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养生馆创业计划

嘉敏分享

  现在生活节奏加快的社会中生活,人们的压力也随之增大,健康问题也接踵而来,养生就慢慢的被人们当做最好的减压方式之一,这就造成了现在愈来愈多的养生馆接连出现,这也说明人们对养生的需求也开始变得愈来愈大。以下是学习啦小编为大家整理的关于养生馆创业计划,给大家作为参考,欢迎阅读!

  养生馆创业计划篇1

  一、项目简介

  1、项目名称:XX中医养生馆

  2、项目规模:选址在新城区内,200-300平方米左右的商铺,交通流畅,停车方便,周边商业氛围的环境规模。

  3、项目背景:随着人们收入水平的提高,人们追求健康长寿的愿望增强,加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降,使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说,上医----医未病之病,中医----医欲病之病,下医----医已病之病的理论基础;通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆,以及**旅游客流的需求,足以开展第一家具有特色的中医养生馆,抢占先机,独占鳌头。

  4、经营理念:中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务,达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目,以满足人们养生保健需求,突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。

  二、中医养生项目

  1、推拿、按摩、针灸;

  2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧;

  3、药浴、熏蒸、足浴;

  4、养生茶、保健品;

  5、药油、药酒;

  6、女士美容美体减肥;

  7、中医体质辩证、体检、咨询。

  三、中医养生馆营销

  1、市场细分:

  a)三十岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等。

  b)25—55岁的女性,有中等以上的收入。

  c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。

  d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。

  2、市场定位

  中医特色养生馆—用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务,设计成金字塔赢利模式。也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:

  一部分是没有特色普遍性的项目,它们作为利润的金字塔底部分,这些服务大多是微利或不赢利的,比如足浴,推拿是很多养生馆都有的,也是一般人都能消费的,那么这部分价格就不能定的很高了,普通大众都能接受,而且比医疗机构价格又实惠,又能享受到好的环境。

  另一部分则是非常有特色和竞争力的项目,比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色,客户对它们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样利润就有了。

  总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,又兼顾中低端客户,组合起来,分别对待,才能达到养生馆综合赢利。

  3、环境定位

  a)整体风格:室内精装修古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍、唐装、中山装等)宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分烘托)

  b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标题醒目容易记住,体现中医风格健康的元素;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。

  4、促销方式

  1)广告促销

  互联网促销:通过写软文,新闻稿等形式在本地论坛、贴吧,微博推广本店及服务,建立知名度。辅助群发邮件(使用QQ邮件,因为QQ使用人群,人员广)进行宣传。条件要是允许的话,建立自己的养生馆网站,发布各种信息,帮助顾客网上答疑。

  2)人员上门推广

  因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买的消费卡。所以要是这个渠道销售最主要,主要通过关系客户,达到网状式营销

  3)常规促销

  充分产品销售有利时机:新产品上市促销、流行项目推广时期,进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销:元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动,发展会员及优惠抵价券的派发。

  4)专业促销

  经常开展一个中医养生免费学堂,一星期开展两次或者一次,地点放在自己的店里,邀请老板,领导,白领人士、亚健康过来学习养生健康知识。发展自己的客户。一传十,十传百,学员会越来越多。效果会更好。

  四、管理制度

  要想做到长期发展,以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,需建立经营管理制度,达到更好的经济效益。

  1、日常管理制度、考勤制度

  2、奖励制度、卫生制度

  3、工作流程制度、行为礼仪制度

  4、专业操作规则、专业服务用语

  5、会议制度、培训制度

  6、人事管理、财务制度

  五、投资计划

  本项目总投资计划 万元,通过1年时间形成规模和口碑,2年时间达到赢利,3-4年时间收回成本。

  (一)投资规模

  1、面积:200-300平方米左右

  2、布局: 前台导诊厅1间

  中医专业咨询室、接待室1间

  专业养生室:(2人间)5间、(4人间)2间、豪华单人间2间,熏蒸药浴室2间。

  休闲茶室和产品陈列区1间

  女子专业区2间。

  3、人员:

