文,因此,老员工必须构建起一套“公平、公正、公开”而人人平等的规章制度,同时,作为老板自己也要带头遵守,以此威慑那些敢越“雷池”的老员工。
授权授责,利益捆绑。
很多老员工之所以无事生非,那是因为有可能他们真正“闷”的慌,因此,需要搬弄些是非,以此提醒自己的存在。在这种情况下,作为老员工老板,一定要转变“大当家”的职责定位,要成为一个战略家、规划家,更多的具体事务要交给这些老人去打理,让他们“连轴转”,要实现这个目标,老板就必须学会授权,对于跟着老板一起走过来的老员工,由于老板知根知底,不用担心会出现很大的风险,因此,有必要大胆地给予授权、授责,当然还有受控,通过给予其更多的责任,让其承担更多的工作职责,让其充分地发挥其能力,当然,责任大了,自己的收益也应相应扩大,不能抱着“还想让牛跑的快,还又不想让牛吃草”这种思想,只有给其提供足够的有挑战力的薪酬标准,他们才能更安心而得到一种心理平衡,才能让他们与企业捆绑,而一直走下去。笔者在新疆伊利讲课时,一个老员工就曾经把每年利润的30%拿出来与管理团队中的“老员工”分享,解决了老员工这山望着那山高的不稳定心理,收到了较好的效果。 执行力问题、敬业度问题、绩效问题、战略落地问题等这些让CEO们头疼不已的难题,矛头都指向了管理者的“领导力”。领导力到底是什么?如何评估?如何培养?领导力项目如何设计?能力提升如何与业务相结合?课堂学习与其它学习形式相结合?如何体现项目成果?成果如何转化?GHR人才培养专家经过多年实践研究,总结研发了“3M领导力方法论”。过去两年已经帮助超过几十家上市企业设计了领导力发展项目、解决了领导力发展问题。
强化考核,优胜劣汰。
一个企业发展壮大的过程,就是一个不断地淘汰落后员工的过程,老员工企业也不例外,过度地纵容、宽容、包容那些“落伍”的老员工,就是对其他优秀员工的一种打击与排斥,因此,老员工企业必须按照考核制度,用业绩说话,对于业绩较差而一段时间内得不到提升或改善的,必须要按照考核制度,给予职务及其薪酬、奖金等方面的处罚,对于业绩一直很差,态度恶劣,而又不思进取和悔改的,必须亮起考核的“大棒”,果断地予以降职、降级,下岗或者待岗,严重的要予以开除,以“杀鸡骇猴”,起到警示的作用。同时,这个考核必须是针对所有人的,不能给老员工任何的例外或者打折扣,一旦因为老员工老板过于“宽厚”或者“放纵”老员工,就必然面临一切的规章制度也许就要流于形式,就会让公司化管理仅余“空壳”,而让企业陷入恶性循环,老板只有做到“胡萝卜加大棒”,才能规范和约束老员工的行为,才能让他们在考核面前收敛,从而让企业按照流程化、制度化的轨迹向前发展。
培养新人,威慑老人。
一些老员工只所以害怕管理老员工,甚至担心“失控”或者“跳槽”,一个原因也许就是因为团队梯队建设不够,人才缺乏,以致让老人感觉无人可以替代,行为处事飞扬跋扈,因此,老员工需要不断地根据企业业务发展的需要,不断地引入适合自身发展阶段的新的职业经理人,不断地培养一些后备人才,“流水不腐,户枢不蠹”,通过人才的进出,威慑老员工,促使其有压力感,从而珍惜工作的机会,摆正自己的位置,更好地为企业做出更大的贡献。
总之,老员工面对老员工,不能“一棍子打死”,应该在充分地肯定其为企业带来贡献的同时,实施人性化的管理,给予其应得的利益与关怀,同时,也给其相应的“紧箍咒”,以让其成为企业的一个分子,而不是游离于企业之外,只有老员工老板转变了管理的思路,变指挥、命令为流程化、制度化,不断地引入优秀人才,老员工才能不畏惧老员工的“造反”,从而才能突破发展困局,更好地稳健前进。
公司越小越要做好5个基础管理
1岗位职责管理
首先第一个基础的管理就是员工的岗位职责管理,管理混乱的起点就是员工的责任不清晰,很多员工你问他,你的工作职责是什么?他说不清楚,当一个员工说不清楚他的工作职责是什么的时候,接下来你怎么管理他的工作结果呢?员工不清楚他工作责任的时候,将来你就没有办法考核他,员工也不知道抓什么重点。
作为一个管理者,你必须清晰的定好员工的岗位职责,员工的职责你最好能够写进岗位说明书里,岗位说明书要清晰的定义好员工的职责,包括员工需要什么样的能力,员工的晋升要求以及员工的工作关系,这是非常基础的管理制度。
作为成长型公司的管理者,你一定要记住,这个制度不是由人力资源部制定的,是由你自己写的,特别是你和你优秀员工、这个岗位的员工共同研讨制定出来的。以后每半年还要做一次优化,做一次调整,员工的工作岗位职责调整,相应的岗位说明书也要调整,每半年都要检讨员工的岗位职责是否需要新的修订,这是一个非常基础的管理制度。
