市场营销创业计划书
进入20世纪80年代以来，在信息技术飞速发展的背景之下，创业活动在全球范围内活跃起来。以下是学习啦小编为大家整理的关于市场营销创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!
市场营销创业计划书篇1
第一章 执行总结
1.1项目背景
在环境问题日益备受关注的全球背景下，清洁环保绿色的产品也逐渐进入人们的视野，得到大家的普遍重视。家庭洗涤用品，特别是清洁衣物用品，就经历了传统洗涤剂、合成洗涤剂、无磷洗涤剂、加酶洗涤剂以及浓缩洗涤剂的发展过程。洗涤用品的环保型、功能性与安全性成为消费者选择清洁用品的重要参考因素。
1.2产品介绍
我公司推出的氧净浓缩洗衣氧就是顺应时代发展潮流，融合多项高科技技术的产物，是真正的清洁环保洗涤产品。氧净去污力强，经医学杀菌试验证明，能有效去除常见细菌，而且泡沫少，易漂洗，能有效减轻环境负荷。
本公司现推出的产品具有以下优势：
1. 产品本身清洁环保，功能性强，适应消费者的普遍需要。
2.本产品的目标市场明确。主打消费市场为在校大学生，在校大学生环保意识强、新事物接收能力快，便于本公司产品进入市场。
1.3团队管理
乐活公司是由来自宁波大学外语学院，机械学院以及国际交流学院的硕士和本科生组成，并由专业教师担任公司顾问的学生团队。团队人员配置科学合理并且优势互补，富有创新意识和实干精神，具有很强的团队协作精神。
首先，团队的共同目标明确。通过团队成员的共同努力，将公司的产品最大限度地打入并占领市场;其次，团队成员之间职责和分工明确。各部分的负责人在自己的管辖范围内拥有最大的自主权;再次，团队成员通力协作，具备很好的团队精神。
1.4市场调查与分析
氧净浓缩洗衣氧是洗涤产品市场的一块新兴内容，目前市场占有率较小。但站在长远发展的角度，本产品具有上升的发展趋势。通过对市场现有洗涤产品和不同年龄层人群的消费偏好进行调查后，我们得出结论：尽管目前存在较多的洗涤用品品牌种类，但本产品的独特性是不容置疑的，以本产品自身的特点和优势，未来的市场占有率具有很大上升空间。
1.5 营销策略
根据产品的前期市场调查和消费需求分析，针对已经确定的目标消费群体，公司制定了赞助和参与学生环保清洁环保的一系列计划，首先打开产品和品牌的知名度;其次进一步扩大学校消费群体，将产品推向教师和后勤市场，逐步扩大宁波大学的产品市场占有率。后期进军宁波其他高校，形成良好的市场口碑与市场竞争力。因此在定价和促销策略的选择上，营销策略以初期价格低和促销力度大为主，中期进行价格和促销的部分调整，后期进行产品的持续宣传和促销。
1.6财务分析
考虑到当前的市场经济运行情况和洗衣粉行业的基本状况，结合本公司的发展战略业特点，公司成立初期计划筹集资金50万元。氧净洗衣粉属于高效环保型洗衣粉，是高新技术的成果具有发展潜力，固筹集风险投资12万元;团队的每个成员出资3万元，共7人，其中团队领导即公司总经理多出资2万元，合计万元;另外洁宇公司会在公司成立时向我们公司注资15万元。同时根据市场的状况及公司的发展战略，计划在公司运营的第4—6年，我们将在此基础上增加筹资70万至100万元，以此把我们公司的市场进一步地扩大，把公司做大做强。而且国家一直是积极提倡大学生自主创业，并在政策上给予一定的倾斜，以后的筹资渠道将会指向银行短期借款。
1.7风险管理
风险分析是设计与评价企业内部控制制度的重要组成部分，在识别和分析企业将面临的分险后，我们将在企业内部建立高效的风险监控机制，便于觉察风险并采取有效措施控制风险，使企业健康地发展。
第二章 项目背景
2.1 项目背景介绍
洗涤剂指在去除洗涤物体表面的污垢时，能改变水的表面活性，提高去污、去垢效果的物质。相对于一般性清洗剂，环保清洗剂由于含有活性剂和各种助剂，有助于生物降解或者降低对环境的污染程度。
当今世界合成洗涤剂的发展由于受环境、安全、节能等社会因素的影响，具备原料生物降解化、无磷化和高密度化的特点。其主要发展趋势为超浓缩、高密度、低温低泡、对环境和人体安全并具有多种功能。
目前，世界洗涤剂市场的衣用洗涤剂主要由粉状、液体洗涤剂、洗衣皂和洗衣膏四种组成。前两种主要用于机器洗涤，后两种更适于手工洗涤。浓缩洗涤剂的高速发展代表着当今世界洗涤剂的潮流。工业发达国家纷纷加快洗涤剂浓缩化的进程。目前，浓缩粉在洗衣粉中的比例：日本约占90%，美国约占50%，欧洲约占%左右。相比之下，我国浓缩粉发展缓慢，1996年浓缩粉在洗衣粉中的比例仍低于10%。
目前，世界加酶洗涤剂在整个洗涤剂中的比例为：西欧90%、美国70%、日本95%、拉丁美洲和东南亚75%。尽管近年来我国加酶在洗衣粉中的比例日趋增长，但1996年其比例也仅为.4%。
2.2我国洗涤用品行业存在的问题
2.2.1产品结构不尽合理，产品质量趋于低档化 我国浓缩洗衣粉目前只占洗衣粉总量的4%左右，绝大部分仍是以普通洗衣粉为主，含有较多的非有效化学成分，既浪费资源又增加消耗，影响产品性能;肥皂受进口原料价格影响较大，原料价格波动对肥皂影响很大;产品趋于低档化，过分依赖价格竞争和规模扩张，产品附加值不高;符合低碳经济的浓缩型洗涤剂，特别是浓缩型洗涤剂占整个洗涤用品总量比例很小。
2.2.2 低价竞争造成企业发展困难
经过反复的价格大战，洗涤行业终端产品的价格已经基本降至底线，整个行业进入了微利时代。低价竞争只会导致企业在新产品及技术开发、市场调研、产品推广等方面投入不足。长此以往，洗涤用品行业以及企业的发展必然受到限制，产业价值链遭到破坏，不利于行业健康持续发展。
2.2.3技术创新能力有待进一步提升 虽然国内规模较大的企业开始重视科技创新投入，加大新技术、新产品的研发力度，但投入仍显不足，新成果的产业化率低;新产品产值占总产值比重低，市场上一些特殊功能的原料仍然主要依赖跨国公司产品。创新能力不足限制了我国洗涤用品行业持续发展的能力。
2.2.4产能过剩，低水平重复建设严重 据行业调查，09年全国洗衣粉高塔喷粉装置生产能力已逾700万吨，而目前我国洗衣粉的产量仅为3万吨。这样的现象在肥皂、油脂化工等行业均严重存在，制约了行业产品结构调整的步伐，加剧了行业的市场竞争，造成了严重的资源浪费，同时严重影响到产品价格的合理性和产品质量的稳定性。
2.2.5 功能型表面活性剂短缺 我国可生产的表面活性剂品种不到世界已有品种的%。经过前几个五年计划，我国已经实现了大宗表面活性剂的国产化，能够满足行业的基本需求，但仍缺少技术含量高、产品质量高、性价比高以及具有特殊功能的表面活性剂新品种。10年我国进口表面活性剂万吨，一方面说明了特殊功能型表面活性剂市场需求量大，另一方面说明了我国部分产品的自给率低，进口依赖度高。
2.2.6 节能减排任务艰巨
洗涤用品行业的节能减排压力体现在两方面：一是由于产品结构的不尽合理，洗涤产品以普通粉状产品为主，产品有效物含量低，直接导致生产过程和流通环节以及消费环节中的无效能耗和物耗，而产品结构的调整又受到生产工艺和装备的技术水平以及原料品种的制约;二是表面活性剂中间体和产品工艺技术和工程化水平不高，如大多数生产工艺均为间歇式操作，反应的动力及热能消耗相对较高。表面活性剂生产领域的生态循环与经济发展矛盾依然突出，对清洁生产工艺开发不足，资源利用效率及合理性有待于进一步改善，节能降耗减排尚不充分。
2.3洗涤用品发展前景