  总负责人:1人

  专业养生技师:5-8人

  前台收费行政后期: 2人

  (二)投资成本

  1、房屋室内精装修:10 万元

  2、购置养生设施设备、家具家电:6万元

  3、广告宣传、开业庆典、公关促销:3万元

  4、房屋租金:3-5万元/年

  5、人员工资:平均每人3000元/月

  6、养生医用耗材、员工服装、办公用品、水电网络等 2万月/元。

  (三)效益分析

  分三期:

  1、建馆开始营业后,第一期为投入期。需投入广告、宣传,让需要中医保健养生的朋友对我们的特色中医养生馆有一个认知过程,时间为一年。

  2、第二期为无回报期,此期开始有会员加入。各馆室开始正常运行,但收入与支出最好也只能收支平衡,此期为一年。

  3、第三期为会员稳定期、回报期。此期各会员稳定,并不断有新的会员加入,散客户也会源源不断;养生馆的效益开始大幅度的上升。第四年以后的每年会以30-40%效益利润的增加。

  具体数字会与建馆投入的资金、场地、设施成正比,在此未祥列出。

  养生馆创业计划篇2

  一、行业分析:

  中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。

  经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。

  目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。

  美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。

  美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。

  结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。

  二、运营资金预算:

  1.资金总额:100万

  2.资金用途分配:

  A.店面租金与押金;B.店面装修费用;C.营业所需物品及仪器;D.人员工资;E.广告宣传费用;F.周转资金。

  三、创业准备:

  1.店面类型定位:底商(200-300平米)

  2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的

  入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。

  3.经营项目:面部,SPA,养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的养生项目)

  4.店面装修:根据项目设计房间布局

  5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择,项目定价

  7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动

  四、所选项目分析:

  1.面部项目:

  根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等) 2.SPA项目:

  集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。 3.养生项目:

  从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。

  五、店面运营规划:

  1.拓客,留客

  方式:利用店内当季的项目做推广

  A.店面周围小区电梯广告投放

  B.网络团购推广

  C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享

  2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。

  3.店内应季项目促销推广。

  4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。

  5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。

  6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。

  7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。

  六、预计收益:

  1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。

  2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。

  七、可能遇到困难及解决方案:

  1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。

  解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。

  2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。

  解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。

  3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。

  解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。 b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。

  养生馆创业计划篇3

  一、养生文化

  中医养生文化源远流长,在历史积淀中逐渐形成了一套独具特色的思想原则,这些原则充分体现出中国传统文化的背景。中医古典医著《黄帝内经》中就提出“不治已病治未病”的观点,喻示人们从生命开始就要注意养生,才能保健防衰和防病于未然。《周易·系辞下》云:“安不忘危,存不忘亡。”这种注重矛盾转化、防微杜渐的辩证哲学思想是中国古哲学和中国传统中医养生的精华。中医养生学认为,阴阳分别代表人体内相对的双方。《内经》说:“生之本,本于阴阳”,说明人的形成和生长发展的规律离不开阴阳。在人体正常生理状态下,保持阴阳相对平衡,如果出现一方偏衰,或一方偏亢,就会使人体正常的生理功能紊乱,出现病理状态。人体养生,无论是饮食起居,精神调摄,自我锻炼,药物作用都离不开协调平衡阴阳的宗旨,人的衰老,或为阴虚,或为阳虚,或阴阳俱虚。阴虚则阳亢,阳虚则阴盛,阴盛则阳病,阳盛则阴病。故防治衰老,贵在调和阴阳,使阴平阳秘,精神乃治。这说明中国传统文化注重对称,强调平衡的哲学根底。

