4s店前台经理岗位职责

　　4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。下面是学习啦小编带来的关于4s店前台经理岗位职责的内容，欢迎阅读!

　　4s店前台经理岗位职责一

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　4s店前台经理岗位职责二

　　1、负责4S店售后前台部门的现场管理，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全体的员工有良好的工作状态;

　　2、指导服务顾问向顾客提供优质服务;

　　3、处理顾客抱怨及投诉;

　　4、指导索赔员进行索赔工作;

　　5、为服务站长提供经营及管理数据;

　　6、负责内部服务培训的规划及管理。

　　7、严格按公司运作标准及相关要求开展工作。

　　4S店的基本特点

　　4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善。

　　对于消费者来说,在二级经销商里买的车,成交价可能会比4S店便宜,保修期内也是可以免费保修,因为全国各地的4S店都要代表厂家为用户提供这个服务的.但有一点就是,收养的儿子必竟没有亲生儿子亲,你没有在我这里买车,我却要免费给你保修,当然就不会有好脸色啦.

　　4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。