我国政府已把发展合成洗涤剂作为发展洗涤用品的重点。在合成洗涤剂种，以发展洗衣粉为主，加大液体洗涤剂在合成洗涤剂中的比例;洗衣粉中加大浓缩洗衣粉、加酶洗衣粉的比例，将浓缩洗衣粉的比例提高到%;积极开发和推广低磷和无磷洗涤剂。
第三章 产品介绍
3.1 产品定义
产品：“氧净”浓缩洗衣氧
本产品是以植物油脂(椰子油)为基础合成的非离子表面活性剂为主要活性物，并配以过碳酸钠、小苏打、纯碱、生物酶、抗再沉积剂等助剂组成。适用于清洁棉、麻、化纤及混纺等质料的衣物与纺织品，去污力强，易漂洗，同时具有彩漂、杀菌的效果。
氧净溶于水后能够持续释放大量的活性氧原子，活性氧非常活泼，穿透细菌的细胞壁，渗入细胞内氧化病菌、病毒的蛋白质和核糖核酸，干扰其新陈代谢，从而杀除各种常见病菌和病毒。同时分解细菌排泄物和事物残渣，切断细菌滋生的营养源，去除各种异味。
氧净系列产品不添加有争议的化学物质，绝对无磷、无氟，不含有甲醛、香精和色素。它具有普通洗衣粉四倍的洗洁力，活性物含量高，去污力强，使用量是普通洗衣粉的%-50%。浸泡就能去除血渍、奶渍、茶水、咖啡、红酒、水果和饮料等形成的污渍。经医学杀菌试验证明，氧净能有效去除常见细菌。活性氧除菌祛味、去渍彩漂，低泡易漂洗，能有效减轻环境负荷。
3.2 阶段性成果
13年5-6月，我公司主要进行的是市场调研，确定目标消费群体，了解其消费习惯和消费偏好。6-9月主要进行产品推广试用，使目标消费人群对产品有初步了解，为以后的营销奠定基础。前期的各项准备工作也取得了初步的成果。
3.2.1 市场调查
团队成员已经对目标消费群体和主要市场做了较为详尽的市场调查，为公司进行产品的营销与推广做了基础准备。
3.2.2 试点销售及使用反馈
在市场调查的基础上，我们选择了目标消费群体的一部分用户进行了产品体验及使用反馈。
3.2.3 团队合作
在团队进行市场调研和试点销售阶段，团队已经积累了许多团队管理和团队合作的经验，团队成员在工作期间，培养了协作的默契度和团队合作能力。
3.2.4 公司制度
在团队初期的工作中，我们也遇到了一些问题。基于对这些问题的思考，公司的管理及营运制度初具模型。
3.3产品优势(独创性、创新性)
3.3.1产品清洁环保，适应社会生活需要
本公司产品属于浓缩加酶新型洗涤剂，多功能性满足现今日常生活的多种需要;其次属于环保清洁产品，有效杀菌，环境伤害度小，有效减少洗涤用水量，有助于节约用水。
3.3.2 目标消费群体锁定，便于产品宣传和推广
目前没有一款清洁用品将市场只锁定于大学生而本公司的目标市场为在校大学生。目标消费群体的固定性有助于公司产品宣传和推广的针对性，潜移默化影响他们的消费习惯，为将来产品进入家庭市场锁定潜在的用户。
3.4 实现产业化途径
本公司目前主要以推广氧净浓缩洗衣氧为基础，待产品和品牌知名度以及市场占有率达到公司预期时，将进行其他相关清洁用品的宣传推广，逐渐形成以清洁洗涤用品为主，清洁环保周边产品为系列的产业化产品经营链。
3.5目标市场
本公司产品的目标市场为在校大学生。他们清洁环保意识强、新型产品接受速度快，也可以为产品未来进入家庭市场垫定潜在市场基础。同时学校学生基数大，宿舍为单位更便于产品的使用推广和宣传。因此，初期目标市场定位在宁波大学的全体学生，中期目标是以宁波大学为基础，辐射北高教园区和南高教园区学生。
第四章 团队管理
本公司性质为有限责任公司。由股东投资共同组成公司，股东以其出资额为限，对公司承担责任，公司与其全部资产，对公司债务承担责任。
4.1 组织架构
公司成立初期，拟采用事业部制的组织结构。
事业部制的组织结构的特点为：成立专业化的生产经营管理部门;按照“集中政策，分散经营”的原则;各事业部均为利润中心，实行独立核算;按照职能制结构进行组织设计。
基于上述特点，结合公司特色，事业部制的组织结构满足公司成立初期经营生产的要求，并具有如下优点：
1.权力下放，最高层得以摆脱日常行政事务，致力于长远的全局性的发展战略的规划。
2.各部门自主性增强，有助于增强部门管理者的责任感，提高企业营运效率。
3.实现了经营活动的高度专业化。
4.各部门经营责任和权限明确，物质利益与经营状况挂钩。
4.2 部门职责
董事会：负责召集股东会，并向股东会报告工作，执行股东会的决议。任免公司经理，制定公司的基本管理制度，决定公司内部管理机构的设置，决定公司的经营计划和投资方案。
总经理：主持公司的生产经营管理工作，组织实施股东会或董事会的决议。组织实施公司年度经营计划和投资方案，拟定公司内部管理机构设置方案和公司的基本管理制度，制定公司的具体规章，并任免下属部门管理人员。
市场部：在充分理解项目战略图谋和产品/服务特征前提下，充分利用团队内部资源、合理利用外部资源，实事求是地进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。
行政部：该部门负责公司的基本运作，建立健全公司的规章制度，负责公司发展规划的落实。此外，该部门尤要注意人事制度的建立与完善，建立奖惩机制和激励体制，做好客户的售后服务及满意度回馈工作，并逐步搭建客户关系数据库。
营销部：该部门负责市场的实时观察与记录，并据此固定时间发布市场走向报告和行业竞争力报告。同时，该部门负责新产品的推广和市场需求的预测，并为行政部提供基本的客户资料信息和市场记录材料。
财务部：该部门负责公司资产的购置(投资)，资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)，以及利润分配的管理，负责长短期的融资方案的拟定，营运资本结构的规划和落实，基于成本管理的公司管理体制的改良。同时，该部门负责出具季度和年度的财务报表，报于股东大会用。
人力资源部：负责人力资源规划，制定实施人力资源规划，建立完善人力资源管理体系等：负责薪酬和绩效考核，完善并组织实施，以及工资，奖金劳务费，审核及支付管理等;负责员工培训和开发，组织岗位人员资格，专业技能培训等;负责人才队伍的建设，人才引进，团队成员的招聘与调配等。
4.3团队优势
本公司的团队是由来自宁波大学外语学院、机械学院、国际交流学院的研究生和本科生所组成的。团队成员的跨学科性和跨专业性造就了公司团队强有力的互补性;整个团队创业目标明确统一，有很强的团队协作精神。
4.3.1团队目标明确
首先，本公司团队成员职责分明。各部门负责人在其管辖范围内拥有最大限度的自主权;其次，团队成员通力协作。在各司其职的基础上共同为公司创造价值。团队所有人员对公司的未来发展前景、发展规划、以及公司精神有着清醒的认识，每个人都为公司的长远发展贡献力量。团队人员必须时候保持着危机意识和创新精神，用我们一流的产品和服务去吸引顾客，使我们的品牌在同类产品中成为佼佼者。
4.3.2 公司制度完善
我们的创业团队主要是由学生组成的，但制度的完备是各项工作有序展开的基础。因此，公司制定了公司章程，对各股东及团队成员的权利与义务进行了明确，做到了有章可依，责任明确。此外，我公司也在不断健全考勤、奖励、规章以及绩效考核等制度。
4.3.3 社会资源丰富
4.3.3.1团队成员社会关系
姚慧：校研究生会实践部部长，在为产品及相关活动进行宣传和推广时可以发挥积极作用。
施颖颖：其母亲在工商领域人脉较广，便于公司拓展在各阶段的营运与发展以及拓展相关业务。
毛妮：其舅在宁波开设工厂，在宁波人脉较广，便于公司后期寻找更多合作伙伴。本人与国际交流学院众多老师关系很好，可以为本公司提供商务知识方面的帮助，也可以为本公司打开宁大商学院市场做出贡献。