  整体观念和辨证论治思想是中医的特色和优势,它也在中医养生方法中得到了很好的体现。中医养生强调因时、因地、因人而宜,就是要根据时令、地域和个人的体质、性别、年龄的不同,制定相应的方法。人是宇宙的一部份,与自然界万物有着密切的联系,人必须认识自然、顺应自然、适应自然,同时根据个体的阴阳盛衰情况进行调摄,达到健康长寿的目的。这充分体现了中医的原则性和灵活性,中医将这种原则概括为“知常达变”。中医养生理论突出辩证施治。辨别各种症象,分析致病原因、性质和发展趋势,结合具体情况来确定疾病性质,全面制定治疗原则,整体地施行治疗方法,叫辩证施治。中医养生文化是中国文化的一部分,它突出体现了中国传统文化的本质。

  二、市场分析

  过去,美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量分别为5.1亿和8300万。北京、上海、广州、深圳等经济较发达的大都市成为养生文化推广的前沿阵地,养生产品已成为当今热销的健康安全绿色的项目。据统计,我国目前养生产品市场的销售额每年在以16%~25%的速度增长,明显高于发达国家5%~7%的增长速度。中国权威机构测算,2009年中国的养生产品销售总额达到175亿元人民币!依此类推,以保守的增长速度16%计算,预计2010年国内养生产品消费总额近1000多亿元人民币!

  由此可见,中医养生已是健康美容行业发展的必然趋势,中医养生将大行天下。

  三、项目介绍

  1、养生馆的宗旨

  打造纯粹的中医蜂文化养生会馆,挖掘中医蜂疗养生的精髓,通过养生会馆的平台,传承并发扬中医文化和中国传统文化。

  2、养生馆的特色

  全国首家以蜂产品保健养生为主,集众多特色养生项目为一体的养生会馆。 将中医美容美体、中医理疗保健、中医特色项目融为一体化。

  采用菜单式中医养生项目, 所有疗法安全自然,所有产品采用绿色无毒副作用的蜂产品。

  采用医疗问诊的管理和专家坐诊的经营方式,辨证施治,方案个性化。

  每周安排中医养生课程,进行顾客茶话会及联谊讲座。中国中医科学院养生专业专家团队的鼎力支持。

  装修风格古典大气,既可以调理身体,又可以净化心灵,提高生活的品位和质量。

  3、养生馆理念

  在弘扬古代道、佛、儒三家养生文化基础上,传承中医独创的经络手法,结合现代中医经络修身养性为宗旨,把道家养生崇尚自然和返朴归真的精髓整个养生过程中,用独家蜂精油,通过独具特色的经络走穴按摩和全身推拿,达到疏通经络促进血液循而调动五脏六腑的最佳功能,同时增强人体气化功能、培补人体三元、调节阴阳、疏经活络调和气血,达到养生减肥祛病延年益寿、美容养颜及独特功效。

  四、经营范围

  xx养生馆经营范围:蜂产品、中医美容、中医养生、中医理疗保健、中医特色项目等。

  蜂产品是蜜蜂的产物,按其来源和形成的不同可分为:

  蜜蜂的采制物,如蜂蜜、蜂花粉、蜂胶等;

  蜜蜂的分泌物,如蜂王浆、蜂毒、蜂蜡等。

  深加工产品:蜂系列化妆品、护肤品、精油等。

  五、项目分类

  1、蜂蜜产品

  2、中医美容

  3、中医养生(身体),如蜂精油

  4、中医理疗保健康体,如蜂蜡

  5、中医特色项目,如食疗

  六、养生馆选址及目标群体

  选址是服务行业经营的首要因素,开养生馆美容院也是如此。店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化的前提条件和基础。首先要通过派出的专业选址人员进行实地综合性商圈调查后,根据当地的实际情况写出详细调查报告,经分析核准后方可实施。,根据综合性数据相比较选出二到三个目标房,分别写出综合调查报告,进行技术分析,评估其中最佳的经营地点。判断经营地址是否具备合理的四个基本条件是:

