如何加盟24小时全家连锁便利店
随着经济快速发展,很多人都选择加盟商家发展,那么如何加盟24小时全家连锁便利店?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
加盟24小时全家连锁便利店的条件:
方案A:签约者为自然人或法人,可聘用店长、副店长各1人专职经营
方案B:签约者和运营者本人专职经营店铺,担任店长及副店长职位
店长、副店长资格:
1 年龄介于20-50岁之间。
2 高中以上学历。
3 身体健康检查合格者,需持健康证。
4 具管理能力,并对店铺经营热忱者。
2004年7月第一家店成立
采取稳扎稳打经营策略,布建物流中心、信息系统、鲜食工厂等各项基础设施,打造加盟连锁系统核心竞争力。
2006年以服务力和深化品牌价值
"硬件已经到位,未来更加强服务质量等软件建设"。抢占消费者心目中第一品牌的地位。内部并订下提高品牌认知度的目标值。
2005年2006年店数净增加150家店
2005年至2006年大型超商都深受单店营收衰退之苦,今、明年全家希望单店平均营收"止跌",店数要净增加150家店,朝都心和郊区同步展店。
在同业、异业的激烈竞争环境中,全家FamilyMart将[提升企业知名度] 、[提升消费者好意度] 、[扩大店数规模] 、[单店利益最大化]列为追求目标,彻底执行店铺之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升订购之精准度] 、[强化商品力] ,让店铺呈现高质量的服务水平,并给予加盟店最坚强的支持.
另外,设置营业担当(Supervisor)直接与店铺进行良性沟通、建议及问题改善等;营业担当为总部与店铺之沟通桥梁,让总部与店铺得以时时交换经营心得及意见,为题供顾客最满意的服务而努力。
全家就是你家
“顾客不是上帝,因为上帝不存在,而顾客实实在在存在的”。因此,我们捞山店始终围绕顾客制定了“让不满意的顾客满意,让满意的顾客更满意”的店训,努力创建“三心”(即热心、爱心、诚心)为服务品牌,全力打造一支“三讲”(即讲文明、讲礼貌、讲诚信)的高素质员工队伍来吸引顾客。让顾客能真正感受到“全家”带来的便利!
诚信务实的FamilyMart!
我们要求每一位员工在工作中面带微笑,时时不忘“六大用语”。作为 24 小时便利店。很多细小的事情都能影响到一个便利店的经营。例如:报纸、手机冲值卡、公共事业费的代缴等附加服务对于便利店来讲,利润很低,但我们仍然热忱的做好每一次服务。每次看到年老的或手脚不方便的顾客,我们总是主动提供帮助,包括对儿童的关爱。经常有顾客在购物之后忘带走自己的财物,我们都一一奉还,这些看似简单而又不费力气的事,却能让顾客感受到“全家”就是“三心”服务的便利店。
价值创新,顾客满意
“细节决定成败”,虽然本店已经营多年,店内的硬件设施比较陈旧,但是我们依然重视形象工程,让每一位员工树立“全家就是你家”的理念,努力营造一个整洁明亮的“家”。为保持店铺地面、货架和商品的清洁整齐及店员良好健康的形象,我,们制定了二个措施。一是:店长带头。“严下先严上,律人先律己”,两位店长率先垂范,带头搞卫生,做好清洁工作。同时从首饰、头发、指甲做起,为员工树立学习的榜样。二是: 24 小时进行卫生点检,并按区域分配到每个人,以便检查时责任到人。通过全体员工的努力,目前我们店已经成为捞山东路、浦电路口的一个亮点。