周国明：其表哥为洁宇公司老总陆杰江，将本公司与洁宇公司可能发生的违约风险降低到了最低;本人又是__徒，每周都会参加基督__姊妹的聚会，可以为本公司的产品做到宣传效益，为前期的直销战略做出巨大贡献。
林蒙蒙：其父在温州开设公司，社会交际广泛，其在宁波的合作伙伴也众多。可以为本公司的商务发展提供指导，并方便本公司在后期分销过程中，与社会人员达成协议，建立市场。
李佳徽：阳明学院外联部部长，在各学院均有人脉，可以为公司前期的直销宣传提供便利。
徐铁鹰：其父在李惠利医院工作，伯伯在宁波市政府工作，堂哥在宁波市口腔医院工作，均交友广泛。有利于中后期在打开分销市场时提供部分社会资源，方便找到合作伙伴，如医院后勤卫生处、政府后勤卫生处等。
汪程：本人与法学院老师关系甚好，可以为公司提供强大的法律援助，也可以为公司在直销中，打开法学院市场做出贡献。
4.3.3.2创业指导老师社会关系
南佐民：外语学院教授，主要协助公司进行对外洽谈及和做事宜，为团队在初期发展提供各方面支持。
崔振峰：外语学院讲师，主持及参与如英语新闻、vision报社等多个院级和校级项目，在其项目中他的其他团队将会与宁波移动电视取得联系并且长期合作，届时可以为公司后期阶段与宁波移动电视如何进行广告合作提供信息渠道。
4.3.3.3合作伙伴社会关系
范佳男：公司营销顾问，毕业于宁波工程学院，有多年的社会工作经验，社会交友广泛，为公司各时期提供获得合作伙伴的渠道以及如何进行更好的经营方式，及为公司中前期进军宁波工程学院提供各方面的帮助。
陆杰江：洁宇公司总经理，毕业于宁波大学外语学院，外语学院南佐民老师的学生，同时又是团队成员周国明的表哥，为公司各期发展提供来自社会学校等方面的帮助。
第五章 市场调查和分析
5.1 市场概述
根据《09-12年中国洗衣粉行业投资分析及深度研究咨询报告》，在中国，消费者年使用量平均在0w吨左右，可见洗衣粉产品的市场需求量是十分客观的。而在创新环保成为社会主流的今天，各类生产清洁用品的公司比比皆是，但真正具备创新意义的多功能清洁用品还是凤毛麟角。创新型的环保产品，不仅有利于推动环保事业，更有助于提高消费者环保意识以及对创新的认知度。在校学生是创新的引导者以及未来市场的主要消费者，因此创新型环保产品在学生市场乃至整个社会市场具有广阔的市场前景。
5.2市场发展走向
5.2.1生产理念转变
企业在产品生产的过程中，生产理念也在发生着改变。以往的企业，其经营目的无疑是通过销售产品获取利益，顺着时代和观念的变化，企业更倾向于通过产品引领广大消费群体的生活意识。
5.2.2 生产技术转变
传统的洗涤产品生产技术已无法与日新月异的科学技术相适应，全新技术监制的新型产品才是能真正顺应时代发展变化的优质产品。本公司产品氧净浓缩洗衣氧不是简单的化学物质去污，而是运用活性氧和生物酶技术，达到更好的洗涤效果，这是洗涤产品行业的一项新技术创新和巨大转变。
5.2.3竞争层次升级
如今的产业竞争已由单纯的价格竞争、质量竞争，发展到产品与企业品牌的竞争，产品生产技术创新的竞争。在洗涤产品行业初期，企业间主要通过打价格战，打品种、功能、宣传方式和力度战彼此竞争。现在乃至未来，由于消费者对品牌效益、生产技术创新的需求，越来越多的企业和产品已把目光转移到品牌建设、创新技术上来，这是更高水平的竞争。
5.3市场行业分析
运用波特五力分析模型进行行业分析，“五力”包括潜在竞争者、替代品、供应商议价能力、目标客户议价能力、现存行业竞争者。
5.3.1潜在竞争者
新进入或欲进入该行业市场的公司是对我们公司的一大威胁。这其中包括了新进入该行业的各大国内清洁用品开发企业，和已有鲜明目标准备进入该行业和欲进入中国市场的国际洗涤公司，因为该市场的开发满足国家政策，符合基本国情，具有极大前景，充满了商机，此类公司可以凭借公司自身强大的财力与实力，开发出新技术和创新型产品，从而提高企业的竞争力，瓜分市场，掠夺市场份额。但该行业市场准入门槛相对较高，需专利技术的支持，从而阻拦了部分将进入该市场的中小企业竞争者;且大企业往往品牌已经确立，不会大幅度改变自我的市场目标，所以潜在竞争程度并不强。
5.3.2.替代品
关于日常的洗涤产品与服务，就其仅满足洗涤效果的部分有极多的替代品，但又能满足创新、环保、高效以及多功能的却不多。诸如肥皂、洗衣液等各式各样的洗涤产品。此类产品运用传统技术和传统生产模式，生产出的产品具有清洁、保色等一系列功能，但其并不环保，不能满足国家的科学发展观以及人们日益增长的精神文明的要求。所以与氧净产品相比，它们竞争力不强。而具有一定环保新型功能的洗涤产品往往定价比较高，效果有限;且在特性上对比于氧净，其在创新型环保功能上不具备更高的竞争能力。
5.3.3.供应商议价能力
公司主要的供应商就是产品供应商。在公司起步初期，公司规模较小，所需的产品相对较少，且公司未明显表现出自我优势，供应商议价能力较强。由于氧净洗衣粉的生产商洁宇公司为公司法人股东，其在为公司提供产品时承诺给予一定优惠政策，从另一方面，公司仍具有一定的议价能力优势。随着公司规模的不断扩大，市场的不断扩大，销售分点的规模扩大，所需产品不断增多，自我优势逐步展示出来，供应商同意入股我们，公司的议价能力大幅度提升，边际成本递减。同时，当规模扩大到一定程度，公司可以收购该专利技术，自己负责产品生产，且可以更好的保证产品质量，减少物流环节，降低生产成本，进一步降低供应商的议价能力。
5.3.4.目标客户议价能力
公司在起步时期由于实力较弱，知名度较低，产品的创新型多功能难以被顾客察觉以及及时接受，同时目标客户对价格较为敏感，目标客户可以选择其他替代产品，以致目标客户议价能力较高;但洗衣粉作为商品，其单件销售价格在市场上不高，且几乎都是持平的，因此目标客户议价能力较高对公司运营操作的影响不会很大。但随着公司逐步发展，实力不断增强，知名度不断提升，产品的功能不断由实践得到体现和顾客的认可，并且由于氧净产品创新的环保多功能独特性、差异性，客户的议价能力会有所降低。
(图示为市场调查广大消费群体正在洗涤产品牌结果)
5.3.5.现存行业竞争者
1 ) 同质竞争者
现今，市场上各类洗涤产品层出不穷，各类多功能产品正逐步以各种方式在生活中被利用，但环保型洗涤产品仅占领市场较小份额，能生产出真正意义上的环保产品的企业少之又少。奥妙便是其中知名度较高的品牌，该品牌采用先进生物酶技术生产出环保的无磷产品，凭借丰富的促销经验、高密度的广告宣传和不断的技术革新，在市场上取得节节胜利。成功占领市场一席之地。奥妙牌下的六大系列产品均在5元到元不等，奥妙正式凭借物美价廉的优势和处处设想消费者的心意的态度成为国内洗涤剂行业的领导品牌之一，它用优质的产品履行了为消费者提供能满足洗涤需求的优质产品的承诺。
2 ) 异质竞争者
在以肥皂和洗衣粉为主的传统洗涤产品普及的情况下，洗衣液的出现无疑是大轰动，因此，洗衣液渐渐为人接受并以“更温和”的姿态被广泛运用在生活中。并渐渐和传统洗衣粉共享市场这块大蛋糕。我们耳熟能详的蓝月亮品牌便是其中之一。该品牌以深层洁净技术和中性温和配方、针对衣物色彩的护理、“护色、调色”洗衣新理念一次次引爆洗衣液市场，创下占领市场份额高达%的记录。蓝月亮旗下的各类洗衣液均已高出洗衣粉的价格出现在市场上，价格在5元到60元不等。价格随高，但蓝月亮系列产品仍以深层洁净、全效多功能、温和护肤等特点在市场上占领不容小视的份额，并以独特的优势吸纳了广大消费群体。