  目标顾客群的规模及较强的消费能力。

  便利的道路与交通条件

  店铺面积的合理性

  店铺具备长期经营的条件

  在目标商圈的选择上,是把重点集中在商圈是否符合品牌的市场定位、商圈的稳定性和成熟度,其选址目标和方法概括起来分为选择商圈和数据调查两大部分:

  1、根据养生会馆打造中医养生文化路线的市场定位,首选目标确定于城市中高档住宅区相对集中、成熟的区域。这些地区一般都是环境优美、街道整齐交通方便,商业服务配套齐全而不嘈杂,这一地区多集中于城市里的白领阶层和中产阶级,她们是消费者的中坚力量,消费观念追求品牌价值和精神享受。

  数据调查重点放在:客户群体消费需求的层次、消费习惯、文化品位及家庭状况。

  商务、办公密集地区。在大中城市,纯粹的商务办公区是很难找到的,多半是商务、办公、居住混合型的,所针对的是公司聚集较多,国家机关单位密集的地段。在这些地段开店,主要消费者是上班族。这类消费者的年龄一般都二十五岁至四十岁相对年轻的人,在此开店应以这部分人为主要目标。在布局设计上会考虑增加商务功能,下班后是此类顾客群集中消费的时间段,而且公费消费、商务型消费占比例较高。数据调查重点放在:以目标房周围方圆两公里内公司及机关的数量和类型、女性工作人员的比例,收入状况、消费习惯和交通状况等。

  2、通常每一个城市都有一个集商业、娱乐、文化休闲高密度集中的闹市区,商铺云集,寸土寸金人口流动性大。在大型城市或特大型城市这类地区是不适合专业美容纤体中心的经营,但在中小型城市却非常适合,因为城市规模小这类商圈可能只有一个或两个,是人们休闲购物的唯一选择。选择近邻此类地区的目标房经营不仅会使品牌知名度在整个城市里迅速散播,而且会拥有大量偶然性消费的散客群体。

  数据调查重点放在:测算目标房门前的人流量、男女比例及年龄层,竞争者的综合情况等。

  七,竞争对手的分析 (附)

  绿色

  健康

  安全

  特色

  中医国粹项目和中国传统文化相结合的产物

  全国首家特色养生项目的养生会馆,全国首家独创,传统中医特色项目,绿色自然健康疗法,致力于打造中国纯粹中医养生文化和中国传统文化相结合的国疗馆。

  八、开业后经营管理运作(附)

  九、人员的培训及技术的定位(附)

  十、投资成本预算

  公司项目投资:100-150万元

  回收成本期限:3--6个月

  投资资金主要是在公司及培训基地,具体如下:

  1、办公室(180-200米/平方)租金:5000元/月,3万/半年

  2、办公设备;电脑 6台,打印机,传真,电话,投资;2,5万

  3、培训中心,电子设备及相关设备3万

  4、公司的企业文化建设:1万

  5、服装工牌7000

  6、项目整合及推广10万

  7、员工的工资3个月,10万

  8.办理工商、税务登记等费用:8000元

  9.咨询顾问及资料费:3000元

  10.公司其他开支:10000元

  (水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等)

  11.流动资金8万

  总成本预算(启动资金): 30-50万

  养生馆项目投资:50万---100万元

  回收成本期限:3--6个月

  1.养生会馆装饰30万(空调等)

  2.场地店租; 3000*4=12000

  3.办公用品;电脑1台,PS机,电话,DVD音箱1万

  4.产品及项目整合3.5万

  5.生活用品及床??需要5000

  6.服装工牌700

  7.活动推广方案5000

  8.员工的工资5000

  9,生活水电费用每月/1500

  合计约100万

  十一、盈利状况

  公司主要收入来源有几块:

  1、代理费(区域代理)

  2、加盟费

  3、管理费(加盟)

  4、产品费

  5、店内营业额

  后续产品技术公司主要收入来源有几块:

  6、代理费(区域代理)

  7、加盟费

  8、管理费(加盟)

