淘宝的经营方式
我国淘宝村的发展步入繁盛阶段,数量呈指数级增长,由初始的3个到20个,2014年211个,截止到2015年,全国进入统计的淘宝村已经发展到780多个,同比增长268%,已覆盖全国17个省、自治区、直辖市。下面学习啦小编就为大家解开淘宝的经营方式,希望能帮到你。
淘宝的经营方式
1.交易流程
淘宝采用会员制,只对注册的会员提供服务,另外淘宝提供第三方支付工具“支付宝”,帮助交易双方完成交易,提高网上交易的信用度。用户需通过虚拟的会员名、E-mail进行注册。填写信息、激活账号和注册成功称为注册三部曲。此外,淘宝还有实名认证制度,这极大的保证了网上交易的安全。
2.竞争策略
淘宝网在短短的3年时间里,在亚洲购物网站中的地位迅速攀升,不能不说是一个奇迹。是什么样的策略使得淘宝取得如此令人瞩目的成就呢?
首先,便是凭借免费的策略打入市场。免费是淘宝针对eBay实施的非常有力的竞争策略。e-Bay坚持收费的策略,尽管2005年末,迫于C2C市场的竞争压力调整了收费策略,然而淘宝早已经凭借免费这把利器,迅速切入了原来被eBay垄断的市场。
其次,针对国人习惯的设置赢得了用户。界面友好是很多网友对淘宝的第一印象,其活泼的界面和相对完善的功能使得用户很容易进入。此外,淘宝还通过“淘宝旺旺”这一类似QQ的聊天工具,使买方和卖方可以在线直接交流,甚至通过聊天成为朋友,这很符合中国人做生意的习惯,深受买卖双方的欢迎。 最后,建立安全支付系统推动安全交易。随着电子商务的不断发展,网络诈骗使得很多人不敢尝试网上购物。而淘宝网的安全支付系统“支付宝”在这方面的努力获得了用户的认可。买家在网站上购买了商品并付费,这笔钱首先到了支付宝,当买家收到商品并感到满意的时候,再通过网络授权支付宝支付货款给卖家。这样尽可能地降低了C2C交易风险,得到了用户的青睐。
3.娱乐模式
淘宝品牌的迅速成长,其娱乐营销模式功不可没。目前,淘宝网的娱乐营销已经延伸至影视、体育、慈善等多个领域。淘宝网和热门电影保持密切的合作,除了常见的广告贴片、海报宣传、新闻发布等宣传手法外,双方还在影视副产品网络合作开发和网络增值方面建立了伙伴关系。在影片的开机、封机、明星道具拍卖方面都有合作。
淘宝的企业文化
员工倒立
《福布斯》在2005年3月31日的报道中花了很大的篇幅来描述阿里巴巴,不,是淘宝的这个招牌动作,还把很多淘宝员工倒立的照片放到了杂志上。
“我们想通过这样一种方式来告诉淘宝的全部人,eBay看起来很大,但也并非不可战胜,假如你倒过来看这个世界,很多事情是不一样的。”马云说:当然,倒过来看世界,它会变得不一样”是因为马云在倒立过来以后已经发现了一个不一样的世界,而这与彵是个淘宝网---销售团队的销售心得武术爱好者有关。
吉祥物
淘宝网的吉祥物是蚂蚁,蚂蚁文化则是它们的文化。“我们是蚂蚁雄兵。”马云多次向外界这样介绍淘宝。马云在不止一个场合使用“蚂蚁雄兵”这个词。记得马云在一家体育馆组织了2000多名员工集体参加阿里巴巴成立5周年的庆典,聚会上,淘宝员工们挥舞着印有淘宝吉祥物——“蚂蚁”的旗帜。在长达4个小时的庆典结束之际,每位员工都手牵着手,唱着“不经历风雨,怎么见彩虹”。“组织起来的蚂蚁能够打败大象”。
一马单位
马币“马云单位”的简称,是淘宝商城租金的计价单位,一马就是16万一年。租金计价单位换算:
1马=1ma=160000元人民币/年。语出淘宝商城发布新规,提高服务年费,使一批实力弱小的中小商户感到无法承受。
淘宝的经营主要产品
折叠阿里旺旺
阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
折叠淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
淘宝商城
2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。
淘宝指数
淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
快乐淘宝
2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
淘宝基金
2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
淘点点
淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”[2]。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。用手机下载“淘点点”体验发现,只需进入外卖频道,就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
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1.开淘宝的经营方式
2.淘宝网的经营模式