目前市场上出现的各类洗涤产品如奥妙、雕牌、立白、蓝月亮等品牌，均已各类功能占据自己的市场，主要以去污去渍、漂白、无磷等优势立足市场，吸纳了属于自己的消费群体，但都未能生产出真正环保意义上的多功能洗涤产品，在顺应基本国情与党的政策方针对科学发展观与中国梦的要求之下，传统的加酶无磷多功能产品已无法同广大消费群体的需求相适应;在科技不断创新发展的环境下，这类传统洗涤产品已无法和日新月异的科技发展相符，这使得高效、省量、环保性质的洗涤产品的出现备受期待和瞩目，在更为创新意义上实现多功能多用途性质而生产出来的洗涤产品才是最适合当前社会和广大消费者需求的优秀产品。
基于以上的分析，氧净作为创新型环保产品，采用先进的环保技术，利用活性氧和生物酶瓦解污渍，去除表面和纤维内部的污渍，达到深层次去污去渍的效果，并结合传统的保色，除菌效果，给广大消费群众带来更好的洗涤效果。因此，氧净是极具竞争力的，但面对广大市场竞争者，想立足市场，仍需要我们加强产品和服务的质量和水平，对内严格要求，对外迅速开拓市场，扩大知名度，进而占领市场份额，吸纳消费群体，并潜移默化的改变消费群体的环保意识，构建更环保的生活状态。
5.4 STP战略市场分析
5.4.1市场细分
洗涤市场上，洗衣用品在形态分为液态、粉状、块状，代表分别是洗衣
液、洗衣粉、肥皂等;在化学添加上分为传统洗涤剂、加酶洗涤剂、浓缩洗涤剂、合成洗涤剂、无磷洗涤剂;在功能上又分为单一功能洗涤剂和多功能洗涤剂。
5.4.2目标市场——消费者分析
(表格为我公司对宁波各区域，包括江东区、江北区、海曙区、鄞州区等地区各性别、各年龄段的居民进行抽样问卷调查，分析消费者对待洗涤产品的心态所总结的结果)
(在宁波各区域，包括江东区、江北区、海曙区、鄞州区等地区，被公司进行过抽样调查的居民的各年龄段比例)
在整个社会都追求低碳环保生活方式的大环境下，尤其是大学生，生活中处处追求环保。环保高效成为强力清洁功能之外的另一重要选择因素。产品的技术、宣传手段和力度、生产方式和生产过程也是消费者购买产品时重要选择因素，而不仅局限于清洁，保色等传统要求。因此，消费者不再满足于自身的
清洁要求，更乐于追求环保的、多功能的、省水高效的新型洗涤产品。
广大在校大学生是消费群体中最活跃的一部分，也是最容易接受新思维新产品的一个群体。同时由上图表可得，岁以下的人能更容易的接受本产品的功能以及创新的标准，而这个年龄段和大学生的年龄段完全相符合。该群体对于产品要求更为细致，对产品的生产技术和功能更为关注，对消费者市场有导向作用。在购买洗涤产品时，价格也是大学生考虑的另一重要因素。作为低收入甚至零收入群体的大学生，自然更偏向于价格合理的优秀产品，昂贵的高科技洗涤产品，对于大学生而言，自然是无法接受的。与此同时，氧净作为优质洗涤产品，以实惠便民的姿态出现，并以广大大学生为目标消费者是具有科学合理性的。以大学对消费者市场有导向作用的趋势，公司后期将由高教园区的学生市场逐步延伸到宁波的社会市场。
5.4.3 产品定位
氧净作为创新型环保多功能洗涤颗粒，采用先进的环保技术，利用活性氧技术和生物酶技术，去除衣物表面和纤维内部的污渍，达到深层次去污去渍的效果，并结合新型的保色技术，除菌技术，在给广大消费群众带来更好的洗涤效果同时，为保护祖国大好河山作出贡献。
5.5市场容量及规模
(图示为市场调查广大消费群体是否愿意尝试本品牌洗衣粉的结果)
本公司计划前期的市场容量为整个宁波大学的学生，即约000人，上图可知初期的理想市场规模大约为宁大学生的%(约60人);通过利用自身优势进行产品推广后，可延伸向约%(约9600人)的同学;再根据消费者对产品的要求(如价格等因素)作出促销活动，促使市场再提升.3%的份额，最终达到近似占领整个市场。同理，我们在中期推向整个高教园区这一更大的学生市场和后期推向整个宁波市社会市场的操作模式也会以此为主，辅之以将来社会调查时发现的变动因子(如当时的社会消费主体的细微改变、消费者的消费观价值观的改变、新型产品的更新率等)来进行调整。
5.6市场目标
前期，公司打算将氧净浓缩洗衣氧推向宁大市场，以宁大全体学生这一消费群体为公司的销售实验起点。首先获取销售该类产品的经验。包括推销的语言技巧经验、广告的思维植入经验以及适应市场环境中的合作与竞争的经验等等。其次大学生作为社会上最活跃的消费群体，接受新兴事物速度快，更有利于打开产品市场和知名度。大学生在毕业之后也会成为社会的主体消费部分，有利于产品将来进入家庭市场。再次，在顺应基本国情与党的政策方针对科学发展观与中国梦的要求之下，本公司产品既有助于提高消费者正确的环保意识，又有利于实现公司创业盈利的目标，是双赢甚至多赢的选择。
为了更好地实现预期目标，本公司将主要根据以下的框架模式，辅之以灵活变通，作为我们今后的市场目标指南：
前期 立足宁波大学 打开宁大市场 积累成功经验 (改变消费群体消费理念) 中期 推向高教园区 扩展学生市场 扩大销售范围(提升知名度)
后期 进军宁波市场 吸纳社会消费群 深层次扩销
最终 占领全国市场份额 走出中国 引领环保清洁行业 提升全民环保意识
第六章 营销策略
6.1营销计划概述
由前期的包括学生市场与社会市场的调查，以及公司对此进行的STP市场
策略分析，我们可以得出：我们把产品定位成创新型环保多功能洗衣粉，产品无论在目标市场为学生市场还是社会市场都是具有广阔前景的。但是综合前面的SWOT分析以及在学生市场与社会市场上的对比，不难得出把中前期目标市场定在学生市场对公司现况来说，更有优势，更具有蓬勃发展的动力。而在中期之后，公司将在这个市场上占有一席之地，根基稳固，则可以根据未来的市场反馈，完善策略和体制，更好地进军宁波的大面积市场。由此分析，团队制作了下表来表示公司未来五年市场营销总方向：
销售计划总概况
销售计划明细：
1.前期(第一年)：
14年：在宁大开设第一个店面，采取直销的方式，打开宁大市场，树立品牌形象和信誉，让宁大学生们了解并认可本产品，立足于宁大。(学生市场)
2.中期(第二到三年)
15年：在宁波工程学院开设第二个店面，采取直销方式，由宁大市场拓展到整个北高教市场，把本产品的知名度(包括品牌和信誉)推广到北高教园区，立足于整个北高教园区。稳定宁大市场的根基。(学生市场)
16年：在宁波诺丁汉大学附近、宁波大学城市学院附近、浙江大学宁波理工学院附近、以及宁波广播电视大学附近开设四个店面，采取直销为主的形
式，进军南高教园区市场，把本产品的知名度(包括品牌和信誉)推广到南高教园区，立足于整个南高教园区。稳定北高教市场的根基。(学生市场)
3.后期(第三到四年)
17年：打开离北高教市场最近的江北区、镇海区与江东区市场，以及南高教所处的鄞州区市场，在每个区开设一个店面，采取分销为主的，直销为辅的营销方式，把本产品的知名度(包括品牌和信誉)推广到四个区。并稳定南高教市场。(学生市场拓向社会市场)
18年：由江北区、镇海区、江东区、鄞州区市场，向周边发散至海曙区、北仑区、慈溪市、余姚市市场，在每个区开设一个店面，采取分销为主的，直销为辅的营销方式，把本产品的知名度(包括品牌和信誉)推广到四个区域。并稳定以前的市场。(深层次拓向社会市场)
学校市场营销图
宁波市场营销图
6.2周期主要策略分析
在周期主要策略分析中，本公司将结合营销经典理论4P策略，进行深层次分析，该理论包括Product，Price，Place，Promotion四部分。