  9、后续产品技术加盟费

  10、合作经营店及直营店。

  11、售后服务

  十二、市场风险预测

  1、竞争者的出现,是本店主要的市场风险

  当一个项目被发现巨大市场空间时,必然引来竞争者,为了能让企业在市场中生存和壮大,因此在推出养生会馆时,要实行“五个”统一的管理模式(即统一形象设计、统一宣传资料、统一会员卡销售、统一营销管理、统一售后服务),建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。

  2、地域局限,没有顾客上门是本行业的最大风险。为了避免此类风险,可采取以下三种方法:

  (1)在选址上严格把关,要求做区域市场调查。

  (2)做好宣传(如传单、买赠活动、转介绍、联谊会等)。

  (3)员工的培训及管理形成流水操作。

  3、对服务效果的鉴定,是处理客户关系的一大风险

  要避免这一类风险,必须在日常管理中,逐步完善员工的技术水平,明细化与客户的责任关系。在技术培训上,中国中医科学院专门从事中医养生研究的专业授课团队是坚强的后盾。

  十三、项目可行性分析

  项目前景广阔:女性健康养生产业——有着巨大市场前景和发展空间的新兴产业,需求巨大,未来20年内不会衰退的行业;

  产品可靠:国内外权威专家,机构认定,绿色安全无毒副作用让您完全放心经营;

  “产品效果明显:全效解决女性健康问题,立竿见影;我们的产品“不怕说无效,就怕你不晓,用了都说好”

  零风险投资:无风险,小投资,大回报,一次投资,终身受益,一年可赚10—30万;完善的退换货制度解除了创业者的后顾之忧;

  垄断经营:独特运营模式——中医美容美体+康复治疗+养生保健+中医治未病一体化,资源垄断,不可复制;区域垄断,不会产生恶性竞争现象;

  整店输出合作经营:公司完善的营销方案和管理方案让您工作得心应手,轻松经营不费神;前期协助选址、策划、培训;开业初专家驻店指导、推广、培训;后期讲师团专家组市场巡回服务,协助终端会召开;提供全国咨询服务热线和网络远程疑难问题解答服务;

  广告支持:进行大型公益健康讲座、媒体宣传和开展各种形式的体验、体检活动,营造市场氛围,快速推动市场;

  品牌优势:统一的物料配送,统一的市场零售价,统一的经营管理,统一的店内装饰,统一的销售宣传,统一的形象展示,彰显品牌优势;

  享受多重支持:创业者享受公司、社区、政府的多重支持;

  强大的研发力:公司与中国中医科学院共同合作,成功研发了养生系列产品,质量有保证,后续开发力强;

  十四、行业相关法律法规

  1、根据《中华人民共和国全加盟合同法》:全国在2007年开放加盟市场,现在做全国加盟是未来商业的趋势和标准,全国首富国美集团是做连锁的,未来中国连锁行业肯定是服务专业化,

  管理专业化,营销专业化,品牌专业化的格局。

  2、根据《中华人民共和国劳动法》规定,与员工签订劳动合同,交纳相应的社会保险。

  3、依法纳税,合法经营。

  十五、前期公司的结构及组成部分

  总经理:1名(统筹全盘,负责战略性规划)

  推广部门:2人(主要负责连锁加盟店策划和网络推广)

  市场部:2人(主要负责店务管理和市场开拓)

  财务部:2人

  前台:1人

  培训部:1人(可以和办公室合在一起)

  公司人员:共8名,要求持证上岗

  店的人员结构及组成部分

  店长:1名(负责店内经营管理人员培训)

  前台:1人(主要负责新顾客的沟通和开卡接待、老中医坐诊)

  技术老师:3人(负责服务顾客及售后)

  十六、加盟售后服务

  特许加盟或合作经营整店输出

  中国养生会馆新一轮的利润增长点是服务品质,因此养生会馆的老板们函待认识和解决的问题是如何尽快学会服务品质管理,服务就是生产力,必须赢得主动,否则即会有被淘汰的可能!!!!

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