绩效分析方法有哪些

　　绩效分析是人类绩效技术模型的第一步，若没有明确和澄清问题及绩效差距，就不可能找出原因，也不可能设计或选择一种解决方案。绩效分析的目的在于确定和测量期望绩效与当前绩效之间的差距。绩效分析是整个绩效改进系统的重要一环。那么绩效分析方法有哪些?

　　进行全面的绩效分析需要运用以下五种方法：

　　绩效分析方法：现存数据分析：

　　现存数据分析是对公司的记录数据的文件分析绩效结果，如：销售报表，顾客调查表、安全报表、 质量控制文件等。分析数据能使绩效技术从业人员推断出当前真实的绩效状态。

　　绩效分析方法：需求分析

　　Allision Rossett认为，需求评估是指：从绩效问题的不同方面收集意见与建议。这些方面包括：工人，资金管理者、顾客、管理方法、专家。需求分析寻求什么是应该发生的、发生了什么、原因是什么等等的意见与建议。收集的数据通常是主观的，但也可能说明为什么绩效发生了或没发生，需要达到或保持期望绩效必需发生些什么?

　　绩效分析方法：知识工作分析

　　在知识工作分析过程中，分析者将研究若要成功地完成一项特殊的任务或工作，工人必须知道哪些的相关详细信息。分析者收集和分析来自绩效领域、专家所记录的信息。

　　绩效分析方法：程序工作分析

　　程序工作分析针对期望绩效的明显的细节。根据人们需要知道些什么及能够做些什么任务，来记录人事、工作地点等专家的意见。人事这个术语指工人与绩效目标之间的相互作用。程序工作分析的不足之处在于通常考虑的任务来自于正常的情况下，没能考虑在非正常情况下期望绩效的需求。

　　绩效分析方法：系统工作分析

　　系统工作分析能提供总的绩效系统，包括：系统概况、过程分析，解决疑难分析。它能帮助人们对选择系统有一个更详细的理解。

　　延伸阅读

　　绩效管理的价值在于帮助员工改善绩效，构建经理和员工之间的绩效合作伙伴关系，这一点已经得到广泛的认同。那么，如何发现员工绩效不佳的原因，找出影响员工绩效的真正原因，并制定针对性的改善措施?以下是16个经典问题：

　　开始工作前

　　• 员工不知道自己该做什么

　　• 员工不知道如何做

　　• 员工不知道为什么该做这件事

　　• 员工觉得你的做法行不通

　　• 员工觉得他们的做法更好

　　• 员工觉得其他事情更重要

　　• 员工害怕未来会有负面的后果

　　• 员工的个人问题

　　• 员工个人能力的限制

　　• 员工无力控制的障碍

　　• 没有人能够办到

　　开始工作后

　　• 员工觉得自己正在做该做的事

　　• 员工不觉得做该做的事会有正面效应

　　• 有超过员工控制范围的障碍

　　• 员工认为还有其他事更重要

　　• 员工因为做了该做的事而受到惩罚

　　• 员工因为没做该做的事而得到奖赏

　　• 员工即使表现不佳也没有任何负面后果产生

　　• 员工的个人问题

　　以上16个问题是诊断员工绩效不佳的工作，通过系统、全面的分析，找到这16个问题的答案，就可以帮助员工改善绩效，实现帮助员工成长的目标。