6.2.1产品策略
在学校期间，公司利用新型环保多功能洗衣粉打开市场，并努力获得一定的知名度，形成品牌效应。让学生认知并认可我们的产品。即在保护国家环境卫生的同时，既满足了消费者为国家环保事业作贡献的欲望，又满足消费者洁净衣物的需求。
在之后的宁波市场，我们在建立品牌效应的同时，也会根据居民的性别、年龄、职业，销售方便其携带使用的包装，充分的占领市场，迎合消费者的需求。
在中前期品牌建立的推广阶段，我们计划：
1.赞助学生会的活动。公司冠名赞助一些学生会的大型活动。也可以将礼品作为赠品送给活动的参与者与获奖者。
2.与一些社团建立长期的合作关系。如校环保协会，我们的产品也符合绿色环保的主题，可以通过长期合作将我们的产品作为赠品给参赛的同学，让消费者能够认可我们产品的主题——绿色环保。
3.为校后勤处提供赞助。为不同时间段获得寝室卫生检查优秀、良好的同学分别颁发周、季、年度奖品。
6.2.2价格策略
学生市场：
初期，根据市场上同类产品的促销价格，制定适宜的促销价，以促销价销售。本产品价格弹性较大，在开始阶段产品没有被学生熟知和接受，采取“薄利多销”的方式，可以以较低价来刺激消费市场，打开并稳定这块学生市场。
打开市场后，公司将通过良好的口碑、优质的服务态度、便捷的速度，适当地提高产品的单价。
宁波市场：
宁波市场主要是以开设多家店面方式，走直销的营销路线。与此同时公司会采取一定的降价促销措施来更好地获得市场。由于在大市场上，一次性的销售量会比较大;而且在大市场销售产品，竞争程度会进一步加剧，所以要由后期团队对市场的变动、销售产品的数量消费者的需求趋向等因素的反馈机制决定最终的价格。
针对上述情况团队做了价格反应机制图。价格会在一定的范围内波动。
从上图中可以看到随着销量的增加，在成本有一定控制的情况下可以降低一些价格，价格受销量和成本的影响。
(注：成本包括运输费用、员工费用、营业费用、管理费用、财务费用等)
1.让价优惠策略
数量折扣，即规定当消费者消费达到一定数额，便可以得到一定的优惠。例如，以寝室或者以班级为单位进行团购可以给与一定的折扣优惠。或者在满足一定数量的消费者一起购买可以给与优惠。
2.特定人群优惠策略
对某些特定人群采取优惠活动。比如，学校周边的餐馆、旅馆，可以建立长期合作的关系，也为我们后期其他产品的市场占有率做一定的铺垫。又比如，制作VIP卡，出售给消费群体，在消费者再次购买时，给予优惠。
3.优惠券策略
赠予买公司产品的消费者优惠劵，凭着优惠劵可以到我们公司选购商品，这样不仅可以有更多的回头客而且也为我们其他产品的推广打下很好的基础。
6.2.3渠道策略
针对学校市场:
1.网络宣传。学校相对集中，学生都比较喜欢网络，而且宣传的费用比较低。具体如下：
(1)在各个学校的论坛上发布产品公司的基本动态
(2)建立自己公司的人人、QQ。推出产品的同时也发表一些关于健康、绿色方面的知识，可以吸引更多人的眼球。
2.校内宣传
(1)与学院有相关合作。在各个学院的首页也能有我们的公司的宣传。增大公司的知名度。
(2)赞助寝室卫生文化。争取与校后勤建立良好的合作关系，进一步扩大公司知名度。
3.开设实体店面
由于宁波大学对创业的支持，给我们提供了免费的场所，公司将通过宁波
大学的试点，采取直销的方式对产品进行销售，进而决定是否对其他各个高校进行实体店的经营。之后，公司会在个高教园区租用店面，雇佣人员，继而进行初期直销。
店面基本分布如下：
4.有周边的超市建立长期的合作关系，从而进行末期分销。为了扩大产品的享受面积与市场的占有率，公司会针对性的和周边的超市产所建立长期的合作关系，以在合作伙伴处得到商品对外供应点。
针对宁波市场：
对宁波这块大市场我们主要是采取分销的销售方式
(1)实体店面
以分销为主直销为辅的销售方式。分销具体方式如下：
①与周边商场建立合作伙伴关系
②与周边的餐厅、宾馆、酒店、医院等地进行长期合作
③后期与知名销售公司协作
直销主要采取定期在各社区空地进行宣传促销。
(2)网络营销
①开设网店。通过淘宝、阿里巴巴等网络销售工具，可以将我们的产品销售至宁波各个地区，也可以销售至全国的各个地区。网络营销相比与实体店的成本更加的低，投资也少，相对来说也比较灵活。
②自我制作本公司的网页。具体内目的如下：
宣传公司理念。
主要是宣传公司的一些展理念—新型、绿色、环保。如通过展示公司一些社会公益活动从而传达给消费者环保、绿色的经营理念。
提供网上订购方式。
比如在网上和客户完成交易，即方便客户的采购又增大了客户群。
与客户进一步交流。
建立会员中心，时刻与客户保持联系，吸取他们对我们产品与服务的意见和建议。即有利于我们对产品的改进又可以获得客户的认可与肯定。提高客户的忠臣度。
6.2.4促销策略
1.人员推销
在前期组织专业推销人员主动与客户接触，让客户对我们的产品和公司有一定认识，并接受我们的产品。如果有需要我们会成立送货上门服务，给客户带去最大的便利。主要的客户是学生。
在宁波市场，组织专业的营销人员向各个商场、酒店、超市去推销，进而争取进行长期的合作。
2.广告促销
(1)发放绿色环保小册子。在学校发放小册子，小册子上印上公司的简介与产品的特点。
(2)赞助社团的活动。与相关社团合作，以我们独家赞助。有横幅、宣传单等宣传方式。
(3)冠名的赞助商场的一些活动。
(4)宁波无线电视宣传。如公交车上的一些无线电视对产品的宣传，不仅使市民都普及到一些绿色环保知识而且也增加公司的知名度。
3.营业促销
(1)在学校有自己的店面，定期的进行促销活动。抓住消费者对产品的使用周期，吸引消费者购买的欲望，并且习惯用我们的产品。
(2)通过发放优惠劵、赠送小礼品等活动吸引消费者。
33
(3)在超市等地定期举行宣传促销活动
4.公共关系
(1)参与举行捐赠。如以公司的名义捐赠一些洗衣粉给一些敬老院、孤儿院等地。
(2)定期举行活动。如植树造林保护环境的公益活动。
(3)利用身边的资源。通过社会上的一些朋友，学校的一些老师的介绍认识更多的合作商。
5.直复营销
(1)电话订购。无论在学校还是在宁波市场，我们都会有专门的派送团队。
(2)网上销售。具体同网络营销。
6.3品牌营销
品牌对公司的发展有着举足轻重的地位，是一个公司的形象与责任心的体现。但是品牌的建立又是一个非常艰巨而漫长的过程。对于我们公司的品牌建立我们制定了如下计划：
中前期：中前期主要针对的是宁波各大高校。
1.冠名赞助
主要是针对学校的一些学生会、社团、餐厅的合作。如冠名赞助学生会的一些活动。
2.网络品牌宣传
建立属于自己公司的QQ、人人等通讯工具，按时发一些关于绿色、环保、健康的消息，让消费者熟知我们的品牌。
3.学生问卷交流、反馈
以公司的名义阶段性给学生发放问卷调查与反馈，帮助我们更好地改进产品，也有利于学生的加深对公司的印象。
4.环保咨询点。帮助学生更好的认识生活中一些健康、环保的问题。
后期：后期的市场主要是针对宁波地区。
1.公益活动
积极参与社会的公益活动。如捐赠产品给一些养老院，帮助一些贫困家庭的孩子。
2.网络移动电视
宁波的公交车比较多，而且爱环保的人士都爱乘公交。所以可以把我们的产品与绿色、环保结合起来做广告，传递我们产品的正能量。
3.赞助市区广场的表演活动
市区广场人口流动性大，通过赞助一些活动不仅有利于产品的宣传更有利于品牌的建立。如赞助一些乐队的巡演。
第七章 财务分析
7.1资金筹措
