名片的递送有哪些礼仪:掌握这些应对职场关系
不要小看一张小小的名片,这张名片也是有大学问的,递送名片在顺序上又有哪些礼仪呢?名片递送顺序礼仪这个问题由学习啦小编来为您解答!
社交礼仪的介绍顺序与递送名片
一、介绍顺序的礼仪要求
* 年龄角度- 介绍时,将年幼者介绍给长者,以示对长者的尊重。
* 辈分角度- 介绍时,将晚辈介绍给长辈,以示对长辈的尊重。
* 性别角度
介绍时,将男士介绍给女士,以示对女士的尊重。将女士介绍给男士,是非常不礼貌的做法。
* 主客角度
当你带着朋友拜访另一个朋友,那么你既是客人,也是介绍者。介绍时,要将客人介绍给主人,后介绍主人。
* 上下级角度
介绍时,要将下级介绍给上级,以示对上级领导的尊重。
* 婚姻状况的角度
介绍时,要将未婚者介绍给已婚者,这是由于已婚者在家庭角色中承担的担子更大更重。
总的说来,为他人做介绍就遵循先小后长、先卑后尊、先男后女、先主后客、先下级后上级的原则。
一、递送名片的礼仪要求
* 递送名片
名片的递送应在自我介绍之后,尚未弄清对方身份不要急于递送,更不要将名片视同传单随便散发。
递送时,将名片正面面向对方,双手奉上。注视对方,同时面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多关照。”
与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式进行,以免使人有厚此薄彼之感。
* 接受名片
接受时应起身,面带微笑并注视对方。接到名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离开前或话题尚未结束时,不必急于存放对方的名片。
* 存放名片
接受名片后切不可随意摆弄或扔在桌上,也不要随便塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
三、特别提醒
当别人正讨论问题,你突然插入,并介绍一位刚过来的朋友,对方可能会因讨论被打断而感到不快;当别人正忙于公务,你强行将他介绍给别人,对方可能会来不及应对。
因此,为他人作介绍时,要选择适当的时机。最好是被介绍的双方都较空闲、现场气氛较融洽的时候。
另外,作介绍还要注意场合,什么场合该介绍什么,该保留什么,都应有所斟酌。如,在公务场合时,不宜介绍与公务无关的个人私事;而在较轻松的社交场合,则没有必要介绍得一本正经。
律师名片使用礼仪全教程
递名片前的“侦查阶段”
在递交名片之前,法律人应当有个“侦查阶段”,待情况符合自己的判断之后才应该起身走向对方,郑重的拿出自己的名片,递给对方。“侦查阶段”需要注意的主要有以下几点:
挑选合适的时机
递名片最好选择人相对少的时候,这样互相之间也可以加深印象,如果不可避免的遇到很多人在场的情况也要慎重。群发名片会降低自己在大家心目中的形象,法律人在商业社交场合尤其要有选择的提供名片,才不会使人误会你是发小广告的。当几个人在场的时候,尽管其中只有一个人是自己要交往的对象,但也应该在座的每一个人打招呼,并递上名片,当名片没带够时,应向他人道歉,说明情况。
而在初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方并希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。
名片应放置于合适位置
名片应放置在专门的名片夹内,不要将它与杂物混在一起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来。若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是一种很失礼雅的行为。
另外,不要把别人的名片与自己的名片放在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。
出示名片的“实战阶段”
自我介绍
在递交名片前应当先向接受人进行自我介绍,在尚未弄清楚对方身份,或者对方尚不清楚己方身份时,不应急于递名片,否则会有失庄重。
出示名片的顺序
出示名片时的顺序是非常有讲究的,基本的原则是:
地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片;
现场人数较多时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感;
