4s销售顾问岗位职责
销售顾问,是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。今天学习啦小编就与大家分享4s销售顾问岗位职责,仅供大家参考!
4s销售顾问岗位职责一
在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;
2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;
5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;
6、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;
9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;
10、完成上级领导交给的其他工作。
4s销售顾问岗位职责二
1、负责面向客户的销售工作。
2、热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。
3、为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。
4、定期向销售经理汇报工作。
5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。
6、积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。
7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。
8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户。
9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核,并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。
10、经常性地查阅微机,了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。
11、完成销售经理交办的临时工作任务。
4s销售顾问岗位职责三
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
4s销售顾问岗位职责四
1、有效执行各类汽车营销策略
2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
4、协助客户办理车辆销售的相关手续;
5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。