7.1.1启动性资金筹措
考虑到当前的市场经济运行情况和洗衣粉行业的基本状况，结合本公司的发展战略业特点，公司成立初期计划筹集资金50万元。氧净洗衣粉属于高效环保型洗衣粉，是高新技术的成果具有发展潜力，固筹集风险投资12万元;团队的每个成员出资3万元，共7人，其中团队领导即公司总经理多出资2万元，合计万元;另外洁宇公司会在公司成立时向我们公司注资15万元。同时根据市场的状况及公司的发展战略，计划在公司运营的第4—6年，我们将在此基础上增加筹资70万至100万元，以此把我们公司的市场进一步地扩大，把公司做大做强。而且国家一直是积极提倡大学生自主创业，并在政策上给予一定的倾斜，以后的筹资渠道将会指向银行短期借款。
1.资本结构与规模
公司计划注册资本50万。除团队资金及风险投资外还有洁宇公司的资金投资，股本结构和规模如下：
表7—1资本结构和规模
资本结构中，风险投资占总资本的%，46%的注册资金由项目团队出资，我们已和洁宇公司达成协议，他们会以15万资金入股我们公司，占%的股份，但并不参与公司的日常管理。为了进一步优化公司的股本结构，我们计划在公司成立后的3、4年再重新融资。
根据《中华人民共和国公司法》第二章有限责任公司的设立和组织机构第二十六条有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元，第二十七条全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的百分之三十。
宁波市乐活清洁用品有限公司符合国家政策，具有可操作性。 2.公司启动资金运营规划
公司期初筹集资金中的50万，主要用于购建运输设备等固定资产，以及经营中所需的员工工资和培训、宣传推广等。
固定资产表(新增数目)
7.1.2扩张性投资
扩张性筹资即企业为扩大经营规模而产生的最佳投资。由于我公司是销售保洁用品的企业，为了把公司做大做强，在组建后运行1、2年中，集中打造商品质量和树立品牌形象和信誉。在第3、4年逐步扩大自己的产品类型及销售规模。我们需通过各种渠道加大资金投入，拟定筹资渠道主要包括：
1.国家财政资金
近年来，国家不断加大、鼓励全民创业工作力度，以创业带动就业，从而政府将提供诸如减免税款、贴息等实质性的优惠政策。特别是作为大学生创业，国务院和浙江省政府等相关部门出台了一系列优惠措施在资金方面提供帮助。就目前来看，我公司可申请各类创新基金，如中小型企业创新基金。通过此途径筹措的资金完全由公司支配，且无需还本付息。正是由于这些便利性，该资金的筹措竞争激烈，条件苛刻，难度也是最大的。公司将尽最大的努力，争取国家财政资金。
2.企业自留资金
企业内部形成的资金，也称企业内部留存，主要包括提取公积金和未分配利润等。为解决公司发展所需资金，我公司除了按国家规定提取盈余公积外，前三年净利润的%用于追加投资，后两年因业务发展良好故以净利润的%用于追加投资，以扩大资本数额。
3.吸引投资
氧净品牌洗衣粉经过一段时间的发展，在服务对象中有一定的口碑，在宁波地区有一定的知名度。能够吸引一家或几家超市和相关的公司参股以增加实收资本，扩大资本总额。
7.2利润及现金流量表
7.2.1利润表
利润表是反映企业一定期间内生产经营成果的会计报表，它把一定期间的营业收入与其同一会计期间相关的营业费用进行配比，以计算出企业一定时期的净利润(或净亏损)。利润表要素包括收入、费用和利润，它们是资金运动的动态表现，它们之间的关系为“收入-费用=利润”。
1.销售量预测：
公司收入主要来自于主营业务收入，应本公司属于零售行业，并且拥有高新技术科技产品，根据公司的特点和行业情况，以及会计谨慎性的原则，我们做出以下估算：洗衣粉定价12.8元/袋，成本为5元/袋。
2.费用明细表
*固定资产的折旧采用年限法，残值为零，详见固定资产表。 其中员工工资明细如下：
3.利润
税前利润在扣除所得税之后，得到净利润，其是归于所有股东分享的收益。
单位：元 乐活公司预计利润表
7.2.2 现金流量表
1、税费估计：
增值税为销售额的17%减去成本的17%，城建税和教育费用附加分别为增值税的7%和3%，企业所得税为净利润的%。
*因为第一年企业亏损故不用交企业所得税
乐活公司预计现金流量表
单位：元
7.3 资产负债表
资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表，它表明企业在某一特定日期所拥有或控制的经济资源，所承担的现有义务和所有者对净资产的要求权。资产负债表要素包括资产、负债、所有者权益，它们是资金运动的静态表现，它们之间的关系为“资产=负债+所有者权益”。
公司是在14年1月份开始营业，下表是在14年12月日制作，反应的是在此期间的资金的短期静态运动。
乐活公司预计资产负债表
14年12月日 单位：元
7.4财务报表附注及分析
7.4.1财务报表附注
主要财务假设
1.主营业务收入都为现金收入，无应收账款;
2. 购入的设备，包括运输设备，办公设备，冷热设备等的残值均为0，折旧采用直线折旧法;
3.销售费用，各项税金将在当期全部以现金形式支付;
4.增值税为销售额的17%，城建税和教育费用附加分别为增值税的7%和3%，企业所得税为净利润的%;
5.从经营开始，盈余公积按税后利润的10%提取; 6.折现率为%，此折现率为风险投资回报率;
7.4.2财务报表分析
7.4.2.1盈利能力分析
获利能力指标
分析：(1)成本费用利润率是企业一定期间的利润总额与成本、费用总额的比率。从上面对成本费用利润率的计算结果我们可以看到，每付出一元成本费用可获得的利润从第一年的-0.11逐步增加到第五年的0.33。这也说明企业的经济效益随着公司的发展而越来越好。
(2)总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额X100%
从上面对总资产报酬率的计算我们可以看出，企业从第一年的亏损使得总资产报酬率为负到发展到第五年总资产报酬率为2.51，企业全部资产的总体获利能力在五年之中逐步稳健提高。
7.4.2.1偿债能力分析
分析：从上述资产负债率的计算，我们可以看到，该公司的资产负债率都小于1，而且前三年远远小于10%。企业偿债能力较强。
7.5盈亏平衡分析
下面从收入、成本、盈亏平衡三者之间的关系出发来阐述餐厅管理中的盈亏平衡分析。
7.5.1收入
收入详细情况在7.2.1.(1)中已详细说明。
7.5.2 成本结构
我们的成本主要包括商品成本及费用，它们的详细情况已在7.2.1.(1)和7.2.1.(2)中详细说明。
7.5.3 盈亏平衡
固定成本:管理费用加上销售费用，变动成本：每袋洗衣粉的进价;
若设销售量为x袋，每年固定成本为b，则成本线可表示为y=4.9*x+b ; 收入线为y=(12.8/1.17)*x，保本点：收入=成本，即当销售超过x袋时，开始盈利。
7.6净现值及内部收益率法
7.6.1 净现值
净现值是指投资方案所产生的现金净流量以资金成本为贴现率折现之后与原始投资额现值的差额。净现值法就是按净现值大小来评价方案优劣的一种方法。净现值大于零则方案可行，且净现值越大，方案越优，投资效益越好。
风险投资一般要求的投资回报率较高，假定折现率为%，根据现金流量表得：
因为NPV >0 ，所以此投资方案可行。
7.6.2 内部收益率法