作为成长型公司的管理者,如果今天你团队的岗位说明书还没有建立起来,那么请你一定要去重视这个事情。因为管理混乱的起点就是员工责任的不清晰,不要让员工感觉领导安排什么事,我就做什么事。甚至还有一些员工认为这个事是不是我的事,这个事应不应该我做。有时候员工不负责任,不是员工他不想负责任,而是员工不清楚我应该负什么责任。
结论就是,第一个基础管理的制度就是做好员工责任的划分,员工岗位说明书的建设。
2晋升加薪机制
第二个机制是员工的晋升加薪机制,员工的晋升加薪机制非常的重要,员工到公司未来要凭什么成长!凭什么加薪!必须有依据。哪怕是一个服装店,哪怕是一个发廊,哪怕是一个很小的部门,哪怕是一个生产的员工,都需要让员工清清楚楚的知道我的加薪机制是什么?我的晋升有没有机会,不要说等到公司大了你才做这个事情。
作为成长型公司管理者,哪怕你公司人数只有10个人、20个人,无论你公司多大,这个制度非常重要。员工进公司来你就跟他说清楚,你的工资可以分几级,你现在是几级,未来你可以成为几级。
跟大家分享一个非常重要的制度就是五星十档的机制,五颗星就是员工有一星级到五星级的晋升,每一星级有两档工资,每一档都有相应的标准,没有相应的标准,那么员工未来凭什么加薪,千万不要凭印象给他加分,千万不要因为员工听话给他加分,也不要因为员工工作时间长就一定可以加薪。
那凭什么?凭五星十档的工资标准以及相应的考核,没有这样的机制,员工到公司来永远赚一份死工资,就没有意义了。
我们在辅导一些生产型的公司,他们生产型公司连生产工人都可以分五星级的待遇,员工做到的产量不一样,员工做到的质量不一样,员工在公司的文化贡献不一样,最后定的相应的星级就不一样,而且员工工作的厂牌、工牌都不一样,特别是五星级的员工在公司食堂还可以享受到一个五星级的待遇的菜,而且五星级的员工还可以配到预备合伙人的分红权,这些极大的调动了员工的动力热情。
哪怕只是一个生产员工,哪怕只是一个前台文员,哪怕是一个保安,哪怕是服装店里的一个店员,凡是员工,他都有这样的需求,作为成长型公司的管理者,你想带好团队,你必须关注员工的利益。关注员工的发展,你就需要建立第二个非常重要的机制,这个机制就是员工的薪酬,加薪晋升的机制,五星十档制。
3目标计划管理机制
第三个非常重要的基础机制,就是目标计划管理机制,员工一周下来他工作必须要有目标,管理的起点就是把员工的目标定义清楚,一周下来,员工干哪几件事情,每一件事情做出什么结果,做到什么程度,清清楚楚。无论你部门有几个员工,都必须定义清楚,而不是说今天想到什么就做什么,而且员工要做到把明天的计划安排好。
4日清日毕OEC制度
接下来就引入第四个制度就叫做,日清日毕OEC制度,OEC制度就是员工日事日毕,日清日高,每一天把当天的活干好,同时把明天工作的计划安排好。
每一天还要汇报自己的工作成果,在微信群里想领导播报,自己今天的成果是哪几件事情,而且要对自己当天的绩效表现进行评分,满分是5分,3分是及格,员工可以自评,这个方式非常重要,无论你公司大小,哪怕公司是3个人、4个人、5个人,你都得建立这样的机制,就是日清管理法,OEC机制,每一天员工把自己的事情做完,结果汇报,这是第四个方面的机制。
5及时激励奖惩机制
第五个方面非常重要的机制就是及时激励奖惩机制的制度,没有及时的激励,没有及时的奖惩,你会发现公司很多制度流于形式,特别是员工的工作动力热情调动不起来。你要及时的激励员工,员工今天干的非常出色,及时奖励他相应的文化类的品牌分,他的工作成果好,及时奖励他业绩贡献分数。
如果员工破坏规则,不敬畏规则,员工的工作成果不好,及时在奖罚上就得兑现,如果没有这个基础制度,你会发现员工工作:一、责任心不强;二、工作拖延;三、不做结果,只是完成任务而已;四、很可能还破坏制度。
成长型的管理者,你带好一个部门,带好一个团队,建设公司的文化,你必须有这样的机制,及时的激励机制,及时奖罚机制,把及时激励做好,你会发现接下来考核弱一点都没有什么问题,当然长远来讲,考核机制必不可少。当你的公司没有能力建立起有效的考核机制时,你需要做好及时的激励制度。
有了这五个非常重要的管理机制,接下来你平常的工作就是抓目标,抓激励以及抓员工的培训,抓员工的成长,把员工的工作快乐营造好,氛围打造好,你就会发现,你部门的员工会干的越来越开心,工作效率越来越高,那么大家都能够相处的很好。
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