如果实在无法辨别,一般先发给站在中间位置的人,再从中间位置右手边顺时针递交名片;
另外,上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
出示名片的礼节
1. 字体转正 注重他人
为了表示对对方的尊重,同时为了让对方方便的看到名片上的内容,律师在递交名片时应把字体方向朝向对方。
2. 双手递交 态度恭谦
律师在递交名片时要注意手势和表情,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果对方是外国客户,还应将对方熟悉的语言朝上。如果双方刚开始是坐着的,在递名片时应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××律师事务所的律师,这是我的名片,请笑纳。”“这是我的名片,请多关照。”“请多指教。”之类的客气话。递送名片时要谦诚、恭敬,切忌目光游移或漫不经心。
在中东和许多东南亚国家,递名片时一定要用右手递上,永远不要用左手,即使你是左撇子也不行。在这些地区,左手是用于清理身体卫生的,因此被认为是“不干净”的手。
接受名片时的商务礼仪
起身迎接 表示谢意
律师在接受别人名片时,首先应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,手持名片在胸部位置,态度也要毕恭毕敬,让对方感到你对名片很感兴趣。别人把名片给你,接到名片时要认真地看一下,还要表示谢意。
例:“张律师,这是我的名片,请多指教。”
“您客气了,彼此彼此,以后多交流。”或“能得到您的名片,真是十分荣幸”
确认信息 重复提及
律师在接到名片后要马上细看,不可只瞟一眼。应认真阅读并仔细研究对方名片,然后微笑点头,最好将对方的名字和职衔念出来,在之后的谈话中重复提及对方的姓名等信息,这一方面让自己记住对方的信息,也能让对方感受到你的重视,如有不确定的字要及时询问,以免过后叫错对方名字,出现低级错误。但千万不要当着对方在名片上做标记。
及时回敬己方名片
拿到人家名片后需要及时回敬一张本人的名片,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。
例:“对不起,今天我带的名片用完了,如果方便的话我可以加您微信吗?”
客户初次来律所拜访时,律师可能会接到多张名片时,律师可按对方座位的顺序依次摆好名片,以免记混。
需要提示的一点是,尽量不要同时与对方递或接名片,最好先用双手接过对方名片后再将自己的名片回敬给对方,注意手指不能挡住名片上的姓名。
妥善收好 以示尊重
很多人在前几步都做的非常好,但拿到对方名片后却不知道如何处理,拿在手里后不自觉的来回把玩,这其实是非常不礼貌的。在对方离去之前或话题尚未结束,律师不必急于将对方的名片收藏起来,可以正面朝上把名片放在桌上,不可压在笔记本下或放进口袋。
谈话结束时要把对方名片妥善收好,不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹等稳妥的地方,以示尊重。
从名片管理中挖掘资源
案源是大部分律师最重要的问题,辛苦得来的名片不能被掩于灰尘之中,这无疑是放弃了挖掘案源的机会。会晤结束后,律师可以在名片上记录一些有用的信息,比如在会谈中得到的一些有用信息,应当及时记录在名片上,比如对方法务经理籍贯、毕业大学、个人爱好等。这些信息在将来会起到意想不到的作用。
最传统的名片管理方式就是运用名片簿,并将名片信息输入计算机,用Excel的表格来管理,也等于是为名片提供备份,万一名片遗失,还有Excel里的档案可循。很多人整理名片簿,只是将同公司的名片放在一起。可是这么做的缺点是,你无法一眼看出隶属于同公司的名片,有何阶级与部门之间的关系。
所以,专家的建议是依产业别、公司别、阶级别、部门别的逻辑,层层管理名片簿。
试举一例:
1.按照产业类别将金融业的名片归在同一本名片簿上,同公司的名片放在一起。
2.按照职级关系,从董事长、法务总经理开始摆,其后是秘书,并在部门主管之后接着摆其部门的下属,如此一来,上下位阶与部门之间的关系便一目了然,方便记忆。
3.如果客户升迁、跳槽,在得到新名片的同时保留旧名片。因为这是对方的一个工作轨迹,如果你熟悉对方待过哪些公司、担任过哪些职位,对方会觉得深受重视,因为你对他过去的工作经历很熟悉、很注意。
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