内部收益率，就是使得项目流入资金的现值总额与流出资金的现值总额相等的利率、换言之就是使得净现值(NPV)等于零时的折现率。
[NPV(a)/NPV(a)-NPV(b)]*(b-a)=.4%
因为.4%远远高于我们预测的风险投资回报率，而且NPV为正，说明该项目获利水平高可以为投资者带来较为可观的收益，所以投资方案可行。 则：IRR= a +
第八章 风险管理
风险分析是设计与评价企业内部控制制度的重要组成部分，我们将从三个方面分析企业将面临的分险。在识别了这些风险之后，我们将采取一系列措施，如企业内部建立起高效的风险监控机制，以便于我们认识到风险并采取有效措施控制风险，使企业健康的发展。
8.1风险识别
企业的风险主要有宏观风险、行业风险和企业内部风险三大类。
8.2风险分析
8.2.1.宏观风险
8.2.1.1经济风险
近几年来，我国利率变动幅度较大，贷款的成本也随之而变化，从而可能会导致企业的融资困难。通货膨胀导致成本上升而通货紧缩又会降低消费者的购买力。
解决方法：加强企业的资金预算，安排有效资金。在决策时要根据公司的实际情况进行决策，防止资金链断裂。加强与风险投资家的沟通，及时获取信息。加强对市场的调研与分析，在市场变化之时能及时的采取相应的行动。
8.2.1.2国家政策风险
近几年来，国家对洗衣粉的去污能力及其产品的成分检查愈加严格起来，前不久还查出了几个不合格的洗衣粉品牌。究其原因，还是许多厂家为了盈利而减少洗衣粉去污成份的比重，导致其去污质量不合格。
解决方法：企业必须熟悉该行业的法律法规，严格按照国家的规定进行日常的经营。在把商品收入货仓之前一定要对商品的质量严格把关，可以采用不定期抽查，或者实地参观生产过程等方法。
8.2.2行业风险
8.2.2.1 质量控制风险
近几年质检局和消费者对洗衣粉的去污能力及其环保程度的要求正逐步提升。企业若没能及时跟上国家标准的发展，或是员工大意出错导致公司产品质量不符合国家规定，则会对新生的企业产生致命的打击。
解决方法：因此，在企业发展的前几年对于质量的要求一定要非常关注，我们要以产品的质量为特点打入消费市场。在消费者的需求提高的同时，也提高我们产品的质量。
8.2.2.2技术风险
我国的洗衣粉市场竞争激烈，产品同质化现象非常严重，我们现有的技术在未来发展中可能被超越。而且消费者的需求不断变化而且差异化趋势显著。 49
如像女性群体就比较关注洗衣粉的柔和性，可能希望对皮肤的伤害程度小，而男性消费者则倾向于去污能力较好的产品。市场上新技术的研发，新产品的推出竞争非常激烈。
解决方法：面对日益严峻的市场竞争，企业唯有密切关注消费者的需求，通过有效的市场细分，并根据消费者的需求研发新技术，推出对应消费者需求的新产品，才能牢牢地抓住市场甚至拓宽市场。
8.2.3企业内部风险
8.2.3.1管理风险
作为一支由在校大学生组成的团队，相对而言缺乏管理知识和经验，可能存在一些管理理念与管理方式的片面性和不完善性。这样可能会导致制定了错误的决策，使企业经营困难。在后期也有可能会出现竞争对手挖掘公司内部优秀人员，人员离职等使企业的管理效率低下甚至出现核心机密外流等现象。
解决方法：公司要不断地完善自身的管理理念和管理方式，并不断地学习和吸取先进的管理理念和管理方式。还要营造良好企业文化氛围，建立对公司的认同感、培养公司员工的社会荣誉感、内心的认同感和情感上的安全归宿感，使所有的成员都深信我们的产品具有广阔的前景和崇高的社会价值，使公司人才真正融入到企业的发展事业中去。
8.2.3.2开拓风险
又因为我们是一支由在校大学生组成的团队，没有相关的专业人士的指导，对市场的了解总是会有局限而且在后期企业扩张的时候可能会犯冒进的错误。一味的扩张我们的门店，而忘记了我们产品的质量控制，或者是技术的研发等对我们产品的销售更为重要的东西。最终丧失顾客对于我们品牌洗衣粉的信心。
解决方法：在公司扩展阶段的时候，公司将采取稳扎稳打的方法，不急于扩张门店数量，而是注重产品的质量和公司的信誉。靠质量取胜，才是当今商场的王道。
8.3风险资本的退出
风险资金退出的成功与否关键取决于公司的业绩和发展前景。我公司将以非常负责的态度对待我们的投资者，将把投资者在退出时得到尽可能大的回报放在十分重要的位置上。鉴于企业项目特色(技术领先，市场前景广阔)，我们设计如下的风险资金退出方式，旨在平衡企业发展与福利分享，力保风险投资机构收益最大化与本企业的长久发展，实现双方的互利双赢。
风险投资的退出方式一般有：首次公开上市(IPO)、企业并购、公司回购、二期收购和清算。
我公司属于中小型企业，离公开上市还有一定的距离，但发展前景良好所以破产清算的概率较小。综上所述，我们比较倾向于采取股份回购的方式或二期收购的方式进行风险资本退出。
在投资到位后两年，按1：1.3由公司回购%～%股份，在投资到位后三年，按1：1.4由公司回购%～%股份;在投资到位后四年，按1：1.5由公司回购剩余股份。
市场营销创业计划书篇2
甜品店创业计划之市场风险
(一)环境风险
1、自然风险：如台风，浙江宁波位于东海岸，每至夏天是台风多发地区。这类自然灾害不仅仅会影响到店内的销售利润，台风多发季节的天气，还会损坏店外设备设施。
2、选址风险：天一广场位于宁波最繁华的市中心，把店开设在此处，租金无疑非常高，因此前期利润不是很可观。并且，周边还开设有例如星巴克，百滋百特，DQ这样的知名连锁餐饮企业，竞争上并不占优势。
(二)经营风险
1、设备更新：企业运营过程中，由于设备的折旧，设备运作效率将会慢低。后期还可能出现设备的损坏，维修与设备更新也将会是一笔不小的费用。
2、信息更新：随着店内产品的不断推出，菜单也会随之不断更新。同理，宣传单与店内外大幅新产品的海报也会使得成本不断增加。
3、管理风险：管理层的错误决策，有时候会影响到经营甚至给企业带来损失。
4、员工管理：员工的服务不妥当，或者遭到店内顾客的投诉，也将会影响到企业的销售。
(三)市场风险
1、通货膨胀：物价上涨，会导致成本预测与实际情况不符，出现利润虚增，资本流失。改动菜单价格，也会影响新老顾客的购买情绪。物价上涨代表原材料价格上涨，员工工资也会有一定上涨，对企业的损失会比较大。
2、同行竞争：此行业市场前景好，会新增不少的同类甜品店，如何在同等产业中标新立异，也将是对企业生存的一个考验。
3、知名度：知名度无疑对企业的销售额有一定的帮助，品牌效益带来的会是销售效益。但是昂贵的广告费会令产品的推广望而却步。
(四)财务风险
1、资金筹集：昂贵的前期成本，会使企业初期负债累累。
2、资金管理：成本的预算，材料的采购，销售情况与净利润，及时做好财务报表，出现一点瑕疵，将会对企业的资金管理造成严重影响。
3、 财务管理：要处理好财务的各种相关费用，合理规划利息支出。财务费用是公司的支出费用，会减少企业的利润。
4、财务预算：财务预算的错误，会使企业不能有效地使用资源及统一协调各种经营活动，也就不能产生更多的利润。
创业计划书的撰写
一、创业计划书的含义及作用
(一)创业计划书的含义
创业计划书是国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料。
(二)创业计划书的作用
创业计划书有两个方面的主要作用：
1. 详细解释企业目标，为拥有、经营企业提供路线图、实现步骤、时间进度安排。
2. 向融资机构和投资者介绍商机，吸引投资。
二、撰写创业计划书的准备
(一)关注产品
