学习啦>创业指南>企业管理>人力资源管理>

绩效分析方法有哪些

耀聪分享

  绩效分析是人类绩效技术模型的第一步,若没有明确和澄清问题及绩效差距,就不可能找出原因,也不可能设计或选择一种解决方案。绩效分析的目的在于确定和测量期望绩效与当前绩效之间的差距。绩效分析是整个绩效改进系统的重要一环。那么绩效分析方法有哪些?

  进行全面的绩效分析需要运用以下五种方法:

  绩效分析方法:现存数据分析:

  现存数据分析是对公司的记录数据的文件分析绩效结果,如:销售报表,顾客调查表、安全报表、 质量控制文件等。分析数据能使绩效技术从业人员推断出当前真实的绩效状态。

  绩效分析方法:需求分析

  Allision Rossett认为,需求评估是指:从绩效问题的不同方面收集意见与建议。这些方面包括:工人,资金管理者、顾客、管理方法、专家。需求分析寻求什么是应该发生的、发生了什么、原因是什么等等的意见与建议。收集的数据通常是主观的,但也可能说明为什么绩效发生了或没发生,需要达到或保持期望绩效必需发生些什么?

  绩效分析方法:知识工作分析

  在知识工作分析过程中,分析者将研究若要成功地完成一项特殊的任务或工作,工人必须知道哪些的相关详细信息。分析者收集和分析来自绩效领域、专家所记录的信息。

  绩效分析方法:程序工作分析

  程序工作分析针对期望绩效的明显的细节。根据人们需要知道些什么及能够做些什么任务,来记录人事、工作地点等专家的意见。人事这个术语指工人与绩效目标之间的相互作用。程序工作分析的不足之处在于通常考虑的任务来自于正常的情况下,没能考虑在非正常情况下期望绩效的需求。

  绩效分析方法:系统工作分析

  系统工作分析能提供总的绩效系统,包括:系统概况、过程分析,解决疑难分析。它能帮助人们对选择系统有一个更详细的理解。

  延伸阅读

  绩效管理的价值在于帮助员工改善绩效,构建经理和员工之间的绩效合作伙伴关系,这一点已经得到广泛的认同。那么,如何发现员工绩效不佳的原因,找出影响员工绩效的真正原因,并制定针对性的改善措施?以下是16个经典问题:

  开始工作前

  • 员工不知道自己该做什么

  • 员工不知道如何做

  • 员工不知道为什么该做这件事

  • 员工觉得你的做法行不通

  • 员工觉得他们的做法更好

  • 员工觉得其他事情更重要

  • 员工害怕未来会有负面的后果

  • 员工的个人问题

  • 员工个人能力的限制

  • 员工无力控制的障碍

  • 没有人能够办到

  开始工作后

  • 员工觉得自己正在做该做的事

  • 员工不觉得做该做的事会有正面效应

  • 有超过员工控制范围的障碍

  • 员工认为还有其他事更重要

  • 员工因为做了该做的事而受到惩罚

  • 员工因为没做该做的事而得到奖赏

  • 员工即使表现不佳也没有任何负面后果产生

  • 员工的个人问题

  以上16个问题是诊断员工绩效不佳的工作,通过系统、全面的分析,找到这16个问题的答案,就可以帮助员工改善绩效,实现帮助员工成长的目标。

    417239