在创业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么等，把风险投资者拉到企业的产品或服务中来，吸引风险投资者对产品的兴趣。
(二)敢于竞争
在创业计划书中，应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向风险投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，创业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在创业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
(三)了解市场
创业计划书要给风险投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。创业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。创业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外，创业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
(四)表明行动的方针
企业的行动计划应该是无懈可击的。创业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场?如何设计生产线，如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
(五)展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给风险投资者以充分的信心。管理者的职能就是计划，组织，协调，控制和指挥公司实现目标的行动。在创业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。创业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
(六)出色的计划摘要
创业计划书中的计划摘要也十分重要，必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把风险投资者吸引住。要包括从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。
三、创业计划书的内容
(一)计划摘要
计划摘要列在创业计划书的最前面，它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给风险投资者留下一个好印象。
在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：企业所处的行业，企业经营的性质和范围;企业主要产品的内容;企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求;企业的合伙人、投资人是谁;企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动，切忌长篇大论。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
(二)产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时，风险投资者最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分，要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处?(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是撘槐收當，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。
(三)人员及组织结构
高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证，也直接影响风险投资者对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
(四)市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况----企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响等等。
在创业计划书书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。
风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，风险企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
(五)营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：(1)消费者的特点;(2)产品的特性;(3)企业自身的状况;(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。
对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
(六)制造计划
创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况，谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
(七)财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容：(1)创业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
可以这样说，一份创业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情，而财务规划则是对创业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划??是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上，对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和创业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划，必须要明确下列问题：
1. 产品在每一个期间的发出量有多大?
2. 什么时候开始产品线扩张?
3. 每件产品的生产费用是多少?
4. 每件产品的定价是多少?
5. 使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少?
6. 需要雇佣那几种类型的人?
7. 雇佣何时开始，工资预算是多少?等等。
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